Оставляю крайне негативный отзыв о работе сервиса Вольтаж (якобы специализирующийся на рулевых рейках). Полная не компетенция и неумение работать с клиентами. Ощущение что приехал в 90-е года в единственный сервис округа.
Итак, предварительно созвонился и описал проблему ( «течь рулевой рейки»), сказали что занимаются этим вопросом, снимем, посмотрим на состояние при необходимости произведем ремонт или замену.
И так, поставил автомобиль хонду аккорд 7 поколения во вторник. При обещанном снятии в течении 2-3 часов - на снятие ушло два дня. Хочется отметить, что при снятии рейки чудо-мастера сорвали гайки с выпускного коллектора которую после пришлось чинить.
Когда сняли рейку, ее отправили в ремонт - с ней разбирались еще несколько дней, пытались найти новый вал, но не нашли. Зато активно предлагали поставить китайский вал «На какой-то машине он заклинил на ходу, но, может, вам повезет».
Совместно с сервисом пришли к выводу, что нужно менять саму рейку на новую или восстановленную. При этом посоветовали искать самому. Обсудили, сотрудники поняли, что искать нужно самим, вме же они спецы по рейкам. Поиск занял еще несколько дней, по истечении которых - извините мы не нашли, ищите сами. При это машина все это время висела на подъемнике, согласитесь, очень странно. По VINу я нашел нужную рейку, но учитывая что были выходные, быструю доставку смогли организовать только ребята из Питера. При сравнении реек которая была и которую прислали они немного отличались длинной, и мне ее ставить не стали ( и слава Богу) побоявшись отличий, хотя специалисты сказали что размер регулируется тягами.
История закончилась тем, что рейку старую мне поставили на место, естественно после их вмешательства она уже не работала (мне сказали главное не заводить двигатель), не исключено что они просто ее сломали при диагностике, а свою машину я от них забирал уже на эвакуаторе.
Всех убедительно прошу - не тратьте свое время и нервы на этот сервис, объезжайте его стороной, там работают люди, которые не имеют представления об этой проблеме и зачем-то вводят людей в заблуждение.
Мне пришлось заплатить деньги за снятие и установку рейки и за эвакуатор. Частичного возмещения ущерба мне никто не сделал.
إظهار رد العمل التجاري
A. S.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16
Молодцы ребята самое главное что профессионалы собрались и помоеают решать все проблемы с машиной Ненввижу официалов Паша мастер проыесонал номер один
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Третьяков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8
Отличный сервис ,отличные ребята ,дело знают все вопросы решаются оперативно очень доволен сервисом ,спаибо команде за отлиную работу .