Банк отстой. Как и администратор. За получение карты надо отсидедь 4 часа
Дмитрий Вершинин
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Электронная очередь отсутствует от слова совсем. Сотрудники как сонные мухи, причина, кмк, указана выше. За почти половину часа живая очередь продвинулась на О ДНОГО клиента. Пришлось уйти несолоно хлебавши. После будут умные маркетологи определять причину оттока клиентов.
3
Анна
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2019
Соседнее отделение банка ВТБ отказались предоставить мне информацию по моему счету и направили в данный офис (так как он - бывший банк Москвы и счет открывался в данном банке). В этом офисе сотрудник так же не смог мне предоставить выписку со счета и потребовал от меня заявление в письменной форме, результат которого пришлос ь ждать 2 дня, хотя в мой повторный визит выяснилось, что сделать это он мог сразу в течение 5 минут. О закрытии счета банк никаких документов не предоставляет, сотрудники тупят и максимум, что могут сделать - распечатать документ, сформированный программой. Все. Своей головой никто не думает.