В конце 24го решили с семьей купить бассейн 3.5*2.5 м. Сперва позвонила менеджеру Данилу, именно его советовали знакомые, которые уже покупали Гигабасс в этом магазине летом.
Мне было не понятно, что должно входить в заказ, из чего состоит бассейн, все менеджер Данил объяснил, обозначил сроки изготовления и доставки. Потом приехала в офис, посмотрела пример бассейна, он стоит прямо в помещении. Менеджер дал консультацию по эксплуатации и подготовке бассейна к зиме. Установку запланировали на май-июнь, сам заказ уже приехал, все сроки были соблюдены. Приятно, что менеджер Данил всегда на связи. Если возникал вопрос, он сразу брал трубку. Спасибо за индивидуальный подход и оперативность!
И важно, что ответ всегда точен, не было такого, что я получала неактуальные данные по заказу или сопутствующим товарам, которые докупались отдельно.
Качество товара не вызывает сомнений, особенно, когда видишь пример вживую, трогаешь его, фотографируешь, уточняешь на месте. Весь цикл производства менеджер тоже рассказал, не осталось незакрытых вопросов. Заслуженные 5 звезд!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрич
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
В межсезонье подбирал бассейн, так как мой старый каркасник отжил своё.
Вариантов в сетях много, в том числе на маркетплейсах. Обратил внимание на бассейн «морозоустойчивый». Думаю, маркетинговый ход очередной, но...почитав описание и характеристики очень заинтересовался, так как конструкция по уму задумана и давняя моя идея применить заглубление для бассейна - легко может быть реализована.
Описание на маркетплейсах вполне подробное, но по складу характера у меня возникает очень много вопросов поэтому я решил отыскать производителя этого бассейна.
Очень приятно удивила осведомлённость и подготовленность менеджеров по конструкции бассейна по использованию применяемых материалов, о тонкостях эксплуатации, монтаже, инструментах и других вопросах. Специалист Анна Старкова порадовала знаниями технических характеристик… без всяких пауз и, переадресаций на ресурсы Интернета, ответила на все мои вопросы без "впаривания", что зачастую раздражает в продавцах. Отличный специалист - вопрос и терпеливый подробный ответ.
Одним словом - решился. Выбрали удобный вариант оплаты - через 20 минут прилетела фотка готовности бассейна к отправке.
Бассейн из двух единиц багажа пережил легко не самую дорогую транспортную компанию так как добротно упакован в хороший картон.
Материалы прочные и, самое важное - без посторонних запахов "дешёвой химии». Пластик тяжеленький и прочный по ощущениям. В том числе и скиммер. Размышлял перед покупкой стоит ли его приобретать или приколхозить свой имеющийся. Однозначно - брать «лагуновский»!
Металлическая часть конструкции защищена пленкой. Поковырял кромку – покраска устойчивая. Что касается монтажа – однозначно обойдусь сам или позову придерживать кого-то из семьи, да и полно видеороликов с последовательностью сборки.
Несколько слов о чаше. Думаю, один из главных показателей – её вес. Тяжелая коробка с чашей, приятные тактильные ощущения от материала, толщина – достойная. Хорошо упакованы и детали для монтажа и установки по месту бассейна. Итог - абсолютно доволен конструкцией, материалами, общением с сотрудниками компании, много бесплатных дельных советов – характеристика неравнодушных людей. Потому-то и решил оставить подробный отзыв, может кому-то пригодятся, даже если он слегка затянут. Однозначно – РЕКОМЕНДУЮ!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Бассейн 5*2,5*1,5м. Год покупки 2024
Спасибо продавцу за качество и быструю доставку ( по договору срок доставки был установлен 7дней, по факту привезли через 3 дня) Водителю отдельное спасибо, помог выгрузить.
Упаковка и комплектация - без нареканий.
Установка. Устанавливали самостоятельно, по инструкции. Особых сложностей не было, пришлось немного повозиться с отверстиями в том месте , где смыкается металлическая конструкция.
Уход. Поскольку фильтровальная станция была установлена лишь через месяц после начала эксплуатации, стенки бассейна успели покрыться слизью, а вода позеленеть. Пришлось полностью слить воду и мыть чашу бассейна. На удивление, и это большой плюс, грязь с гладкой поверхности пленки отмыли очень быстро. Есть с чем сравнивать, поскольку это не первый бассейн .
Фильтровальная станция. В эксплуатации меньше недели. Мощности хватает. Недостатков пока не обнаружено.
Огромная просьба к продавцу , сделайте пожалуйста подробную видео инструкцию по установке ,запуску и дальнейшей эксплуатации оборудования.
Покупали у вас бассейн по рекомендации друзей. Рада ,что ожидания оправдались. Долгие лета вашей компании.