Vkusno — i tochka
162 مراجعات
يناير 2
Отличное обслуживание! Все четко и быстро, картошка свежая и бургеры горячие. Впервые ем в такой хорошей точке. Хотелось бы отдельно отметить вежливых и улыбчивых сотрудников
ديسمبر 13 ، 2024
Отвратительная работа персонала,все наглые,хамло просто,смотрят на тебя когда заказ выдают как на не знамо что,что с прошлым менеджером,что с Русланом. Долгое ожидание заказа,то есть когда по регламенту заказ должен отдаваться не более через 1,5-3 минут,для этой точки выдача заказа в течении 10-15 минут это норма,никакой вам компенсации за медленную работу штата(ПЕРЕФРАЗИРУЮ ЗА ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ ЗАКАЗА),надменный менеджер и высокомерная женщина на раздаче,шикарный у вас сервис я смотрю. По поводу еды,картошку холодную выдали,бургер был слегка теплый,одним словом ужасно. В следующий раз закачу скандал,если будет ожидание заказа более 5 минут. Кстати заказ состоял из 3-х позиций и ждала я его 10 минут.я совсем забыла,что еще и на кассе женщина не спросив меня пробивает все самое большое,хотя я планировала взять среднее,в общем,чтобы хотелось посоветовать… набрать нормальный штат.
3
6
يناير 3
Отвратительное обслуживание, большие очереди, кассы не работают, персонал не отвечает на вопросы клиентов, передразнивают. Не думала, что сталкнусь с такими людьми во взрослом возрасте) Игрушки в хеппи милл не было, хотя деньги сняли. На просьбу вернуть деньги или предоставить игрушку они просто развели руками. УЖАС. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ПРИХОДИТЬ.
2
مايو 18
Заказали в приложении, муж забрал заказ и принёс домой (живем на Владыкино). Заказ на месте не проверили, а по факту оказалось, что нам не доложили чикенпремьер, вместо кисло-сладкого положили сырный, а вместо 4 наггетсов положили 6. Я сама три года проработала в данной сети, и я не понимаю, как нужно работать, чтобы пол заказа положить неправильно. Очень обидно, но идти до вашей точки далеко, даже из-за бургера не хочется туда тащиться.
2
فبراير 17
Классная точка! Вечер, был голоден. Ребята буквально за минуто до закрытия пробили и приготовили бургер. Это очень приятно! Спасибо вам, команда Точки🙏
1
مارس 2
Были на прошлой неделе. На кассе нас обслуживал русский парень по имени Дмитрий. Всё было быстро, чётко и профессионально 👍 спасибо большое!!!
ديسمبر 28 ، 2024
Просто ужас, невозможно оттуда уйти в хорошем настроении, делаю заказ, мне хамят,грубят картошка была безумно солёная, часть персонала вообще не знает своей работы, даже непонятно чему их учат.. самое невыносимое-это поведение сотрудницы Екатерины, в красноречивости она явно преуспела, надеюсь отзыв не пройдет мимо ушей, и примут какие-то меры..
1
1
ديسمبر 28 ، 2024
Отличное заведение! вкусно готовят,все горячее, бываю тут чаще чем дома, поэтому все супер. Обслуживание, персонал, все отлично, жду свой заказ меньше 10 минут, когда обычно ждала и по 20. Все круто в общем!!!
1
1
فبراير 22
Вкусно, быстро, красиао, аккуратно. Заказ сделали быстро, все вкусно и аккуратно уложено.
يناير 24
Приехали после очень сложной сессии по математике в подавленном настроении. Но Егор ,который сегодня стоял на выдаче нас развеселил, поднял настроение, выдал вкусную еду, дал возможность выбрать крутого Амняма (поколдовать на с самой приятной аурой)! Спасибо ему большое за настроение!🤝🏻
2
نوفمبر 29 ، 2024
Заказывали доставку из этой точки. К большому сожалению картошка была холодная. И напитки с растаявшим льдом. Такое ощущение , что они стояли достаточно давно. Что было очень не приятно получить, а бургеры еле тёплые. Хотелось ещё сказать на счёт сборки бургеров, честно очень не аккуратно собраны. Очень плохо...(
Уже не хочется заказывать из этой точки после такого🥲
(точка находилась в 20 минутах езды)
2
2
نوفمبر 5 ، 2024
Последняя время отвратительное обслуживание в ТЦ Парус вкусно и точка. Мало того что, приходится стоят и ждать с маленьким ребенком пока они обслужат все заказы после себя так при выборе комбо ставят игрушку на свое усмотрение, на просьбу поменять игрушку так как одинаковых пять штук всегда игнорируют а сегодня в ответ слышу я не могу я работаю на кухне а выдавать заказы она не на кухне работает. 🤦♀️
3
5
فبراير 10
Хорошие компетентные сотрудники, быстро выдали заказ, очень вкусно, очень вежливые.
فبراير 2
Акция с ам нямами закончилась, но в этой точке завалялся последний, который я купил. У меня до этого не было ни одного, подняли настроение на весь день, спасибо 🥳
مايو 10
Очень хорошее обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание
نوفمبر 5 ، 2024
Не очень вкусно, дорого, но нормально, сотрудники хорошие, вежливые, в отличии от других заведений в этом торговом центре
أبريل 27 ، 2024
Ставлю 52/5 звезд чисто за чувачка на кассе, который при виде заказа с большой радостью воскликнул: ,, ПЕЕСЯТ ДВА!”, и расстроился, когда на вопрос моему другу: ,, это случайно не твой заказ?”, он ответил: ,, нет”. Но потом пришел я, и он, довольный как слон, с улыбкой до ушей вновь произнес: ,, пятьдесят два))” Пусть во вкусно и точку всегда набирают таких клевых чувачков. 52 всем нашим!
12
يناير 16 ، 2024
Хочу сказать,что обычные бутеры и правда не вкусные.Сыр в них почему-то не расплавлен,соуса почти и нет,сухой.Зато новый Скандинавский самый вкусный из всех которые я пробовала где-либо.Вкуснее наверное только бургеры из Мака 90-х.Очень вкусный новый пирожок с черникой .Картошка чутка не досолена и часто холодная.На счет того,что с собой берут и чего-то не хватает.Так всегда было, везде.В Маке раньше пакет отдавали,прям тут же при них открываешь и проверяешь,все.Особенно соусы и количество бутеров,если их много.Так что,рекомендую новые сезонные бургеры и пирожки, стандартные рекомендовать не стану.
3
مارس 15
Очередной сбой приложения и софта, и теперь я ничего не могу заказать ни с телефона, ни со стенда. Вот просто ничего. Не стал ругаться с персоналом, почините уже наконец ваш код
فبراير 1
Сборка бургеров кривая, соус недокладывают в бургеры. За то постоянно добавляются в заказ два дополнительных платных соуса кислосладкий и сырный которые нафиг не нужны. Бесите!
يناير 12
В целом все отлично, но не положили картошку и перепутали соус, неприятный осадок остался, так как очень хотелось картошечки((
ديسمبر 21 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Не докладывают заказ, нет не извинений, не малейшей улыбки. Хмурая Елена на кассе отвечает сквозь зубы, детям хомит. Прям фу
1
فبراير 22
Коктейль подали полупустой, уже почти теплый, видно что долго стоял и совсем не в холодильнике. Шоколадом в составе даже не пахнет
يناير 9
Плюсы: нет очереди.
Минусы: не вкусно, от слова "вообще". Гамбургеры сухие и все разваливаются. Столы грязные.
يوليو 31 ، 2024
Я просто в шоке! Редко пишу отрицательные отзывы и все же!
Мало того, что апельсиновый сок разбавлен водой так, что соком назвать это нельзя. Чуть подкрашенная вода…Так еще и служба поддержки не отвечала 2 недели. А затем просто отписались, мол, надо было сразу поменять, может, и получилось бы. Ужасно! Издевательство. Никакой заботы о клиентах. Мол, придёте, куда денетесь. Не вы, так другие! 😡
1
2
يونيو 20 ، 2024
Спасибо большое персоналу! Готовят вкусно. После смены ночной пришла заказала яблочный сок вместе с бургером. Так разлила его на стол(( сначала расстроилась, но мне спокойно налили еще. Спасибо за отзывчивость!
ديسمبر 23 ، 2023
Очень мило, я пару раз замечала, что напитки наливают и кладут от души) Один раз мороженое взяла, аж до краёв прям положили по-крупному 😊 Сейчас липтон взяла без льда (обычно если без льда, то визуально напитка меньше, т.к. собственно, нет льда, я это понимаю и принимаю, это норма), а тут мне долили до краёв😃 Я не просила, но очень приятный жест от сотрудника на напитках, молодцы! Очень приятно 😊😊 Но и без этого место стандартно хорошее, заказы быстро отдают, картошечка моя любимая - полную порцию насыпают😌
2
1
سبتمبر 6 ، 2024
Вкусно и точка))) Брали 2 набора комбо. Приготовлено хорошо и быстро, возможно из-за того, что были не в час пик. Рекомендую к посещению.
نوفمبر 3 ، 2023
Делала заказ в этом ресторане через приложение Яндекс еда. Второй раз мне этот ресторан собирает заказ неправильно. Я заказываю чтобы вкусно покушать. В итоге получаю то,что совсем не ем. Пожалуйста, проследите за работой сотрудников этого ресторана ,чтобы собирали заказ для доставки правильно.
Пытаюсь дозвониться до ресторана ,чтобы поговорить с менеджером. Ресторан берет трубку и сразу сбрасывает.
Хотелось бы чтобы проследили за сотрудниками ресторана при сборке заказа. Потому что получить второй неверный заказ за сегодня это будет очень смешно.
5
3
أكتوبر 18 ، 2024
В заказе значится два пирожка по привлекательной акции: с вишней и манго крем чизом. На месте кушать не захотелось, поэтому напасть вскрылась уже дома. Два пирожка одного и того же вкуса. Неприятно. Имейте ввиду, дорогие гости вкусно — и точка, проверяйте всё у касс.
أغسطس 21 ، 2024
Быстрая и слаженная работа персонала. Все быстро, четко и вкусно. Спасибо!)
يوليو 12 ، 2024
Качество значительно ухудшилось после ребрендинга. Соус бигтейсти другой. Картофель так же изменился. Да и вообще, я за классику. А после ребрендинга это уже не та классика что была раньше. Предательство чувствую.
2
يونيو 6 ، 2024
Главное все быстро. Много терминалов. Время ожидания минимально.
Все вежливые. Всегда прошу маленькую ложечку. Дают без вопросов.
2
أغسطس 4 ، 2023
Самые лучшие персоналы, собирают заказ быстро, сборка заказов для курьеров Яндекс еда, отдают по уложенному времени. Самое лучшее место ТЦ Парус, спокойная обстановка, дружная компания. Спасибо их труд.
2
سبتمبر 27 ، 2024
отлично!
давно не видно сотрудника Артём, где он?
это единственный сотрудник который дарил мне улыбку…
верните его!!!!
1
يونيو 24 ، 2024
Заказывала еду с собой сегодня в 17:07
Совершенно не смотрят что кладут в пакет и кому. В заказе был Гранд Пикант комбо и сырные кольца, по итогу я получила 2 гамбургера и чикенбургер, картошки не было. Увидела только тогда, когда была уже дома. Отваптительно 👎🏻
2
أبريل 22
Заказала кофе латте среднего размера, а налили кофе меньше половины стакана
2
فبراير 3 ، 2024
не в первый раз бываю в этом месте. ресторан именно в этой точке ужасный, персонал некомпетентен. последняя ситуация была из ряда вон. заказ ждали около 20-25 минут. с табло номер заказа исчез и на вопрос к кассиру о том, почему так долго,получила ответ, что заказ только приготовился, хотя стоял на выдаче он довольно долго. не советую.
3
3
أكتوبر 21 ، 2023
Сегодня муж сделал заказ через приложение , в заказе была позиция чизбургер . Забрали пакет и пошли домой Хочу сказать что не в одном заведении я такого не видела . В Чизбургер не положили котлету . Просто булки и сыр , и один маленький огурчик , две булки за 70 рублей , ну вы серьезно ? Не положить единственное что идёт в этот бургер это жесть . За 70 рублей конечно мы не стали возвращаться и разбираться , но неприятно . Совет остальным проверяйте что положили вам в этом заведении
3
2
نوفمبر 28 ، 2024
Постоянно путают позиции в заказе. заказываю 3 раза!! И каждый раз чего-то не хватает. Сегодня 28.11. 24 не положили бургер и наггетсы!! Это уже в конец хамство. Неоднократно люди жалуются, что не кладут товар, все невкусное, старое, залежалое. Никакой реакции со стороны менеджеров. Трубку никто не берет! Спасибо хоть, что через яндекс еду заказали и они вернули деньги…
1
مايو 13
Отличное место все вкусно
ديسمبر 14 ، 2023
Путают еду.
В мороженое оплатила за топинг, топинг в нем не оказалось.
Выдают мороженое как коктейль, полностью расстаявший.
Если брать товары по бонусам, то накладывать всё сухое и уже давно не съедобное , вообщем не вкусно здесь и ужасно,
1
يونيو 12 ، 2024
По качеству сильно скатилось именно это кафе, биг тейсти умудрились невкусно приготовить (котлета была с каким-то сильно левым запахом), жена осталась недовольна вкусом крыльев.
1
يونيو 21 ، 2023
Всё понравилось. Делали заказ в терминале. Быстро обслужили. Взяли по двойному чизбургеру и попробовали сырные треугольники- очень вкусно, нежный вкус.
6
أكتوبر 26 ، 2024
Второй раз уже там ужинаю. Не вкусно.
Холодный гамбургер подали после претензий поменяли .
1
ديسمبر 23 ، 2023
Поменялся вкус фри, бургеров, коктейлей, даже кофе чёрный хуже по вкусу стал. Что за продукты в еду добавляют и их происхождение - остаётся догадываться. Сыр в бургерах даже не плавится, на вкус как будто целлофановый пакет ешь. Но молодежь «хавает»))
1
سبتمبر 20 ، 2024
Всегда проверяйте заказ в пакете. Вчера вечером зашла за картошкой и прочим, взяла еще самую большую новую порцию
Сотрудница на выдаче посмотрела на свой чек, в пакет, закрыла его и отдала мне
Я взяла, доверилась и пошла довольная
А придя уже домой заметила, что никакой картошки мне не положили…и как тут докажешь, что ее там не было!
أبريل 7
Приятный персонал, быстро выдали заказ. Буду чаще заглядывать даже просто за кофе)
مارس 28
Делаешь большой заказ, просишь пакет с ручками, чтобы поместить весь заказ в пакет и донести до дома, тебе дают маленький пакет, куда не влезет даже половина заказа.
2
يناير 1
Супер мак еще раз 10 туда схожу