Vkusno — i tochka
630 مراجعات
أبريل 25
Добрый вечер!
Сегодня были во вкусно и точка на Ярославское ш., 54, Москва , взяли заказ с собой, не проверила, а жалко, теперь буду, не положили 1 порцию картошки и к сожалению это уже не первый раз, когда что нибудь, но не доложат, постоянно так. Также положили сахар в разорванной пачке и вся картошка была в сахаре, попросила заменить , девушка на меня так посмотрела , как будто Я ей что то должна. Отвратительное отношение к клиенту!
Теперь у меня на прочь отбито желание ходить в это заведение.
1
مايو 27
это, наверное, самый вкусный ресторан быстрого питания «вкусно и точка» в Москве!
реально вкусная еда, всегда горячая, а также быстрое обслуживание😇
أبريل 25
Сборщики доставок работают так, будто им это ничего не стоит! За последние пол года, сколько раз не брала заказы, то чего-то не докладывают. Ни в одну доставку они ни разу не положили трубочки для напитков, я заказов было 10+ штук. Кладут две-три салфетки на заказ с бургерами на два покета. Соусы никогда не докладывают, из-за этого деньги уходят некуда, что это за неуважение к тем, кто заказывают доставки? Почему такое происходит. Вы ДОЛЖНЫ ИСПРАВИТЬСЯ! И на этот раз все пришло холодное!
1
فبراير 13
Всё хорошо. Персонал отличный, еда вкусная. Везде бы так. Жаль что в этом ТЦ нет макавто. Спасибо за вкусный обед!
فبراير 1
прекрасное место, улыбчивый персонал, и очень вкусная картошка!
обслуживание на высоте) ожидание в пределах 5-7 минут.
1
مارس 30
Совершенно антисанитарийное помещение.
Очень много претензий к данному заведению. Постоянно грязные столы с кучей коробок( вопросы к посетителям конечно, но они же не будут вытирать столы )
Глючные киоски с которых совершенно невозможно заказать что-либо.
Общение персонала с посетителями отвратное, сборка заказов неаккуратная .
Данное заведение больше бы никогда не посетила
Время ожидания заказа более 20 минут+ неправильная его сборка
1
1
أبريل 8
Персонал матерится во время работы, а рядом, вообще-то, дети стоят!! А так же выдали заказ с каплями кетчупа на коробке бургера, который сами в коробке был полностью развалившийся, биг спешил отдали без одной котлеты. Ужасное место!!! Прошу руководство принять меры, а покупателям советую заказывать, по возможности, где-то еще, возможно даже доставку
3
فبراير 23
Вчера посетил это заведение, заказ сделали быстро. Но после выхода из ресторана почувствовал себя плохо, а минут через 20 началась страшная рвота и озноб. Полночи не вылезал из туалета. Причем рвота была именно фасфудом из вкусно и точка. Потом мне уже сказали, что это не первый случай именно в этой точке, так что не рекомендую это место.
1
1
سبتمبر 23 ، 2024
Прекрасное заведение,очень вежливые и приятные сотрудники,быстро отдают заказ. Отдельная благодарность Ксении и Туралу,прекрасные работники,всегда ухожу от них в хорошем настроении!!💗
1
ديسمبر 29 ، 2024
Был Макдак, стал вкусно и точка.
В целом осталось все ровно как и было, хотя персонал поменялся.
Вполне достойный фастфуд )
يناير 26
Ужасно долгая доставка и прием заказов. Прошел час с момента, когда сделал заказ, в итоге его просто отменили, сославшись на то, что не хватает того или иного товара. Ни предупреждения, ни звонка о замене, ничего. Сервис полный отстой.
1
مايو 11
Не люблю эту точку. Хамоватый персонал в макавто, всегда длинные очереди. Очень неудобно расположен сканер — приходится выходить из машины, чтобы считать приложение, а кассиры ругаются, если не отсканировал сам.
2
فبراير 9
Все отлично. Все чисто. Сотрудники приветливые. Только, к сожалению, нет завтраков.
أكتوبر 2 ، 2024
Хорошее кафе. Как правило небольшие очереди. Собирают заказы довольно быстро. Единственный минус, это зал ТЦ. Не очень уютно. А так всё вполне нормально
يناير 26
Ужасный сервис обслуживания . Заказал доставку через Купер, ждал 2,5 часа так и не приготовили еще и отменили заказ. Кому нужен ваш несчастный промокод, лучше бы старались улучшить качество обслуживания.
1
فبراير 4
Не доложили комбо кидз, но это мелочь. Больше претензия к службе поддержки, которые от 30 декабря ответ на это не может напечатать, продляясь каждый раз на 5 дней, видимо дело уголовное раскрывают.
3
ديسمبر 26 ، 2024
Находится в тц, в котором фудкорт работает до 22.00, поэтому после указанного времени нельзя прийти и покушать там. Стоит предупреждать людей об этом соазу
1
فبراير 9
Персонал еле шевелится, к томуже на табло с заказами почти сразу загорается что мой заказ готов а по факту не готов и потом не понятно когда подходить за заказом !
أبريل 1 ، 2024
Очень вежливый персонал, Постоянно каждый день есть промокоды,много скидок, вежливый персонал, очень чисто, время ожидание быстрое очень даже с большим потоком.
1
1
أكتوبر 17 ، 2024
Находится на втором этаже ТЦ,быстро,вкусно и точка))) столы чистые,персонал вежливый,терминала 2,реклама есть
1
ديسمبر 22 ، 2024
Отвратительная доставка.
Напитки все время разлиты, салфетки, трубочки забывают положить.
Сегодня не привезли напиток и порцию фри.
1
ديسمبر 6 ، 2024
Отвратительное обслуживание, постоянно не клали трубочки и салфетки в заказ Яндекс еды, теперь всё это есть, но нету позиции в заказе, я требую провести проверку данного предприятия сотрудники не выполняют свои обязанности, даже в шаурмечке обслуживание лучше
3
أبريل 13 ، 2024
В выходные стоит загруженность настолько большая что при заказе на дом ждали 80 минут. Сейчас при приходе в заведение, люди толпятся у кассы, а снизу лежит еда, сотрудников это видимо не волнует, если они ничего с этим не делают, при заказе пирожки есть, а на деле отсутствуют, пришлось ждать, вся остальная еда остыла. Наверное сотрудники думают что я свинья и съем все как бы они не положили, бургер выглядит будто ингредиенты просто побросали в коробку (фото приложил), весь заказ (он среднего размера положили в один пакет) так что он разбух по бокам, картофель положили так что половина в пакете с момента выдачи заказа, соусы покидали сверху, ну что могу сказать недоволен, упустил 2к рублей, желательно было бы получить компенсацию. Раньше было лучше.
2
يناير 26
Просто ужас они не могут приготовить заказ для доставки в течении 2 часов. Сервис обслуживания ужасный.
1
1
أبريل 2 ، 2024
Быстропит в торговом центре. Средняя чистота, среднее качество вкусовые характеристики еды как во всех точках этой сети. Из плюсов - как всегда быстро)
1
مارس 1 ، 2024
Еда топ; кассир Артём просто топ, был вежливым и грамотным, все позиции в меню знает наизусть; обслуживание прекрасное; работники в своих шапочках выглядят как картошка из истории игрушек (за это отдельный плюс)
2
نوفمبر 2 ، 2024
Время готовки отличное. Но сотрудникам все равно, стояли на стойке выдачи 3 минуты чтоб получить заказ, ни один из сотрудников не подошел, хотя видели что люди стоят.
أكتوبر 26 ، 2024
Не очень удачный филиал....
2 раза посещал, в обоих случаях, подача заказов так себе.
Картошка фри не фри, а просто вареная, ингридиенты бургеров набросаны в хаотичном порядке
يوليو 20 ، 2024
Заказала Биг Хит на вынос, при получении не проверила. По факту- прокисший бургер, уж не знаю когда его приготовили и где он лежал и + вместо картошки такой же не свежий салат. В итоге почти 500 р. отдала за колу0,5. Это единственное, что пригодное к употреблению. Всё остальное в урну. Горячая линия извинилась и предложила сделать еще один заказ. Ребята, вы адекватные?
ديسمبر 29 ، 2023
Везут доставку постоянно из этого заведения, это ужас, то в картошке БЕЗ соли, попадаются какие-то жесткие песчинки, как будто уронили мешок и собрали и жарили такие, и такой картофель был в течении недели (видимо пока мешок не сменили). Постоянно какие-то проблемы с доставкой, то заказать не возможно, то вечно не докладывают, за неделю 2 заказа, и не доложили на 400 с лишним рублей. Ладно соусы, но при заказе комбо со скандинавским бургером не положить сам бургер - я в шоке. Через тех поддержку ответы на возврат средств ждать неделями, девушка диспетчер в заведении то ли Лия, то ли Лидия, говорит вообще какой-то бред как робот, задает одни и те же вопросы о том как был сделан заказ, и что варианта возврата средств нету вообще в природе, и что бы мы сами приезжали к ним в заведение за бургером и единственный вариант. И на любые вопросы, она просто как по скрипту начинает повторять одно и то же игнорируя ответы, а потом вовсе кидает трубку. Все в порядке там с сотрудниками у вас? Косячите вы, а кататься должны исправлять косяки клиенты?
أغسطس 15 ، 2024
Хз почему такая низкая оценка, но очень хорошая точка, все вкусно соблюдена вся рецептура всех позиций, быстро еще и стакан дали того цвета который хотели:)
1
سبتمبر 9 ، 2023
Вкусно и точка, что тут можно еще написать. Заказы как и раньше выдает оперативно, готовят быстро и также вкусно. Весь функционал остался прежним и на высоте. Все быстро и качественно.
3
ديسمبر 9 ، 2023
Персонал всегда вежливый.
Обслуживание быстрое.
Очередей почти никогда нет либо они быстро рассасываются ))
Удобно наличие автоматов.
Можно увеличить их количество ещё на 2-3.
👍
يوليو 18 ، 2024
Сегодня заказал собой тут двойной комбо биг хит. Быстро приготовили и дали в пакете, но не думал что обманут!!!!!! Вместо двойного, положили обычный биг хит!!!! Да еще цена почему то не совпадали, вроде ничего лишнего не взял, только комбо, а цена была другая!!!! Первый и последний раз тут беру! Удивился, когда увидел что тут мало народа!
2
2
نوفمبر 17 ، 2023
Готяэлвят любое блюда, даже завтрак в 22:00 вечера. Очень чисто, сотрудники вежливвые. Продукты свежие. Советую все его посетить. Находится на втором этаже.
1
أكتوبر 12 ، 2024
При заказе через сервис Яндекс еда итоговое ожидание заказа составили более часа, при шаговой доступности доставки. При этом большая часть времени ушла именно на приготовление.
1
مارس 10 ، 2024
Заказала доставку сегодня, очень пожалела об этом. Вся картошка была рассыпана по всему пакету и другим коробка бургеров. Коробки бургеров мятые, бургеры раскиданы по коробке, т. е. не было целого бургера. Вся еда холодная, хотя живу недалеко от точки. Картошка перемешана в два вида, хотя заказала только ломтиками. Такое чувство как будто еду в пакет накидали как в помойку, или с помойки мне в пакет убрали. Как такая компания может допустить такое. Невозможно дозвонится, и о заказе оставить отзыв не получилось. Боты одни. Безобразие, Вкусно и точка - одно разочерование!!! (((
2
أغسطس 13 ، 2024
Отдельного места принятия еды этого предприятия нет, просто общий зал с одинаковой мебелью на все точки питания, красивый вид из окна.
أغسطس 4 ، 2024
перепутали напитки, недоложили соус, но зато был лишний чиз)) игрушек не было, которые должны были быть, но обратно из машины на 3 этаж тц уже не пошла. Поскольку заказ был 3м детям конечно расстроилась, т. к. заказывала каждому своë. В целом всë как везде
1
مارس 30 ، 2024
Посещали данное заведение 30 марта. Остались крайне не довольны. Заказ ждали более 35 минут, в итоге получили Бин тейсти роллы с абсолютно сухими котлетами, ОГРОМЕННЕЙШИМ количеством лука и абсолютным отсутсвие соуса. И оба так.
Наггетсы были вялые, будто им уже не первый час, картошка также вялая, странного цвета, куриные крылышки также сухие, серые. Остались очень недовольны. Хотела написать отзыв в приложении, но «нельзя по заказу в приложении»
2
2
أبريل 30 ، 2024
Вчера сделали заказ через сбермаркет через этот ресторан на доставку и привезли обсолютно не то, как можно было перепутать чикенбургер , 2шт гранд делюкс +9 нагитсов и вместо этого просто положить 5 чизбургеров(замечу что цена ниже заказанного мной товара) . К сожалению вопрос так и не был решён и свой заказ мы так и не получили. Однозначно кол за такую работу
2
3
يناير 10 ، 2024
Одна из старых точка и вкусно водил ребёнка всё круто и вкусно 😋 персонал летает чтобы клиент был доволен 😌 Спасибо большое
2
يونيو 30 ، 2024
Все отвратительно , попросили картошку без соли и картошку фри в итоге картошка соленая как красная рыба , так ещё и перемешанная с дольками , про лимонад это вообще сказка 1/5 стакана её просто нету, не налили . Не смотря на то что все написали что с собой большого пакета не дали
2
مايو 25 ، 2024
Ждать приходиться минут 15, даже одну булку. Наблюдая за студентами которые там работают, не удивляешься медленной работай. Успевают и поболтать и шутки друг другу рассказать. По вкусу, всё не вкусно. Даже картошку испортили . Макдональдс был явно лучше.
1
مارس 12 ، 2024
Уже не в первый раз сталкиваемся с тем, что по меню отсутствуют позиции. То сыр закончился, то курица. Сегодня не смогли предложить двойной чизбургер. Причём заказ приняли на него, а через 10 минут сообщили, что его нет в наличии. Персоналу, конечно, спасибо большое, что предложили замену, но это происходит с завидной периодичностью. Менеджмент качества во вкусно и точка отдыхает на лавочке, видимо.
1
يناير 29
Заказали доставку, привезли быстро, но все холодное и не свежее
1
أكتوبر 1 ، 2024
Заказываю через Яндекс в этой точке, бургеры всегда холодные, картошка не соленная сахар и трубочку для размешивания не кладут. У крышечек для кофе запаян носик
1
مايو 1 ، 2024
Может мне конечно так повезло, но я простоял в очереди 30 мин в ожидании заказа. Кишат куреры возле стойки и такое ощущение, что обслуживают только их заказы! Несколько людей из зала за столиками возмутились, что тоже не могут дождаться заказ.
Больше здесь кушать не хочется
2
1
أبريل 4
Привезли напитки в дырявых стаканах на доставку. В итоге вся жидкость в пакете из доставки и в коробке. Первый раз такое, что стаканы не держат жидкость. Не рекомендую этот ресторан для доставки. Номер заказа 250404-0407821 от 4.04
1
ديسمبر 22 ، 2023
Быстро, вкусно и чисто, персонал очень доброжелательный. На мак авто стою максимум минуту - две, хотя заезжаю в час пик
3