Vkusno — i tochka
306 مراجعات
يناير 30
Уже второй раз по приезде посещаем эту точку, и каждый раз происходят казусы. В это раз приехали рано, пришли на завтрак. Принесли еду быстро, что хорошо. Но затем выяснилось, что вместо рулетиков нам принесли сырники. Хорошо, утро бывает, пошла отнесла-поменяли. Хотя пришлось долго ждать на стойке, потому что ни единого сотрудника не было на кассе, и в поле зрения. Потом оказалось, что тосты к яичнице не смазаны маслом, хотя в меню было указано, что масло входит в состав. Я уточнила, так и есть. Но булки были сухие. Принесла, сказали добавят масло. Это ещё сопровождалось руганью менеджера на персонал, за то что кого-то «прибьют» и что этот кто-то (видимо, повар) не справляется. Мне, как клиенту, неприятно это выслушивать, даже косвенно, я просто хотела с мужем позавтракать. Когда мы получили желаемое масло, завтрак уже остыл. Ситуацию спас только вкусный кофе.
Я понимаю, утром желания и сил мало работать, но ведь это не должно отражаться на клиентах.
3
1
ديسمبر 2 ، 2024
Ну всё отлично, звезду забераю потомучто работает до 0:00 Можно зайти через набережную или через торговый центр, были в торговом центре до 19:00 можно зайти через торговый центр а после только через набережную
1
أكتوبر 11 ، 2024
Наша любимая Точка. Всегда, когда приезжаем в Новороссийск, посещаем именно ее. Всегда быстро и вкусно. И хочу отметить- чисто! Прекрасный вид на море! Рекомендую к посещению❤️
أبريل 22
Место проходящее, готовят быстро. Чисто постоянно убирают зал. На мой взгляд мало посадочных мест, но летом этот вопрос решен летней верандой.
ديسمبر 20 ، 2024
Это место, боль. Моя личная боль. Сейчас, как и последние несколько лет после ребрендинга, идет какая-то активная реклама, что стало вкуснее, чем было в маке. Но, ребят. Я сколько раз заходил, это бургеры из школьной столовой с майонезом и кетчупом. Даже писать об этом заведении не стоит.
1
1
يوليو 12 ، 2024
Хорошее расположение данного заведения, красивый вид из окна. Была в нем несколько раз, в основном по утрам и один раз попала вечером. Так вот туда лучше идти утром. Людей практически нет, тихо, спокойно, прохладно. Возможно там не хватает персонала, т.к. в маккафе сотрудника не было по утрам. Вечером сюда лучше не пытаться зайти из-за огромной толпы. Как справляется персонал - боюсь представить, учитывая, что там работают в основном юные ребята.
2
يوليو 2 ، 2024
Ребята работают хорошо, весёлые, позитивные)
Народу всегда много.
Заказы отдают быстро.
Еда получается вкусной.
Чисто.
Цены ниже чем в Анапе)
1
أغسطس 20 ، 2024
Поработать над чистотой в зале, А особенно в туалетах, заходишь как в самом страшном квесте, красно желтые жидкости и брызги на всем что только можно до коснутся. Проблема скорее всего в том что сюда ходит все побережье Новороссийска. Ручки дверные как соусом намазанные, полы - можно наглухо упасть и больше не встать от того какие мокрые. Как в туалете так и в зале.
По еде боле мене так как и везде, картошка ток не соленая.
1
أبريل 15
Все вкусно, если не считать что бургеры на вкус будто бы из уже раз 5 заморозили а напитки, от них только название.
(Вода с очень отдаленным привкусом чая)
نوفمبر 4 ، 2024
Едим там не первый раз. Персонал меняется. Как нарветесь то долго, то нормально. Последний раз быстро вышло. Место людное поэтому и бардак бывает
نوفمبر 13 ، 2024
Выдают не бургеры, а лепешки, сок разбавляют на столько, что пьешь обычные цветную воду, на вопрос почему не долили 50-100мл в 2 комбо сока, мне сказали другие стаканы и ушли, вот и весь сервис и качество.
أغسطس 14 ، 2024
Хорошый Макдак. заказы делают довольно быстро, ну что ещё ждать это же 'вкусно и точка'. Внутри чисто, еда магдобельная , расположение удобное
1
يوليو 23 ، 2024
Редко пишу хорошие отзывы, но хочется отметить хорошую работу менеджера и работников при отключении света на вечер 23 июля. Все заказы были быстро выдали и удержали ситуацию под контролем. Также хочется отметить коммуникабельность и вежливость в такой непростой ситуации. Хорошо было бы если руководство отметило бы хороших работников и поощрило.
2
2
مايو 31 ، 2024
На что надо основываться, чтобы организовывать подобное заведение, так как это просто ужас , где вместо взрослого клиентоориентированного персонала - ты видишь детей бегающих по помещению и на самой кухне в форме вкусно и точка, когда работник не может найти ту позицию в девайсе которую ты заказываешь и ты просто ожидаешь это, первый и крайний раз когда я побывал в этом местечке ) спустя полчаса тошнило как не в себя ) непонятно вообще из чего там и что делают (попросили изменить отзыв)
2
1
أغسطس 11 ، 2024
10.08.2024 года, сын сделал заказ, выключился постамент, оплата сняли. Но заказ не стали делать так как его не было как потом оказалась, заказали тоже самое только за наличный расчет, сказали деньги вернут на карту в течении часа, до сих пор ничего нет. Сумма конечно небольшая 800 рублей, но сам факт…. Не первый раз такое происходит!!!
1
سبتمبر 17 ، 2024
Один из ужаснейших вкусно и точка в России, наверное хуже только в Калининграде. Бургеры все похожи на месиво, роллы все разваливаются из рук, но при этом на половину пустые... Если хочется нормально покушать, то придётся запастись терпением и десятком салфеток, иначе уйдёшь зафаченный и грустный...
1
1
يوليو 6 ، 2024
Заказывали биг спешиал джуниор комбо (там еще средняя картошка, липтон и 2 соуса. По вкусу-бургер был соленый слишком засчет соуса.
Шримп ролл комбо (еще средняя картошка, спрайт). Шримп ролл вкусный, а картошку не положили. Но когда мы это заметили, было поздно возвращаться (на вынос заказывали).
Два пирожка (вишня и манго-кремчиз).
За картошку обидно.
نوفمبر 23 ، 2024
Такое себе место. На кассе ни кого. Вопросы игнорируют. Еду накладывают руками, часть просто падает на пол 🤣
Сервис отстой
(Фото чека для модерации)
3
1
سبتمبر 28 ، 2024
Быстро и вкусно покушать можно здесь. Удобное расположение,можно наслаждаться видами моря😊
1
1
مايو 7 ، 2024
Я крайне редко пишу вообще отзывы плохие, здесь просто крик души
1. Обслуживание
Заказала фраппе из кафе, при мне отпустили шутку и скривили лицо , типа «задолбали»
Про долгое ожидание даже писать не буду и вежливость
06.05 ждали кофе, 2 фраппе и чай минут 30
2. Качество
Мужу который раз дают холодный капучино, приходится тратить время и ждать новый (как будто хотели не списывать, а продать)
Фраппе жесть , я регулярно заказываю в Москве, там плотный вкусный напиток, здесь жижа из пару кусочков льда и молока с клубникой , крышек не было, ушла липкая , после переделки кофе время тратить ее стали уже и ушли
Посещение 07.05 в 14.50 примерно
5
1
ديسمبر 10 ، 2024
Спасибо за хорошее место,здесь не только люблю поесть,но и часто пою!
أغسطس 5 ، 2024
Хорошее заведение, жаль, что пол грязный, а так 5 звёзд, заказывал на семью из 4 человек и был удивлен как же быстро приготовили наш заказ, рекомендую, жидкого стула после этого хавчика не было
1
1
أغسطس 19 ، 2024
Классное место, буквально вышел из моря и заказал кофе и мороженое, никаких очередей, а с приложением ещё и бонусы и плюшки всякие дают!!!
ديسمبر 11 ، 2023
вкусно готовят, кассиры очень хорошие всегда помогут и подскажут если нужно, выбор большой и приятное место, классный зал с хорошей атмосферой
1
3
يوليو 29 ، 2024
Заказ ждал очень долго. И когда был на табло готов мой номер заказа, то оказалось что его вообще не приготовили 😡. На мои претензии мне сказали что просто у меня большой заказ. Не понимаю зачем тогда кидать что он готов а я должен стоять ждать смотреть как другие забираю заказы,бред!
1
أكتوبر 8 ، 2024
Спасибо,что работаете с 7ч! С утра все закрыто, негде позавтракать. Были счастливы,что открыто! Ребенок оценил сырники! Очень вкусные!
أبريل 24 ، 2024
Я конечно понимаю, что в сфере обслуживания тяжело работать, но чтоб просто забить и не положить половину заказа, у вас же есть экран и там написан заказ, сложно смотреть и проследить что в пакете лежит, даже когда пришёл и указал что в пакете не полный заказ, на меня косо посмотрели и доложили заказ, даже не попросили прощения...
3
يونيو 20 ، 2023
Нормально. Быстро оформили заказ, приготовили, и через 10 минут уже выдали. Вкусно. Чисто. В шаговой доступности набережная, красивый вид.
Персонал работает без нареканий:)
🇷🇺🇷🇺🇷🇺
3
2
أغسطس 10 ، 2024
Как всегда вкусно и относительно быстро, единственный минус это отсутствие стульев за столиками в проходе
مايو 12 ، 2024
Фаст-Фуд… что ещё можно сказать? Ничего! Стараюсь редкое посещать подобные заведения. Однозначно хуже чем «Макдак», к сожалению, и по вкусовым качествам и по сервису обслуживания! К сожалению и культура поведения и пребывания людей в этих заведениях очень сильно упала… Клозет не многим лучше общественных уборных
1
نوفمبر 12 ، 2023
Отличное место перекусить
Все вкусно и быстро
Каждый день акции и скидки дня
Забежал сегодня перекусил и достаточно плотно наелся за 235 руб
2
أبريل 22
Обслуживание на нуле,остывшая еда и долгое ожидание,персонал угрюмый и не доброжелательный
مايو 5 ، 2024
Вкусно и относительно недорого, но туалет просто кошмар. Бумага валяется внутри кабины на полу и её никто не спешил убирать. Зато в самой кабине бумаги нет. Вот и как быть?! Не приходить же со своей бумагой. Надеюсь уборку будут проводить более качественно.
يناير 9 ، 2023
Расположение конечно хорошее, с коляской оооочень нелегко попасть, везде ступеньки. Не только снаружи, но и внутри. Обслуживание было быстрым. Когда принесли еду, к картошке фри не подали соус, но я списала это на то вышла заминка с выбором соуса, кетчупа не было, я заказала сырный соус. Но человек за кассой на меня смотрел так, как-будто я ничего не произнесла. Поэтому удивилась что в чеке он был, а по факту не было (сырного соуса конечно). Но картошка уже была съедена, и я пошла с детьми к кассе. Девушка, которая приносила нам заказ, на мой вопрос об отсутствии соуса, молча мне его выдала(можно было и извиниться) ,но мне он был ни к чему, я попросила вернуть деньги, на это девушка закатила глаза и сказала-вы что , хотите возврат оформить? Я-да. Ну 45 р это тоже деньги, человек который пробивал чек, был приглашён и мне вернули деньги. Вообщем , желаю быть вежливыми и всё-таки приятно слышать-будем рады вас видеть снова!( как раньше)
3
1
يناير 12
Все отлично, но мало места, долго ждали свободные места
1
يوليو 21 ، 2024
Народу много так, как курорт , но персонал справляется ждать не долго как везде , находиться прям на набережной , чистый туалет !!!
1
مايو 18 ، 2024
Вроде бы немаленькое помещение, но какой-то странной формы. В связи с чем посадочных мест ооочень мало. Для помещения с такой проходимостью необходимо добавить либо площадь, либо пересмотреть план расстановки столиков.
أبريل 1 ، 2024
Отличное место. Можно даже позавтракать: сырники и кофе/чай. Обслуживание хорошее. Спасибо, ребята!
سبتمبر 26 ، 2024
Приятное место. Вид на море. Быстрое обслуживание. Подкрепился и в путь!
أغسطس 20 ، 2023
Это наверное худший ресторан данной сети, где я был... Локаторы не указать не на одном терминале самообслуживания (видимо старая программа), мою просьбу принести к столу по моему локатору сотрудник услышал и забыл) через 20 минут ожидания, я вижу свой заказ на пункте выдачи, который уже давно стоит. На мой вопрос, почему не принесли к локатору, сотрудник удивлённо на меня посмотрел, типа странно, по чеку не пробилось, а с чего пробъется, если это ни в одном терминале не работает?) Возможно работает на кассе, но локаторы то стоят везде. Через приложение не заказать в данном предприятии. Номерки на столах есть, локаторы есть, но к чему весь этот цирк, если по развитию данный ресторан остановился ещё пару лет назад, хоть и открылся недавно.
4
نوفمبر 20 ، 2022
Однозначно не советую!! Сервис, чистота, скорость приготовления, отношение к клиенту - все на 1 балл из 5!!! Пришли сюда 20.11.2022 в районе 13.30 пообедать после длительной прогулки. Сделали заказ через терминал, выбрали стол, стол весь грязный, мы сами себе достали салфетки и протерли стол, чтоб за ним хотя-бы сидеть можно было. Люди приходили, заказывали, ели и уходили а мы сидели и ждали. Через пол часа пошли спросить что с судьбой нашего заказа, и в ответ получили отмашку мол готовится ждите. Ещё через 15 минут пошли уже ругаться. Нам демонстративно покидали наш заказ на 2 подноса, руками без перчаток бросили фри в бумажный конверт. Принесли заказ к столу, сверились с чеком, недоложили фри и соус. Пошли снова на кассу, нам выдали фри и соус, потом оказалось что недоложили вилку к салату цезарь и мешалку для чая. Пришлось идти на кассу заново. При нас также 2 человека из разных компаний ходили выясняли по 2-3 раза судьбу своих заказов и недоположенные пункты из чека. Это что наш русский сервис добрался и сюда?? Это на столько безответственное отношение к работе или умышленное недокладывание с целью обогатиться? Не говоря уже о том что блюда 50/50 были холодные. 1 коробочка нагетсов и 1 порция сырных треугольников были теплые, 2 другие такие же коробочки холодные, как будто пролежали минут 20 с момента приготовления.
6
3
يوليو 22 ، 2023
Каждый раз жду заказ 20 минут, это у же не сеть быстрого питания, постоянно нет ленты в кассе, делаешь заказ, и чек не выходит, и потом ты ждешь неизвестно какой заказ, говоришь персоналу об этом и никто не предупреждает, что твой заказ тебя уже давно ждет холодный.
А еще и просят чек показать, что это действительно твой заказ и ты не воровка( как мне сказала сотрудница) а где его брать ? Если онлайн касса его не выдала или зажевала ?
И ты помнишь только, что заказывал, и то не всегда, если большой заказ 😀
Очень много посетителей, и очень мало сотрудников…в итоге ждешь 20 минут заказа.. в ресторане ожидание блюда 20 минут … а вкусно и точка так-то общепит быстрого питания ! Да и заказы выдают не по порядку 🤷🏼♀️ сейчас 61, а через 3 секунды 81 🤷🏼♀️
8
2
ديسمبر 11 ، 2024
Кухня ужасное место чабаты с сыром принесли батон с колбасой еще и морковка заморожена
1
أغسطس 10 ، 2024
Очень мало сидячих мест, персонал адекваты, но когда в зале был я с компанией и помимо нас никого не было мороженное ждали примерно 5-6 минут...
ديسمبر 19 ، 2023
Отличное место, чисто, музыка убаюкивающая после ночного поезда. Единственное заведение круглосуточное самое то чтоб дождаться заселения в гостиницу.
أغسطس 23 ، 2023
это вообще алес и провал полнейший)))) если вы хотите попробовать пережаренную картошечку со дна пакета, ждать заказ более часа - приходите))) хотите попробовать цезарь без помидорок под чесночным соусом - приходите))) хотите стать участником/ свидетелем разборок - приходите!! хотите увидеть вместо персонала детей, бегающих в форме вкусно и точка, никак не реагирующих на происходящее - приходите! хотите посмотреть на равнодушных администраторов и менеджеров, ниииииикак не решающих ваших вопросов - вам точно сюда))) аяяй! как так вообще можно организовывать подобное заведение - не понятно... товарищи, рядом куча других ПРЕКРАСНЫХ заведений - по тем же ценам!!! не рекомендую от слова совсем.. не ходите туда, не делайте им кассу.. не тратьте нервы, товарищи!
7
2
يوليو 1 ، 2023
Хорошо что в центре города есть место с демократичными ценами и вкусной едой, где можно перекусить или выпить стаканчик кофе с мороженым.
1
أكتوبر 29 ، 2023
Сделали заказ по терминалу, быстро получили. Поели с удовольствием. Кафе находится в красивом месте, на набережной, с видом на море, горы.
1
4
مايو 20 ، 2024
Небольшое помещение,мест мало. Но есть ещё столики на улице. По поводу вкуса самой еды хочется отметить,что в биг хите было недостаточно соуса
سبتمبر 1 ، 2023
Прям на берегу моря, мне нравится, что с 7 утра можно что-то купить уже, спрятаться от жары, минус звездочка, что не очень быстрое обслуживание, но по сравнению с Москвой, а если с Сочи, то быстрее))
2