Vkusvill
422 مراجعات
سبتمبر 4
Хороший магазин, с эксклюзивными товарами. Цены выше, но и качество лучше. Борщ как домашний, а копчёные перепелиные яйца бесподобны) продавцы очень вежливые, помогают с любыми просьбами и вопросами, фасуют товары на кассах, очередей нет, есть кассы самообслуживания. Единственный хороший магазин на районе! Спасибо!
3
أبريل 24
Любим супермаркеты ВкусВилл, часто покупаем там, большой выбор продуктов и готовых блюд для веганов, постящихся, очень много разных вкусняшек, всегда находим что-то новое для себя и покупаем попробовать.
Так вот, во всем г.Московский ВкусВилл в 3-м мкр. - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ по обслуживанию ВкусВилл, с самым приветливым персоналом (есть с чем сравнить), многие кассиры здесь работают уже несколько лет, доброжелательные, внимательные, в магазине чисто, большой выбор товаров, всегда прекрасно упаковывают продукты в пакет на кассе. Если есть возможность, то обязательно заходим именно сюда! Процветания магазину и спасибо за прекрасное обслуживание!!!
2
2
ديسمبر 21
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров. Особенно поразило качество овощей и фруктов. Всегда всё свежее и по разумной цене. Очень рекомендую для повседневных покупок.
ديسمبر 8
Огромное разочарование по качеству товаров в сети магазинов Вкус Вилл в Зеленограде (Москва) . Последние 2 года 2023, 2024гг постоянные проблемы при покупке продуктов, особенно при покупке - 40% . часто товар непотребного вида ( особенно овощи по виду которые нужно выбросить на помойку). Молочка и мясные изделия , рыба часто ненадлежащего качество. Купленные шампиньоны замороженные оказались с комом земли.
Обращения к руководству игнорируют ответ по почте РФ на Претензии, не проводят расследования и не исправляют свои ошибки . Возврат денег затруднены и не компенсируются затраты покупателей на возврат товара и нет извинений со стороны руководства.
Если дорого здоровье. нервы и настроение, лучше даже не заходить данную сеть.
Цены увеличились в 1, 5 раза
08.12.2024
1
يوليو 12
часто покупаю супы в магазине вкусвилл!все очень вкусные!!!брал-грибной. гороховый .щи.борщ украинский .борщ с говядиной.гороховый.куриный с лапшой.картофельный с курицей!все вкусные!в последнее время испортился вкус украинского борща и теперь предпочитаю борщ с говядиной!
3
2
أكتوبر 27
Много лет не пользовалась этим магазином. Раньше была Избенка. Решила все же закупать там молоко. Купилась на то, что Вкусвилл позиционирует себя как продавца натуральных, свежих продуктов. В итоге жуткое отравление молоком!!! Сыпь. лихорадка, температура 39. Никогда не было проблем подобного рода. Лечусь две недели. Теперь траты в аптеке. Удалила приложение. За долгую жизнь это первый случай отравления молоком. Кстати, привозили молоко 5 числа со сроком до 7-го...И оно уже кислило.
1
2
أكتوبر 29
Просто лучшие! 30 мин. - и у тебя полный набор продуктов на кухне! Очень благодарны за такую работу и за вкусную и качественную продукцию! Молодцы вкуссвилл, успехов Вам!
3
1
سبتمبر 1
Вкусные и качественные готовые блюда, оригинальные рецепты, большой выбор товаров на любой вкус, быстрая доставка, очень рекомендую всем
3
يوليو 31
Продолжаю. У внука тяжёлое отравление после котлеты из Вкусвилл! Неделю в больнице под капельницей! Вкусвилл мне ответил, что, возможно, совпадение и это вирус. Нет! В больнице проверили на все вирусы. Заключение: вирусов не было, тяжёлое пищевое отравление. А внук ел только котлету из Вкусвилл и больше ничего! Через 6 часов началась страшная интоксикация с температурой под 40,с рвотой, обезвоживанием, сгущением крови. День ото дня было всё хуже. Спасибо врачам детской инфекционной больницы в Тушино! Настоятельно не рекомендую покупать готовое питание в данном магазине!
6
أكتوبر 3
Очень сильно испортились , пользуюсь доставкоц , купер удалила места в телефоне нет. Но сейчас сяду почищу и верну нормальные магазины. За такие деньги такой низкий уровень обслуживания. Просто некоторые моменты выглядят как хамство. Можно нанять компетентных сотрудников и научить их не говорить " я вам еще раз говорю", а потдержку отвечать, а не отписываться.
5
ديسمبر 12
Увы, не справляются с возросшим спросом.
Многих продуктов нет в наличии!
Причем "доставить завтра" тоже не предлагают.
Т.е. срок доставки им неизвестен, видимо очень плохое планирование.
Хочется пожелать им привлечь к управлению сетью квалифицированный менеджмент, который решит проблему правильного планирования и наполнения магазинов ассортиментом, пользующимся спросом.
يوليو 15
Отличный магазин, приветливый персонал. Большой ассортимент. Находится посреди парка недалеко от Киевского шоссе.
3
3
أكتوبر 24
Ужасная доставка, просто хромает, закажешь платную за 30 минут, часто опаздывают. Закажешь ко времени с вечера, они тоже могут опоздать на час и более, совершенно ненадежная доставка, положиться нельзя, а цены космические. Уж не говорю, что и продукты бывают плохие, пишу уже прицельно, чтобы не клали плохие (незрелые, гнилые). Иначе не срабатывает.
1
2
سبتمبر 8
Отвратительный по отношению к онлайн-покупателям магазин. Зачем обещать доставку за час, если не можете обеспечить. Вот вам 200 руб. за то что ждёте больше 2-х часов заказ на 5000, да ещё 10 минут повесите на телефоне, вы в очереди 79, потому что в чате поддержка не отвечает. Почему не в Лавке, ни в Самокате, ни в других онлайн-сервисах такого нет! И так стала уже редко ими пользоваться, а после такого вообще не рекомендую никому!
5
أكتوبر 11
Мне, как работающему человеку, неудобно отслеживать скидки, баллы... Когда едешь с работы, то хочегь купить продукты на определенную сумму, а зайдя во ВВ, понимаешь, что это слишком дорого и в итоге- в др магазин.
3
1
سبتمبر 13
Вкус вилл очень разочаровал. Позиционируют себя бесплатной доставкой, подсадили на это людей. А теперь ВНИМАНИЕ!!! ЦЕНЫ В ПРИЛОЖЕНИИ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ СЕТЕВЫХ МАГАЗИНОВ!!! Т.е доставку вы оплачиваете, да еще в большем размере
7
سبتمبر 13
Стали ужасно пересолеными наггетсы неМясо,раньше были совершенно другие на вкус. Если можете с этим что-либо сделать и передать куда надо, пожалуйста,сделайте. Как будто в каждый наггетс кинули горсть соли. Лучше вообще не солите
2
1
ديسمبر 10
Магазин хороший. Но товары разные. Купила сыр ООО "МАКААС" козий
, один раз в нем был кусок пакета, теперь плесень зелёная. Отзыв оставляю здесь так как у производителя это сделать не возможно.
نوفمبر 8
Подняли цены в приложении, теперь заказ получается по цене в три раза дороже, каждый товар дороже на 5-10%. Плюс качество сильно упало, не возвращают деньги даже в случае испорченного товара.
2
أكتوبر 12
Наднях купил зефир во вкус вил и отровился , не помогают не таблетки живот болит , понос , буду жаловаться в прокуратуру, зефир отправили на экспертизу в овд заявление написал талон забрал зефир из яли ......
2
2
مايو 1 ، 2023
Всегда все свежее, разнообразный ассортимент. Персонал вежливый, компетентный, всегда приятно заходить. Есть кассы самообслуживания. Также есть доставка , что очень удобно, если нужно быстро или много.
6
2
مايو 31 ، 2022
Очень люблю этот магазин, так как продукты всегда свежие и лучшего качества. Нравится молочная и мясная продукция. Большой ассортимент товаров и разнообразие фруктов и овощей. Персонал всегда готов помочь в выборе товара. Чистота и порядок радует покупателей. В этом видна забота о людях. Они стараются поступать по принципу золотого правила записанного в Священном Писании: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
3
1
نوفمبر 19
Обманывают!!!Хотела делать заказ на 1000руб. примерно,но увидев в виджетах приложения акцию,что при заказе на сумму от 1400 руб ,вернут максимум 300 бонусов,решила увеличить сумму заказа. Баллы должны были поступить на след. день. Прошла неделя-ничего не вернули. Звоню, решаю уточнить почему. Молодой человек после длительного ожидания сообщает мне ,что он с коллегами проверил логи ,и что я якобы не нажала на кнопку участвовать, а точнее нажала на нее после того, как заказ был оформлен. Я знаю , что я нажимала+делала скрин (в системной информации к срину сохранено время!и он сделан раньше,чем заказ), скрин направила в чат. Молодой человек продолжает меня долго убеждать ,что я не нажала. И как доказать,что я не верблюд?Настаиваю на том,чтобы составили обоащение и еще раз разобрались. Согласился, обещает перезвонить через несколько дней в понедельник. В понедельник не перезвонили. Перезвонил во вторник, сообщает, что логи пришли с задержкой, и действительно я нажала на кнопку участвовать до оформления заказа, но ВВ начислил мне не 300 ,а 150 бонусов,так как я не все условия акции выполнила. Вот те на....Для начисления 300 бонусов оказывается нужно было сделать 2 заказа. Стоп,простите говорю я ,у меня есть скрин ,где четко написаны условия акции и в них нет ни намека на то, что заказ должен быть не один!А условия акции написаны на сайте,сообщает мне молодой человек. Прошу скинуть ссылку. М.ч. просит минуту, потом отвечает мне, что их там нет, так как акция уже закончилась,но я же вам их зачитал,говорит мне он...
Это фиаско ВВ!
Вы проводите акцию,не публикуете условия ,в виджете указываете инфоромацию ,которая не соответствует условиям(если они вообще существуют), не начисляете бонусы(если бы я не позвонила,мне бы вообще ничего не начислили, из-за того,что у вас логи с опазданием подтянулись), в самом виджете нет и намека на то,что я должна прочитать где-то еще подробные условия акции,есть лишь одна кнопка "участвовать",так еще и подтверждения после ее нажатия, никакого не приходит, и доказать участнику акции ,что он нажимал ее нет никакой возможности. Из всего этого делаю вывод,что ВВ ***, которые специально проводят такие акции ,чтобы увеличить средний чек.Даже банки, мелким шрифтом пишут детали условий на рекламе, а ВВ нет! Хотя им уже ,вроде, запретили это делать! Надеюсь и с вами разберутся!Напишу об этом в соответствующие инстанции! Больше нет никакого желания что либо у вас заказывать,тем более ,что при онлайн заказе,цены выше ,чем в магазине!
1
أغسطس 8 ، 2023
Хороший магазин, приветливый персонал, всегда подскажут если что то нужно. Чисто. Большой выбор товаров. Удобно, рядом с домом. Можно заходить с маленькими собачками
5
2
يونيو 19 ، 2023
Отличный магазин, всегда в магазине чисто, очень вежливый персонал, очень нравится данный магазин! Кассы самообслуживания всегда работают, что удобно в вечернее время, когда в магазине много людей.
6
3
يوليو 16
Вы задрали принимать поставки каждый день в 1:30 под окнами жилых домов! Люди уже спят в это время и хотят отдохнуть, а не слушать грохот и крики ваших грузчиков!!!!
1
2
يونيو 14 ، 2023
Хороший магазин, рядом парковка, доставка на дом тоже быстрая. Не всегда, правда, в наличии весь ассортимент, приходится ждать пока завезут нужные блюда. Еда достаточно вкусная, в магазине чисто и практически никогда нет очередей.
5
2
يناير 8
Вкусная выпечка, доброжелательный персонал, все чисто аккуратно, приятно ходить за покупками в такое место
4
1
ديسمبر 1
Верните чай мед-куркума или масала! Или капучино декаф сделайте. Вы людям, которые не пьют кофе, не оставляете вообще никаких альтернатив
1
نوفمبر 6
Качество продуктов очень испортилось. Сегодня привезли сыр с плесенью, хотя на упаковке срок годности до января 2025.
1
1
مارس 8
Сегодня в доставке привезли торт с датой от 7 марта, но торт с трещиной и выглядит не свежим, как будто ему неделя.. принесла тут же возврат целого торта в этот магазин, продавец Гудыим Инесса начала на меня орать и хамить.. ужас сервис… а мне пришлось еще и 8 марта в 8 утра идти возвращать не качественный товар.. Спасибо ВкуссВилл за такой сервис и качество…..
2
3
أكتوبر 28
Персонал хороший. Отзывчивый. Все объясняют. Ставлю ➕➕➕
3
1
يناير 7
очень приятное обслуживание и приятный персонал. пустили меня за пять минут до закрытия, когда нужно было срочно купить домой пару продуктов после рабочего дня. еда всегда свежая и вкусная. чистые залы и прекрасный аромат свежевыжатого апельсина
4
1
يناير 7 ، 2023
Качественные продукты здорового питания! Всегда свежая продукция! Персонал просто молодцы! Профессионалы! Вкус Вилл это магазин образцового содержания! Очередей почти не бывает потому что есть кассы самостоятельного обслуживания! Интересная система скидок и лояльности к постоянным покупателям! Рекомендую к посещению!
6
1
ديسمبر 2
Голодная была, купила пару салато, попробовал , выкинула. Просрочки не было, но на столько не вкусно фу
1
نوفمبر 24 ، 2023
Люблю в принципе Вкусвилл, т.к. не ем мясо, а там всегда можно что-то для себя найти и это единственный из тех, в которых удалось побывать где есть мой салат с фасолью и тунцом и колбаса веган оливье.
3
2
أكتوبر 6 ، 2023
Только тут покупаю продукты в основном. Обожаю вкус вил и от всей души благодарю 🙏🏽🙏🏽🙏🏽 есть все что нужно и при том как раз подходит при моей диете✨
4
1
أكتوبر 2 ، 2023
Замечательный магазин!!! Все продукты натуральные, хорошего качества. Есть касса самообслуживания. Цены достаточно приемлимые. Всем советую!!!
4
1
يناير 24 ، 2023
Я люблю ВВ. Продукты свежие. Часто бывают скидки. Можно установить "любимый продукт"., каждый день менять его и покупать то, что дороговато со скидкой. Есть ещё различные акции.
Персонал очень приветливый. Работают все уже подолгу. Отзывчатые и профессиональные люди
5
1
مارس 2
Хочу выразить огромную признательность врачу Назаровой Анне Владимировне! Она буквально спасла нашего котейку, у него была непроходимость кишечника! Это профессионал своего дела!!!!!!
1
يوليو 9
Всегда, чисто прохладно и выбор большой
1
أكتوبر 2 ، 2023
Самый классный ВВ. В этом ВВ самые вежливые,учтивые продавцы. Всегда помогают. Прекрасный магазин 80% продуктов покупаем там.
3
1
يوليو 5 ، 2022
Нравится данный магазин,чуть выше по ценам,чем пятерка или верный,но можно найти что то интересное,типа различных веганских пирожных.очень нравятся торты,вкусные все!были бы еще акции,вообще отлично бы было.еще,как небольшой минус,на кондитерку и салаты(готовые блюда) ценники приходится искать,полки маленькие,товара много...может стоит поставить пикалку ,как в магните или пятерке,чтобы без проблем узнать цену?)
4
2
مايو 30
Хороший вкусвилл! После школы люблю заходить, все вкусное и свежее
4
2
أبريل 5
Хороший персонал, кассиры веселые отзывчивые, всегда хороший ассортимент
1
1
يوليو 30 ، 2022
Чисто, аккуратно, хороший магазин, но продавцы не все доброжелательны. Доставка работает хорошо через раз. Сайт не продуман, комментарии не удаляются или все время надо обновлять, иначе доставка будет работать по старому комментарию для курьера. Виноват покупатель если не просмотрел ранее заполненные комментарии, извиняться не будут, спорят до последнего.
5
2
نوفمبر 8 ، 2022
Хожу каждый в этот магазин, очень нравиться: вкусные пельмени, готовая еда, молочные продукты, пиво. Очень приветливый персонал.Дочь с малолетства знает этот магазин. Рекомендую всем
5
1
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший чистый магазин, приветливые продавцы)) Единственное - очень поднялись цены , но это больше к руководству сети вопросы. А так рекомендую!
3
1
أكتوبر 29 ، 2022
Магазин классный, всё чисто,есть кассы самообслуживания. Продавцы добрые, часто туда ходим. Рядом с домом, качество продуктов отличное. Советую этот магазин!
5
1
مارس 1 ، 2023
Качество товара на высоте. Покупаем в основном молочку, фрукты, овощи, соки. Очередей практически нет. Чистота, порядок. Внимательные и предупредительные сотрудники.
3
1