Volvo Bcr Motors
196 مراجعات
ديسمبر 19
Обращаюсь за помощью со своим автомобилем более пяти лет. Все очень нравится . Работа салона организована четко, коллектив сплоченный , решается все оперативно ,информация о состоянии автомобиля , его деталей , износ определяется и доступно преподносится. Все вопросы разрешимы . Случилась экстренная ситуация с машиной : эвакуатор вызвали, машину взяли на себя , все за сутки исправили . Очень благодарна!!! Пока с машиной занимаются специалисты , можно в уютной комнате ожидания выпить кофе , чай с конфеткой , пирожным, просто отдохнуть !!! Весь коллектив, всех сотрудников наша семья поздравляет с наступающим Новым Годом 🌲 всем здоровья, счастья , успехов , новогоднего настроения !!!
سبتمبر 30
Очень приятная атмосфера в салоне, прекрасное отношение к клиентам! Все очень милые и дружелюбные! Грамотные специалисты помогут в выборе автомобиля! Очень порадовало наличие выбора чая, кофе, конфет, а также выпечка! Приветливые администраторы! Рекомендую!
1
أكتوبر 10
Покупали в данном автосалоне автомобиль в сентябре. Специально приехали за ним из другого города за 500 км. Понравилось АБСОЛЮТНО ВСЁ!👌 Персонал был максимально внимателен, вежлив, ответили на все вопросы, подобрали самые выгодные условия, сопровождали везде и всюду, вместе с авто вручили приятные комплименты и вплоть до нашего приезда домой уточняли все ли хорошо и как скоро мы будем дома? Уехали с прекрасной покупкой и не менее прекрасным настроением и впечатлением! Вот так должны работать менеджеры, чтобы клиентам к ним хотелось приезжать еще и еще! Спасибо вам огромное!
1
ديسمبر 2 ، 2023
Есть свободные места для авто. Персонал очень приветливый, грамотно объясняют и отвечают на вопросы. В салоне чисто , следы от обуви тут же протирают, никаких посторонних запахов. Менеджер предложил чай-кофе на выбор, конфеты и маленькие шоколадки на столе, кстати, зеленый чай был очень вкусный и посуда как новая. Туалет на втором этаже, тоже без посторонних запахов и всюду чувствуется руки уборщицы. Машины , правда, о-о-очень дорогие, но электромобилей не было. А так, любые капризы за ваш кошелек😀
2
1
نوفمبر 18
Классный салон! Отличные специалисты! Жаль, что как и все стал «прокитайским». Хотя и среди китайских авто есть отличные экземпляры автопрома. Еще жаль, что нет российских, такого же разнообразия и качества!
سبتمبر 20
Есть зарядная станция для электрокаров. Предыдущий владелец моей машины там заправлялся. Сегодня звоню уточнить про работу заправок и стоимость, секретарша мне заявила, что только для клиентов салона. Не логично, зачем ставить станцию, если у вас нет электрокаров, тем более не монетизировать ее... Зарядная станция, как я понимаю, стоит не востребованная. Как мне объяснили, так решил начальник сервисного центра... Непонятно, почему сервисмен принимает решение - монетизировать зарядную станцию или нет?!
1
يوليو 3
Отличное место! Очень хорошее обслуживание и результат, которого ждала. Особенно ценно, что я иногородняя, больше могу никогда не вернуться, но отнеслись, как к постоянному клиенту. Спасибо, Нижний Новгород! И, видимо, до встречи)))
سبتمبر 20
Вольво ХС60, 2021 г.в. (Ю.Корея)
Диагностика с ремонтом выполнена.
Работы произведены быстро (калибровка верхней видеокамеры; заработали все эл.помошники водителя; с мойкой менее 2 часов). Результатом довольны.
... кофе, сушки-печенюшки; обстановка в салоне приятная.
Дмитрий, это отзыв Вам. Спасибо!
نوفمبر 6
Дилер (хоть уже и неофициальный) вольво на высоте. Обслуживание по-прежнему хорошее, кофе и сушки по-прежнему бесплатные
أكتوبر 8
В воскресенье 6.10 не работало кафе. Можно было менеджеру с рецепшена предложить клиентам кофе! Но увы..
сами себе наливайте и только чай из пакетиков. Не пью я чай из пакетиков!!!
يوليو 19
Поцарапали экран мультимедиа (во время ТО). Обещали перезвонить и пропали.
С парковкой беда - её практически нет. Меняли масло и свечи плюс антифриз четыре с половиной часа. Ценник за ТО задран бесчеловечно. Надеюсь, больше не придётся к ним обращаться
1
أغسطس 1 ، 2023
Очень чистый салон, доброжелательные работники. Уборщица тоже хорошая, добрая, красивая. Чашечки помыла как сразу попили кофе. Механики тоже хорошие. Вообщем и целом. Отличные сервис, рекомендую
3
مايو 24
Великолепное отношение к клиентам! Отличное качество работы! Великолепный сервис. Приятно возвращаться вновь.
1
سبتمبر 25
Приезжал на Вольво хс60 с проблемой засорения сажевого фильтра, машина не ехала, в Ульяновской области нигде машину сделать не смогли!
Запустили программу регенерации сажевого фильтра, прожиг завершён успешно, до кучи поменяли масло в двс и все фильтра, масло в коробке! Персонал более чем адекватный, очень отзывчивый, на все просьбы и пожелания реагирует правильно! Мойка авто бесплатная, уехал довольный на чистой машинке! Всем рекомендую!
نوفمبر 16 ، 2023
Качественно и профессионально техобслуживают. Лишних допов и услуг не навязывают. Шесть лет туда езжу - нареканий нет. Но на VolvoXC60 не дешево, из-за деталей конечно. А нормо-час терпимо
1
1
سبتمبر 18
Обслуживаюсь здесь уже 8 лет. Но последние два года все испортилось - нет в наличии запчастей.
ديسمبر 9 ، 2021
Всем хорошей погоды и отличного настроения.
По моему мнению - лучший автосалон по клиентоориентированности.
Комфортная зона ожидания, где можно угоститься кофе с выпечкой, пока ожидаешь выполнения ТО на своем авто.
Директор, Александр Леонидович, отдельный респект!
Единственный директор из аналогичных проектов (есть опыт общения с тойотой, мерседес, митсубиси и др.), который выходит на личное общение с клиентом, уточняет суть обращения, дает быструю и качественную обратную связь.
Сервис работает достойно и четко.
Менеджер Александр, всегда оставляет приятное впечатление: дает максимально качественную информацию, прорабатывает все запросы и вопросы клиента.
Однозначно рекомендую!
3
2
نوفمبر 16 ، 2023
Покупал здесь автомобиль. Теперь приезжаю на ТО. Персонал вежливый и грамотный. Кофе вкусный и бесплатный. Рекомендую
أكتوبر 25
Лучшая компания по продаже автомобилей
Покупаем в БЦР Моторс уже третий автомобиль
أغسطس 26 ، 2023
Всегда вежливые и максимально клиентоориентированные сотрудники. Мастера сервиса - профессионалы. Уютная зона ожидания. Ну и кофе у них вкусный.
3
فبراير 17
Обслуживаю машину всегда у одного механика. Кирилл Мазуров. Все грамотно, по делу. Всегда можно с ним проконсультироваться по телефону.
1
مايو 28
Хороший сервис. Попали к Максиму, грамотный специалист. Всё неполадки устранил, ошибки сбросил. Советую.
يناير 19
Не очень приятное впечатление после приобретения автомобиля. Навязываются ненужные договора и услуги, кредит в большом объеме. Автомобиль к реализации плохо готовится. Такое ощущение, что покупателей считают глупее себя ((
2
يونيو 27
Лучший автосалон в Нижнем Новгороде, грамотные и отзывчивые менеджеры.
مايو 23
Приезжал за машиной с пробегом.
Спасибо менеджеру, дал объективный расклад. Осмотр сократился.
Но положительное отношение осталось!
1
أبريل 27 ، 2023
Давно обслуживаю авто в этом центре. Нравится всё:и мастера и обслуживание и подход к клиентам. Бесплатная мойка автомобиля, один раз в неделю-это очень приятный бонус!
5
أغسطس 13 ، 2022
Обладателем прекрасного автомобиля Вольво я являюсь уже второй год,и за все это время дилерский центр ни разу не огорчал! При обращении в сервис всегда можно получить ответы на свои вопросы от квалифицированных специалистов. Работы по автомобилю всегда выполняются в срок,без задержек и каких-либо проблем,что не может не радовать,ибо любое время-ценно!!) В центре есть очень уютное место для ожидания, здесь можно и кофе с чаем попить,и перекусить вкуснейшими пирожными) Глаза и желудок точно будут довольны😋😉 Да и ваш автомобиль будет все это время находиться в хороших руках!
В двух словах: Диллер на высоком уровне,точно останетесь довольны!)
6
1
أغسطس 5 ، 2023
Вежливый персонал, удобная парковка, сделали все раньше срока, обслуживанием остался доволен!
3
نوفمبر 11
машину не купил, но всё рассказали толково
نوفمبر 3 ، 2023
Ноль удобств для посетителей , не то, что в свободном доступе, а даже по просьбе чашку чая не налили. Стандартное навязывание и выполнение ненужных услуг, причём даже тех, о которых предупреждаешь -«Не нужно!»
1
2
أغسطس 19
Не суйтесь туда, наплетут, фигню в уши зальют, это они умеют.
يناير 22 ، 2023
Хороший оф.диллер ,все по делу ,без проволочек,приятное общение - все рассказывают и подсказывают,в клиентской зоне хороший вкусный кофе!
4
أغسطس 7 ، 2022
Качество работы - практически ВСЕ в автомобиле влияет на БДД, таким образом хорошее.
Отношение к клиентам - радушное.
Персонал - всегда в наличии, подготовлен по своим специальностям.
Ремонт , см. качество работы.
Выбор товаров - разнообразен.
Выбор машин- соответствует тенденциям времени и настроению покупателя.
4
مارس 27
Отдельный респект руководителю сервиса Вольво, все вопросы всегда решает.
2
فبراير 2
Любое обращение за помощью или ТО или покупка, исполняют быстро и профессионально.
1
يوليو 3
Стараются держать марку. Но это не VOLVO…
يونيو 6 ، 2022
Отличный сервис, грамотные консультации и качественное обслуживание. Была на плановом ТО, все объяснили, показали. Ничего лишнего не сделали.
Да, услуги здесь стоят дороже, чем могло бы быть в непрофильном центре, но зато я уверена, что с моей машиной работают профессионалы, которые знают специфику моей машины от и до
4
أكتوبر 25 ، 2023
Очень положительная контора. Обслуживал и покупал здесь свои авто...все на высшем уровне.
1
نوفمبر 19 ، 2021
Прекрасный автомобильный салон – один из самых лучших в Нижнем Новгороде! Здесь и грамотно обученный персонал, и бесплатный тест драйв на понравившуюся машину! Есть возможность поторговаться и получить скидку – ну или хороший бонус...
Мы Остались очень довольны!!!
3
1
ديسمبر 9 ، 2023
Приехали делать ТО. Очень долго ждем! ОЧЕНЬ!Часа 2 точно. С чего такие выпады,а перед нами ещё клиент сидит. Никто не подходит. Всё плохо!
نوفمبر 11
Всё норм. Приехал ,купил ,уехал .Очень сильная конкуренция между соседними салонами , отсюда и негативные отзывы.
أغسطس 30 ، 2021
Высокий уровень сервиса и качественное техническое обслуживание.
Преимуществом является оперативность и высокая квалификация сотрудников, готовность быстро и качественно проводить ремонт любой сложности.
Благополучия и дальнейшего процветания
3
أبريل 20 ، 2023
Цены конечно в наше время , такое ощущение, что у меня maybah, ну а что делать ? Хороший автоцентр , писать что дилер volvo , так дилеров теперь нет . От программ отключены , ребята то же выживают как могут.
3
أغسطس 19
Если у вас Volvo, за сервисом сюда. Хорошая команда классных механиков.
ديسمبر 22 ، 2021
Проходил обширное ТО5 с заменой ГРМ и навесного оборудования, был приятно удивлён сервисом. Автомобиль принимал работник сервиса Кирилл, все грамотно объяснил и дал рекомендации. Работы были восполнены качественно.
3
1
نوفمبر 18
Отношение к клиентам на высоте
نوفمبر 23 ، 2023
Качество работы, отношение к клиентам персонала отличное. Спасибо за сервис
1
1
نوفمبر 14 ، 2022
Как всегда , все прошло качественно !
Девять лет прохожу ТО нареканий нет.
Есть альтернатива по запчастям оригиналы и аналоги.
Место ожидания очень комфортное-диваны, кофе , чай , кексы , телевизор.
9
يوليو 9 ، 2023
Приняли машину в назначенное время. Без проволочек. Помыли перед ремонтом. Прошили модуль. Сделали качественно. Уехал довольный.
3
نوفمبر 15 ، 2022
Купил Вольво XC60 в 2020 г. Работа менеджеров на 3 балла. Договорились на одни условия продажи, приходишь оформлять на следующий день машину, о ранее договоренности даже не помнят. Короче не профессионалы.
А вот сервис очень порадовал. Очень вежливые, грамотные работники , могут предложить аналоги запчастей.
6