Все было супер! Плавали на теплоходе «Александр Суворов» Отточено, отработано до мелочей! Уважительное отношение к клиентам! Хорошее содержание экскурсий! Интересно организован досуг на корабле. Великолепная работа коллектива ресторана «Волга», разнообразное меню, хорошая работа официантов, расставались , как с родными. Придраться не к чему!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Жаринов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Сегодня,21.08.2023г.закончился круиз:Казань-Астрахань-Казань на т/х А.Суворов.Как эконом класс,теплоход на 4+ из 5. Чисто,еда на 5 из 5, развлечения и персонал на4+. Но....,столько "странных вещей" происходит....Директор круиза повесил на два больших холодильника для туристов надпись:"запрещается хранить скоропортящиеся продукты и рыбу".... Весь мир использует холодильники именно для хранения скоропортящихся продуктов...,у этого НЕВЕЖДЫ и наглеца, запрет! За одно и рыба под запрет попала! Весь экипаж,да и Водоходъ ,живут за наши деньги!(Деньги туристов),других у них нет! Но на деле получается не они для нас,а мы для них. Устанавливают правила,которые меняются по ходу т/х, в полном смысле этого слова! Например:Стакан лимонада со льдом-200р.( самый дешевый). Прошлые годы были скидки во время стоянки,и за два часа до ужина. На вопрос,почему нет скидок сейчас,бармен ответил:"давно отменили"! Но ...за два дня до прибытия в Казань,одна скидка 20 процентов за два часа до ужина вдруг появилась.... На вопрос,откуда она взялась,ответ:была всегда! Говорю:уменя чеки за все дни....Ответа не было....В последний день пребывания дошло до АБСУРДА!!! Теплоход прибывает в Казань в13ч.,обед в 12ч. Никого из казанцев не покормили! Такое было в первые! Кормили даже тогда,когда т/х приходил в одно время с обедом. На вопрос почему не покормили,мы в пути....,ответ:заявка на отзыв обеда.... Кто дал заявку? Ответ: Водоходъ. Звоню в Водоходъ. Ответ:заявка на отзыв... Сумасшествие полное!!!! Говорю:отозвать можем только мы,кто оплатил путёвки!!!! Ответ: приезжайте в офис,пишите заявление...!!! В Казани вышло не менее 40 человек. Обед не менее 1000р.на человека! Неплохо,да!!! Плюс обман в барах! Да ещё
цены на путёвки ежегодно растут в разы опережая инфляцию! Ауууууу,Водоходъ....,неужели контроль не возможен??? Или да здравствует всеобщее воровство!!!( Капитализм-это всеобщее воровство! Карл Маркс,капитал.)И ведь доказал! Т.К. капитализм, это жизнь ради денег....! Именно поэтому не приживется ни какая мораль,право,закон! Опять Маркс , цитата:"Кульминацией развития капиталистического общества является животное состояние человека!!! И что здесь не так??? Сколько людей гибнет в " борьбе" за бабло!!! В 90е годы дети своих родителей убивали за жилье, деньги, наследство и тд. Сейчас на много лучше??? С чем себя поздравить,люди! Что перестанем быть людьми!!!! Эй вы там,наверхуууууууу!!!!???? Можно допустить,что "сверху" ничего не понимают....!! ФИГУШКИ!!!! Значит будущее- ШВАХ!!! Неужели люди допустят свое обесчеловечивание!!!! Скажите,есть место-где нет обмана ,воровства!
Будущее будет как у Америки и Европы- Превращение в нравственных и генетических уродов!!! При капитализме не получиться по другому!!!АУУУУУУУ., SOS!!!!!!! PS: Ещё одно неприкрытое воровство: на А.Суворов, как и на других т/х Водоходъ, стоимость экскурсий входит в стоимость путёвки,т.е. ,вменяют в обязанность быть на экскурсии!!! Мы с внуком были только на одной экскурсии за 11 дней,как и многие другие. В 2021 году Казань-Питер-Казань,17 дней, и одна экскурсия! Думаете можно вернуть деньги?! Как бы не так!!! Водоходъ отвечает: у нас так. Не нравится, не берите!! Это не воровство???!! Экскурсии не малых денег стоят!!(особенно,если едешь на кредитные деньги.) Кто нибудь из "органов" интерес проявил к неприкрытому воровству!!!"Квак бы не твак"!!! В приложении Водоходъ даже чата с ними нет!!! Значит этот статус "на руку" компании Водоходъ! Самое страшное заключается в том,"шта" в нашей стране фигушки чего добьёшься!!! Каждый это знает! У М.Задорнова в одном из монологов: кто то из депутатов сказал: в нашей стране мы будем жить хорошо! Задорнов:-А МЫ..... При таком отношении к простым людям-вряд ли! АУУУУУУУ. SOS.... ( Уверен,что эта моя оценка про Водоходъ не опубликована, тк.про Астрахань уже около 100 голосов,(опубликовал 20.08 2023г.), а про Водоходъ 21.08.2023г. Голосов 0!!! Ни в " ЖИСТЬ" не поверю,что никто не отозвался! Возмущённых было много. Даже были разговоры о подаче в суд!.....) АУУУУУУУ....
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Кравчук
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27
Доброго дня! Благодарим за рекомендацию, были впервые. Тут посоветовали взять на долгий круиз с возвращением в Казань. Выбрали "Нижегородскую ярмарку", это Чебоксары, Козьмодемьянск, Нижний Новгород. Основной принцип был на Нижний, но все города очень интересные, а точнее экскурсии по ним сделали свое дело, очень увлекательно. Отель менеджер Елена очень отзывчивая, клиентоориентированная, и в целом сервис на теплоходе высокий.