Vseinstrumenti.ru

تقييم 4.9
843 تقييمات
قيِّم هذا المكان

297 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Здравствуйте! Была проблема с обменом и всё решилось быстро, приятно, профессионально!!! Особое большое спасибо менеджеру Ольге (доб.20406) за помощь и приятный адекватный диалог!!! Очень редко пользовалась данным магазином, но сейчас пересмотрю свои приоритеты. Ещё раз огромное спасибо и успехов (в чём я не сомневаюсь при наличии таких сотрудников как Ольга)))!!!
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29
Не советую покупать в данном магазине! Приобрел пилу с гарантией 2 года. При запуске следовал строго инструкции. Когда запустил пилу тормоз по не понятным мне причинам не отключился и пила выключилась. Я отвёз в магазин при этом я указал что следовал инструкциям. После двух недель сервис отправил заключение что якобы я не отключил тормоз при запуске хотя я все сделал по инструкции. Я в шоке! Пила за 17 тысяч и с гарантией два года вешают на меня! Вы не выполняете своих обязательств по гарантии!!! Я буду судится с Вами!
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Отличный магазин с низкими ценами для покупки инструментов Здесь есть абсолютно все Очень богатый выбор Доставка быстрая Расположение магазина тоже очень удобное
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13
Каждый раз когда забираю заказ - выдают классные специалисты, все объясняют, всегда на позитиве. Так держать
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отличный магазин, вежливый компетентный персонал и на складе-магазине, и в доставке (респект Козлову Александру, доставившему все в лучшем виде, сделал все как просила)
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Конкурентные цены, хороший ассортимент, удобное расположение
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14
Персоналу - мои похвалы! Даже на глупые вопросы. Отвечали делово и вразумительно. Молодцы ребята :)
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Все отзывы купленные. Купили генератор за 163 тысячи рублей! Он нерабочий. Оплатили еще грузчиков - 14 тысяч рублей, чтобы принесли. Теперь можно сдавать в металлолом. Не покупайте у этих мошенников! Предупреждаю вас серьезно! Не ведитесь на отзывы.Это ***!
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Ребята хорошие работают . Ценники нормальные на некоторые позиции , даже очень ! Но горячая линия не очень . Позвонил с просьбой продлить заказ , который привезли не по адресу , мне отказали … типо сами заходите на свой личный кабинет и продлевайте. Зачем они нужны , если нет возможности в пути зайти в личный кабинет???
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Хорошее место, есть парковка. Персонал старается помочь и разобраться с проблемой. Рекомендую
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Давно пользуюсь услугами данного магазина. Хороший ассортимент по приемлемой цене. Грамотный, отзывчивый персонал.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Всё всегда работает исправно, работники работают, товары продают, Если всё проверять заранее то всё работает долго и хорошо, Я очень рад такому магазину
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Пожалуй лучший магазин инструментов в Казани. В зале всегда чисто, персонал вежлив и приветлив. Пару раз заказывал станки под 150кг, так они сами предлагали помощь в погрузке. Очень это приятно, спасибо вам большое.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Мой любимый магазин инструментов! Почти все электро и бензоинструмент беру здесь. Очень оперативные доставки и всегда хороший сервис. Всем рекомендую!
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Продают некачественный товар, а когда люди хотят ешо вернуть, основываясь на закон РФ, то нарушая его отказывают людям, нарушая не только этот закон, но и права человека, принося вред моральный
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Заказал пылесос , написали 1 декабря привезут, наступает день Х я приезжаю за 40 км в данный магазин , мне звонит менеджер говорит извинити, простити ваш пылесос не приехал , Вы приехали а он еще нет , давайте 2 декабря мол приезжайте. Я говорю ,ну как так то , менеджер предложил взять пылесос другой который есть в наличии , в итоге я забираю пылесос который можно было и на бдать . Вывод : Прождал пылесос который неделю стоял в магазине, как то так. А да и в приложении мой заказ не определялся , вот .
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Хороший персонал, цены доступные, спасибо Денису за быстрое обслуживание, в помещение чисто, товар на полках лежит красиво, расположение удобное в плане парковки
3
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Делал возврат из др магазина все оперативно без вопросов все вернули
مستوى 11 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Все хорошо, клиентоориентированность на высоте. Что то в зале есть, но в основном привозят по заказу, в этом и суть этого склада. Рекомендую.
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Очень большой выбор инструмента, сотрудники профессионалы , все подскажут и объяснят 👍
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5
Лучший магазин инструментов в городе !
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
10 дней назад купил самоходную газонокосилку champion за 29500 не работает привод, ни едет! Магазин отказывается провести возврат, обьясняют так что бензин залили значит была в эксплуатации. Сдавайте в сервисный центр на 20-30дней!но как так я купил новую косилку и по закону могу сделать обмен или возврат в течении 14-15дней!магазин никак не решает вопрос, не проявляет лояльности! Пришлось обратится к юристам! Не рекомендую магазин, не соблюдают законы. Все усложняют, и товар бракованный продают! Дополню Одновременно с газонокосилкой купил бензиновый триммер патриот (со слов продавца это была беспроблемная бензиновая коса),так вот коса сломалась в течении месяца. Сдал по гарантии, жду месяц.тишина!вот смысл в таких покупках?весь сезон в сервисе по гарантии продержать?
5
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Купил трубы, думал в таком строительном магазине есть ножницы ✂️ чтобы разрезать пополам. Но менеджер отказал. Не дал.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Могла бы, поставила бы минус 10 звезд. Клиентоориентированности - 0! Заказывали для организации стремянку. Пришло оповещение о поступлении заказа. Человек приезжает забирать - заказа нет! Звоню на горячую линию , они мне заявляют что от нас не поступил платеж! Хотя, оповещение о поступлении платежа в почте есть! Говорящие головы, которые отвечают на горячей линии - все время ссылаются на менеджера, который якобы "работает по нашему заказу", и которого никогда нет на месте! Отвратительная организация!
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Покупаю в данном магазине уже более двух лет. Покупаю все, что для дома, что для сада и строительства. Я очень привередливый человек, но здесь я доволен абсолютно всем. Инструменты хорошие. Продавцы в магазине на Арбузова просто высший уровень. Помогут абсолютно во всем и самое главное они реально разбираются во всем. Хочу отдельно поблагодарить очень приятную и милую девушку Ольгу. Она целый час помогала мне в моих непонятных заказах, которые я сделал в интернете. Во-вторых Спасибо вам большое. Два раза возвращал товар из-за того что не подходил мне по мощности, один раз на 15 тысяч, последний раз на 60 000рублей. Все возвращают в этот же день без проблем. Всем советую данный магазин. Отзыв настоящий 100%. Не пожалеете. 10 баллов из 10.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Выбор небольшой, самое необходимое присутствует.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Отличный магазин, цены на технику и инструменты очень приемлемые. Нас проконсультировали по поводу газонокосилки, помогли выбрать оптимальную и даже заказали к ней кабель. Ко всем позициям есть комплектующие или дополнения. Можно оформить как самовывоз , можно заказать доставку курьером. Очень удобно.
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8
Магазин с большим выбором.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Постоянно заказываю у них инструмент, удобное приложение, гарантийные обязательства выполняют
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
купил шуруповерт аккумуляторный в этой шараге.он сгорел через 1.5 месяца.приняли на экспертизу ,попросил возврата денег,нет ни денег ни шуруповерта.обещали через неделю принять решение,операторы говорят не устраивает наш сервис иди лесом.Месяц жду,результата ноль...
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Совершенно не ценят клиентов! 45 дней гарантированного срока прождал, еще +месяц и нет ответа что с моим компрессором, на какой стадии ведутся работы. Широков Дмитрий вешает лапшу как в детском саду!!! Больше я у вас ничего покупать не буду!
1
2
مستوى 18 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Отличный магазин, цены на технику и инструменты очень приемлемые.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Информативный и удобный интернет магазин, что то есть в наличии, вежливый персонал , быстрая доставка , пока все что заказывала было хорошего качества , удобное расположение большая паковка
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Заказал автокомпрессор на аккумуляторе через три дня получил.все работает,покупкой доволен
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Хороший консультант, просторно и уютно
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Есть не все товары в наличии. Но сто замечательно. Можно заказать на сайте. Доставка не очень долгая. Магазин практически сменил формат на пункт выдачи.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Отличный магазин инструментов. Есть всё.
مستوى 15 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Нормальный магазин, еогда нужно купить не сложный и не очень ответственный инструмент
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Отличный магазин инструментов, достаточно крупный. Часто заказываю у них товар, хороший выбор. Бывают выгодные акции. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Есть парковочные места.
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Я купил мини-мойку Huter M135-PW за полтора часа вымыл 3 автомобиля с хорошим автошампунем . Все в норме и давление,все работает на отлично ,всем рекомендую
3
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Отличный магазин, есть всё что угодно для души
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Хороший магазин но уменьшили выставочную зону
مستوى 16 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Заказывал там себе инструмент, пришёл во время, как и общали, все проверили, объяснили все что не понятно было. Персонал отзывчивые, вежливые ребята, спасибо!!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Богатый выбор ассортимента, много чего можно найти сотрудники все вежливые все готовы помочь, подсказать. Могу добавить что отмосфкра в магазине хорошая
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Решил заказать в интернет магазине всеинструменты.ру полипропиленовые трубы, фитинги, муфты, опоры для фиксации трубы. Обозначил своему заказчику сроки завершения работ исходя из сроков поставки данным магазином. Но сроки были нарушены, работу я до конца не завершил. Репутация моя перед моим заказчиком подпорчена. Итак подпорядку: Разместил я заказ на сайте 1. Поступил звонок от менеджера и тут пошли непонятки 2. Оказалось что 4 метровые трубы могут продать только осуществив доставку. Исходя из состава заказа и адреса получателя товара была названа сумма доставки - 300 рублей. Я согласился на эту сумму. 3. По факту получилось что мне без уведомления произвели частичную отгрузку моего заказа и по 3 позициям количество товара отличалось в меньшую сторону. Но при доставке оплату взяли как за полный заказ. 4. Стоимость доставки каким то чудом составила не 300 руб. а 450 руб., что данная сумма на этапе размещения заказа мне не была озвучена и не согласовывалось со мной. 5. Стал звонить на горячую линию, по 2 позициям из 3 признали что да, была частичная отгрузка. Причина: они отсутствуют у поставщиков. Меня об этом не уведомили. Что касается 3 позиции , уверенно заявляли что вы оплатили только за часть товара. Хотя согласно товарной накладной и чеку оплачена полная стоимость. В магазине так же утверждали что у вас только часть заказа оплачена, я говорю как часть заказа если вот по товарной накладной полный заказ и сумма и по чеку та же самая сумма. Что у вас там творится? Ни по доставке нормально не отработали, ни по комплектации заказа. Магазин в г. Казань, ул Арбузова д.5. Данная претензия написана тк по возврату средств за непоставленный товар был получен отказ. Заказ был доставлен 25.10.2022, 29.10.2022 я разбирался в магазине, до этого обращался на горячую линию. В возврате средств за непоставленный товар мне отказано.
7
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Выдача оперативно производится, удобное расположение, если ехать в сторону Океана. В обратном направлении совсем не очень удобно.
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Хороший магазин. Выбрал что нужно на сайте, привезли в пункт выдачи. Приехал, забрал. Больше и сказать нечего.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Вежливый профессиональный персонал. Быстро, чëтко , по теме ))) широкий ассортимент. Мне понравилось. Замена брака,
مستوى 17 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Очень нравится данный магазин. Покупаю инструменты только там. Очень приветливые и отзывчивые продавцы консультанты. Всё расскажут,объяснят, да и цены приемлемые. Очень быстро привозят под заказ. Всё супер. Молодцы
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Большой выбор, быстрая доставка, хороший персонал, удобное расположение, удобное приложение. Всё понравилось!
3