Vseinstrumenti.ru

تقييم 4.3
903 تقييمات
قيِّم هذا المكان

405 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
18 ноября 2021 года оплатил счет на поставку буров для перфораторов, номер заказа 2111-249911-69243. По состоянию на 12 января 2022 года не денег, не буров. Говорят, что поставщик перестал поставлять буры Bosch к ним, хотя на сайте эти позиции так и есть. И это уже не первый раз такое с этим интернет-магазином. То генератор привезли неисправный, потом ремонтировали больше двух месяцев, теперь вообще не привезли, а деньги взяли.
4
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Присоединяюсь к негативным отзывам, к сожалению, это правда. Неоднократно после ожидания заказа в 4-6 дней, только в день получения узнаешь что товара нет. Магазин из очень хорошего превратился в очень не хороший. Не рекомендую.
4
1
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Забронировал инструмент без предоплаты! Приехал. Забрал покупку. Вежливый продавец. Всё чётко, без нариканий. Молодцы!
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Хороший магазинчик, отзывчивый персонал, но нет парковки рядом.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2019
Очень и очень хороший магазин. "Багаж" магазина и геолокация по сей день расширяется. "Шаговая" доступность. Наличие решений и качество "от среднего" производителя. Всё не выскажешь в отзыве! Модерация может сыграть в минус))) - Ни когда не думал, что так трудно будет подбирать расходники для компрессорной линии. Изучение вопроса, рынка обошлись мониторингом в срок - неделя, из представленных на рынке в тот момент производителей. Сюда можно отнести поездки и общение с продавцами. А это уже время!!! Закуплено лучшее!!! Но не в Вашем магазине! - Продажа товара с изменённым видом. Это однородность материала/товара/упаковки. Сделайте скидку за непредвзятость за/на товар. Человеческий фактор никто не отменял!!! Мы (покупатели) подразумеваем о готовом изделии, а после покупки остаётся только улучшать изделие по внешнему виду. Имея "гибкую" систему подхода можно привлечь больше аудитории.
4
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Больше никогда не обратимся за покупкой инструмента в эту организацию, принципиально! Купили шуруповерт, перфоратор, лестницу и еще что то по мелочи для хоз нужд в офис. Так они потом в течении наверное двух лет замучали звонками с уговорами купить у них инструмент. Каждому оператору объясняешь что нам больше ничего не надо, так через месяц звонит другая и опят лыко да мочало начинай сначала, у нас акции, скидки я вам скину прайс посмотрите может что выберете потом перезванивает спрашивает и т.д. ЗАДОЛБАЛИ!!!
5
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Аккумуляторная бесщеточная шлифмашина P.I.T. PWS20H-125A Описание: Диаметр диска: 125 мм Тип аккумулятора: Li-Ion Емкость аккумулятора: 4 А*ч Вес нетто: 1,3 кг Частота вращения шпинделя: 7000 об/мин т.е. есть тип и ёмкость аккумулятора. На фото так же присутствует аккумулятор. А ПО ФАКТУ ЕГО НЕТ. Т.е. ЭТА КОМПАНИЯ ВВОДИТ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Ответ менеджера "там все написано", да написано, но без подсказки менеджера где это написано не найдешь.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Чётко. Быстро. Удобно
2
1
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Достоинства: НЕТ Недостатки: Обслуживание, отношения...да все...сроки... Комментарий: Купили у них неисправный водоногреватель, проверку в первый раз он не прошел, потом типа прошел и все ок...но списка что диагностировали нет... отлично. 21 день конечно же по закону прошел... Я звонила им каждый день, даже написала письмо директору только тогда что то сделали... и то каждый раз пинком. Спустя 2 месяца вернули деньги. Теперь имеют наглость звонить несколько раз уже и просить отставить отзыв за решение инцидента. Вот вам и отзыв.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
продовцы парни доброжелательны,сразу видно знают своё дело,подскажут ,посоветуют,оформляют быстро и качественно,молодцы!цены в магазине умеренные доступные ,качественные!рекомендую
7
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Всем наплевать на проблемы клиента с заказом, из за халатности сотрудников и не достверной информации потерял деньги и три дня переговоров с сотрудниками все инструменты!
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Магазин отличный, ребята замечательные работают. Но никакого подъезда на машине для загрузки товара нет! Только тротуар и дублер Можайки где запрещено останавливаться. В результате пришлось искать место в очень узком и забитом дворе и нести все в несколько заходов.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2019
Хороший магазин для покупки бытового инструмента и расходных материалов. Низкие цены. Продавцы вежливые. Добираться не очень удобно. От метро не в шаговой доступности ( и до переезда пункта на Можайское шоссе 25 была аналогичная ситуация). Покупаю периодически расходные материалы. Всем здоровья. Игорь.
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Ужасный магазин. Работали с ними как юр. лицо, несколько раз делали заказы вроде все норм. А в августе сделали заказ и они нас так сильно подставили. Нужен был срочно инструмент на строительный объект горелки газовые ,ломы и так по мелочи. менеджер принял заказ по телефону уверил меня что все будет в пункте выдачи в г. Королеве 26.08.2020. ну по итогу от объекта до пункта выдачи 30 км. приехали и нам не выдали вообще ничего ни одной позиции, хотя все было оплачено и оплата получена еще 23.08.2020. По итогу 6 человек рабочих просто просидели весь день без инструмента и я потратил драгоценное (а сейчас сезон для строительства) время. И соответственно деньги, рабочие просидели, а зарплату платить все равно надо. Полнейшая безответственность и пофигизм сотрудников. Звонил в службу поддержки просил соединить хотя бы с начальником отдела бесполезно не соединили. Отменил заказ да и все . Мы уже больше 7 лет занимаемся строительством и это исключительно государственные и муниципальные контракты много закупаем и стройматериалов и инструментов но видимо руководство компании и так сильно богатое и клиенты им не нужны. Ну ничего найдем других, благо интернет магазины сейчас растут как Грибы. КОроче никому не рекомендую, контора НИ О ЧЕМ! Строительная компания ООО "ВЕЛЕС" Роман
5
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Удобно и близко цены приемлемы. Ребята консультанты ненавязчивы и профессиональны - советуют реально оптимальный выбор: взял ооочю приличный комплект головки к электро стриммеру и очень хороший немецкий трап для душа(с приличной экономией)!!!
4
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Крайне неудобное расположение. Не припарковаться рядом (на можайке нельзя даже останавливаться, а сзади - двор со шлагбаумом), ни вынести нормально - пункт находится в подвальном помещении и если что-то тяжёлое - приходится носить по лестницам вверх с поворотами
4
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Информация на сайте не соответствует присланному товару. Вместо монолитной фрезы прислали фрезу с твердосплавными напайками. Обман. Кинули процентов на 35.
5
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Снова начали продавать несуществующие товары, до момента оплаты товар есть, а после внезапно пропадает, при том пару раз сдвигают сроки получения, а в итоге "извините у поставщика нет товара"
5
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Всё быстро и отлично. Единственный минус небольшая парковка.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Отличный офис. Ребята всегда приветливы и отзывчивы, готовы помочь. В жару всегда можно попросить водички!)👍
3
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Не ценят своих клиентов. Много лет там покупал инструмент и не только. Каждый месяц делал по несколько заказов. При оформлении последнего заказа попросил скидку 5% на товар который везде стоит значительно дешевле. Но там никому это не интересно, даже разбираться не стали. Не люблю подобные фирмы, для которых важна разовая прибыль и безразличное отношение. Врятли еще буду заказывать. Отзыв не про конкретный магазин, а про фирму в целом.
3
3
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
все четко. только парковки нормальной нет. и в выходные только до 18 часов работает
3
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2020
Отличный магазин, доброжелательный и приветливый персонал. От короткого посещения остались только приятные эмоции. Спасибо сотрудникам данного магазина!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Магазин отстой, сдал товар не могут вернуть 15 к
3
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Добрый день. Сделал заказ на сайте https://www.vseinstrumenti.ru 9.09.2020 получение стояло число 12.09.2020, в этот день заказ поступил только частично, на что менеджеры ответили что все остальные позиции поступят 13.09.2020. Но как и следовало ожидать и сегодня заказ собран не полностью, в итоге сроки они не соблюдают, я же соответственно опираясь на слова менеджера договорился с мастером да бы собрать магистраль, и как факт все планы ВЫЛЕТЕЛИ В ТРУБУ
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Покупал инструмент уже несколько раз в этом магазине. Доставляют быстро, все позиции в наличии
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Отличный магазин ,купил насос он неработает , везите по гарантии на 20 дней,теперь ведром воду таскаю )))))
5
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Отменяют оплаченные заказы. Возврат денег ждать 10 дней. Номер заказа если что-№2207-288811-34908. Беспроцентный кредит от населения!
4
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Инструменты некачесвенные
1
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Самый лучший пункт выдачи в Москве!!! Парни вы молодцы!!! ООО Нетоника)
3
1
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Хороший магазин но парковка не удобная
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Большой ассортимент, много пунктов вывоза, этот рядом с домом. Можно проверить товар перед оплатой и отказаться. Продавцы-кассиры вежливые и аккуратные. Цены приемлемые.
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Покупали инструменты. Все приехало, все в порядке.
3
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Хороший магазин из сети...Ценник не самый низкий, но зато большой ассортимент, Неплохое качество на разный кошелёк. Возможность заказать через инет и приехать получить. персонал вполне адекватен и клиентоориентирован. Пользовался раза 3 и ещё буду...но в другом (открылся пункт недалеко от дома)
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Не дозвонишься, нет прямого номера телефона в пуну выдачи, операторы по 30 минут не могут соединить… Нет пандуса - с детьми не поднимешься ….
4
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2021
Сделал заказ по телефону - уровень строительный 2000мм. Заказ подтвердили (наличие в магазине на Можайском, 25). Оформили заказ №45569. По факту приезда в магазин оказалось, что уровень с дефектом. Из разговора 2-х продавцов стало ясно, что его таким в этот магазин привезли и продать его они не могут (что естественно). Сказали бы по телефону, что нет, заказывайте на след день в любой удобный магазин и нет проблем. Но нет. Из-за этого раздолбайства оператора или кого-то там потратил кучу времени, т.к. конкретный магазин не самый удобный в плане локации.
3
2
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Покупал в данной сети набор инструментов (ключи и головки). Все привезли быстро, качество товара высокое, комплектация и цена соответствует информации с сайта. Рекомендую данную торговую сеть для покупки различных инструментов как для личного пользования, так и для бизнеса
3
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Советую покупать только то, что есть в наличии, на заказы сроки каждый раз переносятся, и все запланированные дела получается тоже
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Этот магазин находится рядом с моим офисом и часто заказываю все необходимое для дома у них! Никогда не было рекламаций на что бы то ни было что покупал у них! Всегда вовремя доставляют и вежливые ребята продавцы, которые всегда все объяснят, расскажут и помогут выбрать подходящий под конкретную задачу инструмент нужной фирмы по цене и качеству!
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Сверла в наличии только по дереву и то, только в наборе. А пишут "всеинструменты") Здесь только под заказ
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Удобно, быстро, просто.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2021
Утром заказали стяжки , вечером уже привезли . Курьер максимально любезный . К сожалению , не узнала Его имя. Отличный магазин, большой выбор , всем рекомендую . Всё супер !
3
2
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Супер цены и огромный ассортимент, минус магазина - нет парковки
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
доставка такая, что лучше бы её не было!
3
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Очень низкие цены, есть витрина где можно потрогать, посмотреть товары. Купил даже то, что не планировал покупать. Очень вежливый персонал.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Покупал много раз! Быстро удобно качественно! Ещё бы цены чуть ниже... но это фантастика.
4
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Заказ 2009-200100-66382 должны были доставить 8.09 не привезли и никто даже не позвонил. Привезли на сл. день не полностью, а одну позиции перчатки обе правые)хотя менеджер уверяла, что не привезли потому что не было именно этой позиции, но она уже есть. После обращения в отдел претензий 09.09 недостающую позицию привезли на следующий день, а по поводу обмена одноруких перчаток опять тишина, несмотря на то, что менеджер отдела претензий Дарья уверяла, что свяжутся. Много раз покупали тут , в том числе и на компанию. А ведь тратят кучу денег на привлечение клиентов, а потом теряют, из-за нерадивости менеджеров, которые получают за это зарплату.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
купил у ВИ рейсмус деволт 735 за 77.690. позже узнаю что у офиц.девольт мне положен бонус 2331 на другие покупки .звоню ВИ срашиваю эти бонусы вы себе оставляете или они мне положены?перевели на менеджера тот перевел в отдел продаж кде связь успешно оборвалась.больше у них покупать не буду.ВИ ЯВЛЯТСЯ ОФ. ДИЛИРАМИ КОМПАНИИ ДЕВОЛТ
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Чистенько, быстренько, чётенько. На мой взгляд неочевидна точка входа «Вход под вывеской Связной», хотя вывеска самого магазина находится по середине фасада. Со стороны смотрится как некий тайный ритуал посвящения покупателей этого магазина, оказавшихся здесь впервые, которые, прочитав уведомление о поступлении товара сначала идут к вывеске, дергают грязные ручки закрытых дверей, потом идут ко входу с вывеской «Связной», а затем дружным строем стоят в ожидании выдачи долгожданной покупки) Со второго раза обошлось без ритуала, конечно.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Не выдали заканный товар
1
4