12.11.2024 года в 21:06 приобрела ликер Куантро 1 литр цена по ценнику 1999р со скидкой 55%, на кассе не сразу заметили что стоимость общей покупки вышла больше чем должна была, перепроверив чек и вернувшись в магазин с вопросом к продавцу о том что стоимость покупки вышла больше, Сушкова Снежанна Николаевна, сказала что она не вернет разницу, а так же не станет пробивать товар по цене, которая была на ценнике. согласно статье 10 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан вернуть разницу, или сделать возврат и пробить по цене указанной на ценнике, так как ценник является публичной афертой. прошу провести со Снежанной «Администратором» беседу о том, что нужно не спорить с клиентом, а пытаться найти выход из данной ситуации, а не просто «звоните на горячую линию вам тоже ничего и никто не вернет»
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ионов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Хороший магазин, продукция качественная ни разу не было отравлений по сравнению с к/б , продавцы приветливые, онлайн заказы собирают достаточно быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 24 خبير محلي
يناير 7
Продавца как будто заставляют работать, полупустые полки с пивом расставлены не очень хорошо - в глубине полки....Нужный ассортимент не нашёл, хотя на сайте было написано в наличии, продавец даже не встал....