Vkusno — i tochka
235 مراجعات
نوفمبر 6
1. Мало людей
2. Чистый и просторный зал
3. Быстрый персонал
4. Парковка рядом с рестораном
А теперь минусы:
Старое масло(либо супер дешёвое), от чего даже свежая картошка на вкус 🤢
Коктейли тоже такого вкуса, будто вот именно на них сэкономили(после масла)
Убедительная просьба к руководству обратить на это внимание!
У вас так классно, но есть откровенно дешёвые продукты не хочется.
سبتمبر 6
В самом зале чисто, много свободных мест, людей немного ✨
Электронные табло для заказа работает исправно ⭐
Есть места с диванами, стульями, барными стульями, как на 2 человек, так и на большие компании 🪑
Заказы отдают быстро, все позиции наместе 🍔
Туалет чистый 🚾
Снижаю оценку за то, что если заказывать курьером из этой точки, то часто привозят неполный заказ, причём не доложить могу как соус, так и целый бургер 🤔
1
سبتمبر 27
Неплохое место, большой просторный зал, все чисто, там работают приветливые люди, ассортимент такой же, как и везде, но атмосфера какая то более уютная что ли, и от этого ещё вкуснее, там же и кафешка и всякие вкусняшки.
أغسطس 5
В целом очень неплохо, время ожидания заказа маленькое. В зале чисто,убираются часто. Площадь большая, есть где выбрать место и сесть. Есть возможность заказывать из машины.
Дополню отзыв.
Стабильно заказы не точные. Либо проверять и ругаться, либо перестать брать тут совсем.
1
1
يوليو 27
Обслуживание не быстрое, чувствуется что мало кто идет работать в такие заведения. Когда полный зал, заказы приходится ждать долго, по утрам очень быстро всё готовят, не успеваешь отойти руки помыть. В кафе очень вкусно делают круасаны с ветчиной и сыром, в зале всегда уютненько и работают кондиционеры, что спасают в эту жару. Из напитков кофе не рекомендую брать, очень горький из-за кофе машин. Вкусный кофе только в кафе, особенно раф. Бургеры обычные. Расположение не совсем идеально удобное. Заезжать удобно, когда едешь из Пушкино, из Мытищ или Пирогово в сторону Осташковского шоссе, а выезд только на стороне Пирогово, на мытищинскую улицу. Парковка частная и на ночь закрывают на замок. Открыта с 8 утра и до 23 вечера, будьте внимательны, чтобы машину не закрыли!!!
3
1
نوفمبر 16
Скоро во всех точках!!! Столовка отдыхает! Зашли купить два кофе и два чизбургера. Принесли. На этом заканчивается всë хорошее. Беру кофе и по привычке снимаю крышку ( у работников почти везде руки без перчаток и не известно в каком носу они ковырялись?) и чувствую что верх стакана мерзлый а внутри просто кофе с молоком и разводы. Пенки нет и не могло быть. Кофе флет вайт холодный. Иду на кассу и показываю их продукт. Конечно извинились и предложили заменить. Секунду думаю и кричу жене. У тебя хоть горячее и прошу открыть крышку))))))). Там простая вода. Опять извинения и замена. Когда заменили и дали нормальный товар, я спросил а кто делал "старый" Кофе??? Как у человека получилось налить холодный кофе без пенки из аппарата и в другой стакан холодную воду??? Человек когда крышки одевал, он не видел, что внутри????)))) ответа не было, как понимаете. Только я вслух при гостях заведения предположил, что это обычный слив из старых стаканов принесённых уборщицей ( как вариант). Ну или в лучшем случае перепутали ранее и поставили в какой-то охладитель для будущей продажи. Стакан с водой мог быть вообще чей то из сотрудников. Итог1. Если это сливы из разных стаканов, то конечно это не приятно и статья. Итог2. Возможно сливы от больных людей и это опасно. Итог3. Если вода сотрудника, то вывод первый: свои вещи они хранят, ставят где хотят на кухне, что под запретом и вывод второй а что могло ещё быть там в стакане????? А вдруг химикат иди средство типо хлорки??? Пологую глотка хватило бы для скорой. А если ребёнок, то кресты???? Состояние было что это уже дно!!!!! Америка и создала легенду, выстрадала!!! Ну а нам досталась, снизошла эта сеть. Стыдно, страшно, обидно. Ничего не можем!!!!!! И такая ситуация с разными историями в 90℅ точках. Закройтесь и не позорьтесь!!!
أكتوبر 2
Все прекрасно. Достаточно быстро обслуживают, с учетом довольно большого наплыва голодных местных жителей микрорайона 😃 шарики деткам дарят всегда 🎈
سبتمبر 9
Этот ресторан сущее недоразумение. И видимо из-за их фирменного приложения. Во-первых, далеко не весь ассортимент доступен в этом ресторане для заказа. Но даже если вы сумели добавить какие-то блюда в корзину, не спешите радоваться. В момент заказа оказывается что эти блюда "временно недоступны" И предлагается заменить их. Ок, заменяем, оформляем - и снова уже заменённые блюда недоступны!!
Так я хотел сделать заказ, будучи в пути туда - ничего заказать не удалось, даже уже приехав туда. Пришлось бросить эту затем и уехать. Это что за новый маркетинговый ход?? Способ продвижения этого ресторана?? Или общая политика компании???
Даже если в других ресторанах не так, я уже пожалуй не буду ничего заказывать во "Вкусно и ... "
1
1
يوليو 5
Здравствуйте, после рабочей смены которая заканчивается в 00:00 я очень сильно с друзьями хотел покушать, в ближайшем округе единственное заведение которое было открыто, это была вкусно и точка, как только мы смогли пешком туда добраться, поняли что заведение работает только на заказ, если вы на авто, мы подошли пешком сказали что хотим заказать, готовы пешком пройти по этим окнам и подождать, в ответ на вопрос как нам заказать есть ли разница на машине мы или пешком мы услышали большая разница до свидания с повышенным тоном ,может быть криком даже. Была девушка, она могла спокойно сказать мы обслуживаем только машины извините
, найдите машину или что то, но не повышать тон и грубо отвечать и уходить от разговора
6
1
مارس 2
Открыли этой зимой. Что сказать... Всегда чисто, ходят свои и те, кто ехал мимо. Быстрое обслуживание, горячая еда, всегда качественно и адекватно.
Я лично очень рад, что теперь это русский бренд, а дядя Сэм пусть теперь вместе с Рональдом Макдональдом кусают локти, что потеряли возможность торговать у нас...
Но часто ребята, сюда лучше не ходить, а то так раз проснётесь и не найдёте в зеркале свою талию...
2
2
أغسطس 5
Частенько бываю тут, удобное расположение, есть парковка, по началу как открылись, было дольше обслуживание, сейчас все ок. Так же хорошо, что сделали доставку наконец то.
يوليو 27
Не понравилась ни еда ни молочный коктейль, бургеры какие то сухие безвкусные, соус в них вообще не понятно какой, как крахмал, безвкусный. Коктейль тоже ни как в других точках. Брал во многих, так там пьешь он как бы прям воздушный, тут просто подтаенное мороженое с чуть добавлением шоколада. Ванильный вообще не понравился. Картошка фри, практически всегда не дожаренная, как вата, не соленая. Короче, мне эта точка не нравится. Но т.к. она ближайшая, приходится терпеть и покупать хотя бы коктейли
ديسمبر 21
Вкусно. Быстрое обслуживание. мало людей.
Впечатление испортила тусовка подростков, рассевшаяся на два стола, ходящая по диванам, на которых сидят люди. В туалете тоже тусовка этой же компании, которые им пользуются по назначению, просто заняли пространство, расселись на умывальниках. Также нет вода в умывальниках не идёт. Одна из работниц подружка этой компании и всёравно это не повлияло на поведение.
سبتمبر 5
Отвратительное место с ужасным обслуживанием. Каждый раз, когда заезжаем, проблемы : не положат соус, перепутают блюдо, нет каких-то позиций в меню ( по непонятной причине ), очень долгое ожидание при 0 загруженности. Никогда не попадали в запару, но из раза в раза стоим и ждем заказ минут по 20, хотя в зале 3 калеки и на улице 2 машины ( еще сотрудники очень любят нажать кнопочку, что заказ отдан, чтобы, видимо, какие-то рейтинги соблюдать, оправдывая это «случайным нажатием» абсолютно каждый раз ). Еда очень посредственная, в других точках сети дела обстоят намного лучше, постоянно что-то холодное, очень часто в роллах был абсолютно сухой лаваш, который невозможно есть, котлеты в бургерах либо сухие, либо пересоленные, картошка дохлая и настолько жирная, что в этом жире будет потом абсолютно все
1
أغسطس 9
Выражаю огромную благодарность сотрудникам предприятия.
Чистый, опрятный и со свежим ремонтом.
Еда вкусная, собирается аккуратно, в отличие от некоторых других предприятий очень вкусно и хорошо упаковано.
Менеджер предприятия и сотрудники очень вежливые и оперативно решили спорную ситуацию.
سبتمبر 17
Ужасный мак, работают одни косячники, мак авто очереди, до 40 минут простоять можно, обслуживают очень медленно, и все время в заказе что то путают, то соусов не кладут, то напитки другие, то как сейчас у меня и произошло, из за чего и пишу этот отзыв заказал картошку по деревенски, простоял в макавто минут 15 из за нее, в итоге положили картошку фри, но заметил это только тогда, где был дома. Заказ в помойку, настроение в минус, фри здесь не вкусная. Вообщем не рекомендую к посещению, больше времени потратите
أغسطس 1
Делал заказ через терминал самообслуживания. С момент оплаты терминал завис. Обратился за помощью. Деньги с карты списали, но заказ в системе не появился. Мне сказали, что деньги вернутся. Я оформил заказ заново и заново оплатил. Но деньги за первый заказ не вернулись.
Написал в приложении жалобу. Там было написано, что время рассмотрения жалобы до 10 дней. Прошёл месяц - мне никто не написал, не позвонил. В приложении тоже пусто.
Разочарован. Я не так часто бываю в этом районе, обратиться именно на точку к администратору возможности нет физически.
نوفمبر 22
Плюсы: парковка.
Минусы: обслуживание и отвратительное отношение к клиентам в предприятии.
Пример:
Приехал заказать через окно авто (примерно в 21:55-22:00), проговорил заказ и проехал к окну оплаты, где не было сотрудников более 5 минут. Далее увидел, что машина впереди осуществила оплату в окне получения и проехал за ней. Сотрудников все еще не было и позвонили в само предприятие. По телефону услышали хамские ответы и предложения развернуться и пройти круг заново.
По итогу уехали и желания возвращаться в это заведение полностью отсутствует.
أكتوبر 11
Очень быстро. Заказ собран без ошибок. Большая и удобная парковка. Персонал дружелюбный и русскоязычный. Мне понравилось.
نوفمبر 20 ، 2023
Посетили новый ресторан в воскресенье в обеденное время. Людей было невероятно много, в основном дети и подростки. Персонал не справляется с таким наплывом, заказы выдаются долго, иногда в хаотическом порядке. Мы заказали 2 кофе, ждали около 15 минут, но когда номер заказа пропал с экрана и начали выдавать заказы после нашего, мы обратились к сотруднику, на что получили ответ «А чего вы сразу не сказали что у вас только кофе?» 🤡 В зале было очень грязно, контейнеры для мусора были переполнены, горы мусора лежали сверху этих контейнеров и на ближайших столах. По поводу качества кофе претензий нет.
10
3
مايو 31
Ребят раньше хоть что-то можно было поесть ,очень нравится мороженое айс де люкс ,но вчера купили с супругом как говорится по мороженке и мягко говоря обалдели .Вы что творите ? Бодяжите сухое молоко с водой и ставите его в морозилку ? А потом этим людей кормите ? Это есть просто не возможно ! Это не мороженное ни вкуса, ни запаха .Зато цены задрали мама не горюй ,в чизбургере котлета пресная ,у вас нет приправ ? Могу поделиться! Сами кушайте свое разбавленное 💩
3
2
أبريل 22
Очень понравилось обслуживание и качество приготовленной еды. Все свежее и вкусное. Зал чистый, аккуратный. Рядом удобная парковка. Будем приходить ещё.
1
سبتمبر 1
Это ужас
Картошка фри почти всегда отдаётся полуготовой и холодной. . сидишь ешь сырую холодную картошку . Время ожидания заказов очень долгое. Быв в этом Вкусно и точка редко , из-за безысходности. А картина всегда одна и та же
1
نوفمبر 21
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы так и сделала. Подъехали в авто, заказ не могли принять 30 минут!!! Это вообще как? Каждые 5 минут сотрудник нам просто говорил «подождите немного». Ожидали заказ еще столько же. Час времени ушло, никогда сюда больше не приедем!!
يوليو 19
Обслуживание быстрое,качество еды и напитков 10/10,в зале всегда чисто,персонал отзывчивый
1
1
ديسمبر 7
Очень долгое ожидание в мак авто!! Постоянно отправляют на парковку!
По 20 минут ждешь.
В доставке вообще отменяют заказ . Ждала заказ час(как и обещали) и отменяют. Нормально?
Заказала в 13:19, а отменила в 14:20 +-
ديسمبر 9 ، 2023
Очень, очень долго. Ждали заказ почти 30 минут... Парковка большая, ресторанчик уютный с большим количеством посадочных мест и хорошей планировкой. Еда и кухня - всё нормально, но почему так долго даже когда посетителей мало? Да и с чистотой в помещении есть над чем работать.
4
3
يونيو 28
Ждали заказ 30 минут (два коктейля).
Через минут 5, после того как сделали заказ с экрана убрали номер заказа, после чего сразу выдали только трубочки.
Остальное время стояли и ждали, когда выдадут сами напитки.
Персонал на вопросы не отвечал, лишь смотрели на чек и говорили "пять минут".
1
سبتمبر 1
хороший персонал, всегда отзывчивый и доброжелательный, всегда вкусная еда 100/10
سبتمبر 13
Постоянно что-то недокладывают. При чем не мне одной. За десять покупок ни одного правильно собранного заказа. Постоянно, стоя у кассы, наблюдаю недовольных подошедших клиентов, кому тоже не то собрали. И это явно не случайность.
1
أغسطس 29
Картошка фри горячая, вкусная, бургеры аккуратные, вкусные. Вобщем этот "Вкусно и точка" зачётный!
يوليو 16
Ждали заказ больше 20 минут. Персонал на вопрос где наш заказ, отвечали одним и тем же предложением «сейчас секундочку»
Наш заказ остался чуть ли не самым последним. Народу в зале было мало, а очень долго собирали заказ. Больше сюда не приедем
أغسطس 28
Отвратительное обслуживание!
Заказали Сет 2 Чикен премьер, картошку и наггетсы, Указали без бекона!!! Забрали - ОКАЗАЛИСЬ С БЕКОНОМ! Ответственность не признали, а у человека отдававшего заказ были длинные и грязные ногти!
يوليو 10
Вкусно и точка,но я бы изменилась рецепт приготовления крыльев больно корочка очень многовато,лучше без планировки, просто крылышки.
سبتمبر 30
Худший ресторан сети.
Готовят отвратительно. Не понимаю как вообще такое возможно... Как можно так плохо приготовить стандартный продукт сети.
И завтрак и основное меню.
Обслуживание тоже на 3.
أغسطس 7
Самая долгая магдачка. Заказ можно ждать вечно... 40 минут для этой точки норма.
Руководству именно этого заведения похоже все равно на стандарты обслуживания. Значит буду голосовать рублём...
سبتمبر 5
Обслуживание хорошее, время ожидание конечно иногда долгое, но приемлемо, еда вкусная как и всегда, персонал отзывчивый, все хорошо меня все устраивает!
ديسمبر 17 ، 2023
Вкусно, чисто. Из минусов это заказы готовят не очень быстро так как все работают на окно для автомобилистов и не очень удобный выезд в остальном все супер как в старые добрые времена)))
1
2
أكتوبر 22
Прекрасное, удобное расположение 👍 персонал вежливый, всегда улыбается 👍
يونيو 27
Специально скидывают заказ с готовится на готов, в итоге еще ждешь минут 15-20 свой заказ. А так же проверяйте, что вам положили. Могут в упаковку двойного бургера положить одинарный. Уже дома в этом сам убедился.
أغسطس 28
Приехал позавтракать, взял утреннее комбо - оладушки картофельные вкусные, а вот бургер - со вкусом плесени - и помидор, и булочки, и котлета... Сразу живот подкололо - отстой. Заведение на Волковском ш. намного лучше, здесь вообще гни́ло.
أغسطس 7
Живу рядом, ожидание в авто просто жуть. Передо мной было 4 машины, ждал порядка 50 минут, пока доберусь до выдачи. Заказы у всех машин и у меня были небольшие
نوفمبر 24
Который раз не докладывают соусы, и даже отдельные пункты заказа, в том числе бургеры. Обнаруживаешь проблему только когда уехал из филиала.
نوفمبر 21
Очень разочарован сходив в эту точку Вкусно и точка
Заказал 2 комбо бит хита на одну не положили 2 котлеты менежером разговаривал не помог директору подходил не помогла
أغسطس 23
Ожидание заказа в зале более 20 минут. Готовят грязными руками. Персонал неквалифицированный. Довольно глупый ответ для ресторана быстрого питания.
يوليو 25
Место обычное, сотрудники как обычно с дыркой в голове, то стаканы не доложат, то соус, то вместо газировки какое-то жалкое подобие сока положат, надо перепроверять постоянно
مارس 31
Максимально неудобное расположение на перекрестке, где постоянная пробка. Последний раз брала бургер, он совсем маленький и очень жирный, вся испачкалась, так как были на авто. Молочный коктейль также меньше обычного, на вкус совсем не порадовал, один лёд. Больше ходить не буду, есть другие места, где можно покушать и всегда вкусно.
أكتوبر 6
Рядом с домом; красиво, уютно. Одним словом вкусно и точка.!!!
أبريل 11
Ну что тут можно сказать: Вкусно, вредно и недорого. Меня удивил тот факт, что заказы приносят на стол, в макдаке такого не было. Для быстрого перекуса это отличное место, но часто лучше не ходить, опасно для здоровья!
يونيو 20
Прекрасное месторасположение. Вкусно, но... Очень медленные сотрудники особенно утром! Ждать заказа можно по 15 минут(причем заказа маленький)