Vkusno — i tochka. Auto

4.3

392 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталия

مستوى 9 خبير محلي

Место хорошее. Еда качественная. Меня всё устраивает, кроме сырных треугольников. Панировки много, сыра мало, суховаты. Персонал вежливый, старается быть приветливым. В выходные много людей. В будние дни свободно. Есть замечания по чистоте даже в дни, когда свободно. Не всегда успевают убирать столы. Иногда мусор даже на скамьях и под столом в часы пик. Бывают переполненные мусорки. Бывает, что таблички с номерами стоят на столах, а возле касс их нет. Посещаю кафе часто. Мне там нравится, но проблем с чистотой быть не должно. Не собиралась писать отзыв, поэтому не сфотографировала.

Наталья Л.

مستوى 6 خبير محلي

Точка и так была хороша, но ремонт преобразил зал. Теперь там места больше, всё чисто, обслуживание на уровне. Большой плюс в том, что "Вкусно и точка" находится в торговом центре на выезде из города. Пусть Новое Девяткино - не Питер, однако, Питер из окон домов виден. А в торговике - Гиперлента, магазины, туалеты, большая парковка, охрана и вполне адекватные посетители. Это, если кого пугает название местности "Деревня".

Анатолий Лунин

مستوى 6 خبير محلي

Пожалуй, что это лучший фаст фуд на рынке. Готовят открыто, булки вкусные), ребята на кассе приветливые, шустрые, видно, что обучают, всегда первыми внедряют всякие новые фишки. Последнее время все меню подорожало, но, по всей видимости, это неизбежно…

Екатерина М.

مستوى 5 خبير محلي

На этом наши отношения с данным заведением закончены. Уровень менеджмента упал на мой взгляд очень низко. То не довозят пол заказа, то подают пол порции. То вот стикеры не начислили. И все бы можно было понять, кто не ошибается - человеческий фактор. Но когда обращаешься в службу поддержки не только не чувствуешь заинтересованность в клиенте, а скорее получаешь пассивную агрессию. Все ответы сводятся к тому что вы сами виноваты мы тут не при чем. Хотя косяки то от службы парерскоц доставки, то неисправность кассы самообслуживания, то нерасторопность молодых сотрудников. Однако вместо того чтобы принять меры по поддержанию клиента служба поддержки разводит руками.

Алена Дубинка

مستوى 3 خبير محلي

отличное место, еда отдаётся быстро. Всегда свежая, горячая еда. Обслуживают очень быстро, дружелюбно и терпеливо, всегда подскажут что не понятно

Иван Никифоров

مستوى 9 خبير محلي

Бомба, песня, я восхищаюсь этим местом, этим количеством нефоров, но зато с кайфом можно посмотреть на поколение пепси и понадеяться, что твои дети не будут такими

Лариса Сахненко

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание быстрое, еда вкусная, но в зале столы были грязные, диванчики мокрые(на улице был дождь небольшой), техработница медленно подметала между столами, а мы около 10 минут стояли около стола и дивана и ждали, пока принесут тряпочку, чтоб протерли для нас стол и диван. А рядом молодежь, не дожидаясь уборки стола, самостоятельно смели мусор на пол.

Вика Викторовна

مستوى 15 خبير محلي

На кассе заказ можно было сделать только за наличные, а киоск работал только один. Зато картошка фри была очень вкусной, не как в других заведениях

Милана Хежева

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное качество обслуживания!!!!!! Мало того что ждёшь заказ больше заявленного на получение заказа на авто, так они отмечают заказ полученным и после этого еще ждешь минут 10 пока они с курьерами решат вопрос, что в итоге отдают твой заказ хододным , что невозможно есть!!!!! Отвратительное заведение именно по этому адресу!!!!!

Екатерина Кадырова

مستوى 3 خبير محلي

Всегда приятно заходить в ресторан , чисто , уютно , вкусно !!! Сотрудники всегда вежливые , опрятные , никогда не слышала грубой интонации к клиентам !!! Поверьте , мне есть с чем сравнивать !!! Спасибо за такой ресторан рядом с домом !!!! 🔥🔥🔥

إظهار رد العمل التجاري

Илья Ф.

مستوى 9 خبير محلي

недавно обновили интерьер, очень удобно перед походом в ленту зайти перекусить

Соня Х

مستوى 6 خبير محلي

Прикольно много магазинов и покушать, и пошопится🤣 . Мы тута ездим часто в ленту что бы закупился продуктами и у нас пакетов штук 10.🤣🤣🤣🤣🤣

Татьяна В.

مستوى 4 خبير محلي

Заехали 24.07 в 23:45, минут 10 ждали, чтобы у нас приняли заказ. Перед нами было несколько машин. Далее заказ приняли, мы подъехали к окну оплаты и тут прождали 20 минут и никто ни слова не сказал, не предупредил, что есть проблема какая-то, что нужно будет ждать. В итоге, мы уехали даже не оплатив заказ. Неужели так сложно просто сообщить о проблеме и дать решить клиенту, готов он ждать или нет, а не заставлять ждать полчаса? Остались голодными и злыми

Gad Dobrii

مستوى 9 خبير محلي

Скорость обслуживания но нуле!нигде не видел такого.10 минут после оплаты четырех позиций и еще ничего не принесли.в прошлый раз так же!пришлось тормозам идти напоминать что бы собрали и принесли.тут какие то одаренные работники.

Ирина Зеленцова

مستوى 6 خبير محلي

Почему так долго???!!!! 3 машины стоят больше 15 минут вообще без движения!!!? Ужас больше сюда не приеду!

Елена Сакаринен

مستوى 8 خبير محلي

Заказала картошка фри, крылышки и мороженное с клубникой. Очень вкусная картошка, свежее приготовление, соли достаточно (в некоторых кафе соли маловато). Крылышки не жирные (если сравнивать с Ростикс), панировки в меру. Мороженное как всегда вкусное, варенья достаточно )

إظهار رد العمل التجاري

HeraTuBHblu_4eILoBek

مستوى 9 خبير محلي

Место не чтобы поесть,а чтобы постоять в очереди и подождать. 99% ты тупо смотришь как полтора сотрудника пытаются собрать один заказ,либо как они бегают и пытаются собрать чуть ли не все заказы разом. Если вы любитель постоять и поразмышлять в томном ожидании,то вперед

<#>450759 гусарова

مستوى 8 خبير محلي

Парковка для са самокатов есть, значит поездка удалась, а вместе с ней и отдых, хорошо проведённое время в в нужном месте.

Сергей П

مستوى 13 خبير محلي

Чисто, быстро, хороший персонал.

Николай Воронин

مستوى 10 خبير محلي

Самое долгое обслуживание из всех вкусно и точка авто. Только минут 5-7 ждал когда примут заказ. Я понимаю - готовят, можно подождать, хотя они себя позиционирует как ресторан быстрого питания, но 5-7 минут ждать принятия заказа, это уж слишком. И я не имею ввиду очередь. Это я сидел в машине и ждал пока оператор соизволит принять заказ. Потом как минут 10ть ждал самого заказа.

Василий Юхимчук

مستوى 11 خبير محلي

Обманывают, не кладут положенное, в бургерах не хватает ингредиентов!!

Костя Про.

مستوى 9 خبير محلي

Столы грязные! на полу мусор!как есть в таком помещении ?ужас!

Ololoyand

مستوى 6 خبير محلي

Странно и удивительно, первый раз, именно здесь, в этой точке, и нигде более столкнулась с откровенным нежеланием работать у сотрудников. Даже не скрывают, во молодежь даёт! Как собачке пакет в нос сунули, хотя в чеке указано, что ,,в зале,,. Озвучив им это, увидела очень недовольные лица.

Максим

مستوى 14 خبير محلي

Этот филиал просто ужасен. Крайне медленно работают даже при пустом зале. Работают крайне неохотно, раздражённо. Попытки общения с менеджером, что об стену горох. Ноль внимания, ноль попыток изменения ситуации. Зал АБСОЛЮТНО всегда грязный. Столики не протираются, пол в разводах и липкий. Заказы каждый раз, либо не докладывают, либо путают. Та же ситуация, если заказывать через Яндекс. Еду. Очень, очень медленно работают. Обращения в колл-центр, так же не приносит результатов. Так что лучше проезжайте мимо этого заведения.

Арина С.

مستوى 4 خبير محلي

Заказали на дом еду, сразу доставка предупредила, что если заказ не соответствует, то обращаться в Ново-Девяткино на ул.Главную. Сразу проверили заказ, он не соответствует. Забрать заказ отказались. Стали звонить туда. 30 минут и всё время занято! Позвонили в соседнюю «Точку», с первого раза ответили. В чем проблема? Больше доставку от них никогда! Нуль звезд!!!! Ужас((((

Жанна Пугина

مستوى 11 خبير محلي

Быстро. В кафе чисто

александр бабусенко

مستوى 11 خبير محلي

Каждый раз заезжаю и ждать приходится вечность, очередь не движется, и так всегда, что за улитки там работают

Константин

مستوى 8 خبير محلي

Хороший гипермаркет.!!! Единственное пожелание, поставить несколько, скамеек. Я инвалид иногда, силы покидают и хочется присесть, а не где?)

Андрей Николаев

مستوى 12 خبير محلي

просто и в принципе удобно, изысков нет, но перекусить спокойно можно, не выходя из машины даже, сендвичи, бигмаки и чай, кофе, как обычно

إظهار رد العمل التجاري

Железный Арни

مستوى 9 خبير محلي

Заехал в авто за кофе, в очереди из машин был 3ий. Простоял 20 минут! Кофе отвратительный, буд-то на одном и том же помоле приготовили раз десять, словно торфа выпил. Качество и скорость обслуживания продолжает падать.

MadMike

مستوى 19 خبير محلي

Было раньше хорошо , а сейчас скатились , нужен менеджер новый видимо и сотрудники русские

Надежда Антоненко

مستوى 6 خبير محلي

Часто не докладывают в заказ продукты, оооооооооооооооооооооооооочееееееееень долго обслуживают

Владимир

مستوى 4 خبير محلي

Хотелось бы лучше 😔 Не покупайте не чего в коробочках, как чикен примьер...и . т.д Есть не возможно! - с первого укуса в руках останеца толькобулка, 🤦‍♀все остальное на штанах... В лучших случая на столе. Перевод денег сразу. сотрудники упаковывайте все в бумагу , как чизбургер, чикенбургер!!!.

Анна П.

مستوى 8 خبير محلي

Сорок минут ожидания после заказа в МакАвто — это чёт нездорово. Такого не было никогда, даже в очень занятые периоды в маке. Впечатление, что работает 1 сотрудник на зал и на Авто, причём он же принимает заказы, собирает их и раздаёт — и всё это делает во сне, случайно иногда что-то удаётся ему сделать удачно, котлету на булку там положить, например. Я шучу, конечно, но это не ресторан, ребята, чтобы полчаса ждать заказ. Позорище.

Ковалев Виталий

مستوى 6 خبير محلي

Очень долгое обслуживание, просто 30 минут стояли в пробке в очереди сделать заказ!!! Ужасное заведение!!!

Владислав Киселев

مستوى 11 خبير محلي

Очень часто по пути заезжаю. Народу не очень много, обслуживание быстрое

إظهار رد العمل التجاري

Тимур

مستوى 30 خبير محلي

Единица за отсутствие нормальной вентиляция и вследствие чего духота в зале. Плюс заказ несли почти полчаса. Хуже этого филиала не встречал.

Елена Ашарина

مستوى 15 خبير محلي

Приветливый персонал. Брала через пункт выдачи. Жаль что не везде эта услуга есть. В принципе минут 20 нужно постоять . Бургер был не вкусный, пунш уже не наливали, печально.

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Был при небольшом количестве клиентов, но всего два аппарата для заказов создали очередь. В остальном все хорошо

Andrei Bolshakov

مستوى 18 خبير محلي

Все хорошо, вернулся на днях Биг Спешиал :) Картофельный оладушек бы и вообще огонь! Показалось, что пошустрее стало в авто обслуживание, нет лютых очередей, все движутся.

إظهار رد العمل التجاري

Хабарова Дарья

مستوى 9 خبير محلي

Вкусно, чисто, быстро-главное. Персонал вежливый, всё хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Мурзина

مستوى 10 خبير محلي

Самое медленное обслуживание! В МакАвто можно ждать в машине 15!!! минут только чтоб у тебя приняли заказ!

Nargiza Umarova

مستوى 22 خبير محلي

Это не мак дак, может мы привыкли видеть красивые упаковки все может быть. Может и привыкнем к Вкусно и точка. Ребятам удачи.

Инкогнито 6418

مستوى 4 خبير محلي

Очень-очень долго жду заказ!!!

Владимир Нагорный

مستوى 5 خبير محلي

Места занимают и нечего не заказывают...

Мария Травкина

مستوى 11 خبير محلي

Все те же вкусные бургеры. Чикенбургер, который стоил 50 рублей раньше, подорожал на 9 руб, чай - на 5 руб. Изменились только этикетки. И жаль, что перестали разносить заказы по столам.

Мама Сабрина мамк

مستوى 3 خبير محلي

Хороший вкусно и точка но жалко то что поставили охрану

Сергей Грибушин

مستوى 7 خبير محلي

Персонал внимательный, приветливый. Всё вкусно.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Лавренюк

مستوى 5 خبير محلي

Чисто, удобно. Всегда есть места.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий

مستوى 13 خبير محلي

Очень медленно готовят !

Vkusno — i tochka. Auto

102 مراجعات