Vinlab
العنوان
جهات الاتصال
8 (800) 301-77-55
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Kantemirovskaya
1.12 km
School of Arts Rodnik
41 m
5 مراجعات
ديسمبر 31 ، 2024
Клиентоориентированность явно не конек винлаба
Хочу обратить внимание на необоснованное хамство старшего продавца Татьяны, работающий в магазине сети Винлаб по адресу.... Пробив на кассе напиток по цене выше чем указано на ценнике, мы попросили проверить корректность. Татьяна посмотрела на 3 ценника в зале, но они все 3 были разные. Мы попросили пробить по той цене, которая была указана в момент, когда мы брали напиток с полки магазина. Далее Татьяна выругалась матом, посчитала на калькуляторе разницу, и дабы показать свое превосходство, отсчитала 181 рубля разницы из кассы номиналом по 1рублю, хотя должна была оформить возврат и пробить по корректной цене товар ( оплата была безналично). Мы отказались брать такой объем металлических денег, решили купить на них минералку. Татьяна потребовала встать заново в очередь ( хотя мы стояли у ее кассы), и начала обслуживать других посетителей. Считаю данное поведение совершенно не клиентоориентированным. Вместо того, чтобы извиниться и попытаться урегулировать ситуацию сотрудник только продолжал дальше хамить и издеваться. Прошу администрацию магазина принять соответствующие меры по отношению к данному сотруднику. В канун НГ хамство, это не то за чем люди приходят в Винлаб.
1
1
مارس 13
Удобный магазин, огромный ассортимент, много не дорогих вариа нтов любого алкоголя, продавцы всегда приветливые и улыбчивы, зайти купить алкоголь всегда одно удовольствие. Замечаний не имею)
أكتوبر 14 ، 2024
Хороший чистый магазин. Купил себе здесь хорошее вино.
1