Всем известно, что здесь цены завышены, но люди всегда приходили потому что считали возможным переплатить за качество продуктов и натуральный состав... Увы, теперь состав не всегда соответствует указанному на этикетке, видимо лаборатория Вкусвилла не затрудняется сложными проверками, или же это сознательный саботаж стандартов качества! Вы стремительно теряете доверие клиентов. Вкусвилл превратился в эдакий "Чижик" для богатых.
Пример: купил вчера пирожные "Ромовая баба" производителя ПЕКО". На вкус отлично, но! Они все пропитаны жиром и приторно сладким сиропом, какао явно не натуральный, вкус как у лауринового заменителя. Баланс жиров/белков/углеводов точно не соответствует указанному на упаковке. После употребления изжога.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Nataly Perevalova
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Небольшой по размерам магазин сети. В принципе, из ассортимента того, что в нем покупаю, всегда все в наличии. Чисто, аккуратно, продукты на своих местах.
Не понравилось из последнего визита, что кассиры специально уходят от касс подальше, чтобы клиент подходил к монитору самообслуживания. Но это был квест, честно говоря. Монитор очень плохо отзывается на нажатия, четыре позиции (из них одна весовая и три в упаковке со штрихкодом) пробивались минут 5-7. Если такие кассы создавались для удобства и снижения очередности, стоит задуматься о приобретении качественного оборудования, которое не будет лагать.
Зайду еще не раз, но буду стараться пробивать товар с помощью продавцов-кассиров, чтобы не тратить столько времени.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Ш.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29
Отвратительно стало, за 2 недели сходили 2 раза купить продукты ребенку. Персонал должен понимать, что Вам, вот эту Вашу наценку сумасшедшую платят, за обычные товары, которые и в ашане купить можно, только за то, что Вы должны соблюдать ротацию товара и избавляться от негодного. У Вас детей кормят. Сыр весь в плесени безлактозный Ваш, молоко вкус вилл 2,5% открываешь, а оно газированное аж. Наценка за уже весьма сомнительные СТМ актуальна только тогда, когда товар и правда качественный. Постараюсь проинформировать как можно больше соседей об инцидентах, потому что у всех ДЕТИ едят тухляк из Вашего магазина, а лечим мы их потом за свои деньги, пока Вы там карманы набиваете с сумасшедшими ценами. Надеюсь эра дурацкой монополии скоро закончиться. В ашане и то тухлятины меньше. Прям противно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Rodichkin
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8
Хороший асортимент еды и продуктов его не всегда получается найти то что тебе надо вполне чисто ну вроде все.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кира Фокс
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Удобное месторасположения ! Магазин, конечно, маленький .. но широкий выбор товаров! Товары хорошего качества, персонал вежливый, опрятный! При необходимости персонал магазина консультирует по наличию товара! Одним словом - рекомендую !
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сергеев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Хорошоий магазин, приветливый персонал, правдо подороже, но хорошая и вкусная продукция, можно взять что-то по скидке(по акции где срок годности продукта остался 2-3 дня)
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кузина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23
Тараканы в магазине. За такие деньги на продукты не хочется видеть представителей класса насекомых.
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Родичкин
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16
Магазин конечно хороший, но дорогие цены. Мы ходим туда разве что за молоком, баранками или бананами! А так всё хорошо.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Милана Воловик
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Хороший персонал и много всего для детей очень хорошая еда и свежая но иногда в некоторых вещей не хватает Но всё равно очень хороший магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
Daria Grigorevna
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Единственный магазин на весь район, поэтому приходится ходить сюда. К выбору и качеству продуктов вопросов нет, но вот продавцы оставляют желать лучшего… Просишь что-то из косметики с витрины, которая за их спинами- одна разговаривает по телефону, вторая смотрит на меня исподлобья, как баран на новые ворота и молчит… Постоянно такое чувство, что персонал этого магазина ненавидит людей. Вечная текучка кадров и вечный поиск новых продавцов… И каждый новый хуже предыдущего…
1
إظهار رد العمل التجاري
Tasha
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам магазина, особенно Елене. Приятно, что у нас на районе есть такой прекрасный сервис. Приветливый, вежливый, с чувством юмора персонал - находка как для работодателя, так и для посетителей! Всех благ коллективу!
3
إظهار رد العمل التجاري
Саt_отзывы
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Очень большой выбор товаров, хорошая цена, хорошее качество, быстро работает персонал, удобно расположен, вкусная еда, всегда очень чисто, дешёвые цены.
3
إظهار رد العمل التجاري
Тая Немая
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Всегда чистый магазин, всегда вежливый персонал, свежие качественные продукты. Ходим сюда регулярно с самого открытия. Единственный магазин в округе, в котором, не переживая, можно купить молочную или мясную продукцию ребенку. Люблю покупать здесь полезные перекусы на долгие прогулки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ir.Samaij
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Всегда чистенько, мне вообще нравится вкус вилл. Чуток бы цены придержали, а так все отлично, разнообразно
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Банникова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Дифирамбы ВкусВилл я пою регулярно на своей странице в фейсбук.
Качество продукции нравится всей нашей семьей, а прекрасная система Лояльности и маркетинговые разные фишки позволяют пробовать что-то новенькое регулярно. Мы за последний год очень сильно увеличили средний чек в данном магазине и главным образом из-за бесплатной доставки.
Правда на днях было очень обидно, когда за два дня мы раз шесть сделали покупки в этом магазине, но заказывали с доставкой недорогие продукты и нам за это повысили нижний порог для бесплатной доставки до 500 рублей…
Понятно, что гонять курьеров из-за 100-300 рублей, наверное, невыгодно, но осадочек остался. Что не мешает продолжать покупать почти ежедневно и дальше
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Магазин вызывает нежелание туда возвращаться. Продукты не первой свежести, разбросаны на полках, персонала постоянно нет за кассой. Очень не комфортное место
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Добрый мир
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Норм как и все вкус виллы, есть определенные товары которые покупаем, понравился торт сметанник по деревенски очень мягкий и не приторный. Торт маракуя на любителя с кислинкой. Морковный тоже ничего, но по мне корицы многовато будет и начинки прослойки мало, а так мягкий сочный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Serj n
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Магазин как все Вкус Вилловские. Редко пользуюсь, поэтому больше сказать нечего) Да, тортики вкусные и, что радует, с доставкой)
В общем, рекомендую!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана В
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Магазин очень удобно расположен. Насыщенность магазина соответствует. Нет толпы, просторно,мамам с колясками комфортно. Девчонки все приветливы,в магазине всегда чисто.Молодцы
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ивченкова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Магазин светлый, чистый, уютный. Весь персонал доброжелателен, всегда придет на помощь и подскажет в выборе. Продукты свежим и хорошего качество.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лена Худякова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Единственный плюс этого магазина только в том что он там есть.
Сотрудники не приветливые, на кассе их постоянно нужно убеждать принять оплату.
У вас есть система самообслуживания, ок.
Но я стою на кассе, минуту и две, а это значит, что у меня уже оплата не по карте! Даже если и по карте, это ваша работа.
Я прошу подойти и мне задают вопрос "У вас карта или наличные, пройдите на самообслуживание"
Очень интересная позиция.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел О.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Никогда не заказывайте доставку, они плюют на вас. Заказали за 2 дня, заранее, никто не предупредил, изменили дату доставки, курьер обещал кредит через вас, потом много через час. И в итоге так и не явился.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Лысогорский
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
В принципе магазин неплохой, но захожу редко, есть из чего выбрать, но не по моему вкусу.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Щепак
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8
Качество товара отличное.
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Артёмова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Приветливый персонал, качество товара на высоте, удобное расположение!
3
إظهار رد العمل التجاري
Лисенок Вова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28
Офигенно!!!!!🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шевченко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Хороший ассортимент, качество продуктов.Есть большой выбор для здорового питания.
3
إظهار رد العمل التجاري
Katerina B.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Конкретно этот магазин вызывает абсолютное нежелание туда возвращаться. Либо пользуюсь доставкой, либо захожу только в крайних случаях. Всегда грязно, продукты разбросаны на полках, персонала либо не дозовешься, либо они аж через стойку у касс перевешиваются чтобы проверить как я пробиваю товары на кассе самообслуживания. На просьбы подтверждать возраст на кассе самообслуживания при покупке алкоголя кидаются взглядами, будто я людей убиваю. Очень некомфортно. Я очень люблю сеть вкусвилл, продукция отличная, но в этом магазине практически никогда нет того, что нужно. Откройте ещё вкусвилл рядом пожалуйста, чтобы не ходить в этот.
3
إظهار رد العمل التجاري
Даша Валына
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Хороший магазин. Цены не слишком высокие, но зато просрочки нет и фрукты свежие и вкусные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Канафеева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Вкусвилл вообще мой любимый магазин. В этом отделе есть большинство позиций из ассортимента.
3
إظهار رد العمل التجاري
Elena Habarova
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Хорошо, что этот магазин у нас есть. Покупаю там продукты.
3
إظهار رد العمل التجاري
МИЛАДА ИВАНОВА
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Хочу отметить,что в этом магазине всегда есть СМС подтверждения это очень хорошо ,когда забираешь посылки (на Свердлово,на Дмитриево и других магазинах по району они отсутствуют).Персонал всегда на месте,выбор продуктов присутствует.Личное пожелание немного снизить цены на овощи и фрукты !!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Маленький Вкусвилл у дома, минимальный необходимый набор товаров. Кофе нет))
1
إظهار رد العمل التجاري
Alena
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Отличный магазин, мой любимый, если нужны вкусняшки из натуральных продуктов, без хим. добавок и т.д., то вам сюда. А еще тут очень вкусные бананы, они другие на вкус, как будто специально для Вкуса Вилла выращены.
4
إظهار رد العمل التجاري
Федор
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Неплохой магазин! Ребята держат марку. На овощи немного пониже цену сделайте! А морс из облепихи-это лучший напиток который я пробовал! Это не реклама . Просто реально очень крутой сок
3
إظهار رد العمل التجاري
виктория бабурина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Магазин маленький по площади! Очень не удобно расположены овощи и фрукты, прямо при входе! Люди выбирают товар, тем самым закрывают вход в магазин! С тележкой не развернуться! Цены проверить тоже нельзя, не подойдешь, стоит паллет.
3
إظهار رد العمل التجاري
T
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Медленное обслуживание даже при небольшой загрузке. Регулярные ошибки в оформлении блюд, в сборе заказа на вынос.
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис FOST
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Очень разочарован конкретно этим магазином! Недавно во все ВкусВилл разрешили с собаками до 35см, мой корги меньше, спокоен и воспитан, но сотрудники сразу набросились на нас, что типа к ним нельзя с собаками или только на руках, что это неуважение к другим, что ДРУГИЕ собаки у них оставляют лужи, вот только причём тут я? Отвратительный «сервис».
5
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Филиппова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Фото в картах совершенно не соответствует. Магазин маленький, пекарни нет
3
3
إظهار رد العمل التجاري
kbp kbp
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Рядом с домом мясо свежее класс,продавец красавица,всегда внимательна с уважением
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рыбин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Хороший магазинчик,есть что выбрать
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 28 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Неплохой магазин, но цены конечно "кусаются". Сказать что весь товар на 5 невозможно. Брали пельмени говяжьи с зеленью. Очень много жил. Для цены по 500 считаю недопустимо.
4
إظهار رد العمل التجاري
мила К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Отличный магазин, очень всем довольны.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Князева
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Обычный магазин. Товары хаотично расположены. Качество приличное, но.... Сегодня зашла и чуть не упала от запаха брокколи! Такая вонь, как в общественном туалете, кое- как сдержала рвотный позыв!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
*Kvetachka*
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Магазин чистый и аккуратный, но дорого все. А гоняться за их акциями, скидками, вникать в маркетинговую политику можно, но тогда нужно посещать только магазины этой сети. Затравили людей сомнительными скидками, акциями и картами...за копейку удавяться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Анисимова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Самый плохой магазин из всей сети, который я встречала. Никогда нет ничего с сегодняшней датой ( или это политика компании вообще ничего свежего не завозить?!) Но, зато по классике жанра, всё старье на переднем плане, чтобы пришлось знатно поискать что-то более менее свежее! В магазине грязновато, хотя толпится толпа персонала. Ассортимент маленький. Магазин находится в глубоком спальном районе, но в нем единственном на вас набросятся если вы зашли с питомцем на руках или даже в сумке! Лучше б полы лишний раз помыли! В общем — магазин на самый крайний случай, а не для удовольствия!
9
Михаил
مستوى 18 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Пять баллов, как и любой другой Вкусвилл.
3
إظهار رد العمل التجاري
615589 Тарасова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20
Идеально
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
У вас отличный магазин, но в то же время неуважительное общение продавщицы Изотовой Надежды Сергеевны.
На просьбу не класть в пакет продукты она фыркнула и ответила: "Ой все"
После объяснения, что экология касается каждого она сказала "Ваше дело"
Просьба провести беседу, а лучше вообще убрать этого продавца из магазина.
В противном случае при повторе такого общения с покупателем я буду вынужден оставить отзыв в книге жалоб и предложений.
В магазине очень холодно. Сказал об этом продавцам, говорят мы привыкли.
Очень рад за них, но холодно покупателям.
8
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Л.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Сделал закз 16815571 среди которого были испорченные авокадо (каша черно-зеленая) указал об этом в приложении и попросил сделать возврат денежных средств. Техподдеркжа может вернуть только бонусами, денежные средства отказали вернутт из-за каких то мошеннических операций которые происходят внутри их органищации.
Ок - расскажу друзьям и близким чтобы были внимателтны и при возможности покупали в другом месте.