Vincenzo Алания Молл
92 مراجعات
يناير 26
Недавно посетил и остался в полном восторге! Атмосфера заведения была невероятно уютной, а интерьер оформлен с любовью. Меню предлагает широкий выбор блюд, и каждое из них было приготовлено с высоким качеством и вниманием к деталям. Особенно поразила паста — она была свежей и очень вкусной, а пицца просто таяла во рту!
Хочу также отметить работу официантки Ксении. Она была не только профессиональной, но и очень дружелюбной. Ксения с радостью ответила на все наши вопросы о меню и порекомендовала несколько блюд, которые действительно оказались великолепными. Её внимание к деталям и забота о клиентах сделали наш вечер ещё более приятным.
Обязательно вернусь в этот ресторан и порекомендую его всем своим друзьям!
فبراير 6
Ресторан оставил самые приятные впечатления! Атмосфера уютная, блюда вкусные, а обслуживание на высоте. Особо хочется отметить работу официантки Аделины – она была очень внимательна к нашим пожеланиям, быстро выполняла заказы и всегда оставалась доброжелательной. Благодаря её профессионализму и дружелюбию вечер прошёл просто идеально. Спасибо за отличный сервис, обязательно вернёмся снова!
يناير 29
Уютная атмосфера и приятная музыка создают идеальные условия для отдыха.
Обслуживание на высшем уровне —персонал вежливый и внимательный. Здесь очень комфортно, и хочется задержаться подольше.
Цены вполне разумные для такого качества обслуживания и атмосферы. Рекомендую это место для приятного времяпрепровождения!
يناير 24
Приехали в прекрасный город владикавказ издалека, на несколько дней, одно из зававедений которое запомниться нам надолго, приятная обстановка, все очень понравилось,обслуживание на высшем уровне, вежливые официанты, ни на минуту не были обделены вниманием, вкусная кухня, пиццы особенно хороши, единственное что из напитков пили это кофе, который был выше всех похвал, надеюсь не последний раз посещаем данное заведение, и как будем проездом обезательно успеем туда заскочить!
1
يناير 30
Недавно зашли туда с семьёй, после кинотеатра, хорошая отмоствера дружелюбный персонал, встретили с улыбкой обслужили как надо, всё очень понравилось, блюда были вкусные
Будем заходить почаще
1
يناير 29
Прекрасное обслуживание! Нахожусь под приятным впечатлением от некой Ксении! Таинственная дама околдовала всех нас, проявив милосердие сначала к моему ребенку, истерика которого распространилась на весь зал, а потом и к моей матери.
Там такой каламбур произошел. В общем, рассказываю. Моя Агафья испортила свой же рисунок: пролила на него вишневый компот. Девочка у меня с пеленок фанатеет по Леди Баг, поэтому успокоить ее было невозможно.
Ксения подбежала к нам с новым листочком и успокоила мою девочку, напевая ей песню из этого мультфильма! Признаться, она сама выглядит, как Леди Баг! Моя дочка по-прежнему просится в кофейню, требую от меня вновь огранизовать встречу с таинственной Ксенией, более того - Агафья стала ей подражать.
Мама тоже не осталась без внимания. Ходит она у меня слабо, поэтому Ксения героически сопровождала ее по всему периметру. Ей даже жаль стало, что у нее родились сыновья, а не такая прекрасная дочь!
В общем, мы к вам вновь вернемся со всей семьей! И неважно, что нас отделяют тысячи километров.
أبريل 29
К сожалению кухня в этом заведении сильно испортилась последнее время. Пиццу, которая ранее в Винченцо была всегда очень вкусной, невозможно есть. Креветки темпура тоже стали безвкусными, и очень много кляра. Картофель фри, один раз принесли пережаренный, другой раз сыроватый. Молочный коктейль практически полностью состоит из колотого льда. Молока и мороженного в нем практически не осталось. Кофе приносят уже еле теплый… Девочки официантки видно что стараются, но с такой кухней дел не будет… В других ресторанах сети дела обстоят чуть лучше, но общий уровень заметно снизился…
يناير 24
Отличный персонал, все быстро, вкусно 🤤 замечательные профессиональные официанты, очень вежливые ❤️
Мое любимое место в городе, очень рекомендую
يناير 29
Добрый день,недавно посетили ваше заведение, у нас осталось очень хорошее впечатление от всего заведения,хотелось бы отметить в особенности обслуживание,нас обслуживала очень приветливая девушка Аделина
أبريل 27
Сделали заказ 2 карбонара,пицца и домашний компот. В карбонара в обоих порциях отсутствовало яйцо,пицца была не порезана, компот вкусный. Но самое интересное это оплата,официантка предложила 2 способа оплаты,либо наличным либо Qr кодом,я поинтересовался почему не могу оплатить картой,а на это есть инструкция от руководителей,которые запретили официантке с ее слов принимать карты. Но в итоге вспомнили о том,что заведение согласно ст. 16.1 Закона о потребителях,должно предоставлять такую функцию,хотя 10% уже заложены в чек. Оплачивать также пришлось на кассе,терминал не дали.
يناير 29
Замечательное заведение бываю в нем почти каждый день. Замечательный и очень дружелюбный персонал и превосходная еда .Всем советую посетить это прекрасное место вы не пожалеете 😉
سبتمبر 8 ، 2024
Очень приятный персонал, хороший и уютный интерьер. Принесли все довольно быстро, очень понравилась их фирменная пицца "Винченцо"(для любителей сырного самое то🥰). Также понравились их лимонады, брали тропический и манго-маракуя.
Спасибо персоналу за хорошее обслуживание♥️
2
1
يناير 30
недавно решила посетить это заведение, полсе не приятного случия в алании молл я думала, что там будем не очень после этого, но была очень рада, что там все еще такая же приятная отмасфера и вкусная еда, всем советую посетить это место если вы впервые в городе
يناير 29
Зашли перед сеансом кино,нас очень радушно встретили ,быстро принесли все,особенно понравилось обслуживание и вкусные десерты
يناير 29
Добрый день, были недавно у вас всё очень понравилось вкусные блюда быстрое обслуживание особенно хотелось бы отметить девушку Аделину
يناير 25
Прекрасне заведение, часто там бываю. Обслуживание замечательно, еда вкусная, особенно салат с жаренным цыпленком просто чудо
1
أغسطس 19 ، 2024
Невероятно вкусная кухня, в разы отличается от других. Обслуживание на высоте, особенно понравилась официант Стелла - тактичная, компетентная и очень внимательная. Спасибо администраторам за отлаженную работу♥️
2
1
نوفمبر 23 ، 2024
Не предупредили что нет оплаты картой. Сказали картой нельзя, только наличными или qr-кодом. Пришлось искать наличные деньги, приложения банка у нас нету на телефоне, да и не должно быть. Мы не должны были предполагать что оплата картой отсутствует, 21 век на дворе. Более того, контрольно-кассовая техника должна быть у ресторанного бизнеса по закону.
О сервисном сборе также не предупредили, что является незаконным и прямо нарушает пункт 19 Постановления Правительства о правилах оказания услуг общепита.
Попросили книгу жалоб и предложений, но и ее не оказалось: сказали, что ее нет и купят завтра, и завтра можем приехать. Такое слышу впервые чтобы не было такой книги. Официант и менеджер вели себя корректно и приятно, жаль, что им приходится выполнять незаконные указы руководства.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Прекрасное заведения! Всегда очень чисто на столах. Очень грамотная подача персонала. Вежливость,аккуратность, внимательность.
نوفمبر 10 ، 2023
Впечатление от заведения скорее положительное . Вежливые , при этом неторопливые официанты , неплохие блюда , хороший выбор напитков . Очень темный и громоздкий интерьер , с освещением беда , возможно концепция такая . Самое странное - это когда приносят счет , ты видишь итог , из которого 10% от чека включены в сервисный сбор . Чаще всего никому из гостей заведений не жалко оставить ИЗ СОБСТВЕННЫХ соображений чаевые официанту за обслуживание стола , но по закону не озвучивая включение сервисного сбора в чек - это всё очень наказуемо . Администраторы или управляющие , если по решению владельца вашего заведения , вы включаете в чек какой-либо сервисный сбор - официант ОБЯЗАН предупреждать гостя о его включении и сумме не в процентном соотношении , а в рублях с самого начала обслуживания , либо при просьбе об окончательном расчете , а не ставить перед фактом принося пречек)
8
نوفمبر 29 ، 2024
Очень удобно, поел - и сразу в кино. Особенно хочу выделить вкусную пиццу, лучшая по сети «Винченцо», готови приятный молодой человек)
2
مايو 2
Отличное место. Персонал дружелюбный, еда вкусная, оригинальная подача блюд.
يناير 29
Прекрасное заведение с очень хорошим обслуживанием, ребята знают свое дело, 12 из 10
يناير 18
У вас очень хорошо, уютно кухня без слов все вкусно, молодцы.
يناير 18 ، 2024
Кафе уютное, с красивым дизайном, очень быстрым обслуживанием. Официанты все приветливые, услужливые. Заказ приносят быстро. Всë вкусно. Но цены на некоторые блюда очень выросли.
1
ديسمبر 16 ، 2024
Так что всё хорошо в принципе,просто очень долго ждать пока к тебе подойдут,работает один,два человека на весь зал!
فبراير 19 ، 2024
Приехали из Нальчика . Перед сеансом решили поужинать. Очень жалею что выбрали это кафе. Девушка сказала ожидание 15 мин. Нас это устраивало ,т к начало фильма было минут через 40. Заказ принесли через 30 мин. Но...сначала принесли горячий шоколад. Т.е сначала ребенок ест сладкое ,а потом приступает ко второму. Дальше больше. Мне и сыну принесли то что мы заказали. Еда была мягко говоря отвратительной. Паста переварена,крылышки пережарены. Ждём ..когда ж дочке лапшу домашнюю по несут....а не тут то было..... Оказывается официанточка не услышала что мы заказали суп....Возмущению нет предела. Вот такой гостеприимный Владикавказ!!!!
1
2
فبراير 24
вы конечно простите, но из за вашей пасты, моя сестра сильно отравилась и ей плохо уже 2 ночи. вывод: готовьте вкусно, и полезно.
1
يناير 28
Очень понравилось, шустрые официанты и вкусная еда. Приду ещё)
يناير 30
Уютное место, вежливый персонал, очень вкусная кухня
ديسمبر 17 ، 2023
Не советую. Блюда не соответствую меню, кальби это просто 2 куска отварного мяса, а должны быть ребра. Чай горный с ярким вкусом мяты, девушка ее не люит и спрасила перед заказом нет ли мяты в чае горные травы. На что получила ответ что нет. Долгое ожидание садфеток, отсутствующих на столе, заказ десерта с мороженным , минут через 10 после заказа только подходит официант и говорит , что выбранного мороженного нет, возьмите другое. Официант роняющий грязные приборы на гостей. И на финал, формальный вопрос официанта: "Все ли вам понравилось?" Получив ответ: " Нет", от просто промычал: " ммм" ми ушел.
2
أكتوبر 30 ، 2023
Обслуживание отвратительное. Сидели с ребенком , еду принесли сначала взрослым, ребенку голодному только через 20 минут . И все эти 20 минут мы тоже не ели, так как ждали когда дочери принесут ее несчастные пюре с котлетой. Если у вас официанты не в курсе правил как нужно подавать блюда, то это должен доносить администратор. Детское меню так же не принесли, случайно узнала , что оно у вас есть. Потом официанты несколько раз забывали , что мы заказывали , то воду не принесли, то десерты ( которые у вас готовы) мы ждали каждый по 30 минут, и в итоге принесли не то, что просили. Во второй раз тоже чуда не случалось, снова десерт перепутали , просто уже не было сил ругаться и просить менять . Если у официантов проблемы с краткосрочной памятью, то стоит им давать блокноты.
Наверное все это должен контролировать администратор и персоналу объяснять, как работать надо. Но администратор только витрину с пирожными натирала.
5
ديسمبر 27 ، 2023
Очень долго обслуживают . Приносят меню , берут заказ и исчезают. Так же и совсем остальным . Закрыли верхнюю веранду. Там было очень уютно, и очень жаль что здесь не оправдываются цены и качество еды. Роллы лучше там вообще не есть . Из самого вкусного наверное только паста с курицей и овощами. И подача еды тоже очень долгая. В том числе тортики на витрине .....
3
مارس 8 ، 2024
Впечатление больше положительное, немного не хватает света в заведении. Грибной суп очень вкусный, пицца тонкая и нежная, а вот баклажаны испортили, передайте повару что это не его блюдо. Посидели в уюте, тишине, насладились едой и отдохнули, спасибо👌👌👌
1
يناير 30
Очень уютное место, люблю находится там 👍🏼👍🏼👍🏼
1
ديسمبر 26 ، 2024
Вкусно готовят, обслуживание на высшем уровне
1
نوفمبر 9 ، 2023
хорошее заведение, но официанты иногда забывают о заказанных блюдах, также ресторан не особо радует качеством доставленных на дом блюд, хотя когда приходишь в заведение, всё бывает на достойном уровне. раньше заказывали очень часто, но сейчас повышение цены огорчает
سبتمبر 1 ، 2024
Все очень красиво , уютно . Пришли на завтрак в двоем сделали заказ ждали 45 мин (((
نوفمبر 26 ، 2023
В принципе как и вся сеть "меркада групп" это кафе не отличилось расторопностью официантов, вкусными блюдами и чистотой.. Посуда всегда воняет, скорее всего их не моют средствами, иначе не было бы такого запаха неприятного, мы попросили принести разовые стаканчики.. В общем, ни о чем.
أكتوبر 20 ، 2024
Красивое место, внимательный персонал, вкусный кофе и блюда.
أكتوبر 11 ، 2024
Очень внимательный персонал. Кухня на 4. Обстановка приятная.
1
أغسطس 1 ، 2024
Достаточно уютно , спокойно . Быстрое обслуживание. Еда хорошая
1
مارس 6 ، 2023
0Кафе наход тсч в торговом центре
Хорошая локация, продуманный дизайн. Времч ожидания среднее. Вкусный фруктовый чай. Роллы запечённые понрпвились. Вкусный десерт. Рекомендую.
1
1
يناير 10 ، 2024
Быстро обслуживание. Вкусная пицца, заходим туда иногда. Роллы тоже понравились. Детям есть десерты, большое разнообразие соков и чая. Не очень удобные диванчики, мне больше кресло нравятся, но это на любителя.
2
مارس 2 ، 2024
Долгое обслуживание. 15 минут ждать официанта это не норма. Администратор при вопросе о возможности рассадки на 2 этаже ответила отказом, мотивировав это, что там закрыто, однако через 5 минут пропустила туда людей - таких же посетителей как и мы.
يناير 27 ، 2024
Отличная отмасфера. Вкуснейшие меню. Доброжилательный и внимательный коллектив. Рекомендую!
يوليو 23 ، 2024
Отвратительно разбавленный фреш, но на самом деле «апельсины такие», забавно, что о сервисном сборе в размера 10% от чека - не сказали сразу)
1
ديسمبر 19 ، 2023
В роллах не было авокадо, что заявлено в составе, прописанном в меню. Был лишь огурец. Сами роллы были ужасные и совершенно не стоили своих денег. 430₽ за ужасную калифорнию с креветкой. Официанты протирают столы лишь тогда, когда за них садятся гости. А до этого, даже если у официанта нет работы, он не пройдет и лишний раз не осмотрит зал на предмет «а все ли хорошо». Не спрашивают, всё ли понравилось, из-за чего не успела лично передать свои впечатления официанту. Хоть сам официант был деликатен и приятен в общении. 10% чаевых включены в счет, что совершенно отталкивает самим оставлять чаевые. Плейсмет был грязный, с пятном, хотя его постелили после того, как мы сели. Чашка, куда кладут салфетки, была заляпана соевым соусом, и все салфетки из-за этого были грязные. В общем и в целом возвращаться сюда желания нет, хоть интерьер и обстановка приятные.
2
أغسطس 12 ، 2024
Впечатление сильно отрицательное. Перепутали заказ, при этом не извинившись. Стол после предыдущих посетителей не вытерли, на столе лежал мусор (использованные салфетки) . Обслуживание крайне медленное, официанты невнимательные, хотя в кафе было немноголюдно, к чаю даже не подали сахар, пришлось долго ждать, когда появится официант и попросить сахар. Пицца была холодная.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Пресная , сухая пицца и паста
Персонал на твердую 3 .
Поработайте над кухней и сервисом .
1