Victoria
253 مراجعات
مارس 2
Заехал без записи, спросил есть ли место на осмотр (троит двигатель), менеджер сказал лучше пообщаться с мастером, пошел в бокс, нашел его рабочее место, мастера на месте нет, прождал его, задал вопрос, ответ: "ага, ближайшее место через три дня", еще вопрос, ответ "все вопросы через менеджера."
Это называется футболинг, менеджер приятный, но на месте его не оказалось, подождал-подождал, да поехал в другой сервис.
Может мастера там хорошие, но отношение такое себе.
3
1
يناير 4
Обратилась в праздничный день, буквально сразу перезвонили чтобы приехала. Заклинило замок в водительской дверце. Очень скурпулезно мастер все проверил, новый замок купила прямо в магазине сервиса. Недорого взяли. Сервис на высоком уровне. Огромное спасибо.
5
1
نوفمبر 9 ، 2024
Приехал после ДТП, необходимо было поднять машину, осмотреть повреждения бампера. Предоставили подъемник вне очереди, во времени не ограничивали, загнали без записей и лишнего гемора по факту. Выручают уже несколько раз, быстро четко без лишних вопросов! По цене взяли символично на шоколадку. Спасибо.
4
سبتمبر 1 ، 2024
Отлично справились с задачей, а задача была не простой, а именно, надо было снэенить в автомобиле масло в двигателе, заменить масляный фильтр и починить защиту днища. Автомобиль мазда сх-5.
Итак в воскресенье, 01.09.2024 в 15-00 вспомнил, что надо масло поменять, в итоге через 10 минут авто уже было на подъемнике и масло сливалось. Защиту днища чинили под моим чутким руководством, с помощью стяжек, пластмассовой канистры и шуруповерта.
В итоге за 1000 рублей было заменено масло, подчинена защита днища, которая так пугала взади едущих автомобилистов, я получил всё что хотел.
В общем, отличный сервис, есть зона ожидания с диванами, есть Рем зона, где весёлые парни, всё что нужно для тех обслуживания автомобиля.
Ставлю 5* т.к. остался очень доволен.
4
سبتمبر 30 ، 2024
Заехала на развал схождения. Сделали всё быстро, качественно, а самое главное, не набивали себе цену, как в некоторых других сервисах. Что сделали, за то деньги и взяли. В следующий раз, когда понадобится данная услуга, поеду именно туда.
2
أبريل 25 ، 2024
Были проездом в Коврове по делам,попали в неприятную ситуацию с машиной..Это единственное место,где нас приняли в выходной день! Очень хороший автосервис,отзывчивые сотрудники, несколько боксов,много подъемников.Работают в выходные тоже,что очень удобно.К сожалению,нашей страдальной машинке они не смогли помочь..но ее уже ничто не могло спасти,пришлось сдавать в утиль..так как до Москвы она бы не доехала..но в данном сервисе ребята пытались изо всех сил,за что им огромное спасибо!Желаю процветания автосервису Виктория!
1
2
فبراير 1
Отличные специалисты !!! Професионалы своего дела , культура обслуживания на высоком уровне СПАСИБО!!!
1
نوفمبر 12 ، 2024
Входят в положение, это меня порадовало, делают качественно, и на удивление быстро!!! Администратор вежливый .
يونيو 27 ، 2024
Полный обман заказчика. Приехал в один из дней поменять стартер на opel с своим стартером, чартер мастер снял, посмотрел новый он на один зуб больше,порекомендовал купить с нужным числом зубьев, я попросил обратно свой поставить, что он и сделал. Взяли на рецепшене 2000 р. Съездил заказал нужный стартер,через день стартер привезли, приехал обратно, чтобы поменяли, менял другой мастер, приемщик тоже был другой, поменяли попросили уже 3000р. Я спросил почему такая цена? Мне сказали гайки закисли, сложность в замене, я ответил день назад меняли его и поставили обратно, гайки были нормальные, на что приемщик сказал цену назначает мастер, я очень удивился этому, цена за одну работу разная. Выехал из сервиса проехал , увидел нет заряда, вернулся обратно, мастер посмотрел, сказал у генератора провод от гнил, я спросил если ты это видел зачем ставить, он пожал плечами. Сделал провод, еще взяли 500 р. После этого я туда не ногой.
7
2
أكتوبر 1 ، 2024
Отличный сервис. Доброжелательные ребята все делают быстро и профессионально. Всегда туда обращаюсь. Спасибо им огромное.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Отличный сервис. Грамотный персонал. Делал ходовую на гранд чероки, претензий нет. Сделали отлично. Машину не узнать.
مارس 3
На днях приехал к ним сначала на диагностику, сразу выявили проблему
Сначала сделали замену рулевых наконечников
Потом сразу сделали сход-развал
По времени заняло буквально минут 40-50
1
نوفمبر 1 ، 2024
Спасибо большое за хорошую работу, все сделали отлично и в кратчайшие сроки!
1
فبراير 1
Приняли без записи на сход развал, работу выполнили в течении 10 минут за смешные деньги, отзывчивый мастер, очень душевные мужики)
1
1
نوفمبر 22 ، 2024
Приехал, приняли без записи, сделали достаточно быстро, недорого. Благодарен.
2
1
مارس 16
Ребята молодцы, все сделали быстро и без очереди!
Большое спасибо!
1
فبراير 26
Приехал и сразу все сделали. Один из лучших сервисов в Коврове если не лучший. И цена адекватная)
1
أغسطس 3 ، 2023
Любая организация , которая по роду своей деятельности контактировать с клиентом ценна особенно как профессиональными кадрами так и слаженностью работы коллектива с каждым клиентом. Мой выбор в пользу Виктории однозначен. У меня специфический автомобиль. Администраторы всегда ( исключений не было) предложат более удобный график обслуживания. СПЕЦИАЛИСТ Сергей ( специально написал большими буквами) - гений своего дела. И это не пафос. Профессионал, Скромен. Честен. Очень дорожу что в моей жизни есть кому позвонить и тебе точно помогут в "лечении" твоего стального коня. И это Виктория --- Победа. С уважением.
4
4
ديسمبر 31 ، 2023
В сервисе хорошая команда отличных специалистов. Обращался с ремонтом бампера, Вячеслав сделал всё оперативно, внимательно и качественно. Лишних денег не содрали. Фото до и после прилагаю
2
5
مارس 28
Самое отвратительное место в городе, договорились поставить машину на ремонт с понедельника,обещали сделать за 2-3 дня, позвонили в среду вечером узнать о ходе ремонта ,на что нам ответили в процессе и на этом всё. По счастливой случайности проезжали мимо этого автосервиса и увидели что как машина стояла на улице так и стоит. На 5 день пошли забрали машину,которая все эти 5 дней простояла на улице. На вопрос почему не начали даже делать ничего не ответили а просто отдали ключи. Такое СВИНСКОЕ отношение виду впервые,хотя много куда обращались.
Не отдавайте туда свои машины,то простоят как наша без ремонта неделю а то и больше. И никаких извинений в окне услышите.я все понимаю не успели доделать другую машину что б начать нашу но блин можно позвонить предупредить,или перенести да попозже.что б люди которым машина нужна для работы каждый день не оказали и без машины и без денег
1
3
أكتوبر 13 ، 2024
Работают хорошо. Грамотно. Кофе в кофемашине не очень (.
Персонал вежливый. Цены обычные.
أكتوبر 18 ، 2024
Несколько лет езжу в Викторию
Всё отлично от записи до готового результата . Ремонт,покраска ,сход развал .
Просто приеду , скажу в чем проблема и меня избавляют от этого головняка на раз два, покупка запчастей и всех расходников берут на себя , поскольку в моих глазах видят просто надпись ERROR 404 и дальше всё сделают сами .
Самое для меня важное ,что входят в положение,так как приезжаю по делам в Ковров из другого города и не всегда есть возможность записаться заранее, т.е. приезжаю по факту ,ни разу не получила отказ.
Спасибо всем и каждому в данном сервисе.
10 из 10👍🏽
1
أغسطس 25 ، 2024
Я доволен этим автосервисом, всегда быстро можно записаться на ремонт . Работы выполняются быстро качественно.
2
أكتوبر 15 ، 2024
Всех приветствую, постоянно езжу в этот сервис , не разу не подвели, мастера свою работу знают , пригонял им турбогого круза , не где не брались , а они взялись и сделали 👍🖐️
1
نوفمبر 9 ، 2024
"Мастера" так себе. Было дело, заезжал отрегулировать пучок света фар. Не смогли сделать, не получилось.
1
يوليو 10 ، 2023
Хороший автосервис. Подлечили машину (корпусной ремонт). Всё сделали на высоком уровне и в сжатые сроки. Также очень порадовал квалифицированный и очень воспитанный персонал, удобное расположение сервиса. Рекомендую
3
2
يوليو 5 ، 2024
Отличный сервис. Обращаюсь не первый раз, всегда остаюсь доволен обслуживанием уровнем профессионализма работников.
2
1
فبراير 20 ، 2023
Очень приветливая администрация, грамотные мастера, приемлемые цены, наличие запчастей в собственном магазине. Мне очень понравилось. Ремонтировали подвеску. Всё качественно и быстро, в цехе 6 подъёмников. Всем рекомендую.
5
2
نوفمبر 13 ، 2023
Очень хороший автосервис! Пока мастера делают автомобиль, можно посидеть на удобных диванчиках, посмотреть телевизор, попить кофе. Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
3
2
مايو 18 ، 2024
Обслуживание отличное,ремонтировали там машину,делала сход развал и не раз, всё на высшем уровне. Работники доброжелательные. Рекомендую этот сервис.
3
مايو 3 ، 2022
Очень понравился сервис!!!! Здесь все на высшем уровне. Грамотные мастера, огромный штат)))) как следствие максимально быстрые сроки по ремонту и обслуживанию авто👍
Кроме нескольких гаражных помещений имеется также собственный магазин запчастей, а также комната отдыха, где можно с комфортом провести время, пока ремонтируют авто.
Особая гордость сервиса Виктория - администратор. Приветливая девушка, хорошо разбирающаяся в авто, позитивная и действительно ценящая каждого клиента.
Мне здесь понравилось все!!! Буду рекомендовать сервис друзьям и знакомым!!!!
4
2
أكتوبر 31 ، 2024
Делал неоднократно сход-развал. Всё хорошо. Очереди минимальны.
فبراير 16 ، 2023
Сервис очень хороший. Мастера с высоким уровнем профессионализма. Ремонтируюсь на протяжении 2-х лет, всё качественно и надёжно. Цены адекватные и приемлемые. Ресепшн приветливый и удобный.
5
3
ديسمبر 21 ، 2023
Хочу сказать ребятам огромные СПАСИБО!!!
За свою старушку Шевроле ланос.
Делают всё быстро, качественно и от души.
И огромный поклон руководству сервиса.🙏
2
4
أبريل 1 ، 2023
Отличный автосервис, прекрасное обслуживание. Быстро отремонтировали авто. Есть возможность тут же приобрести запчасти. Уютное место ожидания, пока идет ремонт. Всем рекомендую!!! Отличное место!!!
4
1
مارس 2
Делаю сход развал только тут очень доволен сервисом рекомендую
1
1
يوليو 5 ، 2023
Самый лучший автосервис.Ремонтирую автомобиль там уже несколько лет.Всегда помогают,когда нужно срочно,входят в положение и находят время)Все мастера и администраторы хорошие,доброжелательные.Мне нравится еще то,что перед автосервисом есть большая стоянка,всегда есть место для парковки.Спасибо за проделанную работу,теперь машина как новая,ничего не гремит.
3
1
مارس 12 ، 2024
Очень понравилось обслуживание. Отличные мастера,приветливая администрация. Рекомендую приезжать на ремонт и обслуживание.
2
3
أبريل 18 ، 2023
Очень быстрым качественный сервис по адекватным ценам, для меня как для девушки очень приятно, что мастера подсказывают в чем причина, как лучше сделать, что бы машина прослужила дольше.
Вообщем самый отличный сервис🙏☺️
3
1
فبراير 22 ، 2024
Отличная сто! Выручают в экстренных ситуациях! Всегда быстро и эффективно
Отдельное спасибо мастерам Сергею и Гоше
2
2
سبتمبر 25 ، 2024
Быстро поменяли запчасть, без очереди и без записи, за это взяли приличную сумму, аргументировали это оперативностью.
1
مارس 8 ، 2023
Очень хороший автосервис. Всегда помогут. Обращаюсь несколько лет только к ним, никогда не отказывали, всегда все быстро и качественно. Вежливая администрация, грамотные и профессиональные мастера. Всем советую
4
1
نوفمبر 21 ، 2022
Хочу выразить огромную Благодарность и признательность автосервису "Виктория" на Свердлова! Моему мужу меняли колеса(с лето на зиму). Поразил грамотный специалист который порекомендовал какие колеса и куда надо ставить. Так же хочу отметить вежливую работу ресепшн. Да может это не официальный диллер, но человеческий фактор и человеческие отношения ни кто не отменял! Всем будем рекомендовать обслуживаться в нем! Мне за этот отзыв ни кто не заплатил, так же я не являюсь ни родственником, ни знакомым и ни каким заинтересованным лицом!
6
1
ديسمبر 3 ، 2024
Приехала в воскресенье,в течение часа все сделали, спасибо
2
1
أبريل 2 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне качество работы прекрасно, сделали все прекрасно, работой доволен
3
2
يوليو 1 ، 2023
обратился сегодня к ним . в сервис для регулировки сход развал .. итог . таков .зад сделали а перёд типа гайки не крутятца . хотя наконечники менялись неделю назад . по итогу цена расти стала типа греть и колёса снимать .. а ключи детские . по итогу после разговора с админестратором он приказал денег не брать и ехать мне дальше . а мастер со словами типа я зад сделал сбил настройки прям при мне . приехал домой я . залез сам под машину и гайки открутились от руки обычным рожковым ключом и всё крутятца ....блин разводняк полный .
10
6
أبريل 10 ، 2023
Отличный сервис, отличные мастера , сделали все быстро . Сход-развал отрегулировали . Огромное спасибо мастерам Сергею и Игорю. Сама из другого города и области , но за отличным сервисом только сюда
1
1
مارس 31 ، 2023
Замечательный автосервис! Быстрое обслуживание и прекрасные специалисты! Быстро решили все проблемы с авто. А еще уютное место ожидания, пока идет ремонт машины. Всем рекомендую!!!
4
1
فبراير 20 ، 2024
Делали сход - развал на БМВ. Прибором поцарапали переднее правое крыло. Ничего не сказали, потом увидел. Задние болты не смогли открутить, грели пояльником, спалили все резинки. Как так???
Менял масло на ауди, слов нет... одни эмоции от "меняльщика".
Этот сервис для газ, уаз и ваз...
3
2
مايو 12 ، 2024
В городе не больно давно проживаю , попал в этот сервис в том году , ребята сделали все как я просил , отличный сервис , теперь только к ним !!!
3