Заказали в данной компании входную дверь за не малые деньги ( дверь стоила в районе 2000 рублей). Дверь была под заказ, т.к не подходила по стандартному размеру. Заказ был выполнен в срок прописанный в договоре , на этом все плюсы закончились. Дверь заказывали с черной фурнитурой , при заказе двери нас предупредили , что нижний замок будет в черном цвете , а сам барашек в цвете - хром и уверяли в том , что черных барашков в природе не существует) Спустя время зайдя в другую компанию , над нами посмеялись и сказали , что они Существуют и даже показали их. В день заказа оказалось , что если наша дверь не стандартная , то в грузовой лифт она не влезет и придется тащить ее по лестнице на 14 этаж , за это запросили доп.плату , хотя до этого оговаривалось , что доставка и подъем бесплатный. Дверь влезла в грузовой лифт , но при этом за доставку взяли деньги , которая у данной компании «бесплатная». При приемке двери в замок был всунут ключ установщиками , замок прокручивался хорошо, после того как дверь пришлось закрыть самостоятельно возникли проблемы с замком. В течении полу месяца замок вышел из стоя. Позвонив в организацию нам сказали , что сейчас выходные и мастер будет во вторник , но во вторник нам там никто и не перезвонил по нашему вопросу, мы написали девушке , номер которой нам дали чтобы скинуть видео о том , как выглядит замок и т.д., она написала , что нам перезвонят на следующий день , звонка так мы и не дождались . Я не понимаю чего ждет данная компания , когда я просто не попаду в квартиру и мне придется ночевать на улице и вызывать людей чтобы они вскрывали мою квартиру , портили дверь за которую я отдала приличные деньги? Попросив номер телефона руководства , кто может решить эту проблему нам не дали , и имя сотрудника с которым я вела диалог, так же не удалось узнать, и не все сообщения в чате были прослушаны и просмотрены. НЕ СОВЕТУЮ и НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в компанию Витебский Оконный Завод находящийся по адресу г.Витебск, ул.Ленина 26а, пав.26, т.к столкнуться с непрофессионализмом данной организации пришлось не один раз. Поэтому если вам ВАЖНО , чтобы после получения денег и установки дверей или окон, о вас не забыли и устраняли гарантийные случаи , бегите от сюда. Я понимаю , что в нашем городе мало кто читает отзывы и отталкивается от прочитанного , но все же , читайте отзывы и выбирайте компании с хорошим рейтингом, если вам важен результат и качество гарантии проделанной работы. Написав данный отзыв , я надеюсь , что данная организация прочитает его не спустя год , и все же решит наш вопрос , иначе придется идти в суд.
4
Артем Соколов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Контора не плохая была,но в последнее время что-то с ней не так,то офис не работает из-за сотрудника потому что болеет,без замены,то изготовление продукции затягивается на месяцы..от двух и более.