Vkusno — i tochka. Auto
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Универмаг
109 m
148 مراجعات
أغسطس 19
Произошла неприятная ситуация. Отнесли наш заказ на другой столик. Мы пол часа ждали с детьми заказ, я пошла разбираться, после нашли за другим столом нашли, мне его в руки вручили, а там в коробочке нагетсов уже не 9 было, как оплачено, а 6. Опять пошла разбираться, администратора не было, она была где-то занята. После я её сама в зале нашла, она нам принесла коробочку с 9 нагетсами. Вся еда остыла пока разбирались, фри уже холодная была. Просто ужас. Впечатление на нуле, никто не извинился и ещё сказали, что холодным быть ничего не может, хотя у них внутри просто ледник, кондиционеры включены на максимум(на улице всё занято было)
В итоге дети замёрзли, ели бегом, желания возвращаться нет.
2
أكتوبر 1
Что за руководство, что за администратор вообще? Это некомпетентность в чистом виде
Вывесили объявление что можно заказать в окно автораздачи, сделали заказ в приложении, оплатили, а в итоге администратор отказался обслуживать без машины
Так пусть четко дают понять, что абслуживают ТОЛЬКО на машине, а пешеходам «хоть рожайте автомобиль»отвратительный администратор, без клиентоориентированности
Надеюсь у всех отпадет желание посещать этот ресторан, пройдутся метров 200 до kfc
Начальство надеюсь разберется со своими сотрудниками
1
2
نوفمبر 7
Работают лояльно , подходишь говоришь ,что люди сидят просто так нечего не заказав ,играя в телефоне, на что менеджер отвечает , мне их выгнать ,что-ли ?
Бургеры собирают на отстаньте , салат накидывают сверху , что попало под булку уже хорошо .
Всегда , что-то не положат , позиции путают , ужасное обслуживание , персонал не убирает в помещение , столы всегда грязные , подоконники пыльные , окна заляпанные.