Отвратительное такси, в приложении самостоятельно меняется адрес посадки, машина приехала по другому адресу, меня обхамили. Попробовала повторно, опять автоматом меняется алрес на другой
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Юрьевна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
1.09.2023 решив сэкономить на такси,вызвали "везет"
Но как только "оно"подъехало я пожалела. наглый и хамский водитель на серой ладе гранте 485.Отказывался вести с ребенком, после того как мы кресло поставили свое, застёжек для крепления ремня безопасности не оказалось....на мое замечание на этот счет в ответ грубил и грозился оставит нас ночью на улице с ребенком.Далее поехал как сумасшедший не соблюдая ПДД Убедительная просьба ни в коем случае не вызывать это такси ради своей безопасности!
2
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Раньше всегда пользовались этим такси, со времен Лидера. Сегодня был последний раз, больше никогда и не за что. Вызвали машину в аэропорт до Чесноковки. Один водитель на красном Хендай тупо отказался, второй на Ладе приехал в аэропорт с полным багажником, не куда ему чемодан поставить и коляску. Отказ. На улице снег в лицо, годовалый ребенок на руках, по фиг им((( свинское отношение, человеческого ничего. Так тот еще на хендай, потом стал предлагать за др деньги отвезти… Как на рынке. В итоге приехали с 5 раза на др машине Яндекса. К слову и там 2 машины примерно с похожими отказами. У меня даже др вопрос, зачем вы идете работать в такси, если так относитесь к своей работе? Вот из за таких дебилов и отношение к профессии ужасное. А домой мы доехали ребенок кашляет, дайка почти 50 мин то выйдем, то обратно в аэропорт. Чтобы к вам отнеслись так же!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Рогожникова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Сегодня 06.12.22 утром в 8:15 вызвала такси с остановки ГДК до Буревестника, 19, это район 17 больницы, старт. Несколько машин стояли рядом, одна была прямо на парковке возле остановки ГДК. Меня никто не взял! Человек вызывает такси с остановки, значит, не приехал автобус, нужно ехать срочно, времени уже нет совсем, либо замёрз. У меня сегодня было ВСЁ вышеперечисленное! На улице -22, я простояла на остановке 40 минут в ожидании автобуса и в такси за 200 рублей меня так никто и не отвёз ПО ГОРОДУ, ехать максимум 20 минут. Да, конечно, с каждым бывает, кого волнует чужое горе, но самое главное в этой истории, что в такси Везёт это уже не первый случай, когда меня не берут рядом тупо стоящие машины, мой заказ просто отклоняется со словами "нет свободных машин", а эти несвободные машины продолжают стоять. Такие случаи происходят и в будни и в выходные.
4
Елена К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Кошмар просто, вызывала такси, а по телефону говорят набрать для начала код города, набирала н есколько раз этот код и всё равно говорит не правильно набраный номер. Разберитесь вы там со своими кодами уже.
2
إظهار رد العمل التجاري
Гузель С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Ужасн ое такси, не заказывайте, т.к. заказали у этой сраной службы такси, мало того, что приехала сломанная машина, так еще водитель сказал, чтобы мы перезаказали, и за какие-то 2 минуты на перезаказ цену взвентили от 220 руб. до 260 руб., а проехать нужно было всего около 8 км...жесть
2
إظهار رد العمل التجاري
Nat Nat
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Заказала се годня такси. Должна была приехать Тойота 116 чёрного цвета. Звонят что такси подали , а никого нет. Несколько раз звонила операторам , говорят приехал он где то там стоит. Потом кое как соединили с водителем. Тот сразу говорит что никуда не поедет вы не одекватна. Это что за отношение к людям такое? Не хотят работать так не работали бы здесь. Зачем так относится, грубить.
Водителю объяснили подъехать к главному входу церкви а он куда-то во двор заехал и звонит я во дворе стою и вы не адекватны.
Причём на территории церкви его небыло куда его занесло не понятно.
Время и где и какая машина была есть в отзыве найти не сложно
1
إظهار رد العمل التجاري
Navara
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Я запрещаю кому-либо пользоваться данным такси или агрегатором, вам машину либо не подадут, либо опоздают и нахамят.
Я заранее заказал такси из Жилино в аэропорт на 7:00. Время пришло - машины нет. Звоню оператору, она спрашивает «Оформдяем новую заявку», «Нет, выполняйте старую, я опаздываю, для чего я заранее её подавал», «Мы не гарантируем 100-е выполнение заявок»
Хорошо, что рядом был Яндекс, на него сели и поехали
3
1
Дина Г
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Сегодня дважды воспользовалась вашим такси и очень захотелось сказать слова благодарности водителям. Я днем ездила с Вологодской до Блюхера и вечером от КПД на Вологодскую. Ездила с ребенком и коляской. Такси приехали быстро. Оба водителя были вежливые, спокойные, помогали. И даже вечером когда заказывала, сначала не уточнила про ребенка сказав о коляске только. Приехавший водитель без криков, спокойно объяснил что не может меня взять и попросил перезаказать. Через 6 мин нас уже забрала другая машина с креслом. Спасибо большое за комфортные поездки и чуткое отношение к клиентам.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Процюк
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Сегодня 17 июня вызвала такси, ехала от Генерала Кусимова 15 до Цюрупы 97, ТК Центральный. Назначили стоимость 295 р, когда подъехала на место, водитель называет на 100 р больше. Я позвонила,перенаправили звонок в службу поддержки, невразумительное что то бормотал паренёк в телефоне: говорит,повысился спрос и цена изменилась. Как это? Во время самой поездки? А если бы не было лишних денег? Разные ситуации случаются.. И как это мог спрос повыситься даже не в часы пик, время было 11 час дня . Потом заявил что даст мне промокод на скидку на следующую поездку. Мне не надо следующую в вашей фирме,господа,давайте с этой разберемся. Все таки прислали промокод в смс и текст сообщения с извинениями что адрес перепутали и указали не тот, который я называла. Так определитесь, адрес вы неправильно указали и за вашу ошибку с меня 100 рублей или спрос на машины у вас повысился во время моей поездки? Отказываюсь от ваших услуг и никому не посоветую. Стали часто всякие накладки возникать, о которых не писала,не жаловалась но надоело уже терпеть , нас пассажиров идиотами выставляют
4
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Брусницина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Ужасная клиентоориентированность!!! Никакого регламента общения. Если идете на то, чтобы предоставлять услуги, то делаете это качественно. Мало того, что такси не приехало, так еще и операторы нахамили. Даже одну звезду не хочется ставить. Полное разочарование
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
22 окт ября вызвала такси до Нагаево, на въезде была пробка(как бывает достаточно часто в этом районе) в итоге при расчете за поездку сумма значительно повысилась, хотя изначально была озвучена диспетчером совсем другая..В службе поддержки объяснили что причина в пробке,..Это что? Впервые сталкиваюсь с таким ноу-хау!!!?? Меня никто не предупреждал об этом..Рань ше постоянно пользовалась этим такси, работали четко и без проблем..Сейчас все изменилось. Очень разочарована.
3
إظهار رد العمل التجاري
franc_sveta
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Первое такси которому я оставляю плохой отзыв! Сделали предзаказ на утро в больницу,нужно было отвезти плохо ходящую маму, в 6.30 утра. Такси не приехало. Несколько раз звонила, чтобы напомнить о себе, девушка "робот" только повторяла, что машина будет назначена за 10 минут до выезда. И это она мне говорила в то время когда мы должны были сидеть в машине. В итоге, сказали, что свободных машин нет. Ужас!!!! Просто недопустимо. Для чего тогда люди делают предзаказ (бронь)? Больше не буду пользоваться этим такси.
1
إظهار رد العمل التجاري
царегородцева ольга
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Заказала такси. Прождала на улице. Уехал не приняв заказ. Хотя звонила 5 раз.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Управы на них нет.Попытались воспользоваться услугами ,а машина подъехала и водитель отменил заказ - мы в это время выходили.Попытки , выяснить у операторов тоже ни к чему не привели!!! Больше не будем пользоваться этим такси.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильшат А.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Очень дорогое удовольствие ездить на этом такси. С Демьяна Бедного 4/1 и до Правды18/3 мне обошлось в 404 руб .,а с утра это же расстояние мне обошлось в 140 руб. Натуральный обман. И ещё пусть операторы внятно говорят сумму проезда.
3
Странник
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Просто ужасное такси. Заказали два такси в 7:00, чтоб приехали в 8:30 на вокзал, заказ приняли, приехало только одно и второе так и не предоставили. Заказали Яндекс, Яндекс должен был подъехать через 25 мин, нам тут же позвонили с «Везёт» сказали что через две минуты будет, отказались от Яндекс, нам перезвонили с «везёт» и опять отменили заказ😡. Если люди заказывают две машины на вокзал это наверное о чем то должно говорить. Без ответственное такси👎🏾.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мунира Ханбикова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
25 июня в 5 утра заказываю такси чтоб добраться домой из аэропорта. Машину назначил диспетчер,сказал через две минуты будет. В итоге простояла 25 мин, набирала диспетчера в этом промежутке и он отвечает что через 2мин будет. Набирала водителя, он не отвечает на звонки. Пришлось уехать на автобусе, потому что такими же оказались ещё парочка такси. Я в шоке от сервиса. Когда это такси назывался лидер я много раз пользовалась и нареканий не было. Что происходит в столице Башкортостан? 😔
2
إظهار رد العمل التجاري
ольга п.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
16.11.2021 года я забирала 80-летнюю маму после тяжелого ковида из ГКБ 8 города Уфы. Позвонила оператору в 12.37., веду маму, в другой руке ее вещи несу. В 12.38.раздается звонк, ответить не успеваю, перезваниваю в 12.39. Водитель орет: Чего вы мне тут алекаете?! Он видит нас, поскольку стоит у ворот и понимает, что вызывать другую машину я не могу по состоянию мамы. Дошли до машины, маму посадила, сумки он приказал мне поставить в багажник. Подхожу к переднему сиденью и прошу убрать его вещи, лежащие там. В ответ слышу: Садитесь назад, а если вы не согласны- бабушка, выходите! Во время движения набираю оператора, мне озвучивпют стоимость поездки- 159 руб. Подьезжая к дому оператор называет другую сумму, 194 руб. Спрашиваю, откуда такая наценка, водитель отвечает:Так я вас сколько ждал! Хотя есть коротенькое видео переднего сиденья, занятого его вещами, сделаное в 12.44. Мама уже была в машине и тут же я села сама.Т. е, со времени звонка до начала движения прошло 6 мин. За что, спрашивается, с нас содрали 35 руб? Вещи из багажника достала сама, из отьезжающей машины донеслось бормотание, перевожу взгляд на окно и вижу средний палец. Придя домой, звоню менеджеру, который обещает разобраться и обещает прислать почту, чтобы я отправила видеодоказательства. Как понятно, никакой почты я не получила. Мне прислали " компенсацию" в размере 100 руб. Но как понятно, я и за 10000 не поеду на этом такси. Так что никому не советую вызывать это такси, над вами будут издеваться всю дорогу за ваши же деньги.
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Люция Шамсемухаметова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Уже не первый раз такси не приезжает и не оповещает об отмене машины,
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
16 августа 2022 в 7.50 сделала заказ до Ж-д вокзала более 30 мин ждала, оператор не сообщила, об отмене машины, зря время потеряли, пришлось вызывать другое такси, а ведь у нас билеты на поезд!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Васягина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Сегодня вызвала такси. Мало того.что встал водитель не понятно где. Так его не нашла и опоздала везде так и в службе сервиса мне нагрубила. Ужасно. Никогда не воспользуюсь больше и остальным не советую
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пищаев
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Сегодня назначили Granta в Шакшу, за 386 руб. Потом поменяли машину за 489руб.. Поторапился, на мини - 280 руб
1
Miano
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Привезли 80-летнюю бабушку вообще в другом месте, хамское обращение. Сказала, что ошиблась и доплатит, но просто выпихнул бабушку из машины, игнорирую просьбы. В итоге пришла с высоким давлением и в слезах
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Романова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Вежливые водители, быстрое прибытие, чистые машины. Очень довольна качеством обслуживания
1
إظهار رد العمل التجاري
Им аоя И.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Водитель автомобиля отказался вернуть оставленные вещи. А попросил деньги за доставку. Хотя я попросила вернуть в любое время для него. И в службе пообещали разобраться в ближайшее время, но до сих пор тишина.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Миннигалина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Почему диспетчера не дослушивают заказ. Очень не нравится обслуживание диспетчеров, им говоришь одно, а они делают всё наоборот.
1
إظهار رد العمل التجاري
Рафисовна
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Сегодня в районе 13:00-13:30 г. Уфа водитель вашего такси с номерами В 886 ВР Logan, проигнорировав все правила ПДД, поцарапал боковое зеркало у нашего автомоб иля, где помимо супруга и меня ещё находились двое несовершеннолетних детей. К сожалению, видеорегистратор у нас не был установлен. Не советую данное такси!
2
إظهار رد العمل التجاري
Айгуль Еникеева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Некорректная работа диспетчеров дополняется упрямством, грубостью и хамством водителей. Здоровья всем!
2
إظهار رد العمل التجاري
ишмеев б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Плохо е такси, меняют цены по факту
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Я поня л почему «везёт» от слова везение!!! Мне не повезло