ЧИТАТЬ ВСЕМ. Никогда. Слышите? Никогда не обращайтесь в этот визовый центр, если хотите сохранить свои деньги, нервы и планы.
Заплатила почти 200 000 тенге, чтобы получить визу в Германию, делала это впервые и решила обратится за помощью. А НАМ СЛОМАЛИ ВСЕ ЭТИ ЛЮДИ. Подавали на визу в Германию — нам отказали, потому что визовый центр не подготовил нормальный маршрутный лист. В листе написали просто:
«Туризм».
ВСЁ. Ни планов, ни деталей. Хотя я как клиент оплатила полную услугу и рассчитывала на их профессионализм.
1. Не составили маршрутный лист - что ЯВЛЯЕТСЯ ИХ ОБЯЗАННОСТЬЮ
2. Не предупредили о рисках, ни маршрутный лист, ни возможные варианты других документов
СВОЮ РАБОТУ ОНИ ВЫПОЛНЯЮТ НА ОТВАЛИ.
3. Мне пришлось самой проявлять инициативу и ЕХАТЬ ЗАСТАВЛЯТЬ ПРОВЕРЯТЬ ДОКУМЕНТЫ - при мне они исправляли свои ошибки
4. Никаких извинений НЕ БЫЛО, они выполнили свою работу не компетентно, я открыто обратилась к директору, но он озвучил «никакого возврата»
«Мы всё сделали правильно, возвратов не будет».
Ни извинений, ни компенсации, ни даже попытки разобраться.
Моя семья потеряла не только деньги, но и планы на годовщину свадьбы. Мы готовились, мечтали, а теперь просто остались у разбитого корыта.
Обращайтесь в другие места - этот центр только деньги берёт, а результат?
Провал.
Евгений Владимирович
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Хороший визовый центр, все налажено, компетентные вежливые сотрудники. Приятно пользоваться услугами
Георгий Евгеньевич
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Подавался на Шенген, выбрали страну без особых сложностей. В итоге отказ из-за непонятной цели поездки. Никакой информации не дают, отказ скорее всего из-за неправильно заполненных документов либо броней отелей/билетов.
Не теряйте время и найдите нормальную компанию
1
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Подавался на визу в США. Получил отказ по туристической визе, не компетентная подготовка к интервью (ответил на вопросы так, как проинструктировали), отсутствие каких либо связей для помощи в случае отказа. Не рекомендую сюда обращаться. Теперь только через год следующая подача.
1
Ольга Н.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Подавались на американскую туристическую визу, вела Татьяна. Отношение как к клиентам абсолютно "никакое"... не понятно за что заплатили деньги в сумме 60.000тг за троих, всю информацию пришлось искать самим, даже распечатанные документы, которые прислали на почту после их сканера, не приняли в посольстве... Мы приезжие и наш приезд выпал на выходные, а собеседование поставили на понедельник, так она сказала, что выходная и не может с нами встретиться и отдать документы... Подготовки к интервью вообще не было... Нам отказали и Татьяна даже не перезвонила поинтересоваться о результате. Очень пожалели, что обратились в эту некомпетентную компанию!