Не смотря на то, что мы несём туда свои деньги, все равно каждый раз остаюсь довольна. Встаю каждый раз в окно к Тютневой Екатерине. Все всегда спокойно, быстро, тактично! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
сергей в
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Какой не хороший человечище создает сайты. Уже час копаюсь и не могу передать показание воды. Раньше было проще. Не надо умничать. Все равно тупой сайт.
إظهار رد العمل التجاري
светлана прощенко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Очень не хорошая организация работы офиса. В которой срочно надо навести порядок. Или поменять руководство. Сами затягивают опломбировку счётчиков, а потом выставляют счёт за воздух. Операторы ничего не знают, внятного ответа не дают. В прошлом году, за мусор на даче, повесили на нас чужой долг, по несуществующему адресу. И списали через приставов. Клиенты на них ПОСТОЯННО жалуются. Ответ один мы не должны, мы не обязаны, пишите заявление, комиссия будет решать. А может не доводить до комиссии? Поучитесь у Газпрома, что-ли
4
3
Лидия Смирнова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Замечательное обслуживание(я про телефонные разговоры).Корректно,относятся с пониманием,переведут на нужного специалиста,все объяснят,при необходимости тут же произведут перерасчет.
1
1
Инесса Томашевская
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Очередей больших нет, персонал приветливый, всё хорошо объясняют
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Блинова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Действительно, в ЭК Восток работают как буд то из 90-х годов, как разбойники, постоянно гадят, то счетчик сломают, показания не принимают, то бегают как террористы отключают каждый день счетчик, режут провода, хотя нет никаких на это разрешений, ни тебе решения суда, ни Акта, ведут себя как "хозяева Мира", а мы все плебеи, и не бояться никаких законов, думаю, это мошенническая организация, заточена лишь на выдавливание денег из людей, всеми правдами и неправдами...
5
3
Надежда Фертикова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Спасибо вам девочки,дозвонилась до вас за пять минут,всё сделали, особенно оператору если я правильно поняла Михалевой.А до Трица как до Китая не дозвонишся,не допишешься,всех вам благ,здоровья,спасибо.
3
1
Роман
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Отношение к клиентам не фонтан, несмотря на то что вопрос находится на стороне ЭК Восток, начинают футболить в другие организации. Главное загонять вас, чтобы не было желания выбивать свои копейки. Работал в этой организации и знаю их кухню изнутри
6
2
Владимир П.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Сняли деньги по ошибке 6 месяцев назад, признали-но вернуть не хотят тянут под всякими предлогами .иэто не в первый раз как да разгонят эту "компанию". Интересно ктонибудь из руководства читает отзывы ?
5
1
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Не компетентные сотрудники. Недоступность информации. Постоянно чудят.
2
2
Ирина М.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Обслили быстро, интерьер современный, только в кассе онлай банк ни как не хотел работать
3
2
مراجعة مجهولة
نوفمبر 5 ، 2021
Ужэ 3 день подряд звоним и дозвонится неможем, как только стоновимся 1 в очереди проходит 3-5 минуты и отключаются, у нас замыкания в столбе, из-за этого плохо роботает бытовая техника, как быть в таких ситуациях ?
6
2
Анна Качур
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
На ул. Герцена 70 полнейшее безобразие,людей не считают за людей.Стояли в очереди целый час,в 17-30 ваши операторы покидали один за одним своё рабочее место,поставив табличку на окно 《не работает》,а в зале столько не принятых людей стоят в очереди,так то не все работают окна,а к вечеру вообще безобразие всего осталось работать 2 окна.Принимайте меры!!!Немучайте народ!!!
13
1
Игорь Терентьев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Крутая команда!)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Иванова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Спасибо отлично
1
1
НЕЧАЕВА
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Смена собственника переоформить лицевой счет ходим с августа месяца каждый раз называют какую нибудь причину каждый раз разные до сих пор не можем добиться квитанции на оплату уже собираюсь на прием к начальнику
9
1
Игорь...
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Филиал на Герцена...
Сомнение в уважительном отношении к людям начинается с нумерации окошек операторов, - остчёт идёт с права на лево...
Вроде мелочь, а приходится лишними поисками заниматься... Явно не для удобства посетителей сделано, хотя может просто безграмотность?...
А тут и мысли возникают, - а может и квитанции безграмотно обсчитывают?
9
4
Козлов Александр
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Деньги с снимают не за что в квартире не живу показания передаются а они начисляют
9
2
Ольга Ошуркова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
досрочно подготовили договор и технические условия, несколько раз напомнили о готовности документов и необходимости их забрать, разъясняли очень спокойно режим работы
6
3
Ирина Дущак
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Ужасные очереди, на Герцена.На огромное колличество людей работают только 6 окон. В итоге просидели в очереди полтора часа.
9
2
Виталина П.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29 ، 2019
Тюмень, 30 лет Победы, 81.к3 чудовищные очереди!!!!! Уважаемое руковоство, обратите внимание на органищацию роботы по обслкживанию физических лиц по данному адресу! Или изучите опыт работы МФЦ.
12
4
Дмитрий Галиахметов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Спасибо сотрудникам, всё хорошо объясняют и помогают
1
3
Евгений Семеняк
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Вежливые операторы. Чисто. Очередей нет.
2
7
tyumen-api
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
отличный сервис, приятное обслуживание и внимательное отношение к посетителям...
1
3
Светлана Башан
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2017
Очень плохо организована работа служб, поменяли электросчетчик 29.08.2016 , прошло примерно полгода, его нигде не зарегистрировали, потом оказывается надо самим ехать и регистрировать. Съездили на ул. Герцена 02.02.2017, писали заявление на занесение прибора учета в программный комплекс, указали показания (день, ночь ), но ничего не изменилось, по телефону отвечают, что надо ехать на ул.Герцена, а с какой целью, чтобы опять насчитывали по нормативу?
6
4
Галина З.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2018
Что за чертовщина! Постоянно спокойно передавала показание эл.счетчика, а за апрель 2018 г. не могу найти ту страничку, в которую вводила показания. Сколько можно экспериментировать по внесению показаний! Без личного кабинета не можете обойтись? Я - прекрасно обходилась!!!
7
4
Любовь Нагаева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2017
Отлично. За хорошее отношение к пожилым людям.Особенно хочу поблагодарить Леночку и Эльвиру. Удачи вам, девочки, радости и счастья! Спасибо. Нагаева Л.Н.
3
5
Геннадий Тарада
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2020
Всё максимально вежливо )
3
2
Михаил
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Чтобы подключить услуги электроснабжения нужно пройти 5 кругов ада
7
1
ivan i.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2017
В сентябре 2017 узнал, что прибор учета снят с обслуживания а срок поверки истек 2009, мало того еще и не ставят в известность т.к. я сам все должен знать, очень удобно брать по 1000 рублей и ничего не делать.
4
5
Валентина С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2017
Претензионный отдел работает безграмотно. Без основания и документов стряпают делишки на безвинных людей.Разобраться не возможно т.к.охрана везде. Очень бы хотелось посмотреть в глаза этому делопуту из-за которого я 73летняя бабушка по ледяным дорогам скользила от Герцена до суда.Долга у меня нет и никогда не было. Дом вообще не обслуживается у вас.
4
6
Максим Б.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Не дозвонился отмазки
4
مراجعة مجهولة
أبريل 1 ، 2017
Почему то ждать специалиста надо в течение всего дня, с 9 до 17 часов, это издевательство! а самое главное, они еще и не приходят в назначенный день.
5
1
Наталья В.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2017
Поменять столбы не забыли по адресу Тюмень улица Совхозная а забыли лампу горящую ввернуть возле дома номер 13 Все столбы горят а у нас сразу не горела лампа Просим Срочно устранить недоработку в работе Вечером очень темно
5
4
Иван Соколов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Какой директор такая и компания.
6
1
1 1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Отзывчивые сотрудники
1
4
Евгений Ф
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
вам всегда рады
2
2
Владимир
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
мошенники
5
1
Константин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2020
Не дозвониться!
3
1
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Был, все понравилось
2
4
Александр Мингалев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
Ограмные очереди....
6
1
Andrei K.
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Отвратительная работа. Деньги гребут, а отдачи ноль!