ViTerra
656 مراجعات
مارس 24
Хочу поблагодарить Гусева Максима Евгеньевича как профессионального физиотерапевта. На приёме у Максима Евгеньевича чувствуешь себя как дома, где царит дружественная атмосфера. Таким образом сочетаешь приятное с полезным. Максим Евгеньевич знает толк в необходимости проведения нужных физиопроцедур. Моё здоровье значительно улучшилось, чему способствовал также новый ультразвуковой аппарат BTL, недавно появившийся в клинике Витерра.
Отдельная благодарность массажисту, Волкову Денису, за его профессионализм. Проходила реабилитацию после травмы голеностопа,и моё здоровье значительно улучшилось.
2
1
أبريل 4
Хочу сказать спасибо Гусеву Максиму Евгеньевичу он профессионал своего дела. На приеме у Максим Евгеньевича чувствуешь себя как дома, приятная , дружеская атмосфера. Максим Евгеньевич знает толк в необходимости проведения нужных физиопроцедур. Моё здоровье значительно улучшилось.
Отдельная благодарность массажисту, Волкову Денису, за его профессионализм.не первый год к ним хожу! Очень довольна и всем советуют!
1
ديسمبر 4 ، 2024
Хорошая Клиника! Рекомендую! В клинике чисто и светло!
Персонал весь очень приветливый!
Отдельное спасибо ЛОРу Богдановой Екатерине Сергеевне за консультацию. Приходили на приём касательно аденоидов у ребёнка (5 лет).
فبراير 5
Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал, всегда подберут удобное время приема. Обращалась к травматологу с болями в коленях, оперативно провели обследование, грамотно назначили и провели лечение (сеансы ударно-волновой терапии, уколы в коленный сустав). Спасибо доктору Мурадханову Артуру Амирбековичу.
3
نوفمبر 13 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность гинекологу Ли Алене Валентиновне. Она действительно профессионал своего дела, замечательный специалист.
Алёна Валентиновна очень внимательна и придает уверенность и спокойствие, что все будет в порядке. Курс лечения назначается после тщательного осмотра, сбора анализов и необходимых исследований. И лечение мне очень помогло.
Осмотр проводится очень тщательно, аккуратно и безболезненно.
Она не только прекрасный врач, но и очень добрый, отзывчивый человек.
Могу смело рекомендовать гинеколога Ли Алену Валентиновну всем девушкам.
1
نوفمبر 15 ، 2024
Очень нравится эта клиника: профессиональные этичные врачи, прекрасный сервис и клиенториентированность. Обращаюсь в данную клинику не первый год к разным специалистам и неизменно остаюсь довольна.
Тем удивительнее, что пришлось столкнуться с инцидентом, который испортил настроение, а также заставил задуматься о том, не намечается ли тенденция в сторону понижения стандартов и качества обслуживания в клинике.
При сдаче крови в процедурном кабинете лаборантка не просто не помыла и не обработала руки антисептиком перед тем, как приступить к процедуре, но и взяла салфетки, которые потом намеревалась приложить к месту прокола, грязными руками. А она бралась ими за все: за ручку двери кабинета, которую открывают все приходящие, за мышь компьютера и т.п.
Перчатки она надела, но уже после того, как приготовила все салфетки, взятые необработанными руками.
На мою просьбу взять другую салфетку уже в перчатках последовал лаконичный ответ: один пациент - одна салфетка. И дальше она еще много всего мне сказала в грубой обвинительной манере. Салфетку заменила лишь после моей ссылки на то, что в кабинете камеры и что мне придется обратиться к руководству для защиты собственных интересов, если непосредственно с ней вопрос решить не удается.
Потрясающе!
Неожиданно и очень неприятно столкнуться здесь с таким подходом к работе и с таким отношением к пациентам. Разговор у нас с ней вышел почти как на рынке: в стиле - не нравится-не приходите.
Интересно, руководство клиники в курсе, насколько "клиенториентированы" некоторые из их сотрудников?
И странно, что клиника не дорожит собственной репутацией, оставляя в команде людей, некомпетентных ни в профессиональном, ни в коммуникационном смысле.
4
مارس 8
Отвратительная клиника. Если есть возможность выбрать другое место, то очень советую рассмотреть другие варианты. Большая часть врачей некомпетентна, по уровню обслуживания хуже сельской бесплатной поликлиники.
Врачи сконцентрированы не на лечении, а на его оплате. Ты задаешь конкретные вопросы что делать дальше, чтобы избавиться от проблемы - тебе отвечают, что это будет стоить дорого. Хотя вопрос совершенно не об этом.
Совсем забыл добавить пару слов про ресепшен. 3 из 4 девушек там не будто в первый раз работают с людьми. Приветствие и прощание словно запрещены в их взаимодействии с клиентами. А вот разговорный тон и взгляд у них такой, будто я на паперти прошу у них помочь мне чем-то за их счет, а не приношу в клинику десятки тысяч рублей (уже больше 150 накапало). Я не говорю, что это много, но в какой-то момент откровенно надоело. Сюда не зайду, даже если потребуется неотложная помощь, а я буду в 10 метрах.
3
يناير 16
Удобное расположение. Хорошее оснащение медицинской техникой. Вежливый персонал. Квалифицированные врачи. Детально описывают назначение и комментируют ход лечения. Адекватные цены
نوفمبر 30 ، 2024
Хочется выразить слова благодарности врачу Маркатун Максим Михайлович. Были у него на приеме с дочкой 6лет, он единственный врач из тех, у кого были раннее, кто вникнул и пытался найти причину нашего затяжного кашля. Врач назначил нам анализы, грамотно их растолковал и успокоил меня, как маму. Важное для меня - не залечивает, не назначает кучу лекарств. Все коротко и по делу.
Только в этом враче я увидела заинтересованность в нашей ситуации.
Максим Михайлович, спасибо вам большое!
1
مارس 17
Выражаю огромную благодарность женскому врачу Алене Валентиновне! Она великолепный врач и настоящий профессионал своего дела. Грамотно вылечила меня от неприятного недуга(герпис). Записываюсь и обследуюсь только у Алены Валентиновны, несмотря на то, что мы с мужем переехали и ездить теперь далеко.
1
أبريل 13
Добрый день!Хочу выразить благодарность Житников Глеб Валерьевича Хирурга.За его высокий профессионализм,за внимание,за доброту,за заботу.Очень помог моей Маме,назначил правильное лечение.
Глеб Валерьевич настолько добрый,внимательный,словно сам почувствовал состояние пациента,пытаясь понять пациента.На приёме ни какой спешки,раздражения,безразличия от врача не ощущаешь,только положительные эмоции и помощь.По больше бы таких врачей!Обязательно буду рекомендовать именно этого врача своим друзьям и знакомым.Спасибо Вам огромное!
1
يناير 16
Хорошая клиника! Ходим к стоматологу. Также обращались по срочному к лор врачу.
Специалисты грамотные, терпеливо выполняют свою работу.
В клинике чисто, приятно находится.
أبريل 10
Нам очень понравилось, ходим с удовольствием, персонал прекрасный, советуем.Прекрасный доктор травматолог-ортопед Мурадханов Артур Амирбекович,профессионал своего дела.
1
مارس 7
Хочу выразить огромную благодарность врачу Рыбакову Александру Викторовичу. Удалил 2 геммороидальных узла года 2 или 3 назад лазером). Ужасно боялась делать операцию под общим наркозом, но в целом операция длилась около 30 минут, еще анестезиолог успокоил с медсестрой), после общего наркоза отлично проснулась, самочувствие было хорошее, полежла 20 минут и пошла домой, как врач и обещал
Огромное спасибо сотрудникам и Александру Викторовичу,врач огонь спасибо!!!)
مايو 13
Не знаю как у них там врачи, но я зашёл в эту клинику и на ресепшене девушки спросил можно ли воспользоваться вашим туалетом на что отрицательно сказала что наш главный врач запрещает с туалетом Я ей говорю может быть пациентом тоже или пациента можно тогда я ваш пациента на ночь она меня проверять как ваши фамилия кому вы записаны и всё такое и в итоге так и не пустила в туалет представляете главный врач запретил
Я ей сказал что буду жаловаться на что она мне сказала нам вообще всё равно что вы будете делать
Но самое
А было этого 13 мая примерно 15:00 девушка на ресепшене
Я ещё говорил что мы очень-очень надо но ей было всё равно сидела что главное врач запретил обалдеть
أبريل 16
Была на приеме 11.04.2025 понравилось все. Хорошие доктора, внимательный персонал, все быстро и качественно. Осталась очень довольна.
1
ديسمبر 24 ، 2024
В данной клинике обращался к травматологу-ортопеду МурадхановуАртуру Амирбековичу.Замечательный специалист, профессионал своего дела.Лечение назначено, помощь оказана.Очень доволен, выражаю благодарность доктору.
2
مايو 5
Отличная клиника! Делала у Бирюлина Дмитрия Викторовича операцию "Эндовазальная лазерная коагуляция варикозных вен" в феврале 2024 года , результатом очень довольна. Также хочу отметить чистоту в клинике и компетентность врачей.
1
فبراير 13
Посещаем клинику не первый год, с женой преимущественно по ДМС, дети платно. Лечились по многим направлениям (ЛОР, урология, гинекология, ортопедия, травматология, аллергология, УЗИ, рентген и т.д.). Некоторые врачи на первый взгляд могут показаться «на своей волне», однако по профессиональным качествам вопросов нет. Очень нравится спокойная атмосфера. Нет этой вечной суеты, врачи не торопятся тебя выпроводить чтобы уложиться в регламент приёма. Спасибо!
3
ديسمبر 14 ، 2024
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ВРАЧИ!!! но не согласна с теми, кто пишет про прекрасный сервис ресепшн. Три недели (с 24 ноября по сегодня уже 14 декабря) не могут отправить протокол в страховую компанию на согласование. Казалось бы что сложного?- вложить протокол обследования и нажать кнопку -дело 5 минут, но у ресепшн и договорного отдела (по словам администраторов Ирины, Ларисы, Юлии ) это как оказалось целая проблема, просто невыполнимая непосильная задача. Страховая компания уже несколько раз сама отправляла запросы в клиннику Верона (она же Виттера) но каждый раз возникают какие-то сложности с отправкой ответного письма. в клиннике Виттера подтверждают получение письма от страховой компании, но звоню через несколько дней и они мне говорят, что никакого письма они не получали и делают удивленные глаза. Можно снять трубку и уточнить в страховой почему они не получают протокол и письма от Виттеры, но как объяснила мне сегодня администратор Юлия - не царское это дело. Звонить в страховую компанию им запрещает Главврач. с Главврачом соединять отказались. Администратор Юлия сегодня хохотала в трубку и рассказывала какая у меня тупая страховая компания (Со своей страховой взаимодействую уже 10 лет, никогда не было никаких нареканий, всегда идут на встречу) Что это именно страховая компания не читает их письма, и в упор не хочет видеть письма от них , После этого на почту dogovorsk@vitteramed.ru страховая компания опять продублировала запрос о направлении протокола и опять игнор. подтверждение в получении письма от страховой опять получено и опять ничего не отправлено.
У меня еще вопрос к ГЛАВВРАЧУ - куда ваш персонал отправляет мою личную информацию? они мне сегодня называли какие-то эл адреса, которых в страховой компании никогда не было. Страховая конкретно прописала на какой эл адрес должно отправляться письмо для госпитализации. администраторы утверждают, что это какие-то *** им пишут и у страховой никогда не было такого эл адреса. На просьбу связаться по телефону со страховой администраторы отвечают, что им запрещено это делать. Протокол мне для самостоятельной отправки выдать отказались.
P.S.
Уважаемая Юлия, в новом году я желаю ,чтобы к вам всё обязательно вернулось. ибо смеяться над теми, кому необходима помощь грешно.
2
1
يناير 29
В конце ноября удалил верхний зуб слева, спустя недели две заболел ОРВИ, а затем немного побаливало ухо. На работе произошел щелчок и появился шум в ухе, а затем снижение слуха. Записался на прием к Гончаренко А. Ф. , он спросил чем я лечился, обозначил свое "домашнее лечение", на что он сказал, что препарат "Анауран" был лишним в моем случае, т. К. в его составе лидокаин и при гиперемированной барабанной перепонке он оказывает негативный эффект. Назначил мне грамотное лечение и я соблюдал его. Барабанная перепонка заросла, ринит прошел и горло перестало болеть, на повтором приеме 7 января была проведена аудиометрия и выявлено снижение слуха. Врач посоветовал лечь на стационарное лечение, оформил мне все документы и сам позвонил в скорую, после чего был получен адрес больницы и я поехал туда, где меня сразу же приняли (для тех кому интересно - больница № 29 им. Баумана) . Лечился до 14 января и благополучно был выписан. Слух вернулся, шум остался, но уже остаточный, с каждым днем все меньше. Принимаю уже рекомендации врачей из больницы. После выписки провели повторную аудиометрию и результат был положительный. Слух вернулся в нормальным показателям. Если бы не Гончаренко А. Ф. я бы, наверное, остался бы с нейросенсорной тугоухостью 1 степени на одно ухо.
2
يوليو 2 ، 2024
Недавно посетил эту медицинскую клинику для прохождения процедуры УВТ (ударно-волновой терапии). С первых минут пребывания в клинике я почувствовал себя в надежных руках. Персонал был крайне вежлив и профессионален, готовый ответить на все мои вопросы и развеять любые сомнения.
Процедура прошла комфортно, что меня приятно удивило. Доктор подробно объяснил каждый этап процесса, что помогло мне почувствовать себя уверенно и спокойно. После курса УВТ я заметил значительное улучшение своего состояния. Боль, которая доставляла мне неудобства, существенно уменьшилась, и я смог вернуться к активному образу жизни.
Хочу выразить свою благодарность всей команде клиники за их профессионализм, внимание и заботу. Я искренне рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественную медицинскую помощь и эффективные методы лечения.
6
1
أبريل 6
БЫЛ В КЛИНИКЕ ВИ ТЕРРА У МОСТОВОГО ИЛЬИ АЛЕКСАНДРОВИЧА!!!
ШИКАРНЫЙ ДОКТОР, ГРАМОТНО НАЗНАЧИЛ ПРИЕМ ТАБЛЕТОК, ФАНТАСТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕДУРЫ:
БУКВАЛЬНО ПАРУ ПРОЦЕДУР И ТЫ ПРОСТО ВОЗВРАЩАЕШЬСЯ В НОРМУ!!! ПРОСТО ОГОНЬ!!! 🔥
1
مارس 15
Езжу сюда по дмс, всегда достаточно хорошо проходят визиты. Единственный момент- врачи иногда не хотят сами заморачиваться с согласованием некоторых процедур, типа согласуйте и потом приходите.. а пока согласуешь, нужный и единственный врач в отпуск оказывается ушел)
1
أكتوبر 30 ، 2024
Огромная благодарность клинике Виктора за высококвалифицированных врачей. В частности, огромная благодарность врачу гинекологу Ли А.В. за высокий профессионализм, грамотно подобранное лечение и просто изумительное отношение к пациентам!
1
أبريل 4
Жена сломала ногу, записались на рентген в эту клинику.... Ну и как всегда не работает лифт....А соответственно клиника находится на 2 этаже..... Т.Е люди с ограниченными возможностями не смогут посетить клинику.... И я так понял они и не пытаются починить этот лифт...
1
1
أكتوبر 23 ، 2024
Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Ли Алёну Валентиновну за её работу. Вы - талантливая врач-гинеколог с золотыми руками! Впервые обратилась к Алёне Валентиновне в начале 2024 года, она провела мое полное обследование, разложила мне все по полочкам и назначила курс лечения. После прохождения курса она вылечила мою многолетнюю эрозию безоперационно и помогла забеременеть! Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело.Желаю Вам успехов в Вашем нелегком и благородном деле.
1
مارس 24
Хорошая современная клиника , чисто , аккуратно ! Делали рентген детям и себе . Все прошло хорошо , заключение выдали сразу
1
نوفمبر 21 ، 2024
Все очень престижно и красиво . Девушки на ресепшен милые и все чётко объясняют. Врачи профессионалы.
2
نوفمبر 27 ، 2024
Была проблема со стафилококком несколько лет, 3года+. Был у всех врачей в Мск от гастроэнтерологов, дерматологов, иммунологов, и еще кого-то. Проблема решилась только в 2023 году когда попал на прием к Маркатуну Максиму Михайловичу
4
مايو 6
Очень в плохом состоянии обратился за помощью. Направили к доктору Житникову Г. В.
И он в короткий срок сумел вернуть здоровье!!
Настоящий профессионал. Хотелось бы именно таких врачей встречать при посещении клиник Спасибо ему большое!
1
يونيو 15 ، 2024
Ходила в клинику на КТ и УЗИ. Мне все понравилось начиная с холла заканчивая специалистами. А еще радуют цены совсем не Московские😊и скидки на исследования. Расположена клиника через дорогу от метро, что очень удобно👍
Мой доктор, для которого делалось КТ сказал, что первый раз видит настолько хорошую проекцию-все идеально было сделано. А доктор кстати из вип-клиники!
Но разговор не о том. .. В общем рекомендую всем. Даже из других районов целесообразнее сюда.
3
مارس 21 ، 2024
Посещаем клинику много лет. Хорошая обстановка, чисто,современный интерьер, администраторы работают четко, профессионально,накануне приема обзванивают, никаких проблем с записью нет.
приветливый и внимательный коллектив! Спасибо!
3
مارس 31
Удаляла зубной налёт у доктора Халяпин А. В .Просто замечательный, очень внимательный, доброжелательный. Это доктор своего дела. Спасибо Вам!
1
نوفمبر 23 ، 2024
Мостовой Илья Александрович, хороший врач, всем советую. Клиника супер, много хороших компетенций для здоровья.
1
مارس 24
Отличная стоматология,качественное оборудование,вежливый персонал. Помогли решить проблему.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Самый профессиональный и отзывчивый ресепшн команда. Все девушки, кто встречает нашу семью каждый раз в клинике показывает самый высокий уровень поддержки и помощи. Хотелось бы также отметить всегда быстрое реагирование по телефону и ни одна из просьб не остается без ответа. Именно благодаря такому чуткому отношению мы всей семьей выбираем только Витерру и советуем всем знакомым. Лучшая клиника!
4
1
أبريل 3
Ощущения двоякие.
Стоматолог вовремя не принял, просто он общался с коллегами. Но осмотр и консультация прошли профессионально.
Невролог очень неплох.
На не нужные доп.исследования не разводят. Все строго по показаниям
1
أكتوبر 8 ، 2024
Прекрасная клиника, есть доступная среда. Очень спокойная обстановка. Отдельное спасибо за профессионализм и чуткость врачу терапевту Медведевой Инне Геннадиевне.
أكتوبر 14 ، 2024
Клиника находится около дома, поэтому посещала ее несколько раз, когда не было времени ехать далеко. Зареклась больше туда даже по безобидным вопросам не ходить.
Осенью 2023 нужно было удалить родинку, назначение дал врач из другой клиники, в виттеру пришла к хирургу узнать по цене. В итоге хирург радостно спросил, а почему я решила, что родинка у меня не злокачественная 🤯 , чем меня очень испугал и ввел в панику, и предложил удаление за 20 тысяч . В итоге в другой клинике повыше уровнем мне ее удалили за 8 тысяч
В октябре 2024 была у гинеколога, Алены Ли, врач была резкой и нетактичной, подгоняла меня, хотя я пришла заранее и времени на прием должно было быть достаточно, толком не объяснила ничего.
5
1
فبراير 20 ، 2023
Максим Евгеньевич очень хороший, профессиональный врач с большим опытом.В общении очень вежливый,деликатный,внимательный,все понятно и доступно объяснил.На приеме присутствует приятная атмосфера и поддержка, что оставляет хорошее впечатление.
Максим Евгеньевич в общении рассказал все необходимые анализы и их результаты,а так же возможные болезни,что характерезует его как очень опытного,образованого врача с огромным стажем.
С удовольствием приду на прием доя проверки своего здоровья к Гусеву Максиму Евгеньевичу снова.
Рекомендую как очень хорошего опытного,профессионального врача,который точно назначет правильное лечение и сделает все возможное для выздоровления.
8
1
يونيو 25 ، 2024
Узнал о клинике от жены))
Точнее жена взяла за руку и привела), по первости относился скептически, вроде ничего не болит и нафиг эти клиники)) .
Пришли чтоб в нашей семье появилось пополнение, с пустя 3 месяца процедур и питья пилюль всё получилось.
Сразу скажу взяли депозит так выгоднее. Теперь вся семья и старший сын тоже ходят в виТерру , и УЗИ и травматолог и т.д. всё тут есть.
Огромное спасибо Мостовому Илье Александровичу.
Взял меня под свой контроль и проработал все мужские злощастные места)) в том числе по выгонял камни из почек.
Продолжаем наблюдаться в замечательной клинике 👍
4
1
أبريل 12
Вроде все вежливые, даже чисто в клинике, но навязывание необязательных платных услуг очень расстраивает. К сожалению, это бич современной медицины. Уровень доверия снижается.
1
1
نوفمبر 17 ، 2024
Приятное отношение к посетителям
На рецепшн всегда подскажут и помогут, есть и личный кабинет, можно записываться самому.
أغسطس 4 ، 2024
Клиника нацелена на клиентов, отсюда и отношение, и доброжелательность, и какая-то внутренняя гармония. Всё чётко, профессионально. Приятно приходить. И расположение очень удачное.
2
أغسطس 23 ، 2024
Халяпан Александр Валерьевич, один из лучших стоматологов за мою жизнь❤️ Всем рекомендую!
Удалила у доктора три зуба, всё прошло отлично! Быстрая реабилитация после удаления, говорит от профессионализме!
А так же ещё лечила кариес, устанавливала имплантат.
Огромное спасибо доктору за его профессионализм!
1
أبريل 16
Не люблю писать плохие отзывы,но это уже перебор)
Звонила в клинику узнать время приема,так как смс мне не пришла.Но дозвониться не вышло,на почту не отвечают. Первый раз провисела на телефоне в общей сложности 20 минут. А сколько еще потребуется времени провисеть слушая музыку,чтобы узнать к которому времени мне подойти?
1
سبتمبر 11 ، 2024
Всё отлично! Амид Курбанович- врач оториноларинголог.Когда был уже на приеме,было видно-врач профессионал.Поставил точный диагноз и дал весьма полезные рекомендации. Выполняет процедуры тщательно, не торопясь, с большим вниманием. Чувствуется, что доктор любит свою работу и с заботой относится к пациентам.Спасибо!
أبريل 10 ، 2024
Прекрасные специалисты!
Особую благодарность хочу выразить врачу эндокринологу Динаре Мурадовне, за ее внимательность, терпение и компетентность.
Не просто найти в наше время такого замечательного врача!
Очень внимательна к пациенту и своей работе. Буду и в дальнейшем обращаться к ней и советовать её всем своим близким и знакомым.
Всех благ вам, и самое главное-Здоровья!
Спасибо вам большое! 🌹
1
أبريل 6
Хочу отметить профизимализм массажиста Волкова Диниса, после курса массажа шейно воротниковой зоны прошли боли .Рекомендую ходить на массаж только к нему.
1