Vseinstrumenti.ru
32 مراجعات
نوفمبر 11
Я клиент юрлицо. Оплатил заказ на сумму более 800 тр. Вернули им 4 октября на склад часть товара на сумму 85тр, полтора месяца безуспешно добиваюсь возврата денег. Отвечают это не в нашей зоне ответственности,склад не обработал приемку, повлиять не можем. Контакты руководства не дают, ссылаясь на регламент. Бесполезно чтото добиться. Менеджер Потникова Марина Викторовна mariya.potnikova@vseinstrumenti.ru. где мои деньги??? Товар привезли 4 октября 2024 , а не 24 как вы утверждаете, есть документы транспортной. Где ответ на официальное письмо на возврат денег?
يوليو 9
Менеджер Виктор очень приятный и вежливый работник! Помог довезти кондиционер до машины и погрузить его. Спасибо за клиентоориентированность!
أبريل 5 ، 2023
Незаметно этот филиал "ВсехИнструментов" стал моим любимым магазином;) Очень удобно расположен к дому, доступные ценники на большинство товаров, отличный персонал и самое главное - широчайший ассортимент во множестве категорий! Минусов пока не обнаружено. Рекомендую!
1
فبراير 20
Вчера купил пуско- зарядное устройство. Сегодня достал из коробки, подключил всё как положено, не работает. Посмотрел в интернете обзор данного устройства. Оно должно было быть упакованно в целлофановый пакет, плюсовой кабель тоже должен был быть отдельно. На купленном мною ПЗУ кабель был подключен. Коробка в которую был упакованно ПЗУ внутри вся в масляных пятнах. Позвонил на горячую линию, ответили, видимо не правильное подключение. Привозите в сервисный центр будем проверять. Не повезу. Оставят крайним.
فبراير 1 ، 2023
Отличный магазин, люблю у вас заказывать. Продавцы всегда улыбчивые и приветливые. Все расскажут и подскажут, дадут спокойно проверить товар. А вчера выносил 2 больших огнетушителя, сотрудник подбежал дверь открыл и придержал ее. Вроде бы мелочь, но таких мелочах и строиться клиентский сервис, после того когда базовые вещи закрыты. Ушел с настроением лучше, чем пришел
1
مايو 25
Всегда правильное обслуживание, верный совет дадут, вообщем ребята нормальные сеть расхваливать не буду, сами всё знаете.брал много чего, нареканий нет.
نوفمبر 9 ، 2023
Пришёл за мултитулом, т.к. разогнулась "собачка" на замке куртки. Нужно было срочно отремонтировать, т.к. ехать предстояло в другой город, а возможности решить проблему находясь в командировке никакой не было.
Продавец не только не отмахнулся от такой ерунды, но и помог исправить замок, чем меня очень выручил. Спасибо за помощь и участие! Так держать!
مايو 25
Замечательное место, удобно все, сделал заказ, приехал и забрал! Часто посещаю и делаю покупки в этом магазине через онлайн,
أبريل 13 ، 2023
Решил приобрести бензопилу Sturm GC99522B. Оформил заказ 8 апреля 2023 года. Через 3 дня в ожидании новой бензопилы бегу в магазин за ней. Соответственно неоднократно перед покупкой посмотрев обзоры данной пилы в ютуб. Итог. При получении обращаю внимание на надрыв ленты упаковки. Вскрываю коробку и вижу следующую картину: цепь пилы вольётся в коробке, покет в котором она была упакована надорван, а надорванный край отсутствует. Шина и инструмент не в упаковке, инструмент в сумке, хотя должен быть в запаяном покете. Защитная крышка с натяжителем цепи в масле и грязная. А самы треш, это сама пила, пластиковый корпус залит весь маслом и обтянут упаковочным целлофаном. Несмотря на это коробка вся в масле. Сказал продавцам что такую пилу брать не буду. Сказали перезакажут. Перезаказали в срок не пришла. Мне интересно, Вам, магазину не стыдно в заказе отправлять такой товар? Магазин очень нравился, но в первые столкнулся с таким гав..ом. Покупатели проверяйте товар. Жалею, что не сделал фото, чтоб прикрепить. Если магазин читает отзывы, шлю с приветом Вам номер заказа №2304-223196-81002
3
1
يونيو 4 ، 2023
Такого неадеквата еще не встречала... Заказала товар весом 20 кг до квартиры, оператор при офрормлении заказа по телефону подтвердил, что до 20 кг включительно подъем до квартиры входит в стоимость доставки 150 р. по Нижнему Новгороду , на следующий день мне позвонил доставщик и сказал что он не собирается поднимать в квартиру, т.к. он весит 20 кг, и что "он давно работает и лучше знвает что он не должен ничего поднимать" , во всех адекватных интернет магазинах , если написано на сайте до 10 кг - значит до 10 кг включительно, до 20 - значит до 20 включительно, но только не во всех инструментах, операторы по телефону принмая заказ сами не в курсе что в их магазине 20 это не 20 .
3
مايو 6
Отличный интернет магазин, очень помогает делать мне ремонт_) практически все есть !
سبتمبر 18 ، 2022
Большой, светлый, чистый магазин,с хорошим ассортиментом в наличии.
Приветливый персонал
Все инструменты - один из лучших магазинов в городе N
Соотношение цена качество,выгоднее чем у конкурентов.
1
يونيو 19 ، 2022
Отличный магазин инструментов, удобное мобильное приложение, быстрая доставка, очень доволен. Единственное цены в магазине и на сайте часто отличаются, причём порой даже на значительные суммы. Но это и плюс порой делая заказ цена может упасть, делаешь отмену заказа и повторяеш его снова но уже на меньшую сумму!
В общем только хорошие ассоциации с данным магазином. Куплено приличное количество разнообразного электро инструмента весь до сих пор жив и работает исправно.
مايو 5
Продавец за стойкой - очень дружелюбный и открытый, приятно иметь дело с приятными людьми.
أغسطس 12 ، 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом и отличными ценами. Грамотный и доброжелательный персонал магазина.
1
ديسمبر 6 ، 2023
Покупал еасос, все здорово. Хороший магазин многие товары в наличии, цены нижесреднего.
أكتوبر 14
Удобное месторасположение, парковка.
نوفمبر 25 ، 2022
Отличный магазин, все инструменты покупаю во "Все инструменты" :)
Брал перфоратор, ящики для инструмента, крепёж и ручной инструмент, ножи отвёртки и т.п.
А также материалы, клеи, герметики, шпаклёвки, пену.
Магазины есть в каждом районе. Сайт очень удобный и информативный, любой товар можно найти и прочесть честные отзывы.
أغسطس 18 ، 2023
Удобное расположение магазина в жилом районе! Хороший ассортимент и вежливый персонал!
1
نوفمبر 6 ، 2023
Приветливый персонал, хороший ассортимент под заказ, удобное расположение.
أغسطس 28 ، 2023
Очень приятный интернет магазин, с семейной отмасферой. С большим ассортимент товаров и не какой предоплаты и штрафов при отказе от заказа.
1
فبراير 19 ، 2023
Заказывал мешок гипса, сначала не смогли выдать по нормальному, прождал почти час, пришлось второй раз оплатить за тот же мешок,с условием, что деньги за первый вернутся. Прошёл почти месяц, денег так и нет!
3
يونيو 5
Очень хороший, приветливый персонал.
أكتوبر 19 ، 2022
Это скорей пункт выдачи интернет заказов, но всё же какой-то ассортимент там есть. Заказал, пришел, забрал всё просто, смотреть там особо нечего.
1
فبراير 10 ، 2022
Просторное светлое помещение. В наличии есть немного самого необходимого. Со склада в Москве доставляют в течении 3х дней
فبراير 2 ، 2023
Заказываю товар по необходимости, без нареканий, всё устраивает.
1
أغسطس 15 ، 2023
Отличный магазин, добрый персонал
1
أبريل 4 ، 2022
Отвратительная компания. Будучи в другом городе, внезапно можете узнать,о совершенных якобы вами покупках. Осторожнее с ними.
1
يوليو 9 ، 2022
Персонал вежливый, часто получаю там товары. Все хорошо
فبراير 23 ، 2023
Грамотные продавцы,не впаривают дорогие товары
يوليو 19 ، 2022
Хорошее обслуживание, удобное расположение
سبتمبر 28 ، 2023
Отличное место