Vkusno — i tochka
749 مراجعات
يناير 13
Самый лучший Вкусно и точка в Ярославле!!
Всегда заезжаем сюда покушать, когда ездим в Москву. Удобное расположение, большая парковка, чистота, приветливый персонал, все вкусное и свежее. Можно погулять по парку Нефтяник, он как раз находится за заведением.
1
2
ديسمبر 4 ، 2024
Заведение "Вкусно и точка" нормальное но час пик там ООООЧЕНЬ много. Обычно от 20мин до 30 мин. Но довольно часто ожидание составляет от 30 мин до 1 часа 30 минут это просто ужас! В авто такая же ситуация 30 мин подождал пока очередь дойдет до тебя! Потом 30 мин надо ждать чтобы приняли твой заказ! И ждать заказ надо тоже 30 минут ЭТО УЖАС И МИНУС! А так заведение хорошее 👍
1
يونيو 3 ، 2024
Здорово, что рядом с парком имеется возможность вкусно покушать, попить чай или кофе, заодно насладиться прогулкой. Очевидно, что и другим гостям приятно перекусить здесь, судя по количеству народа. В связи с чем, иногда задумываешься, идти стоять в очереди или гулять сытой с бутылкой воды 😄
В целом, персонал располагает, обслуживание как во всех "Вкусно - и точка".
2
2
نوفمبر 27 ، 2024
На опыте месяца посещения по несколько раз в неделю можно сказать что «вкусно и точку» пора переименовывать в « Долго и точка».
Готовят для автомобилистов очень долг, всегда очереди, грустно.
Гтовят тоде не супер круто, регклчрно роллы разваливаются. Один раз поросили сдалать биг спешиал без соуса, повара сделали с соусом, а этикетку повесили что без оного, слава богу у нас не бвло алергии.
Вывески на заказах для автомобилистов вторую неделю стоят неполные, без серединных картинок - выглядит как выбитые зубы
Испортился ресторан
3
1
ديسمبر 12 ، 2024
вежливый персонал, качество еды хорошее (холодным все не вынесли, как некоторые рестораны этой сети делают). в самом здании уютно, чисто, приятная атмосфера!
مارس 12
Очень хорошее место, парковка для автомобилей. Мне всегда нравилось это место, обслуживание и наличие вкуса у продуктов. Однако в последнее время стал замечать очень неряшливое формирование гамбургеров. Продукты между булками наброшены, словно в спешке.
Очень будет жалко, если и здесь все испортится.
1
ديسمبر 9 ، 2024
Постоянно сталкиваемся с проблемами только в этом заведении. Раньше ждали еду по 40 минут, потом решили ездить в макавто. Один раз показали qr-код на кассе, а не в терминале, были посланы куда подальше в очень грубой форме. Видите ли нельзя на кассе оплаты код сканировать, хотя в других макавто в нашем городе на кассе спокойно сканируют! На вопрос почему так - сканер не работает.
Получили молочный коктейль в виде замороженного куска льда, еда отвратительная. Сегодня дали им шанс на реабилитацию (предварительно отсканировав qr-код в терминале, а не на кассе), в итоге молочный коктейль - разбавленная водой жижа, биг спешл ролл получился жидкой кашей, чизбургер как будто приготовили позавчера! Отстой. Крайне не рекомендуем именно это заведение, остальные молодцы)
2
2
فبراير 1
Доброго дня!
Место указано точно.
Хорошее местечко, удобно, быстро, как везде на Высоте!
Спасибо большое за хорошее обслуживание!
Рекомендую.
ديسمبر 3 ، 2024
Отвратительное обслуживание в Макавто,я понимаю что заказов много и сотрудники устают,но грубить клиентам,вместо того,чтобы адекватно объяснить ситуацию,ниже плинтуса. Мы ехали с детками,муж возмутился на долгое обслуживание, в ответ получили хамский ответ,еще и с матом.Таких сотрудников увольнять нужно,всех клиентов распугает,ей необходимо пройти обучение Бесконфликтного общения,прежде чем к людям её выпускать!!!В шаурмечной обслуживание лучше!!!
2
مارس 16
Было бы желание поставила бы 0 звёзд🤡. "Спасибо, менеджеру Эвелине Фокановой". История, развернувшаяся в стенах, казалось бы, обычной доставки, приобретает оттенок абсурда и вопиющего непрофессионализма. Менеджер Эвелина, чье имя теперь звучит как укор, отказалась передать курьеру злополучный заказ.
Ситуация, уже сама по себе странная, усугубилась до предела. Курьер, оказавшийся заложником необъяснимой ситуации, не сдержался в оценках. Он охарактеризовал Эвелину как "неадекватную", утверждая, что именно она стала инициатором отказа и, что еще хуже, позволила себе оскорбительные высказывания в его адрес.
Таким образом, мы имеем не просто отказ в выдаче заказа, а целый букет нарушений: от невыполнения служебных обязанностей до хамства и, возможно, даже оскорбления чести и достоинства сотрудника. Инцидент заслуживает самого пристального внимания со стороны руководства.
- нервы, время и еда🥺
1
يوليو 28 ، 2024
Отреставрированное новое место для сытного перекуса. Обновили дизайн, теперь там светло и комфортно. К сожалению, 2 терминала ближе ко входу не работают, но уже написана жалоба.
Еда вкусная, обслуживание — долгое, персонал вежливый
1
1
أبريل 18
Хамоватая малолетняя кассирша на раздаче испортила мне настроение на целый день и отказалась выдавать заказ только потому, что в моем чеке есть номер локатора, а самого локатора у меня нет.
Нажала цифру при заказе, как обычно, потому что во многих ресторанах Вкусно - и точка нет свободных локаторов, или их вообще там нет. Мне всегда выдавали заказ на выдаче, но не в этот раз.
В последнее время обслуживание очень изменилось в худшую сторону, об вас разве что ноги не вытирают, но это пока что ;)
1
1
ديسمبر 15 ، 2024
Вкусно и точка! Работают отвратительно! Менеджер даже не удосужелся рассказывать про акции да и вообще на кассе его не было минут 6. Затем заказ ждали минут 10 при том что людей на редкость было очень мало. Когда дома посмотрели заказ обнаружили что не додали полностью заказ! Ни соуса ни пирожка и ещё одного чизбургера!!.
Сам зал после ремонта не понравился! Кафель на стенах напоминает кафель в казенных учереждениях. Место стало точка меньше!!.
15.12.2024.Чек 083. Время 13.59.
1
1
ديسمبر 22 ، 2024
Вкусные завтраки,но в других местах мне не нравится завтракать,невкусно.Хожу только в этот кушать.Быстрое обслуживание,чистота,вежливость,внимательность.
1
فبراير 25
Стояли в очереди в мак авто 40!!!!! 40!!!!!!!! Минут, только чтобы заказать кофе😡 при этом выехать невозможно. Касса 2 принимает, касса 1- там, видимо, кто-то умер. Поэтому впереди стоящие машины ждут заказ, мы не можем выехать. Такое не в первой, ужасное обслуживание, в зале аналогично, - ждать американо 30-40 минут, в итоге приносят холодные уже помои. Служба оценки качества обслуживания, ау??
2
أبريل 22
Самая вкусная картошка фри и нагетсы именно тут!! Бываем не часто, но из заведений города любим именно этот. Всегда все свежее, вкусное.
1
أغسطس 2 ، 2024
Пришли с друзьями в мак насладиться вкусной едой, еда, конечно, неплохая, работники вежливые, но новый ремонт вообще не порадовал, были мягкие диванчики, просторный зал, везде было видно экран с заказами, детская комната, спокойные зеленые оттенки, а теперь одна пластмасса, очень пестрый ремонт, стало мало места, даже музыка не играет!
Если делаете ребрендинг, то продумывайте, как сохранить привычный людям вайб
8
2
يناير 18
Ехали в долгое путешествие, решили остановиться перекусить и тут такая не задача. В сравнении с другими Вкусно и точка еда оказалась не вкусной а колла будто химозная. терминал работают плохо, а акции после сканирования не появляются в чеке. В общем впечатление не очень.
2
1
يناير 7
Делал заказ ночью, машин не было вообще.
Заказал в два чека:
Первый заказ - наггетсы, СЫРНЫЙ СОУС, 2 чизбургера
Второй заказ - латте 0.3, вафельный рожок
В итоге не положили сахар и СЫРНЫЙ СОУС.
Сотрудница «Феоктиста Шилова» доказывала, что сырного соуса не было в заказе.
Такое происходит на регулярной основе в данном заведении (что-то не докладывают, что-то не пробивают)
1
2
مارس 26
Заехали с друзьями покушать в этом прекрасном заведении, но на кассе обслуживания стояла полная женщина(часто там ест, ЗП получает калориями) кинули в пакет бургеры(они рассыпались) и навалили льда, получилась не кола со льдом, а лёд с колой. Спасибо за испорченный вечер❤️🔥😍
1
ديسمبر 15 ، 2024
После смены персонала и ремонта - очень долгая подача блюд. Однажды заказав рол биг спешиал, в составе его обнаружили или лечо, или аджику, которого там в помине быть не должно. Ценник с каждым годом растет и все более кусается… раньше было одно из любимых мест , сейчас увы, уже не так …
ديسمبر 23 ، 2024
Говоришь один заказ. Пробивают другой . Маленький кофе, вместо большого. Вчера продали сухую корзину с малиной, хотя спрашивали предварительно свежие или нет, ответ был свежие. В итоге сухая. Видимо в авто им проще отдать продукцию , которую уже не выдать в самом кафе. Пунш одна вода , несколько раз меняли .
1
فبراير 18 ، 2024
красивый и чистый, работники вежливые всегда готовы помочь и подсказать, атмосфера как и других точек вкусно и точка почти все одинаковы почти уж, время ожидание ну зависит от разных факторов ну а так вроде быстро или мне так везло ¯\_(ツ)_/¯
2
2
أغسطس 19 ، 2024
Цены приемлемые, готовят быстро! понравился кофе, грамотно готовят. Мест иногда нет, но можно подождать минут пять и чтонибудь освободится. Музыка приятная в зале
فبراير 15
Ужасная точка. Грязно, не докладывают.
Опаздывали на шоу , целый день не ели, решили заехать перекусить. Переплатили, а по факту не доложили на 400 руб. Не знаю как назвать таких людей, только уродами.Даже одной звёзды жалко поставить. Надеюсь их закроют.
1
1
نوفمبر 7 ، 2024
Очень вкусные тортики и кофе. Удобная парковка. Но вот туалеты очень маленькие и не очень чистые.
أبريل 23 ، 2024
Небольшое по размерам но пользующееся спросом кафе быстрого питания сети Вкусно и точка. Удобный заезд, но парковка небольшая и не может принять всех желающих, особенно на выходных. Есть зона для заказа на авто. Всё стандартно.
2
1
نوفمبر 30 ، 2024
Больше 30 минут ждал заказ! Менеджер холодно ответила мне что ожидание более 40 минут! В итоге опоздал на встречу! Это же Фаст фуд заведение! Быстрое питание нет? Если не умеете быстро работать, то хотя бы предупреждайте покупателей что они застрянут здесь на час вместо того что бы перекусить за 5 минут!
فبراير 25
Самое паршивое заведение. Ожидал у окна заказа пол часа и так не взяли заказ. Самое страшное и выехать нельзя. А на втором окне заказы брали . Убедить меня что была загруженность нельзя . Никому не рекомендую данное заведение.
2
أكتوبر 2 ، 2024
30.09.24 имел несчастье сходить в данное заведение.
терминалы в данном заведении не работали, и при попытке заказа выдавали ошибку, блокируя тем самым купоны из приложения. но это полбеды.
сумев все-таки сделать заказ в мобильном приложении, я просидел в зале ~40 минут в ожидании заказа. подойдя на кассу, обнаружилось, что мой заказ на кухню вообще не приходил, и готовить его не будут.
в заведении разводили руками, отправляли в тех.поддержку, сказав, что вопрос о возврате средств решается там. в тех.поддержке мне пишут, чтобы я ехал назад в заведение с чеком для оформления возврата. сервис "на высоте", в общем: ни денег, ни еды я так и не получил.
4
2
سبتمبر 15 ، 2024
Хороший ресторан вкусно и точка, всегда всё тёплое. Готовят быстро, оборудование исправное. Персонал вежливый. Есть детская комната.
أكتوبر 23 ، 2024
Всё хорошо спасибо большое Только еть минус в том что при заказе трудновато будет найти 😅 молочный коктейль. Атак все шикарно рекомендую 👍
2
1
أغسطس 21 ، 2024
Очень доброжелательный персонал! Понравилось обслуживание и внимание к моим вопросам. Все рассказали и помогли с выбором 👨❤️💋👨
Обязательно буду посещать это место ещё!!!
1
أغسطس 11 ، 2024
Были сегодня в этом заведении. Выходной, посетителей много, время ожидания увелично, но примерно минут через 15 наш заказ принесли, претензий нет. Сумма заказа 500 руб. с копейками.
Затем ребенок захотел еще мороженое рожок. Пробили отдельным чеком и ждали это мороженое за 45 руб. - 40 минут. Заказ за это время появлялся на экране как готовый, но когда мы пришли его забирать сотрудник сказал, что т.к. заказов много наш заказ переносится. Странный конечно ответ. Видимо заказ за 500 руб. интереснее чем за 45 руб. Только 4 летнему ребенку это очень сложно объяснить. В результате 40 минут потеряли и ушли в расстоенных чувствах без мороженого. В следующий раз будем умнее и пойдем к конкурентам через дорогу. Заказ 016, время 16.34.
1
يوليو 15 ، 2024
Такое ощущение, что работники за момент ремонта очень расслабились и совсем забыли как собирать заказы да и в принципе работать с людьми. Недовольные лица и плохой сервис. Купили набор гамбургер+биг хит(звездное комбо)В итоге в Биг хит не положили вторую котлету. Ждали больше 20 минут. Зашли еще после работы, заказали два несчастных морожена, пока пишем этот отзыв все еще его не получили, а висит он уже минут 30 на терминале. Сказали делаем заказы в порядке очереди, до нашего еще 11, а они висят по 10-20 минут. Работники как на похуях ходят, спрашиваешь про заказ «сейчас узнаю» уходят и не возвращаются в итоге. Ремонт хороший сделали, так качество ухудшилось.
7
1
أكتوبر 6 ، 2024
Минусов нет. Плюсы:все бургеры вкусны по своему, всё всегда вкусно, обслуживание вежливое и как и положено терпеливы. Мне нравится сюда приходить
1
يناير 21 ، 2024
Всегда заезжаем во вкусно и точка, когда едем через Ярославль. Традиция ☺️
Зал чистый, готовят быстро и бутерброды по сравнению с московскими точками сочные и горячие. Единственное, тесное помещение уборной (входной дверью можно получить травму).
1
يوليو 16 ، 2023
Еда на уровне как старый прошлый мак , персонал весь приветливый и отзывчивый , время ожидания среднее все зависит от время и наплыва людей , чистота поддерживается , расположение данной точки людное и удобное , рядом парк нефтяник можно как поел и прогуляться , рекомендую к посещению. Бургеры соблюдаются всему составу и калорийности , напитки не бавленые как во многих общепитах
1
نوفمبر 24 ، 2024
Очень долгое обслуживание. Не стоит рассчитывать быстро заехать, что-то взять с собой и ехать дальше, будете стоять минут 20-30, для макавто это слишком.
فبراير 28
Очень душно,долгое время одидания,заказал чизбургер и ждал 20 минут,работники матерятся,качество продуктов отвратительное,не хватка работников,ждал кассира 10 минут что бы сделать заказ.
3
أبريل 13
Хорошее место,готовят быстро и вкусно,в заведении чисто и уютно
أبريل 18 ، 2024
Возможно в обычное время заведение нормальное! Но в нашем случае, поступили некорректно!
Заказ 6359 от 13.04.2024 14.53
Я проездом через город, заехала в комбинат БЫСТРОГО питания! В зале был целый автобус школьной экскурсии.
Заказали под воду к столу. Оплатили. И поняли, что невыносимо ждать такое длительное время.
Подошли к менеджеру с вопросом, как отказаться от заказа. Ответ менеджера:в приложении напишите в поддержку, напишите, что зал перегружен, вам отменят заказ.
Сделала все рекомендации
Заказ висит активный
Подошла ещё раз. Сказали, что рассмотрят и все будет нормально
Поехала. Дальше в свой город.
Еду, заказ все активен. Звоню по службе поддержки, говорят ждите рассмотрения вашего обращения. При этом ни номер обращения не присваивается, ничего не происходит. Я озвучила по телефону, что заказ принесут к столу, оставят там и будет считаться, что я его получила... Что видимо в общем то и произошло...
Через 40 минут, мы поели в следующем городе, Ростове Великом, на что конечно имеется чек. Через приложение это тоже видно, я сканировать код и есть оплата по банку
Произошла проблема на предприятии, они не справились с подачей заказа, и в результате, отказываются признать свою ошибку, и возместить денежные средства
По телефону в самом "вкусно и точка" Трубку никто не берёт
Вот такая, неприятная ситуация вышла
6
مايو 20 ، 2023
Удобно расположен в городе, по пути в Москву.
Персонал отзывчивый - нам изменили заказ уже после оформления. Цезарь-ролл как всегда был вкусным. Кофе тоже. Минус - это маленькая парковка, приходится выкручиваться и ставить авто не самым лучшим образом. Рядом есть небольшой парк отдыха Нефтяник с прудом, в котором можно немного передохнуть, особенно если едешь с детьми.
1
فبراير 22
Отвратительно стало после ремонта, кресла все деревянные как в старых трамваях, столы узкие, 2 подноса не влезают, самое худшее заведение из сети Вкусно и точка в городе.
2
أبريل 1
Наплевательское отношение к клиентам, навалили все в пакет как хрючево свиньям, бургеры развалились и стало месево, которое есть невозможно!
После такой подачи, впечатление так себе конечно!
يونيو 12 ، 2024
Вкусно и точка на Московском пр-те возле вокзала, последний раз там были, купили гамбургеры и шримп ролл, в шримп ролл вообще не добавили соуса, от слова совсем, жевать лаваш сухой с капустой и креветками, как-то не очень, от гамбургера одно название, он не в булочке, а между двумя непропеченными оладьями, ну может это у вас и называется булочкой, но вынлядит, как два оладья, потратили 700 рублей за сухой шримп ролл, который бкз жидкости не проглотить и бургер, который похож на таблетку, чем на бургер, вот больше точно никогда сюда не придем.
Заказ 060 от 12.06.2024г. 14ч.27 мин
مارس 20
самая лучшая вкусно и точка в ярославле! хорошее обслуживание,чисто.
يونيو 24 ، 2024
Хорошее место. Детям нравится. Находится рядом с парком, что очень удобно. Погулял зашёл за кофе или мороженым. Вежливый персонал.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Четверг вечер - ожидание просто одного напитка 35 минут, разгневанные люди стояли в ожидании заказа кто 40 минут, кто час. На кухне грязь - коробки, картошка валялась на полу, по ним ходили работники и это в зоне видимости гостей. Почему с уходом Макдоналдса в этом заведении все процессы расстроились? Либо у них штат сократили либо объемы продаж сильно увеличились, что не хватает людей? Но наверно руководству стоит как-то исправлять такую ситуацию. ЗАВЕДЕНИЕ ОДНОЗНАЧНО НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ . В выходные и в пятницу вечером народу столько, что лучше даже не соваться.
1
مارس 30
Работает 24 часа, но только есть технический перерыв на час, и работает с 7. Кассирша на автораздаче спит. Спасибо, было очень вкусно.