Vezet
145 مراجعات
ديسمبر 25 ، 2024
У такси Везёт рекомендую проверять цену перед отъездом когда машина подъехала к вам по вызову из приложения, потому что заказываешь по одной цене а уезжаешь цена в два раза выше становится,(сел в машину открываю приложение,уже не 300 а 600 рублей,теперь делаю скриншоты с ценой везде есть ***. Неоднократные случаи таких поездок, а если они намекают на ожидание то значит сами в деле так как машину очень часто присылает не туда куда надо и поэтому увеличивается время ожидания и намного, не понимает так такси Везёт что на обмане никакой бизнес не делается а только наживаются проблемы
يناير 9
Ездил из шушар на Лахтинский проспект 1 января. Позвонил спросил что мне надо чек сказали что проблем не будет. В итоге водитель чек не может мне сделать . Поддержка тоже заднюю включила. Даже скачал приложение ,, везет,,. Ничего не помогло. Чек за поездку в электронном виде . до сих пор не получил. Авто заказываешь через ,, везет,, они машину находят Яндекс go.одни посредники , таксопарк вообще в Москве. Секретарь робот. Неделю пытался чек получить звоню везде отфутболивают.Делают водителя крайним ну не может человек справится с приложением что б мне на почту скинуть бывает. Поддержка съезжает , таксопарк молчит. Как-то так с Новым годом
1
نوفمبر 17 ، 2024
Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Безответственное отношение к клиентам. Ситуация: предполагалась поездка в аэропорт (утром,14.11.24). Заявку оставил накануне (вечером, 13.11.24). Однако, в назначенное время и место автомобиль не приехал, более того, оператор службы поддержки пояснил, что в данный момент осуществляется поиск машины. Почему автомобиль не был готов в оговоренное время, ответа дать не смогли, предложив подождать. Однако времени ждать в данном случае нет, т.к. самолёт ждать не будет. Пришлось решать вопрос оперативного выезда заново, с учётом того, что времени на это не было совсем. Каким-то чудом я успел на самолёт за 3 минуты до окончания посадки и всё обошлось. В противном случае пропал бы билет и сорвались планы. Не поленился бы подать в суд на организацию о возмещении материального и морального вреда и упущенной выгоды. А так, только отрицательный отзыв, чему я весьма рад. Резюме: если хотите испытать незабываемые эмоции и потратить нервы, воспользуйтесь " такси везёт". Судя по отзывам данного сервиса этот случай не исключение, а правило. Вывод: читайте отзывы прежде, чем воспользоваться услугами (любой) компании.
4
1
أكتوبر 29 ، 2024
Отвратный сервис. Если торопитесь или нужно поп асть в определённое место вовремя, настоятельно рекомендую воспользоваться другим перевозчиком. Этого не дождётесь🤣 Напишут и позвонят, что Вас ожидают, а выйдешь - никого! Зато потом будут долбать звонками и пришлют смс, что заказ отменён таксопарком --- супер!!!!👍👍👍
А машины и не было!!!!! Мистика 😱🤣
Ещё они очень любят менять машины,- то одна за Вами едет, то другая))) - итог один,- Вы либо опоздаете, либо будете вынуждены воспользоваться услугами другого перевозчика.
Советую второй вариант,- без нервов, дешевле и быстрее.
4
مارس 10
Первый раз такое ...Заказали такси, ждали больше 10 минут, когда пришло сообщение что ждёт авто, вышли а его нет. В итоге по приложению водитель стоял вообще на другой стороне у другого дома и совсем на другой улице. Мы вызывали на Ленский 127, он стоял на Новаторов 11
Бегали долго искали, когда нашли водитель гастарбайтер начал орать что мы врем, а он прав, хамил, потом довел до нервного состояния, сделал круг специально и остановился и сказал выходить. Снял 250 руб. Из-за этого нерусского товарища хама мы опоздали
Ужасное обслуживание за наши деньги
Научите ваших нерусских сотрудников языку и уму
1
أكتوبر 24 ، 2024
Очень понравилось, быстро, оп еративно. В машине чисто, комфортно. Водитель вежливый. Ценник человеческий. Буду заказывать ещё при необходимости.
2
2
أكتوبر 17 ، 2024
Это не такси,а проблема на проблеме. Из-за сервиса кампании постоянно идут срывы дел... На МРТ опоздала на два часа, на встречу вообще не приехала. Предзаказ - отдельная история. Заказываю накануне на 07.30, выхожу - тишина... Звоню - да, был заказ, поищем машину... То есть он даже не активирован и никаких отзвонлв хотя бы о поиске. Часто за рулём лицо, не имеющее отношения к тому,кто является водителем ( признаются сами)....
5
مارس 27
Если вы хотите опоздать в аэропорт, на жд вокзал, или на встречу и сделать всё это в грязном такси. Получить стресс в ожидании и бурю негодования от общения с оператором?! Друг мой! ВАМ именно сюда! Сделай поездку на такси "незабываемой"! Тут работают профи хамства и безразличия!
ديسمبر 18 ، 2024
Не первый раз пользовалась такси везет,все устраивало ,но за последнее время , когда заказываешь такси в приложении по одной цене, а списывают в 2 раза больше. Я просто в шоке, и не хотят возвращать деньги. Не рекомендую никому пользоваться, один обман кругом!!!
1
يناير 20
20.01.25 заказали такси комфорт, вместо ожидаемого комфорта приехал водитель на грязном автомобиле, садясь в салон ,открывая дверь, испачкала руку, настроение испортилось сразу. На замечание водитель не отреагировал. Полное разочарование.
ديسمبر 19 ، 2024
Сегодня 19.12.2024 Водитель Масленников Виктор Леонидович пытался увезти моя маму -пенсионера в неизвестном направлении , ехал не по точке назначения , мама очень сильно испугалась , хотела выйти по ходи движения !!! Полный неадекват! Что у вас происходит с кадрами , это же очень опасно , пожалуйста проведите проверку !
أغسطس 25 ، 2024
Заказали с животным. Приехалл гастрабайтер,даже не првергул голову вмнпшк сторону, когда мы подошли к его окну, что говорил через закрытое стекло не понятно. Стали стелить покрывало на заднее сиденье, он сказал,что надо с животным , мы и заказали с животным.
Собака маленькая, 7 кг всего. Нет- авызывпцте другую машину.
То ли он заказ не смотрел, то ли по-русски не понимает, говорил не поворачивая головы. Я такого хамства давно не встречала.узбеки и таджики очень часто отказываются перевозить животных.
В общем,сппас ибо Яндекс такси, приехал русский мужчина и спокойно отвёз седова- Костромской за 1,5 т рублей утром в воскресенье по свободному городу.
14
1
سبتمبر 17 ، 2024
Вчера воспользовались Вашим такси и остались очень довольны,ценой и сервисом. Молодцы! Янлекс такси совсем забрался. Всем рекомендую . Большая благодарность шофёр белого фольксваген а, забавного нас с пр Большевиков д 35 к2.СПАСИБО!!! 17.09.24Г
2
2
فبراير 28
К сожалению очень испортилась услуга Такси везет !
Мало того что прислали машину на 15 минут раньше , и нахамили, бросат т рубку. Вторую машину прислали убитую , а взяли как за комфорт , а то и дороже. Не советую!!!
أكتوبر 28 ، 2024
Три вызова с утра не состоялись. Машины не приехали, хотя отбили, что ожидают. Деньги вернули только за первый вызов. Жесть!!! Никогда не пользуйтесь данной услугой, если не хотите опоздать!!!
2
نوفمبر 15 ، 2024
Ужасно просто. Заказала такси комфорт, позвонили, что ожидает. Никого. Звоню. Телефон водителя вне зоны. Заказываю ещё раз. Оператор не послушала и бросила трубку. Больше обращаться не буду.
1
فبراير 6
Это н е такси! Это сборище не отвечающих за свли действия людей.А называться должны Такси недовезет!,если конечно оно приедет...!А клиентам совет:сто раз подумать,прежде,чем обращаться к ним
نوفمبر 13 ، 2024
Такси, которое без сомнения самое худшее в Санкт Петербурге. Есть с чем сравнить.
Начиная от таксистов (исключительно гастрабайтеры , с зашкаливающей агрессией. В данном случае я говорю про их сотрудника Кирсанова Фарруха. 🤦♀️) так ещё и служба качества не предпринимает абсолютно никаких мер, чтобы эти Особи соблюдали хоть какие то рамки приличия. Такого вопиющего хамства я не встречала , пожалуй, ни в одной организации.Но для их сервиса , судя по всему , это в порядке вещей.
Считаю, лучше переплатить , и получить адекватного водителя славянской внешности , воспользовавшись услугами другой компании ,чем довольствоваться этой клоакой.Где только нервы себе взорвёшь, опоздаешь везде , где только можно, ещё и обхамят за твои же деньги.
А служба качества только даёт какие то бестолковые отписки, по которым совершенно очевидно, что НИКАКИХ мер не предпринималось для решения проблемы.О которой не то что говорить, а кричать пора.
Ведь сегодня оскорбления клиента , а завтра глядишь и до рукоприкладства дойдёт.
2
ديسمبر 22 ، 2024
Сегодня, волею случая по "Скорой" попал в НИИ Джанелидзе. Оказалось ничего серьезного. Отпустили домой. Заказал у другого оператора такси, указал что инвалидная коляска. Минут 40 прождал, уже к десяти время, поздно, отказался от заказа. Вызвал у этого оператора. Машину подали за 4 минуты. (Фольксваген белый, номер указывать по понятным причинам не стану, лишь первую букву и цифру - (Е5....). Но на этом мои приключения не закончились. Я, будучи вороной, оставил телефон в машине. Человек уехал. Позвонил на телефон свой забытый, человек поднял трубку, заехал и вернул. Никаких там, - я не могу, или, - приезжайте в офис там заберете. Через 30 минут заехал и вернул. Спасибо большое, имени его не спросил, но здоровья ему и выгодных заказов!
1
1
يناير 15
Заказала за одну стоимость. В итоге приехало такси, произошёл сбой в системе и поездка подорожала на 110 рублей. Не рекомендую. Такое уже второй раз. Больше пользоваться не буду.
يونيو 6 ، 2024
Служба такси везёт самого низкого качеств а, постоянные проблемы, о машине сообщают раньше времени, либо она вообще не приезжает, либо много позже. Диспетчера работают ужасно, прошу пустой багажник, но водителю никогда не сообщают об этом. Да ещё и цены стали ломовые в любое время суток почему-то. Раньше было нормальное такси, а теперь хуже не придумаешь. Больше не буду к ним обращаться, и другим категорически не советую
15
2
يونيو 19 ، 2024
18 июня заказ пр. Декабристов, 1-3 до Кораблестроителей, 19 получилось 600 руб. за 23 минуты! Машина приехала и остановилась на противоположной стороне улицы. Шёл дождь. При посадке в машину сразу в счёт было включено ожидание. Диспетчеру заранее было сообщено - оплата наличными, водитель сказал, что у него нет сдачи. Крайне не рекомендую пользоваться этой службой такси.
9
1
سبتمبر 8 ، 2024
Просто отвратительно, заказала такси с приложения, я уже выхожу, он уезжает, и у меня пишет что поездка началась, я естественно от меняю это дело, и у меня списывается полная стоимость такси, буду обращаться в поддержку за возврат средств
7
مارس 15 ، 2024
Сегодня пыталась заказать такси у этого перевозчика. Лет пять назад пользовалась их услугами и все устраивало. Но сегодня они меня разочаровали, конкретно диспетчер,которая принимала заказ: это жесть а не сервис, не дослушала до конца заказ, бросила трубку, мне пришлось отменять заказ т.к. мне нужна была подача к определенному времени и с детским креслом,а диспетчер удовлетворилась только адресами, даже не поинтересовалась каким способом будет оплата,по сути ее вообще ничего не интересовало,кроме адресов .
12
1
أغسطس 23 ، 2024
Отвратительное стало такси.. несколько лет пользовалась его услугами и все устраивало. Сегодня с ребёнком под дож дем прождали и такси так по адресу и не подъехало. До водителя было не дозвониться, трубку не брал.. безобразие, не рекомендую этого перевозчика
7
يوليو 23 ، 2024
В этом та кси самая ужасная служба поддержки!!! Зачем она нужна, не понятно... Вопросы никакие не решает и обманывает!!! Три раза звонила в службу поддержки, обещали прислать смс с номером телефона таксопарка, обманывают наглым образом.... Зачем-не понятно... Если можно сказать правду...
7
1
يناير 11 ، 2024
Заказала такси на адрес Большая Пушкарская, д. 64 до травмы. Пришло сообщение, что машина подана, хотя по факту её не было. Не сразу удалось дозвониться до водителя. Выяснилось, что он стоял на другой улице (параллельной). Зато сразу отчитался о том, что прибыл. Нужную улицу он найти не мог. Соответственно пассаж сел в машину с задержкой, так как под снегом машину ждал. При этом за это самое ожидение с пассажира еще и денег больше взяли. Без навигатора водитель вообще не ориентируется.
10
1
مايو 20 ، 2024
Постоянные проблемы, с роботом постоянные накладки, на оператора не попасть, сегодня просила такси с бустером, робот рапортовал, что я вас поняла, ага, приехало такси без бустера, опаздываем, злюсь и посылаю компании "самые лучшие пожелания"
8
نوفمبر 27 ، 2024
Заказала такси заранее с вечера, на 5-15 утра, такси не нашли, в результате опаздала на поезд.
1
يوليو 10 ، 2023
Здравствуйте.
Водитель сказал, что у него нет мелочи на сдачу.
Одно дело, когда я хочу оставить чаевые. Другое дело, когда меня вынуждают это сделать.
Когда вынуждают, и вовсе не хочется.
У водителя должен быть размен.
Ещё и торопил меня, пока я смотрела, есть ли у меня ровная сумма.
В итоге, дала не ровно, больше. Осадочек остался.
Проведите беседу с этим сотрудником, что так не делается. И с другими на всякий случай в качестве профилактики.
Чаевые не выцыганиваются. Они зарабатываются отличным сервисом.
И то - чаевые - это не обязанность клиента. Это его добровольное желание. Люди должны это понимать. Выполнять свою работу отлично - это нормально. И зп платит компания, а не клиент. Он не мой наемный работник.
А чаевые - это просто бонус.
Дата заказа: 10.07.
Время: около 10:30.
Маршрут: до ул. Пестеля, д. 7.
14
2
مارس 2
Вызвала такси для того чтобы поехать по личным делам,приняли заказ,я вышла из подъезда,села в машину. Водитель просто отказал,и сказал что ему невыгодно меня вести. А для ч его тогда вы принимаете заказы,а потом «лично при встрече» отказываете в поездке?
Впервые с таким столкнулась,неприятный осадок. Не советую.
يونيو 1 ، 2023
Сегодня 01.06.23 заказывала такси для пожилой мамы на пл у Балтийского вокзала,обозначив автобусную остановку и адрес прибытия. В итоге диспетчер швырнула трубку раньше,не дослушав номер для контакта.
Итог-тупой водитель стоял с другой стороны площади вокзала,после моего звонка не смог проехать 100 метров вперед когда ему объяснили где стоит человек. Мало того даже связавшись с мамой по телефону он НЕ понял где она стоит,хотя "разжевали и в рот положили" что надо проехать вперед 100 метров.
Когда еще раз я позвонила что бы узнать где он. Мне предложили новый заказ оформить.Он оказывается отказался от заказа. Хотя мне об этом никто не сообщил.
В итоге-потеря здоровья ,тк.20 минут на ледяном ветру выстоял 82-летний человек,и нервов.
Это мой последний заказ данному оператору.
18
أغسطس 16 ، 2023
Сегодня вызывала такси оператору сказала что надо туда и обратно кладбище ковалево в итоге оказалось что везли нас в один конец а у меня бабушка пожилой человек ей 93года водитель отказался нас ждать сказал завышенную цену в один конец 1100 уже слишком грабеж у меня бабушка ветеран войны и узник и инвалид 2группы никакого уважение и оператор еще бросила трубку не дала договорить что за отношения пожалуйста если вы поняли меня накажите оператора и водителя очень ваш сервис не понравился больше не буду у вас заказывать белый фольксваген В252ТН лишите его зарплыты
11
2
سبتمبر 21 ، 2023
Жаль не поставить МИНУС 5 звёзд, операторы тупые истеричные бабы, такое ощущение, что общаешься с каким-то быдлом откинувшимся с зоны. Говорю мне надо такси с двумя детскими креслами дл 9 месячного ребенка и 2,5 летнего, ехать через весь город. Она 3 раза спрашивает для какого ребенка кресло брать, я ей объясняю что надо 2 кресла, она не понимает и бросает трубку. Rutaxi тоже их сервис.
11
أغسطس 3 ، 2023
Заказал такси в приложении. Показало стоимость поездки 226 руб. Заказал, поездку случилась. Списали 320 руб. А это если, что разница почти в 150%. Писал в чат. Дали расшифровку подробную. Как видите простая приписка + 141 руб. повышенный спрос. То есть ещё раз, мне сильно не ждали, в пробках не стояли, то есть всё шло гладко. И на момент заказа спроса не было, а вот приехали и спрос появился. Имейте ввиду могут списывать с вас столько сколько захотят. Предварительная стоимость - замануха.
6
1
مايو 17 ، 2023
Вчера вызвала такси КОМФОРТ с Коломяжского до посёлка Песочный. Сказали ждите 8 мин. Ждал а 30 мин. А дальше водитель меня повёз совсем в другую сторону. В результате мы оказались на ЗСД. Другой дороги у него по навигатору не было. Я уже так отчаялась, что готова была ехать по ЗСД. Но тут он проехал нужный съезд, и мне пришлось заплатить 2 раза за проезд . Опять у него так показал навигатор. В результате : сумма , которую мне озвучили 774 руб.
Я заплатила: 774+400+200 .
Когда позвонила в службу поддержки, мне сказали, что его накажут.
Но ВЫ НАНИМАЕТЕ НА РАБОТУ ТАКИХ ВОДИТЕЛЕЙ И ВЫ ДОЛЖНЫ ОТВЕЧАТЬ, А НЕ ВОДИТЕЛЬ!!!
Для меня это такси больше не существует.
16
يناير 12 ، 2024
Опаздывал в поликлинику, позвонил машина пришла в течении 10 минут,водитель вежливый, довёз до двери. Благодарен сервису. Да, кстати, накануне заказал такси у другого оператора, машина так и не пришла,так что благодарность "Везёт"
1
2
سبتمبر 20 ، 2024
Жаль, не посмотрели отзывы, прежде, чем воспользоваться данной службой!... Более, нечеловеческого отношения, не встречали!
6
أبريل 22 ، 2023
Отвратительный сервис. Оператор позвонил, что машина ожидает. Когда вышли из парадной, машина, которая нас ожидала, уехала из-под носа. Номер водителя не отвечал. Повторный вызов, ожидание второй машины, стоимость почему-то возросла на 170 р. В итоге опоздали в театр, сидели не на своих местах, где было плохо видно и слышно. Спасибо вам большое за испорченный вечер!!!
Отдельное человеческое спасибо второму водителю, который сделал все, что мог, что только было в его силах.
7
يونيو 25 ، 2024
Диспетчера не профессионально работают с клиентами, бросают телефонные трубки, не вникают в разговор. Обращаться не хочется в эту компанию.
4
يناير 26 ، 2024
Вызвал через оператора такси звонок что ждут, вышел машины нет звонит робот и говорит что водитель не поедет перезакажите и вот такая же ситуация повторилась 3 раза вообщем полная шляпа этот везёт
3
1
سبتمبر 8 ، 2024
Здравствуйте. Вызвал такси мне МЧ. Фото из переписки. Но открыть дверь на ходы и блевануть. Высший пилотаж. И еще что было более чем страшно, он все время тер лицо и зевал. Я возвращалась с работы. Спасибо что , живой довез. Серый Hyundai Solaris В074НК
2
ديسمبر 25 ، 2022
Отсутствует предварительная заявка вызова ко времени. Не корректная информация по времени прибытия машины, цена не соответствующая оказываемому сервису. Не рекомендую для поездок с фиксированным временем, например на жд вокзал, только если располагаете временем ожидания. 24.12.2022 после 18.00 вызывали с детским креслом с Муринской дороги до Московского вокзала по двум разным номерам. Мне сказали, время подачи машины 17 минут, стоимость 1115 руб.(!?), после окончания этого времени позвонили и сказали, что машины нет ожидайте, после очередного звонка цена увеличилась до 1225 руб.(!!!). В итоге, побежали бегом с вещами на общественный транспорт. После 20.30 ч. мои провожающие уехали за 650 руб. через 6 минут. Почему пассажирам дается не верная информация о прибытии машины и из чего складывается такая (!!!) цена? Если нет машин, значит так и надо говорить, что машин нет. Поезд ждать не будет, хоть и вызывали заранее. Отвратительный сервис.
9
2
ديسمبر 9 ، 2023
"Везёт" не везёт... Позвонил оператору. Тот узнал адреса, сказал: " Сейчас машин нет" и бросил трубку. Но я не собирался ехать "Сейчас", я хотел узнать стоимость поездки и заказать машину на завтра))
4
أكتوبر 25 ، 2023
Женщина за рулём Киа в Гатчине отказалась взять беременную женщину с ребенком. Хамски заставила их выйти и начала курить прямо в салоне. Сказала, что она не оформила детский тариф. А детского тарифа в этом такси нет вообще.
4
1
مارس 2 ، 2024
Три раза вызывал такси к Охта Молл, три раза был звонок, что такси прибыло, но ни одна машина так и не приехала. Пришлось ехать на автобусе. Почему так произошло?
3
سبتمبر 27 ، 2022
27сентября мы сделали заказ от Пулк овского шоссе до Малой Балканской д.57 машина Хундай белый В823АМ . Очень приятный водитель, вежливый, прекрасно водит машину, побольше таких внимательных людей. Поездка была приятная. Мы с мужем выражаем большое спасибо водителю. Имя не запомнили, единственное, что - это узбекской национальности.Благодарны Вашей компании.
2
1
فبراير 19 ، 2023
Сделал заказ, согласно тарифу, диспетчер вначале не сообщил что время ожидания, со 2 минуты платное. Водитель приехал на и не сообщил по телефону что приехал. Диспетчер тоже смс номера машины и телефона водителя не сообщил, водитель позвонил через 8 минут что стоит. Довёз и сообщил что, сумму больше, чем сообщил диспетчер, я чувствую себя обманутым, что время ожидания платное со 2минуты раньше было ожидания 15минут . Разницу переплаты никто не вернёт Такой сервис не нужен, где клиент себя чувствует обманутым Не рекомендую обращаться чтобы не быть обманутым
8
4
يونيو 7 ، 2023
7 июня в 7:14 заказал через «Такси везет» поездку до Пулково, пришло сообщение «время ожидания 7 минут», через 10 минут сообщили, что «таксопарк поездку отменил, закажите заново», заказал повторно, машина приехала через 15 минут, домчались до аэропорта быстро, но в итоге опоздал на рейс. Обслуживание отвратительное, пользоваться услугами не рекомендую.
3
أبريل 24 ، 2023
Безобразное обслуживание. После т ого, как выбираешь, вариант заказа "эконом", а не "комфорт", уровень сервиса снижается до минимуму. В субботу в течение 30 минут ждала машину, хотя первоначально обещали прибытие машины в течение 8 минут. Никто даже не позвонил. Опция "переключение звонка на водителя" у них не срабатывает. В итоге приходит SMS с информацией о том, заказа отменен, перезвоните и закажите еще раз. Это нормально?
2