Vkusno — i tochka
142 مراجعات
سبتمبر 22 ، 2024
Хороший небольшой торговый центр в котором есть всё необходимое, гипермаркет Лента ,множество небольших магазинов с качественным, хорошим товаром ,есть кинотеатр, ледовый каток. Есть множество маленьких кафешек в которых Можно присесть, перекусить и отдохнуть. Отличная локация большая наземная и Подземная парковка.
1
أكتوبر 13 ، 2024
Плюсы: вежливый эмпатичный персонал, еда вкусная.
Минусы: честно говоря, я в шоке, насколько плохо организован процесс готовки и выдачи еды. Сотрудники стараются, суетятся, но то ли рук не хватает, то ли места - у заведения постоянно километровые очереди.
Мы ждали заказ больше 50 минут! Это называется фастфуд?! Ожидать выдачи заказа можно только непосредственно стоя у стойки, потому что ближайшие стулья находятся через каток. В итоге гости стоят и ждут по часу свои заказы.
Повезло, что вышла сотрудница и начала вручную распределять заказы (табло не работало, стояли, как на базаре), ей огромная благодарность. Можно подумать, что такая ситуация произошла из-за того, что это был вечер выходного дня, но на самом деле у них и в будни бывают очереди. Может лучше заведение будет приостанавливать приём заказов, если не справляется, чтобы не тратить время людей впустую? Или хотя бы предупреждать людей о том, что ожидать придётся больше 40 минут?
Провести вечер выходного дня в ожидании пары бургеров - очень сомнительное удовольствие.
1
ديسمبر 24 ، 2024
Периодически нет да грешу данным фастфудом, что кажды раз портит настроение это скорость отдачи заказов. Увы ребята потеряли ту сплочённость работы, как было в маке. В выходные еду приходится ждать по 30 минут . Всегда задаюсь вопросом, почему когда лежит столько сделанных позиций, но заказ все равно не собирают. Кст на моих глаза несколько раз на мой заказ бургер брали из уже приготовленной кучи еды, а не делали заново. Я обычно что то допом добавляю и они просто берут, открывают уже готовый бургер и туда докладывают мои добавки, ну такое себе впечатление если честно ((( так же преимущество заказа через телефон тоже уже нет, раньше мобильные заказы отдавались быстрее, сейчас ты стоишь и ждёшь заказ когда время ожидания давно истекло, неприятно((((
1
ديسمبر 29 ، 2024
Чисто, хорошее обслуживание. Люди работают добрые, не кричат на посетителей, относятся с уважением. Если есть проблемы с заказом то они все быстро уяснят. Короче, все как надо
مارس 11 ، 2024
В торговом центре больше порадовал 3 этаж, где есть каток, развлекательные площадки и фуд-корты. Потолок оформлен красиво
Сам торговый центр на 3+. Мало торговых павильонов с одеждой хороших брендов и производителей
2
أكتوبر 11 ، 2024
На счет торгового центра ни чего против не имею, но вкусно и точка ооочень плохое. Элементарно на вопрос почему некоторые сотрудники работают без перчаток, особенно тот кто накладывает картошку фри, на что мне ответили у нас разрешено некоторым сотрудникам ходить без перчаток. А на мой вопрос что картошка которая сыпится на руки и потом в тару для картошки, мне просто промолчали.
أكتوبر 25 ، 2024
Приходя в это заведение готовьтесь к тому что подождёте заказ больше получаса, а потом неправильно соберут ваш заказ, наорут на вас за это со словами " а зачем вы его брали?" хотя с момента выдачи не прошло и минуты, а и потом менеджер будет возмущаться, не понимать что у вас должно быть в заказе, даже когда ей показывают в приложении пизоции и говорят, что в заказе
2
يناير 1
Почему я поставила вкусно и точке 2 звезды ?
+ нет
- 1. Ждали маленький заказ 47 минут
2. Цезарь был ужасным я молчю про то что нам положили зачем-то 8 соусов и не положили соус для Цезаря
3. Персонал просто ужас стоит мужчина на напитках и просто играет в телефон и не может помочь другим .
А так торговый центр хороший
2
أغسطس 16 ، 2023
Добрый день. Был в этом заведении впервые! Особо хочу отметить торговый центр, на твердую пятерочку! По "Вкусно и точка", персонал вежливый работают быстро, время ожидания минимальное! Блюда свежие, напитки вкусные. Оценку снизил за помещение, столы расположены далеко от стойки раздачи блюд, что неудобно! Само помещение мрачное, не хватает света!
Всем здоровья и хорошего отдыха!
1
ديسمبر 18 ، 2024
Огромные очереди думаете желающих поесть.... а нет доставщиков!! Даже подойти не возможно к кассе. Персонал не справляется с большим объёмам заказов. Прежде чем заказать подумайте есть у вас час ждать заказа
2
أكتوبر 26 ، 2024
Отвратительная точка. Заказы ждать от 15-ти минут. Вечно огромная толпа ждет свою еду.
Картошка очень жирная, фритюр долго не меняют иногда. Через раз попадается просто ужас. Но больше всего негатива, конечно, из-за ожидания. Наймите ещё два сотрудника, если не справляетесь
1
سبتمبر 25 ، 2024
Ооочень долго собирали заказ, сотрудники тупили, не понимали какой заказ где и куда что ложить. Простояли пол часа в ожидании одного заказа. Салфетки не дали. И очень тихо обьявляли заказы, поэтому прислушивайтесь.
Единственный плюс - не остыла еда.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Ожидание заказа - долго, хотя нареканий к качеству еды нет.
Проблема в другом, почему-то вместо спрайта налили минеральную воду, не очень вкусную, к слову, и заметили мы это слишком поздно. Грустно, очень грустно
أكتوبر 27 ، 2024
Сотрудники в вкусно и точка без перчаток трогают еду. Кажется это не по правилам санитарной нормы. Как то фу. Попросили сотрудника надеть перчатки, они улыбнулись и продолжили дальше без перчаток работать. Это нормально?
1
نوفمبر 15 ، 2024
Просто ужас, одни косяки с доставкой. То забудут отдать напитки курьеру. Сегодня 15.11.2024 привезли заказ, за место лимон лайм большой, отдали стакан, в котором когда то был чай, бахнули воды и кинули льда, цвет и вкус ужасный, пить это опасаемся. Проверяйте работу сотрудников и соответствие заказов!
1
ديسمبر 29 ، 2024
Хороший торговый центр, все под рукой. Отличный ресторан и хорошее обслуживание клиентов
1
ديسمبر 12 ، 2023
🍔 Еда:
± Обычный фаст-фуд, к которому все привыкли. Есть как вкусные позиции, так и нет
🔛 Обслуживание:
± Все зависит от нагрузки на заведение.
⏲️ Время ожидания:
± Тоже самое, в высокую нагрузку лучше не ходить, либо приготовьтесь ждать от 20 минут.
🧑🤝🧑 Персонал:
± Все зависит от смены и опыта работника, очень часто попадаются стажёры.
🙋Памятка для курьера:
По выходным или вечером будь готов ждать по 40 минут или часу. Если не готов, пропускай заказ или переназначай на другого курьера.
يونيو 25 ، 2024
Худший Вкусно и Точка. Ждали заказ 10 минут, хотя заказала просто ОДИН ЛИПТОН СРЕДНИЙ. Он просто лежал на полке и мне не давали, а также игнорили. Чек не выдали при заказе. А также когда убираешь из бургера что-то, например из чизбургера я убрала огурцы. Итог:их добавили.
Огурцы очень соленые, я их не люблю. И мне их положили хотя я их убрала. А также персонал хамит
8
مارس 22 ، 2024
Классика. Бывают бургеры и вкуснее, но когда голоден, заходит.
Решил дополнить отзыв. 16.03.24 решили взять бургеры с собой. Один чикенбургер просто не положили в заказ, только дома обнаружили. Взяли по акции 2 биг спешила со скидкой, такое ощущение, что на размер скидки не налили соус в бургеры. Портится МакДак потихоньку.
Решил ещё раз дополнить отзыв. 22.03.24 был в РИО и решил купить пару бургеров с собой . В этот раз не надурили, оба два были в пакете. Про чизбургер ничего не скажу, ребёнок съел его молча, а вот биг хит расстроил. В нём 2 котлеты и 3 части булки. В любой нормальной бургерной между хлебом и котлетой наливают соус, но не в бывшем макдаке в РИО. Плюс завядшая зелень. Бургер был отвратителен. В МакДак больше ни ногой!
2
ديسمبر 21 ، 2024
ждала салат с чаем 30 минут, хотя на стойке у персонала он был готов. на табло высветился на пару минут и пропал. чек порвал, долгое обслуживание, холодная картошка.
а другу не доложили бургер. не советую данное предприятие.
1
أكتوبر 14 ، 2024
Прекрасное предприятие, готовят великолепно, все менеджеры помогают с любой проблемой
1
أغسطس 28 ، 2024
Все заведения отличные, кроме этого. Самый инвалидский. Бонусы списать нельзя, это нельзя, то нельзя, стаканы купить нельзя. Вы что то будете с этим делать?
1
أكتوبر 27 ، 2024
Сегодня были на Нагибина 17, во Вкусно и точка. Ожидание заказа 40 минут и больше. Руководители, наберите персонал, а потом открывайте заведение. Все люди возмущаются.
1
أغسطس 7 ، 2024
Так как сейчас действует акция купи большое комбо и получи стакан в подарок, я заказал два таких комбо. Как итог, вместо 2-х стаканов мне положили 1. Спасибо!
أغسطس 14 ، 2024
14.07.2024 в 20:54 сделала заказ, мало того, что очень долго ждали, так ещё и заказ не мой, вообще не то, что заказывала. И по цене большая разница.
Не советую.
1
يونيو 19 ، 2024
Случайно заказал не в ту точку, через мобильное приложение, ни здесь, на кассе, ни там, на там, на горячей линии, не смогли помочь/перекинуть заказ/сделать возврат. Сказали - приезжайте сюда, чтобы сделать возврат. Такого я давно не видел. Я же оплачивал через приложение мобильное, почему, я должен приезжать, для возврата? Отвратительная работа персонала, что на Нагибина 17, что на Нагибина 32, не смогли отменить заказ или просто выдать бургер на другой точке, кошмар.
1
1
سبتمبر 3 ، 2024
Лежит много готовой еды, но видимо это чтобы юрец сам покушал)) Заказики долго чето отдают, меню странное так еще и деньги списывали 5 минут. Людей нет заказы отдают пол часа
1
يوليو 20 ، 2024
В принципе всё как и во всех других заведениях даной сетки.
Единственное отличие это скорость человеческого потока. Он просто бешенный, в Москве он на порядок ниже.
По качеству проктов всё норм.
ديسمبر 21 ، 2024
От лица курьеров, прошу, проверяйте крышки на напитках когда отдаёте заказ! Постоянно проливаются напитки т.к. нет второй крышки, во всех остальных маках такой проблемы нет
1
يناير 14
Пушка , повара супер , цезарь рол хорошо заворачивают еще хочу , негативные отзывы от конкурентов 😡
1
مايو 10 ، 2024
Любимый торговый центр! Есть супермаркет, все необходимые магазины, фитнес-клуб, аптеки, фуд-корт, кинотеатр.
يوليو 25 ، 2024
Еда отвратительно!!! Бургер развалянный дали, не жалили пол стакана молочного коктейля! Не готовая картошка фри, вместо крылышек дали нагетсы, еду собирают голыми руками!!!
Отвратительно!!!!!
2
1
يناير 16
Быстрое обслуживание , часто хожу туда с семьёй и друзьями и не жаловались на еду и обслуживание , советую
سبتمبر 30 ، 2024
Обслуживание хромает. На информационном табло светится заказ готов, по факту ждёшь ещё минут 10-15. При получении заказа приходится напоминать, что что-то не положили.
ديسمبر 17 ، 2024
Кормит всё ленина,но почти всегда миллионные очереди,и долго ждать заказ,и его расположение по сравнению со столами далеко.
سبتمبر 7 ، 2024
Очень медленно. Заказала два чикенбургера и Липтон, ждала заказ 40 минут. Это никак не похоже на Фаст-фуд ((((
2
نوفمبر 2 ، 2024
Самый отвратительный «вкусно и точка» во всем городе!
Делала заказ через приложение, пришла через 10 минут и ждала еще 30! Очередь человек 40, люди все злятся. Еда готовая лежит огромной кучей, в то время, как сотрудники просто не отдают заказы, отбивая их как «готовые» на экране. Если хотите получить два чизбургера и пирожок через 40 минут - вам сюда! Если не хотите, идите в любой другой.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Стало плохо после чикенбургера,не положили лёд в напиток,хотя нажимали со льдом,сухие булки,вялый салат в бургере
1
يونيو 23 ، 2024
Как и везде Вкусно и Точка. В фудкорте Рио. Там много столов. Нет МакКафе. Можно параллельно и в другом кафе что-то заказать.
يناير 14
Терминалы работают некорректно, при использовании акции 4 наггетса/маленькая картошка за 1₽ списывается 75₽ за них
مارس 6 ، 2024
Добрый день! Был сегодня в данном заведении и очень разочарован, ожидание заказа от 30 минут, не понятно то ли сотрудники так работают то ли не схватка кадрового состава, но даже маленькие заказы очень сильно задерживают, получилось так что весь обеденный перерыв я ждал заказ (1 час) и пришлось кушать на ходу. К тому же ещё и чизбургер выглядит так будто его по топтали.
2
2
سبتمبر 11 ، 2024
Готовят быстро, вкусно , Кассир станцевал брейкданс 🤘👍
1
أغسطس 27 ، 2024
Салат положили очень мало, в колу накидали кучу льда, в бургер была вонючая котлета и листья салата были местами подпорченные
1
أبريل 4 ، 2023
Еду готовят быстро и вкусно, персонал приветливый, вообще всё отлично! Еще бы разобраться, как делать заказ через электронное меню, а то вечно на выходе получается одна кола и четыре сырных соуса!)))
أبريل 20 ، 2024
Пожалуй самый невнятный макдак из всех, где я был. Места недостаточно даже для того, чтобы просто ждать заказ. Потом надо обходить каток, чтобы где-то сесть. Короче провал
نوفمبر 18 ، 2023
Были с друзьями сегодня в данной точке, отвратная работа персонала, ребята просто не справляются с количеством людей и просто забивают на то что люди стоят и ждут по пол часа, мы простояли минут 30 что бы получить 3 картошки фри и 3 соуса,
Если вам дорого время сюда не заходите
5
1
مارس 3 ، 2024
В принципе как и все "вкусно и точка" норм. В выходные очереди большие, спасают кассы самообслуживания. Иногда проходят интересные акции. Нет отдельных столиков к сожалению, с полными пакетами надо идти за каток.
أغسطس 19 ، 2024
Сколько раз покупала здесь еду,очень невкусно,часто все холодное. Невнимательно слушают при заказе.
1
نوفمبر 2 ، 2024
Обслуживание и приготовление гамбургера более 18 мин просто ужас, обходите это место!!!
2
يونيو 5 ، 2024
Все было 👍.. Вкусно, быстро как всегда 😋 детишки в восторге ...🥤🧋🧃 Напитки прохладные.. Бургеры 🍔 картофель🍟 горячее... Ну и за десерты конечно же 🍦🍧👏👏👏🔥🔥🔥
1