Vkusno — i Tochka
523 مراجعات
سبتمبر 24 ، 2024
Я часто захожу в «Вкусно -и точка» и в целом остаюсь довольна своим выбором. Мне нравится быстрое обслуживание и разнообразие блюд. Особенно нравятся фирменные бургеры — они всегда свежие и вкусные. Кроме того, в ресторане всегда чисто и уютно. Персонал вежливый и приветливый, всегда готов помочь с выбором и ответить на вопросы.
Однако есть и некоторые моменты, которые можно было бы улучшить. Например, цены на некоторые блюда могли бы быть немного ниже. Также иногда приходится долго ждать свой заказ, особенно в часы пик.
В целом, я считаю, что «Вкусно- и точка» — это хороший выбор для быстрого перекуса или обеда. Но, конечно, есть и другие места, где можно попробовать что-то новое и интересное.
1
فبراير 2
В целом еда вкусная и близко к дому, но есть и минусы. В первый раз мне не дали салфетки, во второй вилку с ножом к пирожному, в третий вообще волос попался. Причем когда нашли работника чей это волос был и её начали отчитывать, она смотрела так, будто она одолжение делает. Я понимаю, вы уставшие из-за ругани других покупателей, но можно же внимательнее быть..
3
يناير 4
Всё очень вкусно,атмосфера очень приколная,прям комфортно,но иногда заказы готовятс очень долго по 20-25 минут,хотя ты заказал одни наггетсы и бургер
2
فبراير 1
половина меню на вкус одинаковая, только цены и названия отличаются, ожидание ЛЮБОГО ЗАКАЗА составляет 15-45 минут, не такой уж и фастфуд, но персонал хороший всегда вежливы и идут на встречу, так же радуют акции в приложении, если б не они не ходил бы в это заведение.
1
مايو 13
Простояли в автомобильном окне, нам сказали подождать три минуты, прошло больше, мы не дождавшись ответа подъехали на кассу. Кассир сообщила нам, что нужно будет проехать еще круг. Из за того что политика заведения изменилась и заказ на кассе сделать нельзя. Мы сделали заказ в зале и Бог бы с ним, но то как разговаривала кассир она же менеджер ( как выяснилось), оставило неприятный осадок. Я считаю персонал должен быть вежлив в любой ситуации, особенно, когда это главный человек в смене.
مارس 17
Был 14.03.25 в 13.10 в обеденный перерыв заехал, сделал заказ через аппарат самообслуживания, получил чек с номером 48, решил глянуть на экране сколько заказов на очереди, НО экран был выключен. Подойдя к зоне выдачи услышал что выдают только 18 заказ!!! В итоге ждать пришлось чуть меньше 30 минут... Было бы неплохо чтобы экран работал с номерами в очереди и было понятно примерное время ожидания...
1
ديسمبر 21 ، 2024
Сегодня два раза пыталась пообедать в этом месте. Шесть машин в очереди, ждала 30 минут, в окошке заказа сообщили, что ждать заказ более 15 минут. И это район Ситимолла, где в любую минуту может возникнуть РО!!! На вопрос на кассе, о причине такого обслуживания, девушка заявила, что нет рамок времени ожидания, и нечего тут странные вопросы задавать. Оказывается, это у нас теперь ресторан не быстрого питания, а высокой кухни 👎
3
1
يناير 5
вкусно и точка, что самое интересное блюда такие же вкусные, Но приготовление, вернее ожидание приготоления увеличилось, наверное связанно с количеством работающих на обслуживании и старшего менеджера.
أبريل 11
Это вкусно и точка, ребята, новое заведение с хамским отношением, половинками от роллов и ожидание почти час!!! Час, друзья! Как это возможно, булку с котлетой ждать в очереди час?! Это же фаст фуд! Как смена названия заведения могла его сразу опустить по уровню?!
مايو 6
Картофель фри был лучший из того что пробовали в макдачке и прочих аналогичных заведениях.
Минус: в день посещения не работали автоматы заказа и не работал заказ через интернет.
В остальном - все как и везде.
أغسطس 15 ، 2023
Стандартная точка быстрого питания в торговом центре, те редкие случаи, когда торговый центр лучше ресторана))! Внутри постоянная толкотня, летняя веранда прямо у проезжей части и стоянки ((! Дышишь не Бигмаком и картошкой, а выхлопными газами, хотя рядом прекрасное место занял другой стритфуд, сразу видно, что руководству ресторана всё равно, место то прикормленное, да и в Белгороде мало других точек. И вообще со сменой названия многое из меню стало хуже, особенно обидно за мой любимый шоколадный коктейль. Раньше всегда брал ложку, что бы есть))), а теперь даже двухлетний сын тянет через трубочку. Как говорится в России всё нужно для потребителей развести водой)), маржа то маленькая!!! Хоть пиво, хоть водку, хоть мясо, хоть коктейль. Поставил бы три, но бывший имидж точки не даёт.
1
2
يونيو 1
На авто заказе простояла 50 минут. Обслуживание очень очень медленное. Внутри терминалы из 6 работают 2 для самостоятельного заказа. Это не ресторан быстрого питания- а место где можно оставить кучу времени и нервов
يوليو 29 ، 2023
Еда очень вкусная!
Время ожидания совсем не кусается, сколько бы народу там не было.
Персонал вежливый и приятный, счастья им всем!
Помещение чистенькое и регулярно убирается.
Очень ответственный подход. С недавней доставочкой ребята доказали это: вместо двойного фишбургера случайно прислали обычный. На замечание об ошибке отреагировали очень быстро и вернули деньги. А так мы с девушкой часто ходим туда покушать, и покидаем их всегда с полными животами и отличным настроением. Так держать ВТ.
P.S. После Мака, ВТ ни разу не испортился, картошка стала мягче, но хуже по вкусу она все равно не стала)))))
4
أغسطس 1 ، 2024
очень вкусно!! бургеры офигенные, картошка фри сочная. Продукты свежие. Не переживайте. Объедение! Готовят быстро. Всем рекомендую, очень вкусно. 5 звезд.
3
2
أبريل 25
Отвратительное отношение к людям в Белгороде "Сити Молл"
Мало того, что в машине до 30 минут стоишь в очереди, подезжаешь наконец-то сделать заказ, тебе говорят "ожидание от 25 минут, готовы сделать заказ!?"
И это далеко не первый раз. Не рекомендую к посещению данну ТОЧКУ!!!!!!
1
فبراير 23
Приняли заказ, отменили его через час, в 7 часов. Постоянно не довозят креветки, причем именно эту позицию. Случайно ее забывают, естественно, ты уже не поедешь разбираться
Если есть на месте, то всё ок, никаких проблем нет, но в условиях современности, ехать туда не особо хочется
1
أكتوبر 6 ، 2024
Что случилось с ресторанами БЫСТРОГО питания? Проехали по всем точкам, в каждой точке ожидание от 20 минут, огромные очереди и пробки в мак авто.
Через приложение - так же ожидание от 20 минут.
Я понимаю, ваши рестораны пользуются спросом, но неужели никак нельзя это учитывать в работе?
Испорченное настроение воскресным вечером.
Сделайте работу над ошибками, когда был Макдоналдс такого не было никогда!!!
4
مارس 29
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО, приложение вечно не работает, за столько лет существования и тысячи людей ежедневно, они не смогли наладить нормальное обслуживание. Просто ужас, продуктов вечно нет, возвращаться сюда не хочется, надеюсь хоть когда нибудь это место нормально автоматизируют
1
أبريل 17
Заехали с ребенком на машине. Чтобы быстрее поесть. Стоим в очереди уже 40 минут. Не знаю есть ли стандарты обслуживания на выдаче заказов на авто, но тут явно что то не так
مارس 5
Посещал это место и раньше, но в это раз полное разочарование, так не вкусно я никогда не ел. Поэтому и не сразу понял, почему так мало посетителей. Не рекомендую..
1
أبريل 20
Половина терминалов не работает, на кассе никто не стоит, по телефону заказ не доступен, доставки по приложению тоже нет, сезонные блюда рыбные. Аж что то заскучалось по макдаку…
1
مايو 22
Самая отвратительная точка сети по городу. Вечно грязно. Большая часть акций не работает, постоянно неработающие кассы самообслуживания. Невероятно медленное обслуживание. Данная точка не работает с приложением.
يوليو 8 ، 2024
08.06.24 в 13.31 поступила ракетная опасность, вкусно и точка перестал работать , тк как ракетная опасность, в 13.38 поступил официальный отбой ракетной опасности, но видимо сотрудников это не тревожит, сотрудники не работают после отбой, к ним подходят люди и говорят то что был отбой ракетной опасности, на что сотрудники просто огрызаются , к сотрудникам подошёл человек и сказал то что отбой ракетной опасности был , вы собираетесь работать? на что сотрудник ему ответил,,не разговаривайте со мной таким тоном,на базаре так говорить будете"
5
2
يونيو 3
Очень долгое ожидание в мак авто. Каждый раз нужно ждать по 50-60 минут (это минимум). Работают очень медленно и совсем не место быстрого питания.
أكتوبر 23 ، 2024
Как не подъеду на автораздачу, то вместо здрасьте - ожидание заказа от минут 15-20. Заказываю обычно кофе и в основном капучино, так то уже подостывший с «осевшей» пенкой выдадут, то салфетки забудут дать… Возможно персонал находится в стрессе из-за «последних событий» в том районе, если вы понимаете о чем я. Но тем не менее в сравнении с маком у автовокзала, там по лучше сервис явно.
1
1
سبتمبر 18 ، 2024
Для меня это заведение загадка. Я был и со стороны покупателя, и со стороны готовщика.. И большая часть меню не вкусная! Но толпы "поклонников" каждый день.. Лучше в столовку зайти пообедать, или кулинарию посетить за вкусняшками, чем это...
3
أكتوبر 22 ، 2024
Вчера заказали Пара:Биг Хит/Гранд и Чикен Премьер, открыв Чикен Премьер была в недоумении от увиденного, вместо нормальных кусочков бекона положили какие-то ошметки, позвав сотрудника девушка объяснила что по рецепту так и должно быть два кусочка, попросила переделать, на что получила отказ, не первый раз покупаю данный бургер и такое ощущение что на меня бекона совсем не хватило, я знала что картинка самого бургера будет отличаться от реального, но не настолько что самого бекона там и не будет, в этот же вечер заказала в МегаГринне такой же бургер и почему-то там все отлично нормальные кусочки бекона, да и цена отличается, как так может быть, одна сеть, а цены разные в сити Молле он 195, а в МегаГринне 185 как такое может быть??
Больше нету желания заказывать что либо! Это мой любимый бургер!
Ниже прилагаю фото отчет: 1 фото бургер на Сити Молле, 2 фото бургер на МегаГринне, думаю вы видите разницу??
1
1
أغسطس 2 ، 2024
Вкусно и точка могу сказать в плюсах все чисто отличные, добрые, работники уютно столики для каждого - нету так что рекомендую!
3
1
مايو 18
Никогда не работает заказ через приложение, всегда работают 1-2 терминала, ужасное место, когда то под закрытие ждал рожок мороженого 40 минут !!!!
1
فبراير 4 ، 2024
сегодня мы с подругой решили посетить такое заведение как "вкусно и точка', конечно мнение такого, мы разочарованны, к качеству еды вопросов нет, НО к персоналу вопросов много, не заказали ничего такого ожидания чего стоило нам час хотя народу не так уж и много, ну это ещё не так страшно, сидим мы едим свои салаты, подходит к нам уборщица, на вид добрая милая женщина, а на деле начала предъявлять что мы сидим часа 2 (при этом заказ ждали час), мягко говоря не дала спокойно поесть своими вопросами, сложилось впечатление что хотела прогнать, никакого уважения к посетителям, даже аппетит пропал, остался неприятный осадок
2
6
مارس 5 ، 2024
Я частый гость этой точки. Обслуживание всегда на высоте, скорость доставки в зале быстрая. Но в последнее время именно здесь вся еда разваливается, каждый раз. Бургеры собирают как попало, открываешь коробку а там просто все накинуто на кучу. Кладите хотя бы ровно булку и мясо…Это невозможно даже собрать, будешь весь в соусе.
3
مارس 19 ، 2023
Цены очень демократичные, при кажущейся заполненности зала, пока делали заказ и думали забрать его с собой, места начали появляться. Чисто и уютно;
Заходили на днях с семьей, сделали заказ. Когда заказ нам выдали, начали разбирать пакет и сверять с перечнем заказанного, то некоторые оплаченные товары отсутствовали.
Обратившись к сотруднице недоразумение было быстро улажено. спасибо!
От заведения мы еще неожиданный презент получили в качестве компенсации. Очень приятно)
Бургеры,чиабатта, мороженое и особенно любимая картошечка фри-вкуснота!!!
4
سبتمبر 7 ، 2024
Идеальная еда, идеальный свет, очень удобные столы, быстрая готовка еды, есть веранда, очень дешёвые цены, еда полностью идентична тому что на картинке.
سبتمبر 3 ، 2024
Заказываем еду отсюда и каждый раз одно и тоже. То соус не положат, то целый бургер забудут. Новшество со стаканами тоже кошмар, теперь на доставку стаканы из мягкого пластика, соответственно, весь напиток выливается. Один раз даже крыжку не закрыли, положили сверху на напиток и он весь разлился. Привозили за всё время один раз напиток в твёрдом картоне, где всё держалось. К еде особых вопросов нет, а вот к формированию доставки да, безалаберность на высшем уровне, проверяют комплектацию заказа некомпетентные аботники.
3
يناير 26
Ужасное место, каждый раз что-то не докладывают в пакет с заказом. То пару чизбургеров, или картошку например...
Рекомендую каждому проверять при выдаче свои заказы.
أكتوبر 15 ، 2023
После работы частенько захожу по-быстрому поесть. Люблю двойной фишбургер, но можно бы и соуса добавить в двойной-то))) Обычно готовят быстро. В выходные людей очень много, поэтому обхожусь другими местами. А когда ругают кухню, что не успевает быстро отдать заказ, так вас сотня или больше одновремено, плюс доставка и авто. Вот и подумайте, прежде чем хаять работников.
2
يناير 12
Всё хорошо, вкусно перекусили, быстро. Всё понравилось! 👍
يونيو 23 ، 2024
Я в старом старом Макдональдсе был во вкусная точка я не был но мы как-то с друзьями зашли туда да пахнет вкусно очень много работает русских людей по крайней мере в Белгороде Я не видел ни одного иностранного работника который бы работал с пищевой промышленностью спасибо но можно получше
3
1
أغسطس 27 ، 2023
Отличное место! Удобно расположено. Можно на авто, а можно на ходу. Само кафе небольшое, но достаточно все удобно. В выходные и вечерами очень много людей. Место популярное. Приятный, отзывчивый персонал.
مايو 29
Обслуживание хорошее, в самом заведение грязные стены, все старое, очередь на всех кассах большие, ожидание долгое.
مارس 31 ، 2024
Хорошая кухня, вкусно, быстро, удобно. Хорошее место как для быстрого перекуса, так и для посещения семьёй. Дети обожают это место.
3
1
أبريل 4
Ожидание с приходом Вкусно и Точка стало по пол часа. Мак завтрак могут затянуть до часа (это без очереди)
مارس 12
На столько неторопливых сотрудников еще нужно поискать. Еда готовая: выкладывать некуда, а девушки втроем чахнут над 1 подносом
مارس 15
Очень медленное обслуживание в ресторане БЫСТРОГО ПИТАНИЯ!!! Огромные очереди!!!
1
1
يوليو 19 ، 2024
0 звезд, обслуживание ужасное, оставил запись в книге жалоб, прошу отреагировать руководство, менеджеры только называются менеджерами, управления людьми нет, полный хаус на кухне, грязно, все валяется, заказы по 50-60минут ждать, приносят все холодное, грубят клиентам, предлагают одеть халат за него, работники хотят как-будто все у них спокойно, потому что ими никто не рулит!!!
1
4
أغسطس 31 ، 2024
Все супер, единственное место где были нормальные аптечки, которые спасли множество жизни приобрелах в Белгороде
3
ديسمبر 10 ، 2024
А на картинке Арбатский бургер большой и вкусный. А по факту вот это недоразумение, как на фото. Эх, кругом обман
ديسمبر 5 ، 2023
Хорошое место, обычная Вкусно — и точка, + является, что рядом есть Сити Молл, имеется и авто-сервис (Лучше ехать туда по Пн-Пт, а то много на выходных, сами понимаете почему так).
3
1
أبريل 19
Всё очень вкусно,и ожидание состовало немного времени.
أبريل 26 ، 2024
Хорошее место быстрого питания . Добрые и внимательные кассиры , в помещении всегда убрано . 4 звезды (3.5 округлил до4) из-за частых ошибок в заказах , был момент когда 3-4 раза подряд(4 дня подряд после или во время работы) заезжал и мне собирали не то что я заказывал , поэтому немного негативного есть впечатления
3
1