Vkusno — i tochka
830 مراجعات
ديسمبر 17 ، 2024
Хорошее заведение, заказали через приложение в дороге, через пять минут всё было готово, забрали, поели. Таёжный пунш прикольный, понравится тем, кто любит напитки такого плана. При заказе через приложение есть нюанс, нужно успеть забрать заказ не позднее 15 мин после оплаты. Если не успели заказ утилизируют без возмещения Ваших затрат.
1
مارس 13
В целом могло бы быть и лучше, далеко не лучшее заведение, был как то попросил сделать без соусов , в итоге сделали без всего, и без лука и без огурцов , переделали. Просил чай в заказе зелёный положили чёрный, исправили, мелочи но за всем надо следить. Да и в зале не всегда следят за тем чтобы быстро было убрано. Да расположено хорошо, остальные разы было всё нормально поэтому ставлю 4 звезды не 3 , но в целом что делается дольше чем везде тоже стоило бы последить
2
1
ديسمبر 15 ، 2024
персонал приветливый, всегда быстро готовят. удобное расположение и всегда небольшое количество людей, что добавляет уюта
1
أبريل 30
Еда очень вкусная, обслуживание быстрое не смотря на загруженность, персонал вежливый, заказы готовят ожидание не долгое, кухня на высшем уровне 👍
أبريل 25
Самый добрый и атмосферный филиал вкусно и точка)) Сотрудники самые доброжелательные, особенно на Вкусно и точка.Авто 🥰
فبراير 27
Ужасное обслуживание! Заезжали вечером, практически пустой зал, пару столов занято...
Простояли на кассе минут 20, ни кто даже не собирался подходить, после того как позвали , подошёл минут через пять. Заказ приняли, ещё подождали минут 30, не выдержала , пошла спрашивать : скоро? Через 5 минут всё было готово! Забрали, сели кушать , пришлось снова идти ... Не трубочку, не салфеток, соусы не положили. Картошку вообще не пробили...
Отвратительный персонал! Хамское отношение к посетителям.
1
أغسطس 23 ، 2024
Всегда заезжаем по дороге на дачу. Вкусно и точка) очереди в Макавто быстро отрабатывается, большая парковка, всегда есть места для перекуса. Также удобно обратно выехать на трассу.
فبراير 9
Неоднократно заезжали в это заведение. Пользовались макавто. Из 10 раз, 8 раз обязательно чего то не хватает. Если не проверить на месте, обязательно разочарование при распаковки заказа. В последний раз не доложили чизбургер. К сожалению, уже отъехали и не стали возвращаться. Очень разочарованы работой данного филиала.
2
مايو 26
Самый ужасный "ресторан" Быстрого питания. "БЫСТРОГО". Ждешь свои заказы по часу. Так еще и работать невозможно, курьеры по полтора часа ждут и за это списывают деньги с курьеров, потому что никто не может вовремя приготовить и выдать заказы. Зачем принимать вообще заказы, если вы не можете нормально работать??? Работники очень грубые и не могут решить проблему. Не рекомендую!!!
أكتوبر 31 ، 2024
Поставила бы 0, если можно бы было!!!
Ужас одним словом. Зал пустой, а заказов на табло штук 40. Автомак тлже свободен. Наблюдала за работой сотрудников, делают всё через силу, тащатся как черепахи, разговаривают неохотно. Ждали свой заказ 1,5 часа!!! До самой ночи!! Возмущаются человек 5 возле кассы, больше никого нет. Уже думала отменить заказ, да увидела как медленно и неохотно они его делают. Не захотелось бы других подставлять. Через 25 минут ожидания пошли спрашивать где заказ и почему так долго делают. Через 35 минут ожидания наш заказ пропал с табло, мы были уже на пределе, но ждали через час 15 мы отменили заказ. Нам не давали внятного ответа на вопрос: "Где наш заказ и почему его нет на табло?".
4
ديسمبر 31 ، 2024
Елена и ребята мега приятные и позитивные ребята.
В ресторан,как домой.
Всегда улыбка и приветливость.
Вы топ😍
1
ديسمبر 14 ، 2024
Сегодня оформляла заказ через Яндекс еда, курьер уже подъехал к вашему ПБО, заказ начали готовить, а потом просто отменили!
Я прождала 45 минут с момента оформления заказа, чтобы его отменили?
Вечные проблемы с этим ПБО, то заказы отменяют, то что-то не кладут постоянно в заказ, то картошка холодная!
Очень испортились! Никакой клиентоориентированности!
1
مايو 16
ужасная точка, в первый раз заказали доставку, первый курьер просто украл наш заказ))) второй кое-как доставил, готовили минут 40, хотя ехать пять минут. сейчас заказали доставку, ждем четвертый час👍 на звонки не отвечает ни поддержка, ни номер указанный тут. Отвратительные работники
Дополнение!) Спустя 4 часа просто отменили заказ
فبراير 5
Парковка большая, место много, припарковался без проблем. Качество еду стандартное, как и у всех ВиТ. Сервис хромает, не очень, долго ждали.
1
يناير 10
Удобный заезд, быстрое обслуживание, одна звезда снята, за то, что в автоокне, нужно внимательно проверять заказ, несколько раз обнаруживал недостачу позиций уже отъехав на трассу. Как вы понимаете, претензии, потом, не приримаются
ديسمبر 23 ، 2024
Нравиться кофе и сырники,сегодня специально сьездила и позавтракала,очень вкусно и сытно,спасибо.
1
أبريل 24
Быстро, аппетитно. Можно раз в год/полгода сьесть вкусного мороженного. Остальное тоже нормально, но я не любитель гамбургеров и фри картошки.
مارس 2
заведение отвратное, постоянно что то либо недокладывают либо путают, ладно, проверить на месте дело 2 минут, сходить поменять, также.
но ребята, заказ был сделан в 11.20 рм можно же было за 40 минут до закрытия сделать его?? в итоге ничего, заказ не получен, двери закрыты, но люди там сидят. как вас не закрыли то еще
1
1
أكتوبر 18 ، 2024
Когда то данная организация была про скорость. Потом убрали Бин. Теперь орда народу на кухне делает индивидуальные заказы для каждого клиента. Суетятся не поспевают.
Ждал один бургер. ОДИН!
Тридцать минут! Да даже в ресторанах быстрее.
Когда я работал в организации в 2009 такого позора не было.
Конвейерная сборка всегда быстрее индивидуальной. Почему сделали такой отскок назад. Я не могу понять до сих пор.
Бин - это основа!
На следующий день такого количества посетителей не было. Но все равно вместо капучино налили американо.
3
1
يناير 19
Здравствуйте я не очень доволен сегодня я афто Зака делала и 24 минут ждала а потом зашла спросила ещё сколько минут ждать они сказали не знаю я отменили заказ хорошо будет шашлык не заказала после мне 10 машин отпустила а мой заказ не хотели отдать
1
يناير 8
Ненавижу все соусы кроме чесночного, когда заказываю вкусную сочную картошечку, к ней кладут отвратительный сырный. Никто не предупреждает о том что чесночного нет, один раз был у ресторана, поменяли. Обычно открываю заказ после того как приезжаю домой. Все Гуд, но за то что уже 4-ый раз кладут не то, 1 звезда.
أكتوبر 26 ، 2024
Уже пару раз такое случилось поэтому оставляю отзыв, Оформил заявку через Яндекс еду к ним ,кстати , тоже есть вопросы, зачем размещать у себя ресторан если он не может выполнять свою работу, так вот оформил заявку, в приложении вижу , что курьер приехал на точку и далее в течение часа я ждал пока приготовят мой заказ состоящий из одного комбо.
В итоге спустя 1,5 часа заказ отменили сформулировать, что в ресторане что-то сломалось, много заказов. Вкусно и точки и Яндекс Еде -1 бал.
Сегодня 26.10 очередной трабл , строго говоря это происходит с каждым вторым заказом которые доставляются из этого заведения, как обычно не доложили одну позицию. Деньги Яндекс еда естественно вернули, но в данном случае как никогда подходит поговорка про ложку к обеду. В целом регулярные проблемы по сервису в данном заведении говорит об отсутствии уважения к своим клиентам.
1
ديسمبر 15 ، 2024
Заказывали макавто, чек на 2999 рублей. Решили не проверять заказ, а зря. Почти на 600 рублей просто не положили заказ. Вместо этого положили лишнюю картошку. Теперь придется всегда ПЕРЕПРОВЕРЯТЬ заказ и выполнять РАБОТУ СОТРУДНИКОВ вместо них.
فبراير 15
персонал вежливый выдресерованный бессконечными тимблидингами, качество сервиса на высоте
2
مارس 22
22.03.2025 г. заказывала через макавто шрипролл.
В шрипролле оказались только креветки и салат, ничего более)) ни, соуса, ни лука. За что я заплатила деньги не понимаю.
Спасибо, что испортили обед своим отвратительным сервисом.
Вы даже одной звезды не заслуживаете.
1
مارس 5
Это просто треш, я как не заеду в эту жральню так мне что то не докладывают, то картошку, то соус, то катлету🤦 разговор с директором заведения не помогает, как недокладывали, так и недокладывают, вообшем ужас, проверяйте заказы сразу
1
ديسمبر 23 ، 2024
Отличный мак, правда сидушки жесткие, а так все хорошо. После моего ремонта холодильиника или стиралки у вас тоже все будет хорошо. Милости просим на холоданет
1
مايو 4
Ожидание 15 минут, из них 10 заказ будет стоять остывать на прилавке и никто из сотрудников его не пробьет и вам не отдаст. Дружелюбие на нуле, недовольные сотрудники никогда не извинятся за свой косяк. Про сырный соус правда - его регулярно не докладывают. В зале грязно.
أبريل 14
Одно из худших заведений сети. Очереди на ровном месте, что-нибудь забывают положить, чай холодный, наверное наливают кипяток и пока подходит очередь, он остывает... Хотя были прецеденты, что и без очереди чай холодный...
أكتوبر 11 ، 2024
Типичный представитель данной сети. Всё чисто, заказ сделан вовремя. Нам всё понравилось. Несмотря на прохладный день, в зале тепло и уютно.
سبتمبر 18 ، 2024
Это заведение катится по наклонной набирая скорость! Все началось с того, что там испортилась картошка фри, она сухая, твердая, просто не пригодная к употреблению. Мы давали им шанс три раза-выброшенные деньги!!! Предпоследний раз мы отравились их бургерами. На кухне было мало людей, какие-то парни молодые работали. Менеджер еще орала на них, что не может понять, где бургер с чесночным соусом. При этом она открывала каждую коробку руками без перчаток и засовывала туда свой нос.
Но нас и это не остановило! На прошлой неделе мы туда поехали опять. Сначала убедились, что готовит не парень тот, а женщина, потом сделали заказ. И вот уже когда я дома достала из своего гранд де люкса длинный кучерявый волос той женщины, терпение лопнуло окончательно!!! Мне пришлось выбросить еду, а стоит она недешево!
Не берите там еду себе и детям ни в коем случае! Это не то заведение, где следят за качеством и безопасностью! И если этот отзыв читает кто-то, кто имеет возможность, отправьте туда проверку!! Пусть их хоть как-то приведут в чувства!!
4
يونيو 1
Ужасное обслуживание. 30.05.2025заехали покушать. 30 минут ждали заказ. Потом попросили вернуть деньги. Больше в это заведение заезжать не будем. Советую всем проезжать мимо.
سبتمبر 17 ، 2024
очень вкусное место, люблю нагетсы с барбекю соусом, еще гранд бургер и люблю молочные коктейли и картошка фри тоже очень вкусная, а в прикуску с вишневым пирожком вообще бомба
أبريل 24
Стандартная "Вкусно и точка".
Выбор как и везде, скорость приготовления такая же.
Замечаний нет.
ديسمبر 26 ، 2024
Отвратительное место. Мало того что прождал 40 минут свой заказ, так еще и не доложили позиции!!! Заказ был большой, на месте проверять не стал. Люди деньги платят, а товар не докладывают.
1
أغسطس 28 ، 2024
Звезды только за сотрудника, который на кассе у нас заказ принимал. Молодой человек-само обаяние. А что касается еды: шримп ролл, во-первых отвратительно завернут, снимая верхнюю часть упаковки все рассыпается, лаваш холодный и "резиновый". Особенно неприятно удивил бургер, обычно там булочки "тают во рту", а в этот день даже булочки были резиновые...В общем, руководству рекомендую: научить сотрудников "заворачивать" роллы нормально и следить что бы не было отвратительных резиновых холодных лавашей
أبريل 18
очень грязно - это раз. подошла к месту выдачи, на меня даже никто не обратил внимания, хотя мой заказ уже стоял собранный в пакете - это два. ужасное место.
يونيو 17 ، 2024
вкусно и точка - уже можно поспорить!!- Нагетцы - ребенок не всегда из есть( попробовав сам- сырые и странный запах!!!!
И большая просьба руководству точки- Увеличьте навес над окнами выдачи и оплаты! как мелкий дождь все льется в машину! пример вам как отлично сделали на Можайском шоссе! Ведь не сложно увеличь навес над окнами и на пунктами приема заказов авто !!
3
2
أبريل 6
Опять не доложили булку и соус!
В тот раз на замечание сказали нужно проверять не отходя от выдачи, но забирал в этот раз не я.
Грязно. Не приятный запах в зале. Долгое ожидание
1
يوليو 26 ، 2024
Заехал перекусить.Обслужили быстро с уважением и благодарностью.Все что заказал приготовили быстро.Все вкусно и даже очень аппетитно.Спасибо за обслуживание!
مايو 17
Часто из-за загрузки в зале, это со слов самих сотрудников, полностью забивают на макавто. Сегодня передо мной было машин 10, не больше. В очереди я простоял 35 минут.
مايو 17
Выдали ребенку не тот коктель. Менять отказались. Менеджер хамит. Котлеты сожгли. Весь заказ на 1600 рублей свалили в один пакет. Картошка рассыпалась. Отвратительное обслуживание.
أغسطس 10 ، 2024
Вчера были у Вас утром около 10.00 ,рабочего персонала много а заказ выдают очень долго.Иногда получается к Вам заехать и перекусить.
Но очень жаль что кофе не соответствует стандарту,кофе горячее пенки нет и получается что пьёшь обычный кофе
Так же часто бываю на Сосновая д2 Вкусно и Точка, там кофе бесподобное
1
نوفمبر 11 ، 2024
Пожалуй, самый ужасный ресторан от Вкусно и точка. Сегодня сделала заказ купила биг чикен бургер, пришла домой, открываю, а внутри говяжья котлета. Еда невкусная, особенно с говядиной, картофель часто сырой и недожаренный. К сожалению, это единственный ближайший ресторан вкусно и точка к дому.
2
ديسمبر 6 ، 2024
Очень хорошее заведение. Всегда чисто и быстро обслуживают
2
مارس 9
Вкусно и точка!парень на кассе молодец, добродушно относится к людям
1
مايو 8
Какой заказ бы не был, какая очередь бы не была, паркуют постоянно. Это вроде ресторан быстрого питания, а не долгого.
أبريل 25
Увы, постоянно сталкиваюсь с тем, что при заказе в макавто соусы не докладывают. Но сегодняшний заказ - это дно: в чеке яичница с ветчиной, по факту - без, в чеке две картошки фри, по факту- ни одной, в чеке 4 соуса, по факту- ни одного. Молодцы, на ровном месте 300 р себе отжали. Причём эта ситуация только в макавто - пользуетесь тем, что люди сразу уезжают и обнаруживают, что их кинули, только спустя время.
Советуем звонить в предприятие звучит как издевка, равно как и предложение обращаться к менеджеру для заказов, сделанных из машины. Я от 300 р не обеднею, а вы карму себе поломаете.
أكتوبر 6 ، 2024
Добрый день! Ранее писала, что это лучший мак из всех что есть в Москве. Спустя пару месяцев мнение изменилось- часто кладут не те позиции в заказ, однажды заказ ждала 2 часа, в итоге не получив его. Кажется кто-то из сотрудников подъедает заказы, очень часто просто нет нескольких позиций)....
3
1
مارس 1
Отвратительно. Проверяйте заказ если берёте на вынос. В наглую не докладывают! В заказе было три порции нагетсов по 9шт. Одну порцию не положили!
2