Это какой-то слоуфуд, а не фастфуд. На приготовление двух двойных чизбургеров ушло полчаса, видимо двойной чизбургер требует двойное время на приготовление. Жду в ответ пасту про то, что время обслуживания не регламентировано. Можете тогда вообще завтра приготовить, раз уж не регламентировано.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Еда супер 👍 очень хорошее место .вежливый персонал. Рекомендую.🔥🔥🔥🔥
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Н
مستوى 15 خبير محلي
مايو 8
Еле сдержался испортить настроение в ем сотрудникам заведения … мойте подносы, проблема все ваших заведений, ну а тут просто был поднос с остатками чужой еды (бумажный лист видимо не меняли) и плесенью …
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Ужасное обслуживание. Из-за большого потока людей, долго ждала обычный кофе. На это я готова была закрыть глаза, но когда его приготовили, персонал не выставил его на стойку выдачи, а поставил туда где обычному покупателю не достать. Я попросила подать мне кофе, на что мне грубо поставили его на стол, а сахар и ложку которая к нему прилагались полетели в помойку. Я не местная и очень разочарована в таком обслуживании. К слову за несколько минут до этого, от стойки выдачи заказов ушла еще одна недовольная девушка, которая покрывала матом персонал
4
إظهار رد العمل التجاري
Ева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
стояли на кассе, чтобы сделать заказ, когда пришла наша очередь работник ушел заниматься своими делами, стояли минут 15 ждали, спросили у девушки, примут ои у нас заказ, на что оеа ответила НЕТ, потому что нет кассира,
эта девушка очень грубо со всеми разговаривала, не отдавала заказы из за личной не приязни к мальчикам, которые ругались матом (девушка Анастасия) впечатление ужасное
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина Скворцова🫶🏽❕🌾
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11
Время ожидания долго и да я понимаю это готовят другие заказы, всё окей с едой,вкусная,та же самая которая в другой вкусно и точке
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Сабурова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Заведение нормальное и готовят там не плохо, но уже не в первый происходит ситуация что что то не докладывают в заказ хотя в чеке это есть, приезжаем домой картошки, пирожка или еще чего то не хватает. Перепроверяйте то, что ложитесь в заказы, возможно и наша ошибка что мы не смотрим на месте,но когда ели там и подошли что вот картошку не положили реакции никакой не было, получается обидно что платим а ничего за эту сумму не получаем
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
Ужасно. На выдаче не проверяют кому отдают заказы, мой заказ прихватил кто-то, деньги не вернули, новый заказ отказались делать
1
إظهار رد العمل التجاري
Маслова Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Отличное место,что бы встретиться с друзьями или отдохнуть с семьёй. Вежливые кассиры и отзывчивые управляющие,всегда готовы помочь. Шарики детям бесплатно дают. У нас шарик лопнул и на. Его заменили,дети очень рады. Вкусно готовят, какие то блюда специально для гостей готовят. В выходные много народа,но можно через терминал сделать заказ. У нас очень хорошее впечатление осталось, придём ещё раз сюда.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём День
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Медленно обслуживают! Некоторым в очереди даже пришлось отменить свой заказ, потому что у них время обеденного перерыва уже подходило к концу! Я свой биг хит с колой прождал больше 30 минут!
1
إظهار رد العمل التجاري
Daniel Zhvania
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15
Не работает приложение совершенно!!! Невозможно обменять баллы! QR код на кассе тоже не работает переводит на какую то странную странницу в браузере сбера. Вообще просто это полный ужас! И так постоянно! Ужасно старое не современное заведение. Такие деньги гребут а сервис на нуле
Юлия Виноградова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Сделали заказ с собой , забрали и дома обнаружили что не доложили позицию из 2-х бургеров
1
إظهار رد العمل التجاري
Irina Shahova
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Сегодня наблюдала картину, пара подростков купили заказ и девочка случайно уронила пакет с картофелем на пол, тут же работник зала подошёл убрал, а работник кухни без проблем заменил упавший на новый пакет картофеля бесплатно. Молодцы, отличное отношение к клиентам. Спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
М
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22
Стало ужасно, качество еды упало, даже молочный коктейль не вкусный стал, какая-то жижа
1
إظهار رد العمل التجاري
Евасия Васильева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Пол часа ждали пока приготовят 2 маленьких коктейля, в итоге нам сказали что у них сломался автомат (или сироп там закончился) и они сейчас вернут денюжку, потом резко появился один коктейль, она сказала что сейчас принесёт нам коктейли, в итоге принесла разбавленный коктейль разлитый на 2, что за отношение такое?…
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Михалин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14
Заказал картошку фри, простоял 10 минут, получил сырую и не вкусную картошку. Ужас
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Отвратительно все стало, авто раздача не работает постоянно, каждый раз заезжаешь - узнаешь что не работает, но выехать ты не можешь, выезд закрыт такими же участниками этой забегаловки. Ставьте на въезде знак, что не принимаете а не на кассе об этом говорите
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сироткин Виктор
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Отличный сервис, ребята так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Яна Ч.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Очень часто в ТЦ Ясене обманывают с заказами. Заказывала несколько позиций, одна-две из них стабильно отсутствует. Неоднократно повторялось. Никому не советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Толстый слой чистого майонеза вместо соуса. Меню по качеству, вкусу, консистенции, рецептуре - не имеет почти ничего общего с МакДональдс. МД малосъедобен, а эта пародия вообще к еде не относится.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Очень медленное обслуживание клиентов. Обычное кофе вы будете ждать минут 20 (я не шучу). Помню у меня был случай, когда я подошёл к кассе и попросил мне пробить две порции картошки фри. На что мне кассирша ответила: «Вам лень самому оформить заказ?» Я сказал: «Ок». И более в кафе этой сети не появляюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Насиржон
مستوى 19 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Хорошо спасибо большое но она иногда очень медленно дайоть атак все хорошо спасибо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
fasad-terrasa
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Хорошее место, еда по прежнему вкусная, не смотря на смену названия. Работает с 10 августа. При заказе в приложении будьте внимательны, часто перекидывает на другой адрес. Мы заказали мороженое на толпу детей в ресторане на ул. Ленина. Сидя в «серебряном городе» на ул. 8 - марта. Выяснилось это только после оплаты. Менеджер ресторана пыталась помочь, но деньги так и не вернули(((( Проблемы бывают у всех, со временем все наладят
Персонал очень отзывчивый и доброжелательный!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Дарьян В.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Ужасное качество продукции, 🤮 кофе не вкусное, сок как вода, молочный коктейль шоколадный приторный!
4
إظهار رد العمل التجاري
Даня Абедов
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Отличное место, хожу туда уже на протяжении полугода, все вкусно, даже очень, персонал отличный, чистота и порядок
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Lisa T.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Хорошее заведение 🤍 посещаю именно этот ресторан и всегда царит добрая атмосфера
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дмитриева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 5
Уже не тот вкус-что был раньше🙁
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Всё бы ничего, но отдали на грязном подносе. Ролл - ужас, кошмар. Разорванный есть невозможно, всё валится…
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1450
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Просто ужасное обслуживание у сотрудников !!! Они не успели тебя обслужить , а уже к другому человеку переходят , и тебе приходиться стоять и ждать пока тебе выдадут остаток твоего заказа !!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Соловьева
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Самая ужасная фри из всех, что ела. Сухая, холодная, мелкая, несоленая. Ужас!
2
إظهار رد العمل التجاري
Данил Купчинский
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
1. Долгое обслуживание
2. Еда не качественная, после того как получил отравление, больше туда не хожу
3. Вечно нет чековой ленты, либо сломанный терминал
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Кандин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Почините ваш монитор, который должен отображать готовые заказы, а то это как-то несерьезно
Починить - починили, а пользоваться научить забыли))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Адамович
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Бываю периодически. По кухне претензий нет. Обслуживал хамоватый сотрудник! В следующий раз вызову руководителя.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Данила К.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Огромные очереди. Все остальное как и в других точках
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Воробчиков
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Как и все фаст фуды, плохо влияют на жкт, очереди
إظهار رد العمل التجاري
Илья Валерьевич
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Заказ не готов, а на табло готов, но не всегда, есть люди которые часто так делают, а есть когда всё как надо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Леди Яхмес
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Все не плохо, но вот когда у меня списались деньги за заказ через терминал, а у них вышла техническая ошибка и они отказались вернуть деньги и приготовить заказ... Сказали что надо ждать возврата от банка, но деньги так и не вернули(((
6
4
إظهار رد العمل التجاري
В. Ж.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Большая очередь, свободных столов нет, грязные столы и пол
1
إظهار رد العمل التجاري
Yana Abramova
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27
Нахамили, не доложили часть заказа, не извинились
إظهار رد العمل التجاري
Arina
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Приятный персонал. Быстрое обслуживание. Вкусно как раньше 🥹
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Человек
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Все как обычно..молодцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иванов И.С.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Мало акций для постоянных клиентов на ходовую еду...