Volkswagen. TransTehServis
257 مراجعات
أغسطس 6
Покупал тут автомобиль, здесь и обслуживаю. Отличный сервис, всегда помогают при возникающих вопросах, всегда доступен широкий спектр услуг. Также большое спасибо мастеру Ашоту Мартиросяну за приветливость и помощь при обслуживании👍
1
أكتوبر 12
Спасибо большое этому сервису, буду приезжать только сюда, приятное и качественное обслуживание, мастер все подсказал и объяснил, то провели в поставленные сроки, единственное не было сливок к кофе, но это мелочи, 10/10 этому сервису!!! Фольц ушел, качество осталось)
1
1
أكتوبر 30
с моим авто не оставило меня равнодушным и я решил написать этот отзыв. Хочу сказать что выражение «СЕРВИС - ДВИГАТЕЛЬ ТОРГОВЛИ» работает и здесь кто чувствуешь себя словно гостем. При этом разрешают находится и наблюдать за процессом ремонта. Практически все запчасти были в наличии, а которых не было пришли уже через 2 дня. Приходил сюда с детьми - им тоже здесь очень понравилось - особенно бесплатные конфетки)) Мы сюда приезжали два раза так как не все было в наличии. Записали через 2 дня и во второй раз все сделали. Цены хоть и дороже чем в обычном гараже у какого нибудь дяди Васи, но и такого отношения к тебе не будет - пошлют погулять и потом сообщат когда приходить - а что делали с твоим авто останется за кадром . Здесь же в ТТС ты абсолютно спокоен за свое авто, плюс гарантия на выполненные работы и на запчасти которые они здесь ставят. Поэтому сервисом ТТС доволен как слон. Всем рекомендую кому важна оперативность, качество и нормальное человеческое отношение к тебе как к клиенту, а не к тому, кому делают одолжение. Рекомендую 👍Моя оценка 5 из 5. С уважением Ренат
И еще, отдельно хочу выделить сотрудника Филлипа, мастер приемщика, который с самого начала с открытой и искренней улыбкой встретил меня в этом сервисе и сопровождал на всем этапе ремонта! Огромная ему благодарность за хорошее отношение и искреннее желание помочь, а не навязать тебе то, что не нужно. Спасибо!!
А вам ребята спасибо, что дочитали этот отзыв до конца. Пусть ваш четырехколесный верный друг и помощник служит вам верой и правдой долго, долго, принося радость вам и вашей семье, амин!
2
مايو 30
Выражаю особую благодарность менеджеру Павлычеву Александру. Очень помог с выбором авто. Четко и доступно рассказал о достоинствах и недостатках автомобиля, предложил сделку на выгодных условиях, а также в подробностях показал весь функционал. Сопровождал от выбора авто до выдачи!Побольше бы таких отзывчивых и квалифицированных специалистов!
1
نوفمبر 7
Давайте сразу скажу, что отзыв про человечность людей и отзывчивость-такое же редкость в наше время, не правда ли ?
Я ехала домой и сломалась сигнализация. Вот просто машина никак, ни Пандорой, ни ключом. И до дома не доехала еще, стояла на декабристов,85. Позвонила в ТТС и ребята откликнулись на звонок с просьбой о помощи! Пришел Раиль, что то там пошелкал , сказал, чтобы я не переживала и все решим, предложил согреться в сервисе. Подключил к решению вопроса коллегу Илью. А Илья что то сделал волшебное с машиной и она завелась и я смогла доехать до дома.
Часто такое встречаете ? Я-нет.
Огромное спасибо Раилю и Илье за помощь! Не зря я обслуживаю авто в этом сервисе. Кстати, переобувалась у них 3.11 и тоже все прошло идеально. Ценник адекватный -не переживайте)
نوفمبر 16
Приехал оставил машину, и уехал, не волнуясь что что-то не сделают.
Ради интереса зашёл в последний момент и увидел машину на развале, мне доступно объяснили что да как. Теперь знаю что на балке развал не меняется, хотя в другом месте мне его "регулировали" Спасибо Ашоту что быстро среагировал на мои просьбы, под конец поставили отличные дворники. Ехать через весь город в другой сервис чтобы получить скидку 100₽? Нет 🚫
Я приеду сюда и не буду волноваться, что что-то нитак.
Спасибо ТТС.
1
يوليو 11
Много лет пользуюсь услугами сервиса ТТС на Ул Декабристов 81в, в любой ситуации- сразу к ним, мастерам центра доверяю . Вот и сегодня воспользовался их услугами : диагностику двигателя и ремонт провели оперативно . Особая благодарность мастеру Акдигитову Руслану. Процветания вам , ребята! С уважением владелец машины Volkswagen , Андреев В.В.
1
1
سبتمبر 14
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА.
Ситуация: начало спереди подъедать резину, записался на развал схождения. Сумма была обозначена 1800. Приехал. Открутили болты сначала спереди, потом сзади и сзади не смогли открутить последний болт. Далее, механик говорит, что не может сделать развал так как болт закипели открутить он его не сможет. На вопрос почему бы не сделать только спереди, ответили что так делать нельзя, сначала делается сзади, потом спереди. Ок, пошли разбирать ситуацию какие варианты возможны: если срезать болт, то часть останется в сайлетблоке, вытащить его не смогут. Сайлентблок отдельно заменить нельзя, продается только в сборе. Если менять рычаг то обязательно с двух сторон, парой. Итого посчитали мне за два рычага 102 000р. Далее соответственно без настроек мне обратно закрутили болты (чем сделали еще хуже, так как как открутили болты все настройки развала сбились). Мне выставили счет 2200 за диагностику развала (даже дороже чем сама работа)! Я собрался и уехал. При этом (не сразу заметил, на следующий день) мне выставили криво руль, те колеса прямо руль чуть левее. На следующий день, я поехал в другой сервис, где мне сделали и руль и развал, и спереди и сзади (4 болта на две настройки колеса, тот который не откручивался его настраивать и не надо было). Итог: записался на 1800 на развал в ттс, мне сломали настройки, скривили руль выставили счет на 2200 и еще поездили по ушам про задние рычаги на 102 000! Просто поехал и сделал за 2000 в другом месте. Я конечно понимаю, что сейчас сложно зарабатывать деньги так как нет никаких машин кроме китайских, но не до такой же степени.
после этого через два дня был запрос обратной связи по ватсап, где я соответственно поставил низкую оценку, после чего со мной связался мастер приемщик просив отозвать свою оценку и предложив взамен мойку авто, на что получил отказ. Далее связался его руководитель , предложив бесплатный шиномонтаж, я согласился. После чего передумав я предложил вернуть мне деньги за диагностику развала, так как мне не смогли сделать качественно работу. Получил отказ. Ок.
Итога: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС. Буду категорически отговаривать людей посещать в принципе ттс.
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА
أغسطس 15
Очень вежливый персонал . Решили очень быстро мою проблему . Особую благодарность хочу выразить мастеру Руслану и начальника Михаила , крутые ребята и профессионалы в своем деле !
1
أكتوبر 22
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику сервисного центра ТТС чанган на декабристов Мартиросян Ашоту, за его профессионализм, выслушал, услышал, сделал. Сделал всё ны васшем уровне. Побольше бы таких сотрудников, относящихся к клиентам с пониманием. Спасибо огромное. Теперь на авто ездить одно удовольствие.
1
أكتوبر 5
Огромное спасибо команде сервиса ТТС, в особенности мастеру , Ашоту Мартиросяну, грамотно искали и решили проблему, чему я не сказанно рад, спасибо ребята !!!
1
يوليو 20
В очередной раз хочу выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание.
Заезжала на ТО Тигуан 2019 года пробег 82000 км.
Спасибо за индивидуальный подход к клиентам и их авто.
Быстро, качественно.
Этим ребятам можно доверять👍🏾
1
أكتوبر 14
Стоим на гарантии со своим поликом в этом салоне, по обслуживанию всё чётко, удобная запись через приложение, по самому сервису тоже никогда не было нареканий, также большая благодарность мастеру Ашоту Мартиросяну, за приятное общение и качественную работу
1
أكتوبر 4
В Казани потребовалось срочно обслужить туарег. Нашли ближайший сервис марки. Думал что придется долго ждать тк заране не записывался, но был приятно удивлен тем, что машину сразу приняли в работу и сделали все быстро и качественно
Спасибо мастеру Ашоту Мартиросяну
1
أكتوبر 11
Очень-очень доволен работой рекомендую, все чётко честно без проволочек . Огромное спасибо мастеру Мартиросян Ашоту, профессионал
1
1
أكتوبر 12
Все автомобили приобретал в ТТС и обслуживал тут же, всегда все нравится и качество и быстрое обслуживание, рекомендую!
1
أبريل 7
Иногда отдаю машину на диагностику и плановые небольшие работы.
Есть зона ожидания.
Довольно дорого, но хорошее обслуживание и приветливые мастера.
Иногда кажется, что некоторые работы можно было бы делать и побыстрее, как-то раз масло поменял с технической мойкой за 1.5 часа
1
سبتمبر 23
День Добрый 🤝Сам с Мск , приехали в Казань в гости на личном автомобиле Тигуан . Как не кстати отказала помпа , спасибо огромное ребятам за то что не оставили в беде , очень рекомендую данный АТЦ
1
نوفمبر 7
Очень понраивлось. Все быстро и качественно. Спасибо мастеру, всегда держал в курсе. Ставлю лайк.
أكتوبر 29
Отличный сервис, все быстро и без нареканий сделали, если выбираете дилера, смело приезжайте сюда.
2
أكتوبر 24
Приятный сервис. Грамотные сотрудники. Спасибо слесарям и мастеру-консультанту Мартиросян Ашоту.
1
نوفمبر 2
Отличный сервис, все что обещали сделали!!! Спасибо мастеру Ашоту и начальству Сервиса, бигзур рахмат)
1
نوفمبر 28
Хороший сервис, приветливые мастера-консультанты, отличный ремонт
أبريل 26
Ребята работают не бей лежачего, смело можете умножать на 2 время которое говорят потратят на ремонт. Приезжаю 2 раз, и поступают к работе спустя час ! Час ! Зачем тогда отговаривают время я не понимаю. Менеджеры навязывают странные услуги и виде визуального осмотра авто.
P.S. Научитесь работать нормально работать и уважать время клиентов.
3
1
يونيو 19
Была на диагностике ходовой. Всё понравилось, проблему нашли. Мастер Ашот Мартиросян очень приветливый и компетентный. Рекомендую.
1
يوليو 31
Отличный салон! Вежливый персонал. Все ясно и доходчиво объясняют!!
1
أكتوبر 5
Заехал на 0 то. Все посмотрели. Без задержек. Дали рекомендации по эксплуатации автомобиля. Спасибо Ашоту
2
نوفمبر 24
Работают хорошие ребята, если по деньгам в порядке рекомендую, все будет в лучшем виде сервис
أكتوبر 18
Более десяти лет пользуюсь услугами данного автосервиса.Хороший сервис , вежливый персонал.Рекомендую.
1
ديسمبر 7 ، 2023
Покупка автомобиля доставила удовольствие, по телефону была правдивая информация, персонал приветливый, и компетентный очень рекомендую. Тут же можно и застроховать автомобиль, и поставить на учёт.
1
يناير 9
Ребята знают свою работу.
Быстро, качественно, а главное всегда есть оригинальные запчасти и масла.
Свой Фольксваген обслуживаю только у них.
أكتوبر 10
Отличный сервис. Обслуживаю свой авто тут уже лет 5. За это время никаких нареканий не было. Все вежливо, быстро и профессионально. Рекомендую.
2
أكتوبر 30 ، 2023
Сервис - супер, 3 год подряд перекидываю резину только тут, у всей семьи. Быстро, профессионально. Запись работает чётко, понимаешь, что если хаписался туда к 12:30, то и примут тебя в 12:30. Ценник очень адекватный. Рекомендую
أكتوبر 29 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Горюнову Дмитрию! Вежливый и внимательный, всегда на связи. Когда поздно вечером не завёлся автомобиль и почти разрядился телефон, я смогла дозвониться только до Дмитрия. Темно, начинается дождь и садится телефон, вокруг никого. Дмитрий подсказал телефон горячей линии W и мне прислали помощь. Огромное спасибо за чуткое отношение!
3
يوليو 31
Все быстро делают. Вежливый персонал. Спасибо большое!
1
1
يونيو 22
Долго искал место где можно пройти ТО, выбор пал на этот сервисный центр
Оставил машину, как пришел все сделали
Обслуживанием доволен как слон!
ديسمبر 14 ، 2023
Обратился по гарантии, машине год с момента покупки. Документы (акт прием авто и заказ наряд)на руки не выдают, говоря что это внутренние документы. Вводят клиентов в заблуждение. При требовании документов просят писать запрос. Полное игнорирование закона О защите прав потребителей! В документах обязательно читайте внимательно мелкий шрифт, там много интересного не в пользу клиента. Не могут найти причину уже 2 месяц. Буду подавать в суд на данную контору.
5
يونيو 20
Отличный сервис. Хотел бы отметить специалистов Сунгата, Илью и Радика. Будете записываться - старайтесь попасть именно к ним - они мастера своего дела!
1
مايو 20
Только Алга, молодцом. Парни из сервиса, молодцы. Всё чётко, оперативно. Ашот джан молодчик💪💪💪
1
نوفمبر 9 ، 2023
Удобная парковка, места достаточно. Все ребята в данной месте работают на своих местах. Начиная от механиков и заканчивая менеджерами по продажам. Покупала благодаря таким ребятам, что умеют убедить клиента на тот или иной товар. И обслуживаюсь тут на протяжении 6 лет
1
يوليو 22
Все продумано! Хорошие мастера и качественный ремонт!
1
1
يوليو 16 ، 2022
Отличный автосалон, много достойных машин в наличии. Специалисты помогли с выбором, оформлением и со всеми сопутствующими заморочками при покупке автомобиля. Приехала на сделку поздно, все задействованные сотрудники задержались на работе, чтобы полностью оформить все документы. Огромное спасибо кредитному менеджеру Ангелине и менеджеру Краснову Александру. Рекомендую этот автосалон👍
2
1
يونيو 27 ، 2023
Хочу Выразить благодарность Дударь Артуру , все объясняет, показывает, очень отзывчивый и добрый человек, дай бог ему здоровья.
Так же Благодарность хочу выразить Гатауллину Сунгату, очень добрый , молодой человек, здоровья ему.
Заехала впервые и очень порадовало отношения к Клиенту.
Хайретдинова Самсикар.
3
أكتوبر 21
Внимательный персонал и пунктуальный как немцы. Но китайцы начинают вытеснять.
1
سبتمبر 22
Все отлично. Спасибо Михаилу. Благодарю за работу
1
مايو 15
Персонал супер, отвечают на все вопросы, уверенно подбирают и находят альтернативу запчастей из наличия и под заказ. Очень доволен выбором)) Рекомендую
Мастера знают свое дело🤝🏼🤝🏼🤝🏼
1
أكتوبر 31
Сегодня в ТТС Казань на ул. Декабристов 81В, оценка работы всех специалистов на 5 !
1
يوليو 3 ، 2023
В мае месяце при покупке автомобиля предварительно заехал на диагностику в этот центр, сказали , что все хорошо,поверил,сам приехал с Ижевска. По приезду в Ижевск повторно поднял машину на подъемник. Выяснилось, что слесаря не увидели около четырех сломанных и выведенных из строя позиций по зап.частям. Ремонт вышел в тридцать тысяч. Что самое смешное прикрепили чек к заказу наряду о том, что я менял масло в двигателе а не проходил диагностику.
Не рекомендую!
4
1
سبتمبر 10
Очень приветливые менеджеры, все рассказали, показали.
1
أبريل 10 ، 2023
Сегодня 10.04.23.года преобрели машину марки фольксваген тигуан. Хотим выразить большую благодарность, менеджеру Александру. Александр профессиональный сотрудник ,всё рассказал, показал .Мы остались довольны приобретеным автомобилем.
1
1