Vodohod
34 مراجعات
ديسمبر 25 ، 2024
Зарабатывают деньги, а на клиентов им наплевать. Копила на круиз Соловки несколько лет. Произошла авария на плотине Беломоро-балтийского канала и круиз состоялся наполовину . Домой возвращались поездом. Компенсации от Водохода не получили( обращалась с этим вопросом письменно) Позор. Больше никогда к ним не обращусь за услугами
أكتوبر 3 ، 2023
Отличный отдых на теплоходе А.Пушкин,отдыхали с 30.09.2023-03.10.2023г .Отличная команда и море приятных впечатлений от пребывания на теплоходе и экскурсий .Приятная команда и супер капитан.Отдельное спасибо Юлии Самусевич за ее творчество и творческую команду за талант.
نوفمبر 21 ، 2023
В сентябре 2023г мы с супругом отдыхали на теплоходе Константин Федин. Впечатления от круиза самые наилучшие, нам понравилось всё, обслуживание, развлечения, экскурсии. В 2024 году хотим сделать себе подарок вновь совершить путешествие вниз по Волге на свой золотой юбилей свадьбы. Рекомендую всем компанию Водоход на Большой Покровке Нижний Новгород.
يوليو 13 ، 2024
Круиз вверх по Волге с 8 июля 2024. В полном восторге от всего путешествия. От чистоты в номере до культурно-массовых мероприятий. Молодцы!!! Спасибо за отдых.
سبتمبر 6 ، 2024
Понравилось буквально все, особенно живая музыка (скрипач, пианист), мастер-классы, в т ч для взрослых, детская анимация, очень познаательные экскурсии и ОЧЕНЬ вкусная еда.
سبتمبر 13 ، 2023
Отличная компания Менеджеры взаимовежливые весёлоустремлённые всегда готовы помочь о круизе с уважением Бельский Михаил Борисович хочу дополнить о теплоходе Георгий Жуков отдыхали с01.09 по 03.09.2023год отдыхали на высоте от личный экипаж официанты Капитан кормят хорошо я доволен собираемся на тот год ещё огромное спасибо вам с уважением Бельский Михаил Борисович и Бельская Елена Сергеевна всех благ вам чтобы компании ваши расширялись всего хорошего
3
أغسطس 12 ، 2024
Доброго дня тому, кто мониторит отзывы компании. В первую очередь мой отзыв к вам относится. На официальном сайте вы блокируйте отзывы с отрицательными оценками, это непорядочно, но люди имеют право знать правду.
Тур НН-Чебоксары-НН, с 9 по 11 августа 2024, т/х "А. Радищев".
11 августа на стоянке в Макарьево произошёл инцидент - при возвращении с экскурсии я не обнаружила в каюте забытое мной утром на полке золотое кольцо. Незамедлительно было обращение к отель-менеджеру И. Гладунко. В каюту в мое отсутствие заходил только уборщик кают - Данила, молодой мужчина. Свою причастность к пропаже украшения он отрицал. Реакция Гладунко на вопиющий случай, кражу, была странной, она и бровью не повела, ни тени удивления. И полностью встала на защиту своего работника со словами "Данила не мог взять". Пардон, а кто в таком случае мог?! Ситуация повисла в воздухе неразрешённой, сотрудники Радищева пожали плечами и разошлись, более никто ко мне из них не подходил. Считаю, что ситуация возмутительная! Такого никогда не было за много лет дружбы с Водоходом.
Вторая претензия к качеству питания. Оно ПЛОХОЕ. Особенно обеды и ужины, блюда невкусные, иногда холодные. Повара просто кидали в тарелку что-то полусъедобное - салаты невкусные, рассольник безобразен, овощи тушеные невкусно, цветная капуста с майонезом вообще отрава какая-то. Кто уже купил путёвку не выбирайте из меню ни вареники, ни овощи, ни салат "Клязьма", ни рассольник, ни рыбу с фасолью, ни рис по-дальневосточнему. Можно в этом всем поковыряться ложкой, но получить удовольствие от еды это не про "Радищев".
В довершение - в десерте "Апельсиновый мусс" был чуть мной не съеден белый толстый червяк, какие в яблоках живут. Откуда он взялся не ясно, но червяк впервые попался за все 12 лет в круизах. Директора ресторана в ресторане не оказалось, а портить официантке настроение (с официанткой повезло, отлично работала, Дарья звать) не захотелось.
Далее претензия к ресторану - битая посуда. Горшочки с жаркое битые, стаканы для морса битые, со сколами по краю, чайные чашки со сколами. Руководство компании! Люди дома не едят из битой посуды, а на Радищеве в ресторане ее ставят как для поросят!!! Там вообще в своем уме работают на кухне?! Это что за отношение, когда пассажиры платят 10 тысяч за сутки пребывания?! Скатерти на столах отсутствуют. Почему? Да потому что стирать лень, на Фрунзе в мае ходили - скатерти в наличии, приятно было находиться за столом.
Работе ресторана оценка ПЛОХО. Не отравили, спасибо и на этом.
Что еще не понравилось - арт-бригада. Скучно и пресно (гитаристка Елена заслуживает уважения за мастерство, за этого музыканта спасибо). Тем туристам, кто поедет дней на 10, хочется лишь посочувствовать.
Вывод: т.к. навигация подходит к концу, уверена, что никто ничего исправлять на Радищеве и не подумает, путёвки всё равно уже раскуплены. Мне мое кольцо тоже разумеется не вернут.
Сам теплоход хороший, но команда нагловатая, не хотят готовить с душой, не кладут как положено ингредиенты (зато ведро горчицы стояло на общем столе, ее не пожалели, первый раз видела ведро горчицы, ладно хоть не таз), не стараются, всё на "отвали" делается, не уважают своих гостей, держут за идиотов, будто люди не видят и не сравнивают.
К работе капитана, рулевого, матросов нет претензий, там всё отлично.
Да, и официантка Дарья замечательный работник, вежливая, расторопная, всегда с улыбкой. Переведите ее на теплоход с нормальной кухней, а то жалко
девчонку, старается, а туристы выходят из-за стола голодные и хмурые.
На этом всё.
1
يوليو 27 ، 2024
Крайне не рекомендую данную организацию!!!!! Раньше было нормально, сейчас навязывают напитки с едой в тридорога , с собой ни чего пронести нельзя!
أغسطس 7 ، 2024
Попытали Счастье на Каме на Виссарионе Белинском, спасибо менеджеру Ксении, очень ответственная и обходительная! А еще очень понравились выступления команды "Экипаж", два человека, а так мастерски играют, и даже мастер-класс провели по актерскому мастерству!
يونيو 1 ، 2024
Съездил раз и теперь всем советую купить круиз от Водохода. Суперские теплоходы, очень удобно, в каютах даже душ! Экскурсии великолепные, кормят ну очень вкусно! Был дважды уже, купил и на этот год.
3
أغسطس 24 ، 2024
Восхитительный отдых! Очень понравился теплоход (Фрунзе) и задумка с капитанским ужином, интересно пообщаться с человеком такой необычной профессии.
1
نوفمبر 8 ، 2022
Я постоянный клиент "Водохода" и мне, разумеется, нравится офис на Покровке. Распожение на главной улице города, удобное время работы( даже в выходные). Профессиональный, приветливый, доброжелательные персонал. Всегда подберут и подскажут хороший маршрут. Рекомендую!
مايو 1 ، 2023
Хорошая экскурсия на речном трамвайчике. Экскурсовод👍 маршрут хороший. Плыли в холодный день. На нижней палубе тепло. Думаю в жаркий день тоже комфортно, так как на закрытой палубе установлено три кондиционера. Цена 800 рублей за одного взрослого. Покупали на сайте. Сотрудница офиса с радостью распечатала билеты
1
يوليو 14 ، 2023
сплавать на выходные до Костромы с экскурсией - это интересный формат семейного времяпровождения. Рады, что выпала такая возможность. Брали впервые билеты на круиз Лайт, до этого только поезда и своим ходом на машине. Эмоций и впечатлений от круиза много, фоток на телефоне еще больше) Размещались с комфортом, каюта чистая, аккуратная. Трехразовое питание и экскурсия в Костроме уже входят в стоимость поездки. Кстати на выбор есть 3 варианта экскурсий. Мы выбрали пешеходную с ювелирным мастер классом) В общем путешествием остались довольны и ни разу не пожалели что решились.
2
1
أكتوبر 4 ، 2024
Рекомендую, компания отличная, умеет создать атмосферу на борту, артисты прекрасные!
1
أغسطس 20 ، 2023
Спасибо за возможность посмотреть на Казань и на прекрасные волжские пейзажи. Это наш первый круиз и мы приятно удивлены таким форматом отдыха. Компанию Водоход определенно рекомендую, от выбора круиза до высадки все сделано профессионально.
1
سبتمبر 11 ، 2023
К сожалению после онлайн заявки на круиз менеджеры проигнорировали заказ и не перезвонили. Круиз приобрела у другой компании. Но. В Казани видела теплоход принадлежавшей этой компании "Муслим Карим" Очень впечатляющий. Надеюсь в следующем году менеджеры будут более компетентны.
2
1
يوليو 12 ، 2023
Уже второй раз обращаемся в компанию Водоходъ. Давно с супругом мечтали побывать в Питере и решили что хотим именно путешествие по воде. Возможность такая предоставилась, и летом отправились круизом на теплоходе Сергей Кучкин на 8 дней.
В целом, не скажу что вышло слишком дорого по цене. Для такой продолжительности и уровня организации адекватная стоимость.
Остановок было несколько, каждый день в каком-то новом городе. И вот тут немного не хватило погруженности, будто по верхам все посмотрели, хотелось бы более детальных экскурсий что ли.
По условиям, которые были на теплоходе претензий нет. Питание хорошее, достаточно разнообразное. В каюте и на палубе чистота, очень уютно и с комфортом разместились.
Попробуем еще какой-нибудь маршрут подыскать в следующий отпуск.
3
1
مايو 8 ، 2024
Первый раз были семьёй на речном круизе Нижний-Казань, очень понравилось.
1
يناير 9 ، 2024
Два раза ходили в круизы с Водоходом. Сначала на выходные взяли, потом понравилось и на недельку) Команда работает отлично, забота чувствуется во всем. Прибытие, отправление - здесь всё чётко.
3
أبريل 25 ، 2024
Купили сегодня круиз Жемчужина Башкирии, пятый от Водохода, но впервые настолько долгий! Дождаться сентября теперь просто нереально! Рады что попали на любимого Пушкина. Команда под руководством Николая Вячеславовича очень сплоченная и клиентоориентированная.
2
2
يوليو 3 ، 2024
Все хорошо, доброжелательные сотрудники.
أكتوبر 17 ، 2024
Лучший ваш офис здесь! Хоть и живу в Бору, приезжаю специально, прийти по главной улице и выбрать себе круиз уже праздник! Так держать!
أغسطس 2 ، 2022
Компания просто ужас.Заказали речные прогулки на семью,на теплоход опоздали на 1мин. На кассе сказали что опоздывают два человека,на что просто послали. В саму контору звонили за пол часа,чтобы придупредить что опаздывают,перенести или ещё как то решить вопрос.Дозвониться просто не реально не отвечали.Звонки были каждые 2мин,трубку не брали. люди от нашей компании были около кассы,где просто послали. Когда уже мы подъехали и была у кассы.за мной была пара которые также опоздали на этот же рейс и им обменяли билеты на следующий рейс. Что за дескриминация. Отказ пенсионерам инвалидам и ребенку до 2лет.а кому-то поменяли причем после нас.когда просили и связывались за благовременно
3
سبتمبر 4 ، 2023
Водоходу, по-видимому, верить нельзя. При офрмлении круиза на 2024г выяснилось, что у нас пропали все бонусные баллы (около 24000) и скидка постоянного клиента (а она была максимальная). По телефону представитель компании пояснил, что если есть пропуск в круизах 2 года подряд, то все бонусы пропадают. Это "правило" принято в 2023г. Ранее (до ковида) эти баллы были несгораемые, при этом про пропуск круизных рейсов речи не было. Т.е. их "правило" действует задним числом, без всякого предупреждения. Спасибо за "заботу".
4
أكتوبر 13 ، 2022
Путешествуем на т/х Александр Пушкин Москва -Плес -Москва. Утром в Ярославле 13.10 начали швартоваться в 5 утра. Мы с женой проснулись от ударов кувалдой по железу. И так периодически продолжалось до 6 утра.
Помощник капитана, который руководил швартовкой, отвечает, что это нормально. Это корабль и вы должны понимать это.
2
مايو 18 ، 2022
А. Радищев до Елабуги - отличный отдых. Много хороших развлечений. Отличный организатор - певица С. Юкова, замечательный дуэт Толоконников - Боборень
2
1
يوليو 13 ، 2022
Качество услуги, ну очень упало.
Ресторанное меню скудное, порции маленькие. Сам персонал не опытен. Везде видна экономия.
С детими не комфортно.... Самому персоналу они мешают.
Более не приму решение отдых с Водоходом.... Больше нервов и минусов... А цена, как за супер супер круиз.
Самый большой минус это персонал и ресторан.
5
2
أغسطس 28 ، 2022
Отвратительная организация. На простой вопрос могу ли оставить вещи до времени регистрации и после прибытия т/х в Астрахань был категорический отказ. При том, что начало регистрации в 19:30 по расписанию , начало обслуживания ( ужин) назначен на 18:30. Проблему решили. Но впечатление и настроение испорчено. При заявленном холодильнике в номере он отсутсвует. Т/х Михаил Фрунзе
2
1
يوليو 7 ، 2022
Путешествуем на михаиле фрунзе, кондиционер в каюте не работает. На улице 32 градуса. Моя мама инвалид 2 группы сердечница. Ремонтники приходят но ничего сделать не могут. Оборудование допотопное. При этом стоимость круиза до ярославля и обратно на 6 дней стоит 60 000 рублей. Пенсионерка копила деньги на поездку чтобы не иметь никакого комфорта. Никому несоветую этот пароход.
4
1
مايو 5 ، 2022
Отличный бар панарама на теплоходе георгий чечерин самый ультра супер дупер пупер бармены Азамат и Владимир готовят очень вкусные напитки
نوفمبر 22 ، 2021
Соышала об этой компании тол ко хорошие отзывы от своих знакомых.Они пользуются их услугами уже не первый год.Часто бывают выгодные и интереснве предложения.Когда обратилась туда за инылрмацией получила исчерпывающую консультацию.Планирую с ними отдых на мледующий год.
4
3
يونيو 30 ، 2024
Взяли на пробу поездку в Казань. Поняли, что не распробовали)) Купили в Астрахань на сентябрь, ждем!
1
مارس 26 ، 2022
Классная компания❤️
5