Vkusno — i tochka
850 مراجعات
أبريل 10
Классный макдак. Очень чисто, персонал весь на позитиве, улыбчивые вежливые. Неожиданно приятно, так как заехала исключительно из-за близости заправки.
Приготовили заказ быстро. Вкус обсуждать не буду, вкус везде одинаковый.
ديسمبر 25 ، 2024
в принципе, готовят быстро, почти всегда есть места, где присесть
ходили с подругой покушать, персонал вежливый, в общем, приятно сходить туда снова 🥹👍🏽
кстати, обязательно попробуйте выпечку из кафе, очень вкусная 🔥
ديسمبر 11 ، 2024
Однажды у меня был сложный день, сложная дорога с двумя детьми. Дети были уставшим и капризничали, я была вымотана и злилась на них. Мы зашли в данное кафе перекусить. И вдруг к нашему столику подошла женщина (сотрудница ресторана, лет сорока, восточной наружности). Она дала дополнительный стаканчик для сока, дополнительную трубочку и дополнительный соус- тем самым решив все проблемы моих детей, они наконец замолчали и стали есть, а я выпила так нужный мне кофе. И это было лучшее что случилось в тот злосчастный день со мной, я благодарю это женщину за понимание, за доброту, за молчаливую помощь и за то что просто спасла меня от нервного срыва.
2
يناير 16
Очень вкусно т тоска безумно комфортно и чисто можно посидеть как и с компанией таки с девушкой . Провести праздник или провести похороны. Не скучно и вкусно
نوفمبر 15 ، 2024
Мак авто быстро обслуживают, в зале всегда можно найти место чтобы посидеть, в туалете чисто. Но в зале еду бывает долго ждать, много доставки + авто у них. Нет сотрудника на кассе.
ديسمبر 8 ، 2024
Спокойное место заказал перекусить,сделали быстро,поел спокойная атмосфера,конечно больше работает на авто.рекомендую для быстрого перекуса.нормальная точка
أكتوبر 2 ، 2024
Я очень приятно была удивлена , посетив «вкусно и точка» первый раз. В сравнении с Мак еда намного вкуснее, всего щедро добавлено, цены ниже. Еда несколько отлична по вкусу, но она лучше гораздо😳. Хочется прийти снова, хоть я и не ем фастфуд.
1
10
فبراير 25
Я довольно часто захожу в это кафе и ещё ни разу не видела в туалете туалетную бумагу. Такое ощущение, что сотрудники этой точки просто не слышали о таких удобствах. Каждый раз постфактум думаю о том, что надо было хоть салфеток взять с собой, но и тут проблема - салфетки выдают как по карточкам. В крайний раз на большой заказ на двоих человек дали 3 салфетки. Невольно вспоминается фраза из известного фильма - " с бумагой в стране напряжёнка"🙄
مارس 13
Полный бардак на авто заказе. Уже месяц закрыт прием заказов в диспетчерское окно с пр. Блюхера, закрыто «элегантно», просто стоит перевернутая деревянная палета, которую с дороги не видно и этот сюрприз получаешь, когда уже подьехал к металлической рамке заказа у диспетчера. Естественно, когда видишь сию конструкцию, пытаешься перестроиться в очередь, которая стоит с Ключевой улицы и конечно же никто в эту очередь не пускает. На парковке из-за этого следовательно тоже бардак. Директор этой точки видимо взял не стандарты сервиса Макдональдс, а привокзальной чебуречной.
Почитав предыдущие свежие отзывы, понимаю, что проблема в авто заказом не новая, но решать ее не планируют. Ответы отписки представителей организации вызывают грустные воспоминания о былом сервисе, который Вкусно и Точка не смогли сохранить после ухода Макдональдс.
2
2
سبتمبر 29 ، 2024
Хороший Мак, чистый и уютный.
Персонал вежливый, обслуживание быстрое , а еда вкусная.
Отдельное здание, рядом нет метро и торговых центров, так что внутри тихо и спокойно:)
3
أبريل 23
проведите беседу с персоналом. на выдаче 23.04 в 22:00 стояла какая-то хабалка (кругломордая), которая хамит гостям и со всеми спорит.
поменяли, видимо, поставщика картошки. она стала тонкой и сухой, как чипсы. напитки будто постояли пару часов — нет газов, вкус мерзотный. вишенка на торте — горелая котлета в биг маке (накиданном на отвали). за 7 лет моей любви к биг маку ни разу не было такого)))
ну и киоски адски лагают. сменили 3 штукт
впечатления остались отвратительные, хотя мак раньше всегда ассоциировался с чем-то хорошим и добрым.
يوليو 10 ، 2024
вкусно. обычный мак с хорошим интерьером и приятным персоналом, скорость приготовления заказа в основном быстрая)
кто-то уже писал про орущих на все заведение подростков, берущих на ораву 5-8 человек один напиток? а я напишу. но это не проблема заведения, поэтому пять звезд
2
2
أبريل 10
Еда не отличается от других «точек», но есть объективный минус: зал переполнен малолетками, видимо, отсиживающих свободное время после учебы в ближайшем УЗ. Свободных столов нет, пои этом «дети кукурузы», естественно, ничего не заказывают, или берут один стакан газировки на 6-рых… уезжаем в очередной раз в другое заведение поэтому! Определитесь, господа рестораторы, что важнее - прибыль или заполненность зала неплатежеспособным населением.
2
1
أكتوبر 28 ، 2024
Заведение не большое, но очень милое.
Ребёнку очень нравится, всегда вкусно , но и людей всегда много.
1
سبتمبر 15 ، 2024
Еда как и везде, однако после середины дня здесь слишком большой поток, и заведение не может с ним справиться
Стоит отметить, что задержки в среднем на 20-25 минут это норма для именно этого ресторана Вкусно и точка, рассчитывайте время заранее, если хотите придти сюда днем покушать
ps Поменял на три звезды, так как с точки зрения работников курьерских служб появилась возможность получать денежное вознаграждение за платное ожидание, а также, возможно, я наблюдал большой поток вследствие лишь начала учебного года, прироста популярности заведения на начало рабочих и учебных недель большинства людей, которые находятся близко к данному заведению в обеденное время
1
أبريل 23
Проверяйте автозаказы: не докладывают товар, а разбираться сложно и неудобно, поддержка никакая. А в остальном, все очень даже неплохо, жаль, что при заказе раз в год так получилось, все приятное впечатление прошлых лет нивелировалось.
يوليو 20 ، 2024
Ставлю 4 звезды. К персоналу вопросов нет. Я ждал заказ 30 минут!) это было впервые за все время, что я бывал в данных заведениях. Девушка одна справлялась с выдачей, и ответами на негатив клиентов. Ее выдержке стоит только позавидовать! Она вроде как и директор была. А вот за ее начальство 1 звезда (отдел персонала и тому, кто занимается набором персонала на точку именно по количеству людей и графикам). Бессовестный человек. Кстати и на кухне все быстро готовили!! Но персонала в зале не хватало! Начальство задумайтесь это ваши сотрудники, а вы так бессовестно относитесь. Стыдно должно быть, а этот человек небось ещё сидит на удаленке за 300к.
5
1
يناير 4
Побывала в данном заведении. Ваш сотрудник Марсель положил нам с подругой 4 соуса и более 14 салфеток, а потом еще подкинул нам несколько салфеточек. Из этих салфеток я собрала рулон туалетной бумаги!!!!!🤗 Сервис отличный! Мы в восторге!!❤️❤️😍😍🥰🥰
1
أبريل 12
Набрал с собой еды на полторы штуки, привез аккуратно домой, открыл бургеры -а там как будто блендером по ним прошлись - все ингредиенты по отдельности, расплавленный сыр на дне коробки, котлета отдельно. Такое ощущение что недовольный сотрудник просто вредил.
ديسمبر 12 ، 2024
Аля макдональтс, что раньше что сейчас можно забежать только если нет совсем времени перекусить. Персанал приветливый, тактичный, в меру быстрый если не работают стажоры.
1
أكتوبر 8 ، 2023
Место Отличное, мы ходим сюда всей семьёй и на всем очень нравятся молодые работники которые работают в этом Вкусно и точка. По больше бы таких людей приветливых, и вежливых которые там работают. Мы ходим к ним просто отдохнуть и полакомится новыми блюдами которые там готовят. Огромное спасибо им за их заботу. О нас покупателей что так стараются нам создать такой уют что нас так и тянет к ним. Дети готовы ходить сюда хоть каждый день.
1
5
يناير 17
Если не попадать в час-пик, то всё довольно быстро готовят и народу не так много. В оживлённое время там не протолкнуться.
أكتوبر 25 ، 2024
Хороший ресторанчик быстрого питания. После ремонта стало приятнее находиться: в зале довольно чисто, персонал приветливый и готовый помочь, в туалетах опрятно. Один минус: большие очереди и долгое ожидание,особенно летом. Но это издержки того,что это единственное нормальное место в этом микрорайне)
3
أكتوبر 14 ، 2024
В данной точке всегда много посетителей. Поэтому без очереди ни как ,но они стараются собирать заказы быстро ,так что рекомендую посетить и обязательно попробовать их фирменное карамельное мороженое.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Самый ужасный вкусно и ….
Всегда огромная очередь , всегда теряют заказ, вечно что-то не работает.
Администратор хамка !
И самое главное фри как из помойки всегда (в масле , ощущение что с фритюра сразу в упаковку кладут не стряхивая масла )
Если что-то холодное вам выдадут, не удивляйтесь . Для них это нормально
2
1
فبراير 11
Самый отвратительный ресторан из всей сети,то что то не доложат в доставку,то в двойную картошку положат 10 картошен,сейчас вместо стрипсов положили крылья,и половину от средней картошки🤦🏼♀️Отвратительное и невнимательное обслуживание!!!
3
أكتوبر 7 ، 2024
В данном заведении регулярно обманывают покупателей!
Причем независимо от того, как приобретался заказ - авто, в зале или вообще в доставке, в любом случае обманут.
Четыре раза был здесь на автомобиле - дважды не положили соусы, дважды не положили наггетсы.
При заказе в зале соусы никогда не кладут.
В доставке, оказалось, тоже самое - не положили 18 наггетсов. В приложении видно, что курьер именно из этого «ресторана» вез заказ.
Судя по всему, рассчет на то, что покупателю станет лень предпринимать какие-либо шаги для возврата средств.
Не рекомендую посещать данное заведение.
4
1
يناير 11
Качество сборки бургеров на удивление лучшее в городе, так же есть хорошая вероятность сесть за столик. Туалет убирается не по времени в протоколе. Наблюдал не раз, но всё чисто.
أبريل 13 ، 2024
Самый лучший ресторан сети на моей памяти. Быстро, вкусно. Брали чикенбургер, вы бы видели какой добротный кусок вкуснейшей курицы там был, мы были искренне приятно удивлены. Курица при это сочная.
1
2
أكتوبر 24 ، 2024
23.10 примерно в 16 часов дня мы были в кафе. Отношение обслуживающего персонала просто ужасное! Я зашла в дамский туалет помыть руки и обнаружила, что кран не работает. Тогда я обратилась к уборщицы с вопросом «почему кран не работает?!» Она мне ответила, что в нем «сели батарейки»! 🪫🙈 Зачем вообще, нужен такой кран?! Но на этом не всё! Мой столик был грязным и я попросила ту же уборщицу его убрать, она жестом показала, что я её достала и сказала, что эта не её работа! Женщина была одета в форму! Я тогда вообще ни чего не понимаю!!!!!
4
2
أبريل 19
Хорошое заведение,обслуживание прекрасное , все чисто , отличное место!
نوفمبر 1 ، 2024
Выдача заказов организовано ненадлежащим образом, путают заказы (неоднократно), "заказ с собой" не выдают пакеты с ручками, приходится упрашивать выдать пакет.
2
يونيو 23 ، 2024
Всё плохо, продукция, работа персонала, очень долгая выдача заказов, картошка всегда холодная
За ответ спасибо. Нет регламентированного времени, это плохо, сидеть час ожидать заказ не очень комфортно и правильно по отношению к потребителю, у сотрудников один ответ, готовится. Компания в место которой работаете, не допускала таких оплошностей, следила за своим рейтингом, качеством, вашей компании, содя по ответу, всё равно.
7
أغسطس 3 ، 2024
После того как ушёл американский мак, и пришли наши, все ужасно испортилось. Живу неподалёку и часто заезжаю и заказываю в авто. Очереди постоянные, все очень долго. Раньше такого не было. Пару раз даже уезжал потому что выждать не было времени. По кухне тоже есть вопросы. Вкус некоторых блюд поменялся не в лучшую сторону. Упаковывать плохо. В общем грусть и печаль
6
يناير 8
Очень редко захожу именно в этот ресторан, но иногда бывает,тк живу рядом. Постоянно грязно, ожидание всегда очень долгое, последний раз пришла 4 января, хотя мой заказ уже готов и лежит на столе выдачи, его мне не отдают,я просто не успела подойти к молодому человеку он уже ушел. я уже хотела сама забрать его. Девушка у кассы просто стояла,хотя видела,что я жду свой заказ, пока у стола пункта выдачи не было никого. Я если и пользуюсь этим рестораном, то только как макавто. Каждый раз заходя сюда,я делаю вывод, что сюда лучше не заходить.
1
أبريل 8
замечательное предприятие, заказ выдают быстро, само место чистое, все хорошо.
1
أغسطس 31 ، 2024
Когда был макдак- было все хорошо и развивалось, теперь подошло к точке и начались ухудшения.очереди по пол часа, обслуживание как в придорожной шавушне.
Надеюсь исправится и мне просто пюне повезло. Т.к. останавливаясь тут часто но последний раз уехал без заказа- не выдали за30+минут
2
1
مايو 4 ، 2024
Одно из лучших заведений данной сети в городе, отзывчивый персонал, все подскажут и все расскажут. Еда горячая и свежая, бургеры собраны хорошо, буду ездить сюда.
1
أبريل 12
От момента приезда до момента получения товара проходит от 20 минут. Однажды ждал 40 минут. Огромные очереди. С недавних пор перестал сюда ездить из за этих очередей
أكتوبر 14 ، 2023
Очень вкусная еда, также очень хороший сервис. Отдельно хотелось бы отметить Анастасию, очень хороший и отзывчивый сотрудник. Первый раз я пришел в мак в 8 лет, хотя уже сейчас другое название, но также вкусно, и вот уже 981 раз прихожу в эти рестораны, за это время я заказал 871 порцию картошки, 24 порции мороженого, и 23 порции нагетсов, вкусно драйв
1
1
مارس 12
Среди ночи заехали бригадой скорой помощи, забегаловка закрыта, только через авто, по высоте не проходит машина, на просьбу дать воз сделать заказ отказ, не смотря на просьбы, так и поехали дальше голодные
1
ديسمبر 9 ، 2024
Отвратительное место. Стояли в очереди 20 минут, и время перевалило за полночь. Отказали готовить большинство блюд.А мы сделали бы большой чек.
1
يناير 14
хорошее расположение, хороший персонал, не сильная загруженность(не считаются какие то праздники или час пик) сам вроде часто там ем
يونيو 29 ، 2024
Качество обслуживания упало уже ниже плинтуса. Заказы приходится ждать по 20-40 минут. Персонал хамит как дышит. Особенно, если ваш заказ из одной позиции.
Качество продукции тоже заметно снизилось. Салат, помидоры, лук - вялые, будто заранее порезав их не убрали в холодильник. Мороженное, по новой моде видимо, готовят первым из заказа, а потом оно ждёт когда соберут остальное и ещё немножко, пока кофе остынет стоя в кофемашине.
Столы не протирают вообще. Даже если приходишь в полупустой зал, то столы грязные,уборщиков можно увидеть только когда они достают мешок с мусором из контейнера, но не в зале.
5
نوفمبر 28 ، 2024
Решил купить Биг Хит и привезти в родной город, где нет Вкусно и точка. Смотрю, а там котлету не доложили, это не дело.
فبراير 13
К сожалению, немного ушло былое качество. Прихожу не в первый раз на завтрак, и последнее время приходится ждать по 15 минут минимум, а потом приносят остывшую еду.
ديسمبر 1 ، 2024
Заказывала салат "цезарь" . салат идут всего 2 помидорки черри. И те положили гнилые. Салат пришлось выкинуть так, как уже уехали от точки.
2
1
أكتوبر 12 ، 2024
Заказывали в заведении все было хорошо всегда, первый раз заказали 4 супербокса на вынос, доверились и не проверили… пришли домой и нет трубочек и подарочных наггетсов😭 очень расстроились🥺
2
يوليو 21 ، 2024
Очень долгое обслуживание, каждый раз когда посещаем на авто, приходится ждать минимум 30 минут, даже если в очереди перед тобой всего 3 машины, услуга которая должна сокращать время, в итоге превращается в пробку которых и так хватает, автомобили стоят в очереди ещё на улице, прошу обратить внимание на это. Дополняю фото, для наглядности
4
سبتمبر 21 ، 2024
Сделали заказ на авто в 14:02, сейчас 14:38, мы до сих пор стоим в очереди. Очередь растянулась уже на обочину. Сотрудники выполняют свою работу, нет вопросов. Вопросы к руководству, которое ни черта не делает с этим. Хотели сэкономить время, а теперь сделали выводы и больше не приедем. Начальство, задумайтесь о своей работе. Кажется, она бестолковая….
1