Vkusno — i tochka
458 مراجعات
نوفمبر 25
Недавно зашел в "Вкусно — и точка", и остался доволен! 🍔✨
Что понравилось:
Вкус: Бургеры свежие, картофель хрустящий, а соусы просто превосходные. Всё было вкусно и аппетитно, как и обещают!
Скорость обслуживания: Заказ приготовили быстро, ждать практически не пришлось.
Персонал: Вежливые и приветливые сотрудники, ответили на все вопросы и помогли определиться с выбором.
Чистота: В зале чисто, столы убирают оперативно, атмосфера приятная.
Цены: Очень доступно для быстрого перекуса, а постоянные акции и скидки приятно радуют.
Что можно улучшить:
Хотелось бы больше новинок в меню, чтобы разнообразить выбор, хотя классические позиции тоже хороши.
В целом, отличное место для вкусного и быстрого обеда. Обязательно вернусь снова! 🍟🔥
يوليو 15
Пожалуй наименее популярная и самая маленькая в Самаре точка продаж Вкусно и Точки. Но благодаря этому здесь практически не бывает очередей, даже вечером в выходные. Поэтому пока в другие точки вообще не попасть, здесь всегда можно перекусить, хоть и придётся мириться с близостью автотрассы и заправки.
2
يوليو 16
Бываю во ВиТ, только если больше рядом негде выпить нормальный кофе, тк кофе здесь в целом неплохой, хоть и из автомата.
Однако, что касается уровня сервиса, быстроты обслуживания и клиентоориентированности в данном месте могу сказать, что здесь НЕ быстро, персонал не дружелюбный, плохо обученный сервисному обслуживанию.
Локация Веранды не продумана, тк рядом заправка, пахнет бензином + шиномонтаж + мимо регулярно проезжают авто и мотоциклы, с помещение внутри маленькое.
5
1
أغسطس 28
Очень маленькое заведение, спасает только веранда. Уборные не самые удобные (тоже из-за размера заведения). Приходить сюда пешком зимой или в непогоду я бы не советовал.
Еда такая же, как в других точках, время ожидания значительно завышено, бывало ждали и больше 15 минут заказ, а это уже сопоставимо с ресторанными ожиданиями.
1
نوفمبر 5
Осуществили заказ с данного предприятия 03.11.2024 через приложения Вкусно и Точка!
Как итог списали 2300 рублей, заказ доставили не наш, на сумму на много меньше. Так еще в непотребном виде. Такое впечатление что доставку осуществляли на лошадях! Звонки курьеру, неувечались успехом! Трубку не брал!
Составили претензию на возврат средств! Деньги до сих пор не вернули, внятного ответа так ни кто и не дал!
Я категорически не рекомендую данную сеть ресторанов, а уж доставку тем более!
Худшего сервиса и клиентоориентированности никогда не видела!
Так что прежде чем заказать 100000 раз по думайте!!!!
Фото заказа который нам привезли, прикладываю!
1
أغسطس 8
Худшая Вкусно и Точка в Самаре и вообще до сих пор мной виденная. Очень долгое обслуживание, прямо минут 30 ждали заказ. Если решите расположиться на улице - по соседству прекрасная заправка и с парковки тянет выхлопом. Если решите расположиться на веранде - этот выхлоп напополам с пылью будет на столах. Прямо пальцем рисовать можно. Вытирали все это сами, влажными салфетками. Филиал ада. Не отговариваю от посещения! Сходите, проверьте - я сам обалдел.
1
يوليو 8
Была бы возможность, поставила бы 0 звезд. Заказали доставку, доставка быстра, но тот кто собирал заказ испортил нашей компании все настроение и остались голодными. Не доложили бургеры, за которые уже было заплачено, соответственно и за доставку. Вопрос, зачем? Если нам не могут даже привезти то, что мы заказали. К сбору заказов на доставку нужно подходить ответственнее, отношение к клиентам ужасное. При этом даже трубку не берут в данном предприятии, чтобы решить вопрос. Полный ужас, спасибо вам огромное за испорченный вечер
2
1
سبتمبر 29
Кафе быстрого питания.
Бурнерв , картошка фри и т.д. готовяттся быстро.
Можно оплатить как терминалом так и с помощью кассира.
Отдельные цена на блюда вроде хорошие, но советую брать комбо, так дешевле.
أكتوبر 18
Посещаю это заведение довольно часто , как и сам ресторан , как и макавто.С каждым разом разочаровываюсь в заведении по данному адресу , так как каждый раз происходит следующее:
-систематически НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ заказанные позиции меню
-в салатах могут быть тухлые овощи
-грязные столы , которые во время не убирают (приходится ходить и просить, что бы их убрали )
-порой бывает настолько долгое ожидание что в зале , что в макавто , что пропадает аппетит и желание возвращаться сюда !
Ставлю одну ⭐️ , и считаю это заслуженной оценкой заведения по данному адресу !
1
سبتمبر 13
Не понимаю, как можно готовить 2 комбо больше 1,5 часов?! Курьера стало жалко прям - он прождал и в итоге ушёл. Нас взял другой курьер, который тоже не дождался, потому как наш заказ, как оказалось, готовить даже не начинали. Время постоянно переносили. Вообще ощущение, что забили на заказ или за картошкой в другую область уехали. Впервые за всю жизнь встречаю ТАКОЕ долгое и неадекватное обслуживание! Да еще и не выберешь другую точку и от заказа нельзя отказаться! + контактные телефоны самого предприятия и телефоны горячей линии молчат! В итоге так и не приготовили и вообще отменили. Еще и без извинений! Самая худшая точка
1
2
أكتوبر 10
Живем недалеко. Бываем часто. В какой то момент ожидание по 30-40 минут стало нормой. Все прекрасно понимаю нехватка персонала и все такое, но за это платятся деньги. Впрочем всем все равно без разницы на эти отзывы.
2
2
أغسطس 18
Хороший чистый фаст фуд. Все достаточно оперативно. Единственный минус это мало места внутри. В основном рассчитано на мак авто.
1
أغسطس 2 ، 2023
Заходим часто перекусить с ребенком между занятиями,персонал молодой но внимательный,всегда чисто,к качеству приготовления пищи вопросов нет,но....в последний раз было очень очень не приятно находясь в зале за столом во время приема пищи и общения с семьей слушать вопли управляющего Михаила кажется,который ерничая и хамя строил свой персонал,причем не конструктивно и допуская личные оскорбления....Причем в промежутках между его едкими комментариями и замечаниями включалась реклама работы в этом заведении где дружный и понимающий коллектив обещан каждому пришедшему!Просьба с старшим менеджерам данных заведений:проведите беседу с подчиненными и научите общаться уважительно!
9
يونيو 1
Как ресторан, зайти перекусить ,все хорошо. Но ...там работает какой-то любитель чужих креветок на халяву. Было два заказа на доставку и один с собой в течении нескольких месяцев. И всегда не хватало креветок (например 3 позиции креветок по 9 шт, а по факту 2 привозили...и один раз ребенок забирал, не посмотрел на кассе,но не хватало по факту )
Мне кажется это не случайность. Будьте внимательны.
Немного накипело, позвонив в службу поддержки долго разбирался. Потратил время около часа .
Деньги вернули , но осадочек остался
2
1
أكتوبر 13
Вообще это место хорошое. Люблю с кентами ходить туда. Ставлю 4 звезды так как мало свободных мест для троих и более. Не все терминалы выдают чек, что очень плохо. Туалет там норм, свет сам вкл всë удобно
1
يوليو 21
19.07.2024 были в 23-20,народу море,заказы люди ждут по часу, Хотелось бы предостеречь людей. Проверяйте всё на вынос! Нам не положили двойной биг хит. Дома уже обнаружили. В чеке пробито,а в пакете по факту не было. Кассир не внимательна,все злые. Ужасное обслуживание. Раньше,были год назад,всё было на другом уровне.
1
مارس 21
Очень хорошее месторасположение ресторана совместно с сетевой заправкой. Одно большое НО, в нем (ресторане) очень мало посадочных мест. Летом спасть будет летняя веранда, но в прохладную или зимнюю погоду внутри почти нет мест (
1
مارس 30
Персонал очень хороший, всегда подскажет если есть затруднения. В самом ресторане атмосферно. С едой проблем лично у меня никогда не было, всегда всё докладывали. Один из самых хороших ресторанов вкусной точки!
1
4
يونيو 26
Мое любимое место всё идеально обожаю туда ходить всё просто класс,всё чисто аккуратно все очень классно, настоящая замена макдональс)))
1
يونيو 23
Обслуживание вежливое, время ожидания в пределах 5-10 мин. Еда на любителя (не мое), но иногда нужно быстро поесть. Заказывали детский набор, сок холодный, не все дети могут сразу пить. И туалет, отдельная история. Очень запущен...
1
يونيو 5
Самый худший Мак точнее «Вкусно и Точка» по обслуживанию, первый раз в макавто (не помню как сейчас называется) ждал минут 20 примерно заказ. На вопрос: «почему так долго?» - чуть ли не послали куда по дальше. Второй раз уже внутри, днем далеко не в час пик, заказали и примерно через 20-30 минут принесли заказ. Подходил спрашивал: «когда можно забрать или принесут покушать?» -ответили «сильно загружены» и уже не мне лично, но я услышал примерно такой выпад: «если не нравится идите в другой Мак!» Это было утром 01.06
3
3
يونيو 20
по блюдам в меню нареканий нет, но местоположение крайне негативное, а именно:
- граничит с заправками, что в свою очередь повлияло на размер кафе, внутри почти нет сидячих мест, летом еще сносно и можно обойтись верандой, но зимой это караул
- когда сидишь на веранде мимо тебя ездят почти на постоянной основе авто и мотоциклы, так себе удовольствие во время еды
учитывая вышесказанное только тройка, не больше
1
1
أكتوبر 7
Самая грязная «Точка», которая есть в Самаре. Столики в помещении и на улице все грязные, заляпанные, полы не мылись, наверное никогда. Полусонный персонал. Из еды нормальные были только фри и пирожки, которые вообще трудно испортить, остальное- испорчено невкусными соусами. Не рекомендую.
1
يوليو 11
На большую оценку не заработали,данное заведение находиться в очень печальном месте, неудачная локация, да и плохое обслуживание, персонал не обученный... иногда даже каппучино дают остывший, как будто вчерашний😭
يونيو 28
Зашли 28.06.2024 в 22:46. Мусор везде, на столах, на улице на столах и на полу. Всё урны переполнены. В туалете страшный запах. В общем какое-то Богом забытое место. Остальное как везде, но хотелось бы порядка и чистоты, без них как-то не по-человечески.
2
2
ديسمبر 7
На этапе оплаты не открыли окно с терминалом, стоят зевают, проехали на получение , заставили проехать повторный круг для оплаты, вместо того, чтоб извиниться и принести терминал , неуважительно просили проехать еще круг. Отвратительное обслуживание.
1
أغسطس 29
Настоятельно не рекомендую. Ждал заказа больше получаса, обратился к страшему менеджеру смены, тот был не в настроении и нахамил мне. Видимо надо приходить в дорогих нарядах и с золотыми украшениями, тут встречают по одёжке.
1
أكتوبر 19
Сотрудники некомпитентны, терминалы часто лагают, не применяются акции, в заведении грязно, сотрудники не умеют делать возврат и применять акции. Из за этой дыры хочется байкотировать всю контору. Надеюсь, меры будут приняты
1
سبتمبر 12
12 сентября в 19 сделала заказ, только через 17 минут еле еле после напоминаний получила. Смена какая-то вареная, а на выдаче Аделя вообще еле двигается. Ну это же ресторан БЫСТРОГО питания! Выдали всё холодное. Больше сюда не пойду. Да еще и табло не работает.
1
ديسمبر 15
Картошка холодная, коктейльную трубочку и игрушку не положили, детский хепимил в обычном пакете, даже не понятно кому собирали, ужасная и не вкусная точка, самый несший вам балл, ребенок ставит вам дизлайк 👎👎👎
أغسطس 8
В Биг Спешиал не положили второй помидор. Еда иногда продается несвежей. Отсутствует аккуратная заправка. Являюсь постоянным гостем. Вы будете учиться на ошибках?
Update 08.08.2024
Не положили чизбургер. У вас там все в порядке?
سبتمبر 28
Постоянные очередя ,сотрудники пытаются испугать временем ожидания 30 минут на автораздаче .Кофе горький,заказы перепроверяйте либо не доложат либо перепутают ,дружелюбность раз на раз.Отдают продукты уже холодные .булки сухие .Скатилось качество !
1
يونيو 22
Очень маленькое помещение, нет парковки для автомобиля (3 места нельзя назвать парковкой), постоянно очередь, заказ готовится очень долго, заказал небольшой заказ ( бергер, фри, мороженое, кофе) готовили 25 минут!!! На машине заезжать проблематично так как очень мало место, ночью вообще треш!!! Самая не удачная и проблемная во всех смыслах вкусно и точка!!!
1
أكتوبر 12
Если хотите быстро перекусить-стоит выбрать другое место. На макавто стояли в очереди 30 минут. Бургеры собраны не аккуратно, кофе-горький,видимо не доложили молока. Впечатление ужасное!
1
أكتوبر 12
Вкусно и точка, как обычно, здесь самая лучшая соленость картошки, люблю здесь кушать!
يونيو 1
Весьма недурно если не в праздник, иначе кутерьма. Не хватает народу и бедные ребята на износ…) но работают очень оперативно и чисто)) можно брать ))
1
1
أغسطس 3
Сегодня брала капучино утром отвратительно... вода с молоком кофе отсутствовало.. запах ноль вода обычная.
Последнее время невозможно пить кофе именно по этому адресу то горькое или вкус горелый ... цена не соответствует качеству
يناير 16
Очень нравится расположение около дома, все супер круто, быстро и вкусно.Стоянка топовая, в заведении чисто, + можно покушать на открытом воздухе
3
1
يناير 9
Работаю рядом с этим заведением, поэтому бываю здесь часто. Могу сказать, что изменились в лучшую сторону. Чётко работают, быстро готовят.
Из минусов: очень маленькое помещение, внутри не посидишь. Но для работы на вынос подойдёт.
1
أكتوبر 27
Люблю ходить в вкусно и точка,НО 3 дня назад была немного огорчена.очень люблю молочный коктейль,НО в этот ращ это была вода с молоком.очень обидно.
سبتمبر 6
отличное обслуживание, всё очень быстро готовится и выдаётся, персонал вежливый
نوفمبر 24 ، 2022
Что вкусно - бесспорно, но впечатление портит очень малое количество мест в помещении. Не всем и не всегда удобно размещаться на высоких сидениях а-ля "барная стойка". Очень портит впечатление плохая уборка столов. Согласна, что часто посетители не утруждают себя уборкой подносов и т. п., но чистота самих столов оставляет желать лучшего. И ещё вопрос, у нас что, перестали обрабатывать пластиковые номера заказов после их использования клиентами? Остаëтся запасаться горой влажных салфеток, чтобы не ощущать себя в свинарнике, да ещё у нерадивого хозяина!
3
1
أبريل 26
Еда очень вкусная! И очень атмосферно. Но..моей подруге вместо коллы дали какой-то другой напиток. Похоже это был холодный чай. Но персонал нам быстро всё пофиксил и налил колу:) Если у вас будут подобные проблемы, не бойтесь спрашивать это у персонала. Он очень добрый и в любом случае поможет вам!:)
2
1
ديسمبر 24
Заходили несколько раз вечером, качество еды относительно неплохое, народу было много.
سبتمبر 18
Ужасно долгое обслуживание, не важно как загружена точка и что ты закажешь, кофе 20 минут готовят
Не советую тратить свое время, доставка или другая точка
1
1
أكتوبر 23
Ожидание было около 20 минут в вечер среды, хотя кафе было полупустым, картошка какая-то не фреш + со странным привкусом кола, на столиках были остатки еды (
1
أكتوبر 16
Два раза принесли не свежий двойной чизбургер
И что-то плохое с водой тут, который раз покупаю чай и вода такая не вкусная, как будто ее из бочка унитаза взяли
أغسطس 20
В которых раз приходим и в который раз мусор на улице и в туалете. Самая грязная точка в городе.
Так же автоматы не выдают чеки. Не рекомендую
1
1
مارس 4
Еда как во всех Вкусных точках, но зал очень маленький. На Ново-садовой – это единственный филиал, к которому можно подъехать на машине; и заезд очень неудобный. Узкий съезд с дороги и выезд на магистраль, а поток по дороге большой.
مارس 16 ، 2023
Прекрасное заведение, частенько захожу, вкусно, быстро, вежливо, очень хороший и вежливый персонал, всегда помогут если возникнет проблема, единственное что не особо хорошо это точно то мало места в зале для посадки, а в остальном все великолепно))
1
1