VkusVill
العنوان
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Oruzheyniy Lane
470 m
21 مراجعة
أكتوبر 2
Отвратительно. Заказала во вкусвилл сгоряча, так как только заехали в квартиру и бытовых приборов просто нет. Думали позавтракать теплой едой. По итогу привезли ледяную. На вопросы и претензии поддержка отвечает только через минут 10-15, да и то ничего толкового. Мол информацию передадим, до свидания. Не привезти теплый заказ (я бы отдала холодный), не вернуть деньги, ничего. Еще и мне в претензию, что я должна была просить разогреть. "Сгоряча" ДОЛЖЕН привозить горячую еду! У вас это на сайте написано
أغسطس 28 ، 2023
Очень сильно испортилась доставка продуктов от ВкусВилл. К сожалению приходится пользоваться только из-за отсутствия альтернатив. Часто заказывали готовую еду - в последние пару месяцев качество ужасно упало. Иногда просто не вкусно, иногда меняется состав в худшую сторону, бывает приезжают продукты в испорченных сломанных упаковках. Но плохой отзыв спровоцировало отсутствие нормальной доставки в последнее время. Экспресс ни разу за последний месяц не приехал вовремя. В данный момент опаздывает уже на час. Оператор обещала еще максимум 40 минут - безрезультатно. Деньги за экспресс доставку так же ни разу не вернули за последний месяц. Отмазки постоянно разные, то курьеров нет, то большая нагрузка, то еще что. Очень жаль что портится ранее нормальный сервис. Надеюсь в ближайшее время появится какая-то альтернатива, или ВкусВилл начнет исправляться, потому что это уже просто неадекватно.
1
2
يناير 26
Стало очень плохо с доставкой, в интервал 2 часа не укладываются. Раньше было лучше. Корректирую отзыв спустя год, уже в 3 часа не укладываются (хотя и увеличили срок доставки). Стоимость продуктов не маленькая, хотелось бы адекватный сервис за такие деньги.