Volkswagen. TransTehServis

4.7

719 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Роман Куликов

مستوى 14 خبير محلي

Хотел продать авто, манагер предложил на 300 тыс. ниже рынка. Подумал, и отказал под благовидным предлогом. В итоге продал, как и планировал за нормальную цену.

إظهار رد العمل التجاري

Sport002

مستوى 10 خبير محلي

Молодцы, обслуживаюсь там постоянно, специалисты по Фольцам там точно есть.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Палькин

مستوى 7 خبير محلي

Долго подбирал слова в адрес данного автосалона, чтобы влезть в рамки цензуры. При попытке купить автомобиль пришлось столкнуться с целой шайкой менеджеров потерявших совесть. Почему-то свои финансовые вопросы они предпочитают решать за счёт обычных клиентов, навешивая на авто всякие бесполезные побрякушки и требуя за них практически 10% от стоимости автомобиля. Вот такие вот официальные дилеры. При покупке автомобиля стоимостью 2.4 млн рублей, на него навесили коврики, брызговики, сеточку в радиатор и предложили доплатить сверху 150к, либо авто не продаётся. Как итог, пришлось отказаться от сотрудничества с данной конторой, я не привык просто так раздавать заработанные деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Ринат Калимуллин

مستوى 3 خبير محلي

Оперативно провели обслуживание, доходчиво все пояснили

إظهار رد العمل التجاري

Регина Раззакова

مستوى 4 خبير محلي

Никаких претензий и нареканий нет, все быстро и без нареканий. Вежливое общение с клиентом. Сервис и обслуживание на высшем уровне) Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Рамиль Сулейманов

مستوى 4 خبير محلي

Отличный автосалон. Сам езжу на Тигуане, обслуживаю у них. Делают качественно, всем доволен 👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Гульнара Гимадеева

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники этого салона очень почтительные и с пониманием относятся к вопросу! Очень нравится! Также руководитель понравился очень! Побольше бы таких!

إظهار رد العمل التجاري

Ринат Сафин

مستوى 11 خبير محلي

Хороший сервис. Персонал клиентоориентированный. Парковка. Удобное расположение. Приятный автосалон

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Черкасов

مستوى 5 خبير محلي

Персонал салона приветливый, уважительный, добросовестный

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 4 خبير محلي

Цены космические на ремонт и долго делают

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Птицын

مستوى 8 خبير محلي

Хорошо и быстро ТО сделали. Все расходники в наличии

إظهار رد العمل التجاري

oleg

مستوى 3 خبير محلي

Неприятно был удивлен подходом 90х годов. Договорившись по цене на поло приехал с другого региона 380км . Но дилер как хозяин слова :как дал слово по цене так и забрал его. Началась карусель , мы продадим но с тамким то пакетом опции плюс дополнительные опции покачавшись на качельках поняли что дело с ними иметь НЕЛЬЗЯ. Вернулись к покупки другой марки авто и 100% не ТТС. На аргументы рыночной ситуации могу сказать одно: репутация не последние дело и с таким подходом в рынок рано или поздно расставит по местам.

إظهار رد العمل التجاري

Sam S.

مستوى 4 خبير محلي

Был в сервисе, делали ТО, все понравилось. Быстро оперативно. Буду советовать друзьям.

إظهار رد العمل التجاري

Andrey Singatulin

مستوى 11 خبير محلي

Откровенные 2 из 5. Ни разу ещё нормально не прошёл сервис. Каждый раз умолял их прислать счёт на ТО. Сервис по-русски. А Михаил Рохлин так и не захотел продавать новый тигуан, когда ещё была такая возможность. Всем просто плевать.

إظهار رد العمل التجاري

Osir1es

مستوى 4 خبير محلي

Отношение к клиентам отвратильное, не нравится работать в сфере обслуживания, где люди задают конкретные вопросы по сути обращения, не работайте. Вы единственные представители в Казани, ведите себя поучтивее и повежливее

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Н.

مستوى 3 خبير محلي

Все отлично! Делал там Ауди, запчасти пришли в срок, ремонт выполнен. Общее впечатление отлично!

إظهار رد العمل التجاري

артур человеков

مستوى 11 خبير محلي

Покупал автомобиль, в принципе нареканий нет. ТО тоже проводил у них, пока машина была на гарантии. Обслуживание хорошее (Фольксваген), приветливые работники.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

09.02.21 Обратился по гарантии. Не осмотрев машину, Гумеров И.Р сказал случай не гарнтийный, хотя он даже не является инженером по гарантии, а лишь мастер-приемщик. Раз в холод машина не заводится - это ваши проблемы, хотя в руководстве по экспллуатации температура использования от +50 до и -30. Начали подсовывать коммерческий заказ наряд и хотели проверить за мой счет, хотя прямым текстом сказал, что обращаюсь по гарантии. Руководитель проблему не решает. И это при том, что регулярно прохожу ТО у них. А как что-то случилось, то сам виноват. В итоге даже принять машину отказали. Никому не советую, буду писать в Роспотребнадзор

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Самарин

مستوى 12 خبير محلي

Заказал VW Сrafter 02.12.2021. Обещали срок поставки от 6 до 8 месяцев, сказали дополнительное оборудование не будут выпаривать, поверим-проверим. Буду ждать. Отзыв дополню по факту поставки. Дополняю отзыв.Заказ не привезли, поставки прекратились.

إظهار رد العمل التجاري

Илья

مستوى 16 خبير محلي

В последнее время стали работать невнимательно, и к авто, и к клиенту. Сделали платной мойку, хоть и 150р. Также убрали услугу бесплатного такси, после того, как сдал авто на обслуживание. Казалось бы незначительные потери. Но эти мелочи ранее способствовали восприятию ТТС, как уверенную в себе компарию, заботящуюся о своих клиентах. Теперь нет.

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий к.

مستوى 10 خبير محلي

Хороший сервис, с ценами все хорошо)

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Пинежанин

مستوى 9 خبير محلي

Ставят не все авто на учёт если у вас бы машина вероятность что час отправят на тэцевскую 80 процентов

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Харитонычев

مستوى 3 خبير محلي

Доброжелательный персонал. Все на высшем уровне! Успехов в работе!

إظهار رد العمل التجاري

Марсель Шакиров

مستوى 9 خبير محلي

Хороший автосалон. Прохожу там тех. обсл. Все устраивает.

إظهار رد العمل التجاري

Рушан Р.

مستوى 14 خبير محلي

Чем отличается данный салон от других салонов ТТС: трейд-ин автомобиля можно произвести в любое удобное время, а не в день приобретения нового автомобиля; тест-драйв проводится также в любое удобное время, а не по записи и в рабочие дни; при заказе автомобиля не нужно ждать от 3-6 мес.

إظهار رد العمل التجاري

людмила а.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный сервис, профессиональные сотрудники. Всегда приветствуют, помогут, посоветуют. Оперативно обслужила авто.

إظهار رد العمل التجاري

ЕвГений

مستوى 8 خبير محلي

Отличное обслуживание! Ни разу ни в чем не подводили.

إظهار رد العمل التجاري

Джон Траволто

مستوى 11 خبير محلي

Вечно все занято, ближайшие записи у них только через месяц! Обслуживание днище, раньше ездил на корейце , у них обслуживание в 100 раз лучше , не ожидал вообще такого от ТТС Фолцваген!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ильдар И.

مستوى 7 خبير محلي

Заменили свечи за полчаса

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Сергеев

مستوى 7 خبير محلي

Отличный сервис, отличное обслуживание, рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

ТT

مستوى 4 خبير محلي

Крайне не доволен отношением сервиса к клиентам, на гарантийной машине отказались менять деталь ходовой, хотя до это сказали поменяем на следующем ТО (сейчас якобы нет в наличии). А на след. ТО заявили что не будут менять !!! Полный абсурд

إظهار رد العمل التجاري

Роза Сибаева

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день! Наша семья имеет в использовании два автомобиля данного дилера, приобретенные на Декабристов и проходивших ТО там же. Никогда бы не подумала, что такой большой салон, с именем имеющий бренд, продающий автомобили полупустыми, за миллионы и втюхивающий то, что дает завод - производитель за деньги будет еще и своих же покупателей, клиентов обкрадывать. Так мелко работать и поступать, как будто от того, что Вы забираете личные вещи клиентов, Вы сможете больше навариться. Я бы этого и не заметила, если бы это произошло только со мной, но это произошло и с моим отцом. Получается приехав на ТО специалисты не автомобиль проверяют и не выполняют то, что должны по программе ТО, а ковыряются в машине клиента забирают новую аптечку и подкладывают сломанную посуду с рваным пакетиком поверх пустой аптечки с использованным бинтом и двумя лейкопластырями и заменяют масло так же беря из автомобиля клиента, хотя клиент и менеджер в это время сидят и обсуждают, что они заливают свое масло, т.е. салона, а клиент в это время говорит, хорошо, согласна(согласен) и платит деньги. И данная ситуация произошла дважды, а с ума сходить двое в одно время не могут. Видимо Вы сотрудникам мало платите или плохо следите за их работой, потому что они такими мелкими поступками омрачают работу такого бренда. Написала для того, чтобы люди подумали прежде чем заезжать туда во-первых, и во-вторых, для того, чтобы фотографировали все, что было в автомобили и обязательно проверили, чтобы прям по-пунктно, потому что возможно и у нас с папой пропали и другие вещи, а мы этого и не узнаем теперь. Эти товарищи не заслуживают доверия. Я и сама на гарантию теперь только так и буду заезжать, с полупустым автомобилем и после всю работу проверять, больше никакого ни уважения, ни жалости, ни терпения к ним не будет

إظهار رد العمل التجاري

Alexander

مستوى 22 خبير محلي

Химчистка своих денег не стоит. Как в машине был запах вонючки от предыдущего хозяина, так и остался.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 3 خبير محلي

Не могут поменять собственника ЭПТС уже месяц. Звонки и личные посещения не решают проблему.

إظهار رد العمل التجاري

Айдар Баширов

مستوى 12 خبير محلي

Ставлю высокую оценку, потому что здесь стал обладателем хорошего авто в прошлом и продолжаю здесь его обслуживать. Однако цены на новые авто сейчас неадекватны...

إظهار رد العمل التجاري

Гауди

مستوى 9 خبير محلي

Не очень понимаю,а зачем указывать в диагностике техническую мойку,если мойка не производится? Очень дорого все. Сотрудники не отзывчивы, не совсем умеют контактировать с людьми.

إظهار رد العمل التجاري

Рафкат Решатович

مستوى 3 خبير محلي

Менеджер пытается впарить допы и фиктивные скидки на трейд-ин и автокредит. Не слушает покупателя, пытается провести по своей схеме. Очень неприятное чувство осталось после посещения салона

إظهار رد العمل التجاري

Мухаммед Абдусаматов

مستوى 4 خبير محلي

Отличный приветливый сотрудник Дмитрий Свою роботу делает на 5

إظهار رد العمل التجاري

Тимур Лапченко

مستوى 5 خبير محلي

Интересный салон интересные люди

إظهار رد العمل التجاري

Ден Ульянов

مستوى 23 خبير محلي

Хороший автосалон, приятные цены, отличный выбор, но дорогой сервис, в прочем как и везде в ТТС.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Карпов

مستوى 27 خبير محلي

Отличный салон, много машин, отличный менеджер, все объяснили

إظهار رد العمل التجاري

галия нугуманова

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый персонал, качественные услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Rustik

مستوى 3 خبير محلي

Хотелось бы поставить оценку 0, если это было бы возможно. Выбрали авто, узнали цену, оставили залог, отказались от всех допов (космические цены на всякую фигню). В итоге звонит менеджер Эдараст (имя изменено) и говорит что без дополнительных услуг продавать машину не будет, а это нарушение ст. 16.2 "О защите прав потребителей". Навязывание дополнительных услуг. Роспотребнадзор куда смотрит(риторический вопрос, все у них куплено или штрафы смешные). Короче г*вно а не оф. дилер в г.Казань ул. Декабристов 81. Не советую!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Отоичное обслуживание, всегда отвеият на все вопросы м помогут

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Космос

مستوى 7 خبير محلي

Прилбрел автомобиль на ттс, все отлично с одним ,,НО,, приятный и вежливый персонал, подготовка документов в полном обьеме для гбдд, а вот ,,НО,, то что скрыли грыжу на заднем водительском колесе с которой я проехал по федеральной трассе 500 км и это слава Богу, что все обошлось хорошо! Позвонил узнать причину почему об этом не сказали при выдачи автомобиля и как его принимали, оператор пообещал переключит на соответствующего специалиста, после чего звонок оборвался и больше я не смог дозвониться так как полагаю что мой номер оказался в черном списки! Вывод очевиден, будьте внимательны с данным продавцом, как человеческая жизнь ниже вырученных денег!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Н

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение. Вежливый и отзывчивый грамотный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Сорокин

مستوى 5 خبير محلي

25.07.2021 приезжал на замену масла. Спросили, насчет помыть авто или нет. Платно сейчас это стало, предупредили. Согласился. Я перед выдачей оплатил все. Выдают авто - никто его не мыл.

إظهار رد العمل التجاري

Рустем Галимов

مستوى 20 خبير محلي

Всё хорошо быстро удобно

إظهار رد العمل التجاري

Марат Б.

مستوى 2 خبير محلي

20.10.2019 приехал в сервисный центр Фольцваген. Цель посещения - консультация по вопросу замены масла на пробеге 7500 км (Дизельный Тигуан, приобретенный в ТТС на Даурской). Озвучил следующие пожелания: 1. Замена масла - приобретено самостоятельно со всеми требуемыми допусками и имеющимися сертификатами; 2. фильтр масла - приобретение у дилера 3. салонный фильтр - приобретение у дилера 4. осуществить замену масла 5. частично оплатить расходники (фильтра) баллами получил следующий ответ от мастера-консультанта Садыкова Раиля: 1. оплата баллами невозможно, так как масло у меня свое, 2 замена салонного фильтра глупая трата денег 3. промывку двигателя перед заменой масла не предложил. Обратился с такими же пожеланиями в ТТС на Даурской, там где и приобретал авто. все сделали отлично, мастер проверил допуски масла к данному авто. обслуживанием очень доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Дамир Гизатулин

مستوى 18 خبير محلي

Не все менеждеры вежливы, не все диагносты разбираются в vw, обычные работяги и руководство норм.

إظهار رد العمل التجاري

Volkswagen. TransTehServis

272 مراجعات