Vkusno — i tochka
334 مراجعات
ديسمبر 12 ، 2024
Не могу сказать, что я часто посещал заведения вкусно и точка.Однако, каюсь, заходила поесть, в первую очередь, десертов и мороженого. Очень уж мне нравились хрустящие фруктовые пирожки и мягкое мороженое в больших стаканчиках - Макфлури.
Достоинства: Быстрый перекус. Недолгое ожидание. Большое разнообразное меню, отличное обслуживание. Демократичные цены. Можно заказать в терминале. Можно заказать "на вынос".
Недостатки: Можно наесться, переесть и объесться))
أغسطس 12 ، 2024
Там вкусно и точка! А если серьёзно , то там хорошо. Много места. Огромная парковка. Чисто. Вежливый персонал. Когда сильно загружены, то могут не принести заказ по номеру. Надо следить самим за табло.
نوفمبر 27 ، 2024
Хорошее место. Помещение довольно добротное и приятное. Единственный минус - еда. Бургеры не сильно вкусные. Остальные блюда тоже так себе. На удивление, чизбургер был хорош. Что касается персонала, то ребята, трудящиеся в этом заведении - молодцы.
أغسطس 12 ، 2024
Думаю рассказывать вам про любимый "макдональц" не стоит, ведь все знают как там было вкусно, но сейчас, спустя время, остался все тот же знакомый и приятный вкус еды, отличается только название, так что если вы думаете что стало хуже, это определено не так, все также классно, как и много лет назад) Из минусов могу отметить только большие очереди (и то не всегда), но про желании можно занять столик и сделать заказ с телефона
سبتمبر 25 ، 2024
По поводу еды вопросов нет, всегда все вкусно и замечательно. Но постоянно очередь, готовят заказ обычно более 25 минут. Заказываешь заранее в приложении, и все равно приходится долго ждать. Неважно, это утро, обед, вечер. Когда немного времени на перекус, во вкусно – и точка желания ехать нет)
ديسمبر 11 ، 2024
Делал заказ на месте во Вкусно и Точка по адресу , Октябрьская ул., 11, Великий Новгород 17.09.2024. Заказ анулировался но деньгни списали. Обещали вернуть в течении 15 минут, попросили заказать ещё, я заказал повторно. Сумма была 1870 рублей. После мне менеджер сказал что деньги вернут в течении 5 дней. В итоге менеджер заверила что сто пудово в течении 20 рабочих дней. Как итог с Сентября до Декабря никах денег не получил. Горячая линия отфутболила , сказала что разберайтесь с местной ТОчкой. Как итог в магазине сказали к концу всей эпопеи что я якобы обманываю. Хотя у меня есть свидетели и списание. Не стал с этим мерзким местом бодаться. Когда был Макдак, там всё решалось быстро. Были ситуации. Последний раз сделал заказ 11.12.2024. Так пару пунктов не положили. Дома только обнаружил. И опять же не доказать ведь будет. Вообще данная сеть может обманывает и часто. Накопилось.
1
ديسمبر 11 ، 2024
Всё вкусно и в заведении чистота, но зачастую количество времени в ожидании любимых вкуснях слишком большое.
Удобная парковка. Вежливый персонал
سبتمبر 13 ، 2024
Удобное расположение, можно быстро перекусить перед поездкой. Стабильное качество, можно не волноваться, что от еды может случиться какая-то неприятность, что особенно неприятно в пути. Быстрое обслуживание. Единственный минус, обычно много народу
أغسطس 28 ، 2024
Просто ужас. Шли на вокзал, заказали в приложении заранее. Сначала на протяжении 15-ти минут приложение неоднократно вылетало при попытке оформить заказ, отправляя уведомление с посылом "произошла ошибка". Кое-как заказали, за 20 минут до отправления поезда. Трижды просили работника на сборке заказов поторопиться, так как отправляется поезд. Попросили за 20 минут до отправления, попросили за 10 минут до отправления, за 6. Потом уже убежали, забив на заказ, т.к. поезд важней, но это просто кошмар. Заказы выдаются не по очереди, к по простоте содержимого, из-за чего те, у кого заказ больше, вынуждены ждать дольше, хотя очевидно что большие заказы выгодней чем один кофе за 169 рублей.
Заказ не получили, деньги не вернули, т.к. приложение пишет, что это МЫ не явились за 15 минут, хотя мы ждали до талого, и убежали уже тогда, когда до конца ожидания заказа было 1,5 минуты.
Приезжим или желающим взять еды в поезд крайне не советую выбирать это место, проще заранее купить какой-нибудь еды в продуктовом, либо брать из дома. Хотя бы деньги не потеряете и будете на перроне вовремя.
3
1
أكتوبر 31 ، 2024
Что с картошкой? Внутри норм, хорошая картофельная консистенция. Снаружи, вся в масле и мягкая, по особому случаю еще и холодная 31.10.24 около 18.00 около вокзала в В Новгороде. Ходила картошку менять, поменяла, получила чуть лучше и недовольный комментарий от менеджера "Она же в масле жарится". Менеджер не в курсе как фритюр работает? Там фритюр что-ли холодный и его настроить не умеют? Или все дельные работники в Питер уезжают?
2
2
ديسمبر 15 ، 2024
В целом все неплохо, по качеству блюд и времени доставки ( хоть и были моменты с задержкой на 25 мин)
Но, есть один неприятный систематически повторяющийся момент, а именно при заказе ребенку кидз комбо, в котором ни раз что то да отсутствовало.
1
1
يوليو 5 ، 2024
05.07.2024 проводилась совместная акция Вкусно и точка и Альфабанка.
Итак:
Если в приложении выбрать акционный сет за якобы 199р., то в корзину он добавится за 369 руб. Как так?! Всё просто. Втихаря туда добавляют два соуса по 85р.
Поехал оформлять заказ в мобильный киоск. Отсканировал QR. Товары добавились в корзину. А кнопка Оформление заказа неактивна. Что делать?! Отменил заказ.
И в очередь в МакАвто. При сканировании QR выяснилось, что он якобы уже применён. Как так, заказ же не оформлялся и был полностью отменён?! Предложили подождать 30 минут. Естественно уехал. В итоге куча потраченного времени на дорогу и разбирательство с ньюансами их "акций".
Выводы следующие: Вкусно и точка делают всё, чтобы человек не мог оформить акционный заказ. Задача - привлечь клиентов на точку и развести на покупку неакционных позиций. Опустились ниже плинтуса. Клиентов воспринимают как на тупой скот.
3
أكتوبر 17 ، 2024
Сын очень любит здесь обедать. Ходим так часто, как только удаётся. Всё нравится, но в выходные бывает очень много посетителей и приходится долго ждать заказ.
ديسمبر 21 ، 2024
Бестолковый персонал, долго готовят, половину заказа выдали холодной.
Была большая очередь, сделали мобильный заказ на авто, сказали, что вынесут на парковку. Через 40 минут, пришлось идти самим узнавать, где заказ. Оказалось, что он стоял минут 15 готовый. Как итог, половина чуть теплая, половина холодная. Никто даже не извинился, сказали, что «забыли про нас».
1
ديسمبر 1 ، 2024
Там очень вкусно кормят там картошка и шарики сырные и наггетсы ну мне всё нравится там всё чисто уютно
1
نوفمبر 24 ، 2024
3 раз приезжаю сюда и ожидание заказа 40 минут
Цены как в ресторане,только там и то быстрее еду подают.
Концепция таких заведений это получение своего заказа сразу после оплаты,а не через 40 минут
Не советую сюда ездить
أغسطس 29 ، 2024
Было несколько попыток заехать на авто, при оформлении заказа сразу предупреждают среднее время ожидания около 30 минут и это в будний день. При этом вся очередь сдает задом и уезжают. Сделайте хотя бы возможность выехать без проблем ,если не можете обеспечить быстрое обслуживание.
1
أكتوبر 5 ، 2024
вечером доставку лучше не заказывать....в лучшем случае, привезут через час -полтора, можно и не дождаться, лучше поесть что -то другое. Бездарные управленцы на точке, не могут наладить работу персонала, долго очень готовят, и не говорите, что много голодного народа....мак справлялся.
1
أغسطس 26 ، 2024
40 минут ждем заказ. Еще 10 мин сказали до готовности. Очередь как в мавзолей. Если хотите обедать оперативно, то сюда заходить не стоит. Сидим на улице, мест а зале нет, столы пыльные, кругом птицы, как в зоопарке. Хорошо проездом. Больше сюда ни за что.
1
يوليو 22 ، 2024
Заходила один раз и желания зайти еще нет.
Запах ужасен, не понятно чем.
На улице сидеть не возможно, тк грязно.
Контейнер под мусор переполнен, люди даже не могут убрать за собой, тк просто ничего в него не влезает. Столики плохо протерты.
نوفمبر 26 ، 2024
Часто захожу во Вкусно и точка, всегда беру кофе, обычно очень вкуный, но сегодня напоили какими то помоями, решили наверное сэкономить(((
1
ديسمبر 16 ، 2024
Мороженое стало невкусное,толи не пробивают,толи разбавлено водой.льдинки попадаются и коктейли молочные тоже такие же.
Обслуживание отличное,работают молодые,энергичные,вежливые все .
يوليو 12 ، 2024
Близко к вокзалу - удобно, но сотрудники работают очень медленно, заказов не так много, а ждать приходится минут по 20. Это уже, получается, никакой не 'фаст' фуд
1
يونيو 5 ، 2024
Были здесь три раза. В 2023 году два раза и крайний раз на этой неделе. ( В городе проездом)Все три раза делали заказ через электронный терминал. Заказ оплатили, оплата прошла успешно, а чек с номером заказа терминал не распечатал. На экране тоже ничего не высветилось.
Каждый раз приходилось обращаться к сотрудникам и доказывать, что заказ сделан и оплачен.
Заказы в итоге отдавали, но почините уже свои терминалы наконец
فبراير 15 ، 2024
Сейчас нравится больше. Игрушки в детских наборах хорошие, интересные. Выпечка у них вкусная. Ассортимент разнообразный! Все что заказывали, съели с удовольствием!
3
1
نوفمبر 18 ، 2024
Все красиво, быстро и удобно, персонал дружелюбный, но абсолютно не съедобно. Наверное нужна привычка.
3
يونيو 24 ، 2024
Потратили пол часа своего времени и почти 500 рублей, но заказ не получили. Сегодня 26.06. сделали заказ через терминал в зале, терминал чек не выдал, но оплата прошла, проверяла несколько раз, (впрочем такое явление там не редкость, но обычно накладок с заказом не возникало) взяли локатор сели ждать. Прождали 20 минут, заказ не принесли, объяснила всю ситуацию сотруднице, разносившей заказы, но та лишь пожала плечами и сказала, что не знает что делать. Больше туда ни ногой.
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Еда вкусная, готовят довольно быстро, в зале чисто, персонал дружелюбный
يونيو 18 ، 2024
Рассказываю без всякого преувеличение .
4 раза подряд заказывали в этом заведении ,и все 4 РАЗА , заказ приезжал не полный !!!! Ладно бы это был один не доложенный соус , окк… но когда каждый раз не хватает по 4-5 позиций это уже перебор…
В общем оторвал бы руки тому кто собирает заказ , не советую данный ресторан для заказала еды домой .
مارس 17 ، 2024
1) Помещение тесное.
2) Часто стали путать заказы. Один раз положили обычный гранд вместо гранд де люкс, второй раз вместо обычного биг спешл положили двойной (что вроде как и плюс, НО двойной бигспешл ОЧЕНЬ сухой, поэтому плюс на самом деле спорный, как по мне обычный лучше).
3) Очень долго готовят заказ, биг хит и пару чизбургеров делали больше 20 минут.
4) На табло не всегда указывается мобильный заказ, бывает сделаешь заказ через приложение, придёшь в мак, на стойке стоит 3-4 заказа и не понятно какой твой, работники бегают по кухне, у стойки никого нету, спросить не у кого.
4) По качеству еды вроде претензий нет
UPD. В очередной раз напутали с заказом. Заказывал два бигспешл барбекю, в итоге в одном не было бекона, а другой вообще был обычный бигспешл без барбекю соуса и бекона. Заколебали честное слово.
5
2
يوليو 28 ، 2024
Хорошее место!
Персонал молодец бегают быстро!
Клиентам бы немного уважения к заведению.
ديسمبر 17 ، 2024
Не посещала, а стояла рядом. Даже не зашли внутрь, опасались пропахнуть одежду, так как и на улице был очень неприятный запах (наверное масла, на котором жарят)
أغسطس 27 ، 2024
Сделали заказ в мобильном приложении, указали получение на столе заказов. В итоге в приложении светиться, что заказ готов, а на самом деле готовится!
يناير 5 ، 2024
Еда как обычно вкусная, но испортило впечатление обслуживание.
Были в районе 16:00-17:00 4го января, взяли заказ с собой, в заказе был напиток (апельсиновый сок). На выдаче заказов отдали пакет с заказом и отдельно неупакованный сок. Попросили девушку как-то упаковать (учитывая сильный мороз и другие обстоятельства), на что нам ответили «нет, он прольется», хотя на доставку даже один напиток упаковывают.
В итоге пришлось ждать, пока освободится хоть какой-то столик (была полная посадка). Таким образом настроение и планы были испорчены.
2
1
ديسمبر 13 ، 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание. Очень приятный персонал
أكتوبر 22 ، 2024
Бургеры какие-то сухие и безвкусные, картошка вроде ничего бывает. Конечно хорошо, что кафе есть, но к сожалению это далеко не Макдональдс...
أبريل 7 ، 2024
Можно побаловаться иногда отголосками макдональдса , но это уже не он. Пару чикенбургеров с чаем ждали более 40 минут. Кто-то из очереди уже уходил без заказов, т.к точка находится на вокзале ( люди хотят быстро забежать взять с собой) но в итоге либо ты опаздываешь на поезд/автобус , либо остаешься без денег и без еды…
Сотрудники просто огрызаются на претензии
1
أغسطس 17 ، 2024
Очень долгое обслуживание, заказ готовился 50 минут. Деньги взяли за Латте на кокосовое молоке, но кокосовый и близко не пахло. Туалеты грязные.
مارس 1 ، 2024
Никому не рекомендую делать заказ с доставкой. Дети любят, поэтому оди, два раза в месяц заказываем. Из пяти последних заказов, два отменили спустя 30-40 минут после оплаты (при этом возврат денег происходит в течение 3-10 дней). Остальные заказы привозят, либо не полным комплектом, либо не то что заказывалось, при этом холодное. Служба поддержки конечно извиняется, но толку от этого, ничего не меняется. В самом заведении грязно, не убранные столы.
مايو 7 ، 2024
Картошечка с пылу с жару. Всё вкусно. Очень быстро принесли заказ. В туалете всё чисто. Приятная отмосфера.
2
أغسطس 17 ، 2024
Очень долго приходится ждать заказ, работники не компетентны, и в чем проблема дать пакет с ручками?! Экономия? Ок, невкусно, долго, ужасно и точка.
مارس 25 ، 2024
Ходил сегодня (25.03.2024). Очень понравилось, заказ принесли за 30 секунд. Заказывал капучино (маленький), Гранд Фри (Большую), пирожок с вишней. Всё горячие и вкусное, планирую еще ходить!
2
يوليو 6 ، 2024
Заказ ждали больше получаса. Через 20 минут после заказа уточнили на кассе когда будет готово, на что получили ответ, что обычно ждут 30-40 минут 🙉
Очень давно не были в данном заведении, раньше обслуживали намного быстрее.
В общем теперь это явно не ресторан быстрого питания...
ديسمبر 22 ، 2024
Лук нарезан крупно. Мясо прожарено плохо. В мороженом мало топинга. Заказывал в СПб тоже самое - намного лучше. Отвратительная работа торговой точки.
مايو 23 ، 2024
Столкнулась с проблемой при заказе через приложение, на горячей линии мне ответили, что ничем помочь не могут. Была вынуждена обратиться во Вкусно и точка на улице Октябрьской. Сотрудники без вопросов, быстро и возможно в убыток себе решили мою проблему. Большое спасибо за индивидуальный подход!
أكتوبر 8 ، 2024
Проезжали мимо и хотели заехать. Время ожидания было 40-60 мин. Что-то случилось с кассой. Но это странно для давленого заведения ((
سبتمبر 17 ، 2023
Раньше было лучше!
Ценовая политика в этом месте поменялась вместе с другими заведениями, качество картошки часто варьируется - ибо она с каждым разом становится другой.
Время ожидания - изрядно выводит из себя, а чистота в зале оставляет желать лучшего.
Столы нужно чаще протирать, ведь люди часто не беспокоятся о состоянии сотрудников в данный момент.
Сотрудники - молодцы! Люди - не мусорите сильно. Руководство - не очень...
3
يونيو 14 ، 2023
Тот случай, когда раньше было лучше. Имеется в виду Макдоналдс, на месте которого существует заведение со странным названием. Вечером 14 числа просто не получилось поесть перед Ласточкой в Петербург. Один экран для самостоятельного заказа не работает из-за отсутствия чековой ленты, другой просто не выдаёт чеки, третий - то же самое. Остальные тормозят и тупят. На кассе традиционного типа - очередь до входной двери.
Отмечу, что в Петербурге у заведений этой сети схожие проблемы, особенно еле живые экраны для оплаты по картам. Цены при этом отнюдь не низкие.
Но в Новгороде всё-таки не очень много крупных игроков на рынке общественного питания. Либо шаверма, либо булочная, либо вот это вот... Оказывается, что у вокзала нормально- то и не получится поесть
3
أبريل 29 ، 2023
Быстро, вкусно. В любое время. Персонал старательный, заботливый. Чистота всех помещений заведения и прилегающих территорий зависит не столько от работы персонала, сколько от культуры самих посетителей. Удачи и всего наилучшего.
1
2
أغسطس 21 ، 2023
Хотела сделать заказ по телефону, так как нам на мероприятие нужно было 60 бургеров к определенному времени и боялись, что вовремя не успеем. По телефону заказ не принимают, сказали можно сделать заказ в приложении и указать конкретное время. В приложении нет доставки, заказать к нужному времени нельзя. После заказа через приложение, его нужно забрать в течение 15 минут, в таком случае, зачем вообще делать предварительный заказ, если опоздаешь, мало ли пробка на дороге, его вообще утилизирую без возврата денег! Девушка оператор потом вообще перестала трубку брать. В общем, мое сугубо личное мнение, ужасное заведение!
5
1