Veterinarny tsentr Darvin
563 مراجعات
سبتمبر 30
Огромная благодарность всей команде сотрудников и Руслану Надаровичу за лечение и уходом за котиком Маршаллом ! 🙏🏼💖 все доброжелательные, вежливые, специалисты - лишнего не предложат, все по делу, с заботой !!!
Поначалу переживала, так как был негативный опыт с другими вет клиниками, но команда Дарвин вызвала доверие и показала себя только с прекрасной профессиональной стороны!
Очень человечное и грамотное отношение как к питомцу, так и к владельцам! Руслан Н. на всех этапах лечения был внимателен, объяснял все в деталях, если были вопросы всегда подсказывал, и ещё раз отмечу, что к питомцу было оказано внимание и проявлена забота!!! огромное ему спасибо !!! И коллегам врачам, и хиррургам тоже!!! Девочкам из терапии так же отдельное спасибо! Все они добрые, тоже замечательные и деликатные. Котика никто не мучал, все процедуры проводили аккуратно.
Сложно подобрать возможно слова, но я безумно благодарна всей команде и этой клинике. Будем дальше обследоваться только здесь! 🫂🌸
3
1
سبتمبر 4
Лечили нашего котика 2 недели от почечной недостаточности. Врач-терапевт произвела приятное впечатление, и в целом по начальному лечению вопросов нет. Важный момент - уже на 3-й день стационара с капельницами по новым анализам было точно понятно, что у нас терминальная стадия ХПН (креатинин 1400, мочевина 60). Это потом подтвердили еще 2 независимых специалиста. Такое не лечится. Однако лечащий врач не открыл нам глаза, и не озвучил, что у нас все-таки не ОПН, а хронь, и с такими показателями нашему котику остались считанные дни. И речь не про то, какую сумму мы оставили в течение 10 дней лечения, или про то, что мы каждый день ходили туда и проводили по 4 часа на инфузомате, отпрашиваясь с работы или возвращаясь из клиники глубокой ночью. Мы были готовы бороться. Жили несбыточными надеждами на спасение. Но это было невозможно. Хороший ветеринар об этом должен предупредить и дать решать нам, а не вести по ложному следу «отравлением», вселяя надежду на успех. Мы как безумные переворачивали квартиру в поисках несуществующего «токсина», в то время как у нас была банальная и ужасная ХПН.
Сейчас, после всего случившегося, осталось горькое сожаление, что мы не дали нашему родному малышу дожить свои считанные дни без стрессов, в спокойной родной обстановке, в окружении любящих его людей. И уйти вовремя, а не тогда, когда его организм стал выходить из строя по всем системам. Зато клиника хорошо заработала.
Что касается профессиональных навыков - двоякое впечатление. Вот 50/50, смотря на чью смену попадете. Одни делают все быстро и четко, с улыбкой, даже подбадривают и успокаивают. Другие рутинные процедуры, такие как поставить катетер в вену уже не сопротивляющемуся, умирающему коту с первого раза, превращают в кошмар - 3 нетронутые ранее лапы пробиты, а катетер в итоге возвращается в ту же самую лапу, из которой его накануне достали. Зрелище не для слабонервных, мы с мужем были в шоке конечно.
Отдельного упоминания заслуживает стационар. Я думаю, если кот может представить себе ад, он будет выглядеть именно так. Поверьте, если у вас есть возможность его избегать - забирайте питомца домой. Это будет крайне тяжелый стресс для него. Уход за ними там объективно плохой. Я не про лечение, а элементарный комфорт - чистая вода, сухая пеленка и убранный лоток. Помещение маленькое, животных много, все разные, в том числе «тяжелые» собаки, тишины там не бывает никогда.
Отдельное внимание хочу уделить одному из администраторов на ресепшене. Женщина среднего возраста с русыми волосами - это просто образец некомпетентности и отвратительного отношения к клиентам. Максимально усложняет даже простые процедуры. В ее смену невозможно дозвониться в клинику в течение 3 часов даже ночью, когда минимальное количество посетителей (мы часто ночью на вторую капельницу приходили, знаем). Чтобы добиться результатов анализов, нужно несколько раз об этом попросить, ведь по умолчанию очень сложно отправить готовый результат анализа на эл. почту. Вам придется неоднократно звонить и напоминать об этом или приходить, т.к. в ее смену дозвониться зачастую просто невозможно. А еще ей «нужно вручную вбить результаты», что занимает очень много времени. Зато бегать курить каждые 15 минут время есть. И почему-то все эти сложности и отвратительное отношение к клиентам происходят именно в ее смену - ведь ее коллега, молодая брюнетка, излучает тепло и спокойствие. И анализы магическим образом приходят вовремя.
Про чеки и возможность оплаты только наличными говорить не буду, тема наболевшая, читайте другие отзывы.
Если действительно любите своего питомца, подумайте несколько раз прежде чем начать лечить его здесь.
14
3
ديسمبر 17
Огромная благодарность, фролову Владимиру Владимировичу, который к нам приезжал буквально месяц назад. Доктор после своего отъезда, оставил только положительные впечатления. Перед вакцинацией, осматрел нашего песика, ответил на все заданные вопросы, за что мы очень благодарны. Нам понравилось, то что специалист с уважением и вниманием относятся к клиентам и не задирает нос, от заданных ему вопросов! Приятно, что на нас обратили внимания и уважительно отнеслись. Коллектив клиники Дарвин с наступающими новогодними праздниками!!!
Еще раз спасибо!!!
❤️❤️❤️
1
أكتوبر 15
У меня с моим псом хороший опыт с этой клиникой, моему псу 9 лет и в этом году у него образовалась глазная язва (видимо пока лазил в кустах ветка попала в глаз и поцарапала его) мы заметили помутнение глаза и поехали в данную клинику, ветеринар, которая у нас принимала сразу же поставила диагноз и начала лечение назначив глазные антибиотики и увлажняющий крем для лучшего заживления, кроме того выписала клиники куда можно обратиться в случае если ее лечение не поможет, однако оно помогло, мы ходили на три приема, так как глаз долго восстанавливался и надо было следить за его восстановлением, и отслеживать не началась ли инфекция, в итоге глаз нашего пса полностью зажил и он сейчас отлично видит, возможно только благодаря этой клинике.
Ещё один случай, буквально на этих выходных пёс съел капроновый носок моей матери, никогда такого не было за все его 9 лет жизни и вот! А это как вы возможно знаете опасно и может даже привести к смерти животного, если носок останется внутри и вызовет внутреннюю инфекцию, поэтому мы сразу поспешили с ним в клинику, его приняли без вопросов без очереди и ввели препарат для рвоты, он тут же выблевал носок и всё содержимое желудка, после этого назначили профилактические лекарства для желудка. Повезло что действовали быстро, потому что если бы носок из желудка попал в кишку, то его можно было бы удалить только при помощи хирургического вмешательства. Сейчас с моим пёсиком всё хорошо, пришел в норму и радуется жизни, слава богу здоров и полон сил, и во многом это заслуга этой клиники
1
ديسمبر 8
Коротко о совести ветеринаров данного центра: отпустили домой кота с внутренним кровотечением, ни слова об этом не сказав. Ок, у них переливание крови, может, и не практикуется, но можно же было сказать: "Мчитесь, как ветер, куда-нибудь, где Вам помогут". Но нет.
По счастливому совпадению, в тот самый день у нас кончилось терпение, и мы сами помчались в другую клинику, дорогую и на другом конце города. Там взглянули на анализы, сделанные в Дарвине, и схватились за голову: "Гематокрит-то какой! Да у него ж кровотечение, уже полкота вытекло!" И оставили на переливание крови на ночь.
Если б мы туда не помчались, наверное, к утру кот был бы уже мертв.
Ну и напоследок о том, что до такого состояния довели кота именно в Дарвине. От обычного цистита. При точном нами следовании всем инструкциям врачей на протяжении более, чем месяца лечения.
Для справедливости, врачи в другой клинике охарактеризовали их работу: "Лечили, старались". Просто бак-посева так и не сделали - и антибиотиками били фактически наугад. Не угадали.
И еще отмечу, что мы многие годы пользовалась услугами Дарвина. И от многих болезней и травм наших котов тут ВЫЛЕЧИВАЛИ.
Но всем советую, если относительно эффективности лечения вдруг возникают вопросы, если дело не движется, если несмотря на лечение при благоприятных прогнозах становится только хуже, НЕ ЗАТЯГИВАЙТЕ и мчитесь в клинику получше. Врачи в Дарвине, как показала практика, не самого высокого класса. Только там, где человеческий врач из обычной городской поликлиники, поняв, что сам не справится, выпишет направление в специализированную больницу на консультацию к специалисту более высокого класса, врачи Дарвина промолчат, не желая терять денюжку.
أكتوبر 22
Тут даже трудно ставить одну звезду.
«Дарвин» - это место, где из вас высосут деньги, а вашему другу сделают только хуже.
Мой друг по моей неосторожности выпил сладкую газировку, как только я это заметила, мы сразу поехали в «Дарвин», и это стало самым худшим решением в моей жизни.
Там, врач ЗИНИ АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ начал промывать желудок моей друга несколькими литрами воды с перекисью для того, чтобы вызвать рвоту, но она не помогла и поэтому ему вставили катетер с препаратом, который мгновенно подействовал. Почему он это не сделал раньше? Может потому что врач отвратительный, я не знаю, но дальше началось самое интересное.
После всех этих манипуляций, рано утром мой друг начал рвать с кровью, мы сразу же побежали в эту клинику и нас поставили на капельницы. Ему вливали огромное количество жидкости, но ему становилось только хуже. На следующий день в 5 утра он снова начал рвать кровь.
За эти 1,5 дня они ни разу не взяли у нас анализы крови, ни разу не послушали его, они просто от болды выписывали ему абсолютно ненужные дозы препаратов.
За эти 1,5 дня из нас высосали 18 тысяч, даже больше, но эти 18 тысяч сделали моему другу только хуже, а для их безналичной оплаты видимо только лучше.
Слава Богу мы поехали в другую ветклинику где нам сделали узи, взяли анализы крови и уже по этим параметрам назначили правильное лечение.
Самое ужасное это то, что я узнала от другого специалиста. Вливание перекеси вообще было опасно, он выпил жидкость, а не еду, поэтому нужно было сразу ему вставлять катетер с препаратом, а не мучать его этой перекисью.
По итогу из-за этой перекиси мы имеем острый гастрит и проблемы с печенью и все благодаря некомпетентности «врача».
Никогда не приводите своего друга, если вы его любите и хотите помочь. Тут вам точно не помогут, а только за ваши деньги убьют вашего друга.
4
نوفمبر 21
Ставлю одну звезду за хирурга Белозора В.А., так же девушке, которая делает кардиограмму и иногда работает как терапевт, к сожалению не помню фамилии, а на сайте ее нет. Им огромнейшее спасибо за профиссиональность и огромное сопереживание к хозяевам наших маленьких членов семьи.
В остальном уже трижды точно разочаровалась в этой клинике.
1) водили на узи нашу овчарку, он не особо агрессивный (но были в наморднике), он не укусил ничего, но поднимать на кушетку его было тяжело, спасибо молодому парню за помощь. Мы были все на нервах из-за предстоящей операции (операцию назначили в другой клинике, поскольку начали чаще ездить туда по объективным причинам), женщина что делала узи как-то резко двигалась и как будто вообще не хотела этим заниматься, в один момент собака дернулась и нам показалось, что она слишком резко и сильно отдернула лапу, попросили быть ее осторожнее (на эмоциях могло показаться, все мы люди) на что услышали кучу грубостей и фразу «да я вашу соьаку тогда вообще трогать не буду» и продолжила делать узи на отвали еле касаясь и говоря, что мы неправильно его держим, когда попросили нам помочь, услышали в ответ «вы же сказали, что я ему больно делаю, вот я его больше трогать и не буду», назревал конфликт, но в итоге с огромным комком злости, она все же стала с ним обращаться мягче.
2) У нас так же есть кот, старенький, в жтой клинике мы удаляли ему омертвевший зуб, все сделали четко, хирургу опять же уважение огромное и девушке кардиологу тоже, но в августе 2024 появилась у него маленькая шишка (сначала думали комар, но решили сходить) поставили подозрение на воспаление, что как в прошлый раз омертвел зуб, однако шишка была твердой и не болела, сразу назначили санацию ротовой полости и сказали (если подумаем, что онкология, возьмем биопсию), вроде все хорошо, прописали обезболивающие и назначили передозировку, коту после второго укола стало плохо, экстренно конечно никто не принимает, сидите в живой очереди. Решились на поездку в другую клинику (где теперь и наблюдаемся) терапевт назначила капельницу после которой кот вздохнул полной грудью, а так же сказали, что вряд ли это воспаление и это открытое подозрение на рак, сказали ни в коем случае скальпелем не лезть, может не зажить, а сначала съездить сделать КТ головы, по результатам которого, будет ясно онкология это или воспаление. Съездили и ого, подтвердили новообразование, провели необходимые процедуры, оказалось злокачественная, следовательно если бы вскрывали, рана могла не затянуться))
Наблюдались там у онколога с того самого августа, вчера, у него очень сильно опухла щека вокруг опухоли, приехали туда же, оказался абсцесс, хорошо, нам все сделали, выкачали не задев опухоль, чтобы рана зажила, сказали обрабатывать и, дабы предотвратить заражение в дороге и кровотечение, в ранку вставили стерилную специальную губку.
К сожалению так вышло, что я и мама не переносим вида крови, обработать сами мы могли бы, но губку достать нет.
Сегодня утром я была вынуждена уехать на работу без возможности отпроситься попозже, моей маме тяжело далеко ездить и сама бы она не справилась, потому пошла в Дарвин с целью обращения за ПОМОЩЬЮ В ОБРАБОТКЕ, в итоге обрабатывать начали не доставая губку (что сделать было необходимо) мама сказала об этом, на что услышала отказы и попытки ее выгнать, мол че это вам не нравится, идите тогда сами обрабатывайте. Больше поразило, что маме сказали в лицо «идите тогда в ваш шансбио и делайте там, там вам начали там и закончат»
Вы издеваетесь? Это что за отношение?
Бессердечное отношение к животному, да, могу понять «ревностное» отношение и конкуренцию, но вы работаете ВРАЧАМИ вы лечите ЖИВОТНЫХ, какая разница откуда мы пришли, в чем была проблема помочь с обработкой раны, я не понимаю, как итог коту ничего не обработали и губку не достали. Мы не просили какой-то невозможной мегаответственной работе, при которой я бы адекватно отнеслась к тому, что нас отправляют к врачу из клиники где наблюдаемся, это простая обработка хлоргикседином.
Почему в другой клинике после наших слов, что мы наблюдались в дарвине, нас приняли спокойно, запереживали и помогли, а не послали со словам «где начали, туда и ходите»?
Бездушный персонал и отношение к животным (были еще случаи, которые испортили отношение к данной клинике, но расписывать не буду, я думаю этого уже достаточно)
Очень разочарована, что даже с простой обработкой персоналу данной ветклиники справиться тяжело и что деньги и конкуренция для них выше, чем жизнь животного.
2
نوفمبر 23
Репутация клиники испортилась сразу при входе в помещение.
Очень прошу обратить внимание на сотрудниц рецепции. После «приятного общения» с администраторами в эту клинику нет желания возвращаться.
Не приветливые, хамоватые, видимо, очень сильно уставшие, на вопросы отвечать не умеют, хотя это их прямая обязанность.
Информировать об оплате наличными нужно до консультации, а не ставить перед фактом в конце, это недопустимо.
Если вы не любите свою работу, найдите другую!
Постоянные зевания и чихания во время работы ветеринара сильно напрягали, относиться нужно серьезнее, вне зависимости от знаний и квалификации.
Пришли на осмотр кошки, врач предположила кучу различных диагнозов от онкологии до гепатита, сильно напугав нас.
После этого обратились в другую клинику где определили беременность кошки.
Выводы делайте сами.
3
نوفمبر 19
Владимир Владимирович, мы Вас благодаримот всего сердца! Ваш приезд на ознаменовал выздоровление нашего Йорка Арчи,.
Только Вы приехали и поставили нам точный диагноз,,Бордетеллез,,! Только вы помогли в нашем безденежье!
Другие специалисты кромеденег в нас не видели, ставили такие д иагнозы, что мы их даже не запомнили!
Сейчас Арчи в норме, мы вас любим, Вы лучший!
Приятно осозновать ,что в Дарвине работают врачи от Бога, а не дай Бог!!!
Теперь только к вам!!!
😘😘😘
2
2
أغسطس 6
Спасибо большое заботливому персоналу в стационаре,профессионализму врачей ,в особенности офтальмологу Анне Николаевне Лукьяшиной и хирургу Белозору Владимиру Александровичу🙏 мы теперь только с вашей клиникой
3
3
يوليو 15
Владимир Владимирович, сегодня нашему коту исполняется 4 года. Мы хотим поблагодарить вас, что зимой в сил ный снегопад вы прииехали к нам и спасли нашего кота кота! До вас приезжали другие специалисты, они к нам не проявили такого интереса как Вы! Нам вас есть с кем сравнить!!!
Огроное спасибо вам за срочный выезд!
Клиника Дарвин, молодцы!!!
💖💖💖
4
2
أكتوبر 16
Хочу оставить отзыв о данной клинике.
Обращались в начале лета с собачкой, никак не могли поставить диагноз в других клиниках. Состояние на тот момент было удовлетворительное. Назначили анализы, узи, общий осмотр. Все анализы брали разные люди. Максимально отвратительно. Выкручивали лапы, грубо переворачивали, двигали грубо, хотя видно было, что собака болеет, плохо себя чувствует и истощена. На мои комментарии по этому поводу в ответ игнор.
Были сутки в стационаре на капельнице, когда забирала, заметила, что собака зашуганная, нервная, не ел пару дней после этого, хотя до этого в другой клинике тоже были в стационаре и после него все было нормально. Про взятие крови вообще страшно говорить. Ради одного анализа сделали 4 прокола на разных лапах и в итоге кровь так и не потекла. Зато появились гематомы.
Отдельный отзыв, наверно, стоит посвятить поведению сотрудников клиники. Начиная с ресепшена, где на всех надменно смотрят, не здороваются, на вопросы отвечают по хамски. А когда я попросила найти нормального сотрудника, кто умеет брать анализ крови, в ответ услышала мне чтоли вам кровь брать?
Крайне не советую эту клинику к посещению!
3
1
نوفمبر 27
Огромное спасибо,замечательному хирургу Белозор Владимиру Александровичу,и лапочке терапевту Юлии Андреевне!
Всей команде спасибо за Ронни!) 😊😇
يوليو 5
Мне клиника не понравилась... Обратилась с проблемой то ли сломанного зубика у кота, то ли выпадающего...но в клинике Не было ни стоматолога, ни хирурга что бы помочь, и даже не предложили сделали рентген!...
Да, приветливые сотрудники, но врач выписала ТОлько антибиотики... Зато за приём 1200₽ взяли) благодарю, но я не рекомендую
3
أكتوبر 25
Владимир Владимирович!
Огромное вам спасибо, за вашу помощь, что так быстро приехали, так нас поддержали, такую неоценимую помощь оказали нашему коту Боне.
Квалификация врача чуствуется!
Ждём вас на вакцинацию в декабре!
1
نوفمبر 29
Консультация прошла хорошо,осмотрели ,все нам рассказали, что да как.Персонал вежливый и хорошо обращается с животными.Единственное это очереди, очень медленно двигается,пришлось долго ждать.А в остальном все хорошо прошло!
أكتوبر 25
Обратились за помощью в клинику "Дарвин", вызвали ветеринара на дом. Доктор Владимир Владимирович Фролов приехал быстро, осмотрел котика и назначил лечение, Диагноз: мкб, цистит. Доктор следил за ходом лечения. Кот Симба остался доволен, хозяева тоже. Спасибо.
1
1
مارس 31
Ходим с поросёнком в эту клинику не первый год. Очень отзывчивые, внимательные врачи и спокойные сестры на ресепшене. Небольшое помещение клиники окупается прекрасным персоналом и отношением. Спасибо этим людям, что помогают нашим зверюшкам. Приходите.
Анна Вениаминовна, спасибо Вам за поросёнка.
4
3
نوفمبر 13
Мою собаку достаточно оперативно прооперировали и потом внимательно смотрели как она идёт на поправку. Прошел месяц. Собака понемногу возвращается к нормальному состоянию.Вопросов к врачам нет. Только благодарность.
1
يونيو 22
Слова искренней благодарности, доктору Фролову Владимиру Владимировичу!!!
За спасение нашего кота Александра!!!
После того как оставили вызов в клинике Дарвин, доктор с нами был на связи через 7 минут! Приехал через 15, осмотрел Сашу, подробно с нами побеседовал(чувство когда, врач помогает и лечит твоего питомца), дал рекомендации.
Был с нами на связи просто поддерживал нас во всем! Клиника Дарвин, за срочную помощь спасибо, доктору слова любви!
Теперь только к вам, мы и не думали ,что такие бывают качнственные врачи!!!
❤️❤️❤️🥰🥰🥰
2
2
أغسطس 4
Звезду снимаю из за администраторов на ресепшене. В целом не плохо, но есть нюанс… по диагнозу - вопрос не закрыт и собака до сих пор имеет Теде самые симптомы болезни что и две недели назад, придется ехать в другую клинику и прививка, когда ее делают показывать должны ампулу и срок годности!
1
1
مايو 16
Очень хорошая ветклиника , стерилизовала здесь свою собачку , операция прошла хорошо, мне позвонили , все рассказали , забрала когда собака отошла от наркоза , рассказали как ухаживать после операции , на второй день моя бульдожка уже забыла что с ней было , шов ровный , еле заметный , собаке не доставляет никакого дискомфорта , у врача золотые руки !!! Оперировал врач Белозор В. А !!! Кстати девушки на стойке администратора очень приятные и вежливые !!!
4
1
أكتوبر 21
Добрый день!
Являюсь владельцем трех йорков и все собаки лечатся в данной клинике.
Отдельное спасибо хочу сказать Мамаладзе Софье Олеговне за то, что помогла с выздоровлением старшей собаки!
1
أكتوبر 25
В августе-сентябре лечили у ратолога Анна Вениаминовны морскую свинку, проблемы с зубами и челюстью, спасибо специалисту за компетентный подход, свинка здорова!
1
يونيو 20
Обратились в данную клинику для консультации по поводу новообразованию у собаки. В густой шерсти собаки, врач не смог найти образование, в телефоне были фотографии. На основании фотографии был поставлен диагноз - папиллома. Честно говоря, несколько странное определение диагноза по фотографии. С учетом стоимости приема в размере 1100. Получить консультацию по фото, было максимально некомпетентно. Врач мог бы предложить выйти в коридор, найти образование в шерсти и после этого повторно пригласить и действительно посмотреть образование. А так, диагноз по фото, ни каких анализов, гистологии и т.д. Очень странное ощущение после посещения данной клиники. Уверенности в постановки диагноза абсолютно нет, как и понимания требуется ли предпринимать какие то действия в лечении собаки. Ранее обращались в данную клинику и ни каких претензий не было.
4
1
يوليو 16
Ходим регулярно на груминг. Очень довольны, к песику относятся с трепетом, выходит довольный.
В других местах пес выходил нервный и напуганный
1
1
أكتوبر 27
Странная клиника. Впечатление, что клиника не для клиентов, а клиенты для них. Это прослеживается в общении, в отсутствии терминала по оплате картами, и в ожидании приема, даже когда приходишь по записи и нет пациентов до.
Про ценовую политику вообще молчу. УЗИ и анализ крови коту больше 6 тыс.
3
مايو 23
В данную клинику ездила с кошкой, которая задыхается и кашляет. Сдали кровь, сделали рентген. Как пришли анализы сказали, что ничего не понятно, но точно не астма, надо проверять сердце, назначили детский сиропчик от кашля и дышать физраствором. Естественно это не помогло и мы поехали снова, т.к. кошка начала настолько сильно задыхаться , что начала просить о помощи. Мы приехали, и тут нам говорят, так у вас астма! Нас посадили на кислород и капельницу, сделали уколы для облегчения дыхания, сказали, что поможет, но после окончания процедур, я спросила, нормально ли, что кошка так же плохо дышит? На что мне поступил ответ: "Я ничего не знаю, я не врач, ваш врач ушла" и всё. А сходить спросить у любого другого врача? Не? Я как бы плачу за полноценный прием, что помогли облегчить состояние моей кошки. Сейчас заболел второй кот. И вот мы снова оказались в этой клинике. Врач поставил цистит, сказал сделать узи, и назначил препараты, один из препаратов это Но-шпа ( опасна для котов вплоть до остановки сердца и отказа конечностей). Записались на узи, пришли с мужем и ребенком (1,5 года), т.к. не с кем было оставить, услышали недовольства в свой адрес, что мы пришли с ребенком, сказала, что ей нужно 2 человека держать кота (А если бы я пришла одна, мне бы сказали пойти поискать второго человека?!?!), по узи сказали все хорошо. Прокололи антибиотики, обезбол, сделали узи, но симптомы не отступили. Приезжаем снова. Поподаем на прием к другому врачу, нам назначают уже совершенно другие препараты и говорят, что надо еще раз сделать узи. Мы спросили зачем повторное узи? Мы же его только делали и по узи все нормально, но ничего вразумительного мы так и не услышали. Поедем в другую клинику долечивать кота, где не такое хамское отношение, выкачивание денег, и не квалифицированные врачи.
11
أكتوبر 9
Руслан Надарович лучший!!! теперь только к нему. Пришли с возрастной кошкой Лилу 16лет в очень тяжелом состоянии(креатинин за 1200, мочевина не помню), получилось откачать. Теперь на поддерживающей терапии, регулярных осмотрах и анализах. Ничего лишнего не назначают, все постепенно и по необходимости(исходя из показателей анализов). Уже более 3 месяцев поддерживаем относительно нормальное состояние при данных обстоятельствах. Сколько получится проживет еще с нами наша старушка. спасибо за это чудо🙏
Проверяйте своих котиков на почечную недостаточность! Сдавайте биохимию показатели Креатинин и мочевина!!! Если вовремя заметить отклонения, то можно вовремя проводить профилактику и поддерживать эти показатели в норме. Котик дольше проживет и умрет не от этой болезни.
Спасибо всему персоналу за их работу и хорошее отношение. Были и в стационаре, и на внутривенные капельницы приходили, также научили/показали/рассказали как ставить подкожные капельницы. Вторую нашу Котю Миру тоже будем у Руслана Надаровича наблюдать в этой клинике!
1
1
أكتوبر 12
Если у котика тестит не тратьте свое время , ищите другую клинику , два года потратила на одно и тоже в итоге теперь хронический тестит . Выписывают одно и тоже , каждый раз за анализ и консультацию берут деньги , а рецепт не меняется . Кот каждые три месяца после лечения опять болеет !
1
أكتوبر 20
Промыли перекисью годовалого щенка после пищевого отравления, чем спровоцировали обострение гастрита и кровавую рвоту
На приеме сегодня ночью дежурный врач подтвердила, что это промывание спровоцировало острое обострение гастрита
Несет ли кто-нибудь из врачей за это ответственность?
Нет
2
يونيو 24
Вчера 23 июня , была с питомцев в Дарвине на Чертановской !
Это просто был какой-то ужас .
Во-первых пока мы ждали своего приема, в приемном отделении возле ресепшен стояла большая клетка с котенком который просто так изнуряюще орал (не просто мяукал, а орал) мало того что мой питомец сходил с ума, так мне самой стало плохо. На просьбу что-то сделать, на меня с надменным лицом смотрит администратор, и говорит у нас нет комнаты для карантина .
В ответ на это я конечно же начинаю объяснять , что я плачу деньги и хотела бы ждать своего приема более в спокойной обстановке. На что мне поступает ответ что я плачу за услугу ,вы конечно меня извините, но это уже хамство !
И прекрасно понимаю что я нахожусь в ветклинике и без звуков животных не обойтись, но когда ты сидишь с «пациентами» в отделении и когда хозяин может успокоить своего питомца и когда над животным просто издеваются.
Во-вторых сам прием у дерматолога Лукьяшиной А.Н. проходит весьма странно, начинаю задавать вопросы, четкого ответа не получаю и каждый раз только слышу фразу «ну как хотите» это что за профессионализм?
В-третьих результаты анализов пришли на почту, это вообще пущий смех , ничего не оформили, просто сплошным текстом написали , не понятно где результаты соскобов, что вообще обнаружено, это что за ветеринарная клиника такая ?
Звоню , прошу ,нормально оформить на бланке результаты, на что мне отвечают ждите 26 число когда придет врач!
Высшей степени хамства я не видела, я за что заплатила деньги чтобы мне сплошной текст написали и я потом сидела и ломала голову что там и где идет запятая , чтобы понять что к чему относится ?
Так вот мне интересно, насколько еще клиника Дарвин на Чертановской , далеко зайдет в своем хамстве?
10
8
أغسطس 2
Старейшие клиники. Сложившаяся репутация. Из минусов длительно (несколько месяцев) не работает оплата по карте (и это в 21веке))- не удобно.
Остальное молодцы
1
2
سبتمبر 17
Никакой помощи вам здесь не окажут. Только выкачивание денег, анализы-не правильное лечение, снова анализы и так по кругу. Еще и оплата только наличными. Пришла с животным и ребёнком, так заставили идти, банкомат искать!
3
1
مايو 18
Привозили крысу к ратологу. Сначала на консультацию (опухла лапка), а затем и на дальнейшее лечение. Врач быстро определила болезнь и прописала лечение. Анна Вениаминовна - приятная девушка, очень бережно и ласково относится к животному, спасибо ей за внимательное отношение к нашему малышу. Перед посещение стоит позвонить и узнать, когда принимает данный ветеринар. Очередей не бывало. Чисто. Принимают только наличку. Там же есть и вет магазин и аптека.
1
4
أكتوبر 21
Замечательная клиника! Прекрасные врачи! Надежда Семёновна, Снежанна Анатольевна выше всяких похвал!!!
1
أغسطس 10
Нужно было купить лекарства. Не предупредили, что оплата только наличными. Когда уже все набрали и нужно оплачивать, извещают. Это очень странно. В такой клинике и оплата только наличными. Ну-ну.
مايو 14
Огромная благодарность Фролову Владимиру Владимировичу врачу с выездом на дом. У нашей кошки был тяжелый запор. Владимиру Владимировичу пришлось около двух часов работать с кошкой . При этом был внимательным и терпеливым еще и нас успокаивал. А это было совсем непросто, случай был очень тяжелый. Все прошло хорошо. Специалист своего дела. Большое спасибо!
3
5
أبريل 24
Была шокирована на приеме у врача Софьи Алексеевны!
Встретила меня с «претензией».
Утром позвонила уточнила могут ли принять и расшифровать анализы без животного. Администраторы дали положительный ответ. На приеме мне 3 раза предъявили почему я без собаки, а мои анализы это «филькина грамота» я была шокирована таким общением. Попросила врача общаться со мной нормально. Но это не утихомирило ее пыл хамства и претензий ко мне.
Сложилось ощущение что я пришла к ней лично домой и что то от нее требую. Ужасное впечатление. Проведите пожалуйста беседу с врачом на тему клиентоориентированности, а то с таким общением она всех пациентов растеряет.
Прошу руководство выйти на связь. Все контактные данные оставила в книге жалоб.
Прошло уже больше месяца из руководства так никто и не связался!
Делайте выводы .
8
نوفمبر 16
Только за наличные, все делают не аккуратно, отношение ужасное! Ветклиника не чтоб лечить, а только чтоб зарабатывать на боли и горе братьев наших меньших!
1
سبتمبر 6
Клиника направлена на вымогание денег у населения. Кроме капельниц по высокой цене, другого лечения вам не предложат. Жду УЗИ на электронную почту уже 2 часа
2
2
أكتوبر 28
Оплата ТОЛЬКО наличными. Очень неудобно, кроме того, невозможно получить кэшбеки за дорогостоящее лечение! Это грусть . Так как цены сейчас очень высокие!
مايو 17
Отличные Врачи, Отличная Ветклиника. Консультации дают развернутые, к животным относятся хорошо, Цены низкие, поток постоянный, за полгода только отличные впечатления
2
يوليو 14
Сделайте что бы можно было платить картой! Будем жаловаться в налоговый орган! Уже 21 век кругом, куча неудобств , что бы у вас что то сделать надо идти в банкомат…
1
يونيو 30
Ветеринар, Владимир Владимирович, очень отзывчивый и добросовестный человек! Хочу выразить огромную благодарность за помощь, которую нам предоставили! С первого взгляда стало понятно, что Владимир профессионал своего дела! Спасибо огромное команде Дарвин за помощь и Владимиру Владимировичу лично!
2
يونيو 29 ، 2023
Спасибо что вы есть и работаете круглосуточно.
Приехали с французиком который что то съел и его рвало.
Оперативно провели все необходимые процедуры и дали чёткие рекомендации.
Врач попался очень спокойный и своим спокойствием нас тоже успокоил,а то мы приехали на жестком неврозе с больным щеночком,и грамотный,ничего лишнего не стал втюхивать и гонять по кабинетам.
Выздоравливаем и благодарим 😍
3
1
ديسمبر 20 ، 2023
Я не могу оценить эту вет.клинику, тк 03.12.2023 там умерла моя любимая кошка. Я не хочу обвинять врачей, но и оставить без внимания осмотр врача я тоже не могу. Мы пришли к кардиологу на прием с сердечными жалобами, нам сделали полное обследования и действительно нашли проблемы с сердцем и с жидкостью в легких. Но, прошу заметить, нам никто не сказал что наше положение ужасное и что срок жизни моей кошки может отсчитываться в днях или часах, наоборот, нам сказали что отсутствие некоторых симптомов делают нашу картинку более положительной и можно начать решение проблемы с медикаментозной терапии, а не с хирургического вмешательства.
Сказали с осторожностью принимать назначенные препараты и при возможных ухудшениях явиться к врачу сразу, а при стабильном состоянии приехать через пару дней на повторный прием.
Еще раз делаю акцент на том, что наше положение не охарактеризовали как критическое или смертельное. Я поехала домой с кошечкой, купила все необходимые препараты и в миг, моей кошке стало плохо, ее начало рвать водой и она не смогла подняться на ноги. Я бегом поехала в клинику, меня принял без очереди терапевт, достала я из переноски кошку в огонии и холодную. Ее унесли делать реанимацию сердца, спасти мою девочку не удалось. После моего вопроса почему так вышло, терапевт сказала что у нее "все очень хреново с сердцем". Вопрос! Раз терапевт после разговора с кардиологом, который проводил нам обследования, сказал что все хреново, почему нас отпустили в таком состоянии домой? Почему мне не сказали что моя кошка находится в смертельной опасности? Почему не предложили ее оставить под наблюдением?? Кардиолог скрыл правду о состоянии моей кошки или не смог расшифровать узи сердца и увидеть проблему?
Я еще раз повторюсь, винить я никого не собираюсь, просто потому, что это не вернет мою девочку. Но хочу чтобы этот отзыв прочитали те, кто собирается привести своего питомца в эту клинику и лишний раз подумал, стоит ли...
20
يونيو 1
Ужасная ветклиника. Принесли своего кота на кастрацию в июне. Попросили не давать много наркоза, а после операции у него начался трестись живот, спустя ещё несколько месяцев, состояние ухудшилось, и он стал быстро дышать. Сегодня утром мой кот умер. Не ходите в эту клинику, если не хотите убить своего питомца.
7
3
يونيو 17
Здравствуйте. Пришла я, значит, купить для ежа шапку. А у вас, товарищи, не написано, что нельзя оплачивать картой, пришлось искать где взять наличку. Что за неуважительное отношение к покупателям? У меня и так болит живот (первый день месячных), а тут вы еще издеваетесь. Почему не указываете информацию точную, а???
5
8
يناير 8
Делали собаке кастрацию. Все прошло хорошо. Общалась до и после операции с врачом стационара, очень приятное впечатление. После операции позвонили, рассказали как прошла операция, когда можно забрать. Дали рекомендации по уходу. Послеоперационный период прошел спокойно. Клиникой очень довольны. Спасибо врачам.
3
2