Я с такой наглостью людей (мастера и приемщика )столкнулась впервые.
После ремонта пылесоса который был в ремонте в этом сервисе 6 ноября 24 г пылесос отработал ровно 1 месяц. За ремонт взяли 6000.0 ( 4500 двигатель +1500 работа) при чем оплату попросили перевести по номеру телефона , 6 декабря 24 года привезла пылесос сновп в сервисный центр по причине , что не работает пылесос
Мастер аж из штанов чуть не выпрыгнул , истерично начал кричать , что деталь двигатель поставлена не ориоинал , а копия . И он не несет ответственности. На всех сайтах продажа данного двигателя с гарантией 6 месяцев и стоимость 1500) Я попросила показать документы на запчасть , что гарантийный срок на деталь 2 недели , как заявил мастер.
Ничего мне не показали и отказали в бесплатном повторном ремонте .
Мое мнение что деталь- даигатель мне поставили б/у , ну не может новая деталь , пусть и копия отработать 1 месяц. Повторно только за деньги производят ремонт.
Все действия сотрудников говорят о мошенн ческих действиях между диспетчером и мастером. Может владелец и не в курсе , что левачат оба. Ставят левые бу детали при ремонте.
Не носите туда свои вещи. Разводные и при чем хамы наглые. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ , КРОМЕ СОЖАЛЕНИЯ И УНИЖЕНИЯ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ НИЧЕГО.
Андрей Комаров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27
Сдал на диагностику пылесос (10 лет), не ровно работает мотор. Мастер деньги за диагностику взял, сказал нужно менять мотор, причину не сказал, а ремонт мотора говорит выйдет дороже чем сам мотор который стоит 4,5т.р не оригинал, а оригинал 9т.р. Я так думаю, лодырь, ничего не хочет делать. Буду сам разбирать, возможно щетки стерлись ( стоят -350 рублей комплект). Не советую такой сервис.
1
Инкогнито 9888
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1
Мастер технику не вскрывает берет деньги яко бы за диагностику ремонтировать отказывается говорит не выгодно
Екатерина С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
0тличный сервисный центр. Неоднократно обращалась по вопросам ремонта бытовой техники (электоплита, холодильник). Мастер выезжает на дом. Все отлично работает. Спасибо!
1
Элина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Если нужен ремонт телевизора, обращаться туда не рекомендую.
У нас сломался, позвонили туда, женщина-диспетчер начала сразу нахваливать: мы сегодня вот такой телевизор починили, и вот такой, и вот такой...приходите к нам. Через пару дней мне на сотовый звонок: ну так что, ждать вас сегодня с телевизором??? 🤦🏻♀️ Поскольку они сказали, что сертифицированный СЦ, и имеют опыт ремонта данной марки, телевизор мы туда отвезли. Нам сказали, что обычно ремонт "в районе 3500 руб., ну ещё детали". По факту, после диагностики, нам озвучили в целом ремонт + запчасти (процессор на плате) в сумме 10000 рублей (и это ещё без оплаты за диагностику). Сказали, что нужно покупать новую плату (гарантия на неё будет 2 месяца, и выяснилось, что это будет не новая плата, а снятая с другого телевизора). Мы решили телевизор забрать, приехали, нам говорят: а чего вы не предупредили, он разобран ))) Женщина, которая диспетчер и она же кассир, сказала, что зачем вы забираете, пусть стоит, накопите денежек и отремонтируем, у нас так делают 😂На наши доводы, что за 10000 руб. можно новый телевизор купить, сказала: ну и купите такой же одноразовый 🙈
Кстати, на сайте стоит стоимость диагностики 550 руб., а по факту прайс другой - 1000 руб. Спросили, почему так, кассир ответила: ничё не знаю, это не наш сайт )))
Итог: мы заплатили 1000 руб. за диагностику, после чего отвезли в другой СЦ, где посмотрели и сказали, что новая плата не нужна, всё оперативно сделали, за 5, а не за 10 тысяч рублей.
2
Валентин Ж.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Телевизор ремонтировали более полутора месяцев. Цену заломили за ремонт такую, что на эту сумму я смог бы купить новый телевизор
1
Валерий Е.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Ужасный сервис.Не обращайтесь ни в коем случае.Ремонтировал телевизор(ремонт подсветки). Вместо новой , не спросив у меня впаяли какую то бу. В итоге вместо телевизора мне пытались всучить гирлянду-светодиоды(особенно на светлом фоне) просвечивают сквозь экран телевизора-каждый был виден по отдельности.Последующий разговор с тетенькой-жуличкой приемщицей-бухгалтером тоже не доставил никакого удовольствия-"а на темном фоне их почти не видно", "мы старались для вас найти подсветку подешевле"-а я просил? и тому подобный бред, в который вставить свое слово не разругавшись просто невозможно. В общем обходите подобный "сервисы" стороной.
Максим А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Сдавал сюда на ремонт монитор от компьютера. Ремонт 1500 руб. вышел. Через пару дней опять таже проблема. Сделали по гарантии, НО не прошло и дня опять всё таже проблема. В итоге больше туда не пошёл. Купил новый монитор.
Дмитрий П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Не рекомендую,взяли 600 рублей за диагностику хотя и сам знал неисправность,деталь выставили счёт в два раза дороже чем стоит,не обращайтесь туда ни в коем случае
1
В….
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Ремонтировал кофемашину, причину нашли, но по моему мнению цену за ремонт завысили раза в два, хотел отказаться от их услуг но сказали что всё уже разобрано 😂, пришлось согласится… в итоге починили и три дня уже работает без проблем. Приемщица конечно более чем странная… второй раз наверно вряд ли к ним обращусь 😔
Виктор
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Был нормальный сервис.Сдал кофемашину саеко.Дама на приеме утюг от пылесоса с трудом отличает.Мастера на работу выходят после 14 часов,объясняя тем что приемка с 10 утра.Машинку отдали всю "засранную" в черных пятнах от рук,запчасть покупал сам,т.к. за неё попросили 14тыс,при себестоимости 7тыс,по итогу перестала работать кофемолка,больше туда не ногой.ЛЮДИ учитесь на чужих ошибках.Не понимаю как у них ещё не отобрали лицензии на ремонт крупные компании.
2
Ольга Куваева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Очень ужасный сервис. Возили телевизор в ремонт. Делали диагностику две недели, позвонили сказали сумму 4500 руб. Я Позвонила в другой сервис сумму сказали 3000 руб.. Приезжаю забирать телевизор, а мне женщина сказала что его уже делает мастер. Хотя согласия я не давала. Делали его ещё неделю после диагностики, через день сломался. Увезли по гарантии, делали опять две недели, сломался через неделю. Увезли
третий раз, делали три недели и сказали что делать по гарантии больше не будут. Хотя женщина там говорит, что у них самые низкие цены. Очень дорого! Ни кому не советую этот сервис!!!
4
Сергей Тихонов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
Полнейшие профаны в ремонте кофемашин. Не понимают даже элементарных вещей. Провели диагностику,взяли 600 руб,а перечень неисправностей дали только после ругани и то тупо перечислив несколько узлов без конкреьной спецификации. Крайне не рекомендую!
2
Сергей Лубнин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
ОБМАН. Цена в два раза выше, чем просто найти мастера. За ремонт телевизора взяли 7000, из них 4000 мастеру, который находится вне сервисного центра, 3000 себе за услуги приема и выдачи - и считают, что это адекватная цена. Причем с мастером даже по телефону связаться не дают, поэтому мастер какие неисправности захочет указать, такие и укажет и сумму соответственно тоже, ведь никто не проверит. В моём случае указали, что был ремонт блока питания и материнской платы, что абсолютно не соответствует действительности. К сожалению разобрался во всём этом уже после того как заплатил деньги. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.
7
2
Константин Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Это не ужас-это шок.Ремонт не качественный, если Вы захотите вернуть деньги за невыполненный ремонт без чека на руках -приемщица - директор скажет"Доступ к печати, мат .средствам у нас имеют мошенники", даст номер тел. , который постоянно отключают.Решай свою проблему Сам. Нписал заявление в полицию
7
1
АЛЕКСАНДР МАЛАФЕЕВСКИЙ
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
не в коем случае не ходите туда. натуральные мошенники: берут деньги за диагностику-не делая её, сроки ремонта не выдерживают, ещё и хамят...
4
Елена Соболева
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Очень дорого. Есть места, где ремонтируют, также качественно, намного быстрее и гораздо дешевле.
1
Андрей А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2018
Это просто совок и колхоз сдал в ремонт телевизор сказали если хотите качественные детали и быстро то стоить будет дороже, хотите дешевле в два раза привезем китайские аналоги но за два месяца. В итоге телевизор не починили «не шмогли» а за диагностику деньги просят, я и сам продиагнгстировал что телевизор не работает. Не обращайтесь туда никогда!
8
2
женя Чирков
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Сервис ужасный, 4раза возил к ним телевизор так и не сделали заявили что сам что то не так делаю . Не при каких обстоятельствах туда не обращайтесь
4
1
закупа О.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2018
Я таких Сервисных центров не встречала никогда!
Консультация - ноль!
Мастер - не специалист своего дела - только чайники умеет ремонтировать!
Не вздумайте обращаться!
Диагностика длилась у нас 2,5 недели!!!!
И в итоге ничего не сделали и еще и нахамили!!!!!! А вернее послал сам МАСТЕР!!! Я в шоке! ЕСли Вам не жалко своего времени - обращайтесь в колхозный САЛОН!!!
9
Светлана Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Услугами в целом довольна, сделали хорошо, но могли бы быстрее, за это 4 балла.
2
2
ЛараФокс
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2018
Кашмар, документы не отдали, телевизор починили, через 2 дня так же сломался! И за это 10000!!! На звонки не отвечают! Если у вас даже безвыходная ситуация, лучше со сломанным телевизором дома посидеть, чем идти туда за помощью!
8
Николай Д.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Отличный СЦ, починили холодильник со скидкой, также предложили доставку до двери, рекомендую.
1
4
Леночка Правдина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2018
Отличный центр, быстро и качественно. Хорошие специалисты.
3
7
Юрий С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2019
Не обращайтесь в этот центр,обманывают,обещают и не делают,мясорубку отремонтировали за 900 рублей,через 7 дней сгорела.
3
Сергей Б.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7 ، 2019
Был года 2 назад. Все хорошо и быстро сделали, остался доволен!
1
5
Сергей
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Плохое обслуживание, не смогли отремонтировать видеоплеер.
1
1
вышел погулять б
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2020
ремонтировал здесь домашний кинлтеатр сони
1
1
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2018
Быть более внимательным к клиентам и не забывать про обязанности, пожелание к сотруднику приема.
5
مراجعة مجهولة
سبتمبر 1 ، 2021
Мало могут
Данил С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2018
Ремонтировал телевизор в данном СЦ. Всем советую.
1
5
مراجعة مجهولة
نوفمبر 20 ، 2013
То что у вас только месяц ремонтируют - повезло. Мне обещали месяц! а в итоге прошло 3.5 и после каждонедельных звонков к ним, сказали что сделать не могут!
2
مراجعة مجهولة
سبتمبر 22 ، 2012
Сдала в ремонт нутбук по программе дополнительного обслуживания, обещали в течении недели отремонтировать. Прошло больше месяца, все обещают.УЖАС!!! Не советую обращаться в этот СЦ