Vozovoz
الاتجاهات
Stakhanovskaya
1.7 km
Stakhanovskaya Street
1.15 km
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
258 مراجعات
أغسطس 31
Как-то уже писала отзыв, но удалила, поскольку сотрудники ТК Возовоз развели бурную деятельность и что-то начали делать. Но, почему-то, компания предпочитает выяснять причины после, а не предупреждать их до.
Раньше работали с компанией по нескольким направлениям, сейчас оставили только одно, поскольку пока не нашли альтернатив. Из-за частых переносов, доставок не в срок - отказались от большей части направлений в сотрудничестве с данной компанией. Операторы/менеджеры - малополезные люди, помочь ничем не могут, на все ответ - написать претензию, в ответ на которую, Возовоз не виноват.
Прошлый заказ (240555189) везли неделю, вместо 3-х дней. На все претензии отвечали, что водитель после 18.00 сдал груз и теперь мой заказ уедет в следующую поездку.
Нынешний заказ (240713279) был оформлен в терминал, срок доставки в который на сайте был указан - 1.09 (только в этот терминал доставка была 1.09, в остальные позже). Данный терминал находится на другом конце Москвы от нас, но, поскольку груз важно получить 1.09 выбрали его. И угадайте что? Его не привезут 1.09.
Не советую данную ТК, никакой ответственности, никакой гарантии, ничего.
И компания никогда не извинится за свои задержки, не предложит компенсацию, ничего. Просто пришлют уведомление. Клиентоориентированность 0.
3
سبتمبر 4
Отвратительная компания! Доставка была назначена на 3.09.2024 заказ 240688373. В день доставки мне звонят и говорят, что сломалась машина и мне не смогут доставить, переносят на следующий день. 4.09. Водитель звонит в 9:22 и говорит, что приедет в 11:30. Естественно никто не приехал. Я перезваниваю водителю, он ответил, что грузчики только к 14:00 подъедут, ждем… в 14:47 я опять сама звоню водителю, на что он отвечает, что уехал, тк грузчики смогут только в 17:00 и то не факт. Что за треш????? Зачем предоставлять услуги грузчиков, если вы не можете их обеспечить???? 2 дня в ожидании доставки и теперь вот же не понятно, когда ее привезут и в каком состоянии!!! Оператор по телефону ничего вразумительного сказать не может; ожидайте доставку завтра, а где гарантия, что она завтра будет?!
2
مايو 31
Груз 240359682. По роду деятельности приходиться сталкиваться с транспортными компаниями, услугами всех ТК России пользовался. Из плюсов:
- Самые низкие тарифы на перевозку, сравнимы с другими ТК
- Работаю с Возовозом с 2015 года, было около 20 отправлений, вс пришло в срок и целым.
- Личный кабинет удобно оформить и не надо терять время на отправку, просто называешь номер груза.
- Акции, бонусы, все выглядит очень привлекательно. Есть задание оставить отзыв, за это Вы получаете 500 бонусных рублей и ими можно оплатить до 30% от стоимости груза. Все очень круто..
- График работы в выходной день суббота.
Минусы:
У всех крупных ТК в Воронеже по 2 филиала на левом и правом берегу. Только у Возовоз на правом, что мне с левого не очень удобно собираю все пробки. На фото, видео отправка груза и получение, все пришло в целости без обрешетки воронеж Сургут.
