Жёсткий разводняк!!! Вызвала мастера на поверку счётчика.
Пришёл, полез к трубам, стал там что-то крутить. Стандартные разводки типа - А паспорт не надо делать, а второй не надо проверить? И тут он мне в руки кладёт проволоки с пломбами! Говорит, что плохие, проржавели, кто-то их сорвал, он другие поставит.
И идёт на кухню писать акты. Когда почти всё написал-я уточняю, что 1100 должна за поверку? Он говорит-то и ещё за замену пломб!
Меня никто не спросил, не показал, что там надо менять, тупо сорвал пломбы и за замену требовал деньги!!! На фото мои старые пломбы, как видите, совершенно целые!!!
Еле выгнала мошенника из дома, не хотел уходить, толкался, угрожал, требовал оплатить выезд, говорил, что он таких как я знает, угрожал убить собаку!
Думал, что я дома одна. А мужчины просто спали.
Позвонила их диспетчеру, пригнали его обратно, поставил пломбы, но другие, не знаю, действительны ли они. С ним уже общались муж и сын, тон сразу поменялся.
Никому не советую обращаться! Такая наглость- так разводить! Почему честно-то не работается? Разве 1100 за две бумажки- это мало? Предложи кран починить, ещё что - заработай! Нет, хотят жить обманом!
1
Юрий С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Ужасный сервис. Не уважают своих клиентов и их время.
Подробнее:
Живу в квартире в которой счётчики воды устанавливались этой компанией. Решил, что у них же и буду проходить поверку.
Заранее договорился на 12.04.22 на интервал с 10 до 12. В 11 часов сам позвонил уточнить и узнать, а точно ли мастер придёт, уверили, что да.
В 12 никто не пришёл и никто не звонил. Я пошёл на работу. По телефону попытался узнать как так получилось, но ничего внятного мне не сказали, только пообещали выяснить и позже позвонить, предложить новое время.
В 14:30 позвонил мастер и сказал, что готов придти через 15 минут, на что я сказал, что мне это уже не надо, меня дома нет.
Больше никто не звонил, не извинился и не предложил другого времени. Больше звонить и пользоваться их услугами не собираюсь, раз они не уважают своих клиентов и их время.
Victoria Adjavi
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Сделала поверку и потеряла договор с актами. Оригиналы свидетельств на руках, Жилищник требует Акты и выставляет счета по 21К. Звоню в Водомонтаж, объясняю, прошу войти в положение и выслать копию акта. МНЕ ГОВОРЯТ, ЧТО Я ДОЛЖНА ЗА ЭТО ЗАПЛАТИТЬ 1000 РУБЛЕЙ! Я не могу поверить своим ушам, переспрашиваю, умоляю сфотографировать мой акт и прислать мне копию, но нет платите тысячу или вызывайте мастера снова. Телков Андрей Евгеньевич, это политика вашей компании? Если, конечно, вы реальный гендир, а не фунтик, пришлите мне копию акта БЕСПЛАТНО. Иначе, не поленюсь и нашлю на вас неприятности. Поверьте вы не так уж и неуязвимы.