VTB Bank

تقييم 4.3
1038 تقييمات
قيِّم هذا المكان

362 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 5
Отлично ..очередь идёт быстро..служащие все очень грамотные .внимательные .находится в здании приятно..чисто ...все вопросы быстро решили
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 29
Я впервые в этом офисе и для меня было удивление когда я не увидела окошек с сотрудниками, это либо номера столов, либо комнаты. Сразу же у входа я нажала получить электронный талон, все понятно и не успев оглядеться мой номер высветился на табло и озвучили приятным голосом подойти к столу под "_"номером. Вау!!! как быстро, ещё и к столу, можно удобно разместиться на мягких сиденьях. Подошёл молодой сотрудник всё объяснил, быстро обслужил. Остались только приятные впечатления. Даже хочется посетить ещё раз, но приложение настолько удобное, что все дальнейшие действия можно сделать без посещения банка.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25
Менеджер Каплинская Мария очень грамотный специалист. Проводили сделку по ипотеке, все на высшем уровне 👍🏻 Если возникнет необходимость посетить офис ВТБ, то только этот!
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3
После ремонта очень приятно, красиво, комфортно и удобно обслуживаться в банке! Оформляли ипотечную сделку, выделяется отдельная переговорная комната, никто не мешает, всё на высшем уровне!
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
Хороший офис, очень красиво и чисто, хороший коллектив , компетентные, добросовестные сотрудники
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14
Внутри всп очень красиво...но на этом все! Сотрудники работают медленно. Наблюдала за одной сотрудницей с окна 13 (чёрные длинные волосы) сидела в телефоне...постоянно...а люди в очереди. Просидела я в очереди ровно час. ...хотя до меня с талонами F было всего 8 человек.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23
Прекрасный офис! Вежливые сотрудники, помогли быстро решить мою проблему. Администратор сразу сориентировала меня, к кому обратиться. Ставлю лайк работе 👍
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2
сделала вклад 28 октября 20024 на 3 месяца под 20% . Внесла 500 тысяч. Пришла 1го ноября по другому вопросу и вдруг узнаю, что в системе нет моего вклада, вся информация пропала. Требую назад деньги - не дают. "Ваши деньги не отражены в системе".. Я в шоке.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6
Получил карточку, которую по идее должен был получить в вузе без проблем, работают приятные вежливые девушки, в помещении комфортно
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22
Очень быстро обсудили, рассказали фишки разные. Все оформили могут за это 20. Консультанту Яне отдельное спасибо, очно добродушная и внимательная)) очень понравились приёмные места, удобные диваны и сидишь за одним круглым столом с консультантом)
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13
Отличное обслуживание🤝 13.08.24 2е рабочее место или окно 2 отличные специалисты, компетентные, высший пилотаж!
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2
На постоянной основе у этого банка какие то проблемы с возвратом денежных средств и ещё врут и всю вину сваливают на организацию где совершалась покупка! Не рекомендую данный банк,если б не зарплатные проект никогда б не открыла счёт и карту! Теперь только перевод зп в нормальный банк и никаких покупок с ВТБ!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5
Быстрое обслуживание,но сотрудники слишком загружены,чтобы внятно и подробно объяснять,чувствуется раздражительность,особенно столы возле касс
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 3
Не смогли решить проблему по входу в приложение, хотя уже есть счета. Навязывали обязательно открыть ещё один счёт, только после этого помочь. Квалификация сотрудников на низшем уровне...
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24
Очередь долгая, плюс мою очередь как то перепрыгнули. Плюс ко всему , как меннеджер в банке спросила какую сумму я хочу рефинансировать сказала "них.... себе", желание придти в этот банк еще раз отпало. Спасибо больше не обращусь
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
Большое спасибо за работу вашего сотрудника, Шахова Дмитрия, который мне разъяснил по моим вопросам. Чётко и ясно, что человек на своем месте. Большая просьба отметить этого сотрудника денежной премией, чтоб все сотрудники равнялись на Дмитрия.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20
В целом нормально, банк как банк, но не всегда компетентные сотрудники, длительное ожидание очереди или исполнения заявки иногда выволят из себя))))
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13
ЭТО ПРОСТО КОШМАР! ЭТО НЕ В КАКИЕ ВОРОТА НЕ ЛЕЗЕТ. СТУДЕНТЫ КУБГУ КТО ТОЖЕ УТЕРЯЛ МУЛЬТИКАРТУ- ПРОПУСК НЕ ИДИТЕ СЮДА, ПРИШЛИ ЗА ТЕМНО СИНЕЙ КАРТОЙ С УЗОРОМ А НАМ ВЫДАЛИ ПРОСТО ГОЛУБУЮ, ЕЩЁ И НЕ ИМЕННУЮ.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 6
Как же я не возлюбила этот банк. Ходила три раза чтобы мне закрыли счет! Вечно какие-то проблемы, то нельзя закрыть в один день и карту и счет, т.е. мне необходимо вначале закрыть карту, потом спустя несколько дней повторно ехать в банк чтобы закрыть счет. После этих действий выяснилось, что счет все еще почему то не закрылся, мол ошибка какая-та возникла. В итоге ходила 3-4 раза, до сих пор счет у меня открыт, когда люди совершают переводы, приходится просить чтобы не отправляли на ВТБ. При этом в офисе всегда были огромные очереди. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1
Ужасные очереди Половина сотрудников нет на местах другая половина ходит к разным компьютерами Ужас приехал сделать зарплатную карту, просидел 2 часа
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8
Все специалисты офиса 2.5 часа оформляли мне документы на снятие денежных средств (погибшего мобилизованного на СВО ) по приказу из опеки.
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 29
Вежливый персонал, готовы придти на помощь! Удобное расположение!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3
Ужасно! Сначала 2 часа в очереди. Потом кассир обедает! Молодец какой! Неплохо бы организовать работу, потому что очереди ужасные!
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26
Этому банку доверяю. Хорошо, что снова открылся после ремонта. Удобное расположение.
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Уважаемые будущие клиенты банка ВТБ. Знайте если ФССП наложен арест на ваши счета в этом банке, они будут висеть там пожизненно. Пока вы не оббегаете все инстанции их не снимут. И даже беготня по инстанциям не даёт гарантии их снятия. На минуточку сегодня 12.03.2023г. а арест висит с 2016 г. Причем на других банках такого нет, и у ФССП ко мне притензий нет. пруфы прилагаю. Не господа дамы как вам нравится ответ специа. Да тфу. язык не поворачивается назвать его так. "Для снятия ареста нужно постановление о снятии". Да неужели! Посмотрите фильм "идеократия" это про вас.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25
Хорошо обслуживают. Решили вопрос очень быстро и не было очередей
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5
Хороший банк, внимательные сотрудники. Все прилично.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11
Самый ужасный банк! 3 раза писала одно и тоже заявление. 2 месяца они не отдают мои же средства!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1
Заказала наличные, пришла в назначенный день. Прождала около двух часов. Это просто ужас.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23
Новый офис, быстрое обслуживание. Получала зарплатную карту
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13
Не могут проконсультировать по интересующим вопросам и оформить карту СВОи
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 24
Из всего опыта, не советую с ними связываться. С жителями Адыгеи не работают
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17
Заказали карту. Доставляют третий день. Пообещали завтра, но это не точно.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Обслуживалась несколько раз в этом банке. Опытный персонал, особенно хочу отметить сотрудника банка Сбитакову Яну Генадиевну., выразить ей огромную благодарность за помощь! Самый удобный вариант решения моего вопроса выбрала, на который я и не рассчитывала, так как не знала возможностей банка ВТБ))) Спасибо, Яна Генадиевна! Избавили меня от проблем. Очень Вам благодарна)))
3
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4
Так себе, бешенная ставка, и навязали кредит на ужасных условиях матери
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25
Всё хорошо ,быстрое обслуживание 👍
مستوى 15 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Самое неклиентоориентированное отделение в городе . Такого отвратительного отношения я не встречала еще нигде. Переплюнули даже муниципальные организации. Пришла узнать по поводу покупки валюты. На ресепшене никого не было. Но при этом полный зал менеджеров, которые не смогли дать ни одного ответа ни по поводу валюты, ни по поводу когда будет человек с ресепшена. Разговаривали сквозь зубы и не поднимая даже головы. Хотя в зале не было ни одного клиента. Полностью пустой зал. Я даже растерялась от подобного. Уж ответить-то можно было.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Как и в остальных банках сотрудники редко знают ответы на сложные вопросы. Пользоваться можно, банк то гигант. Но условия кредитов и вкладов читайте внимательно. Один из немногих, у кого процент по вкладам не на минимальный остаток, а ежедневно, это важно.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8
Лучший офис и замечательные сотрудники
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Хорошее место на ул Ставропольской, есть парковочные места перед банком, посетителям банка не надо волноваться как и где поставлена авто. Внутри хороший зал ожидания, можно сказать, что уютно. Клиенты спокойно ожидают приглашения к специалистам. Очередь электронная, все цивилизованно.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3
Проблема с парковкой , а так хороший банк !
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25
Понимающие сотрудники, что очень важно.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
Отличное отделение банка, выручили
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Самый лучший офис! Директор моментально включается в проблему клиента и решает ее полностью! Высокая скорость обслуживания, профессиональное и уважительное отношение сотрудников офиса. Буду приходить только к вам, буду рекомендовать всем знакомым.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Мне все понравилось в этом банке, и мой личный менеджер Елена Андреевна и специалисты. Приветливы, внимательны, оперативны в работе. Спасибо руководству банка за тщательно подобранный персонал! Я считаю, что в Сочи это ЛУЧШИЙ БАНК !
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Нет очередей. Персонал вежлив, по карте Привилегия обслуживание отличное. Чисто. Рядом припарковаться можно без проблем. В 50 метрах трамвайная остановка.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Очень понравилась работа Моисеевой Владиславы! В следующий раз прийду в банк только в её смену. Обслуживание было быстрым, качественным и понятным (для меня как для блондинки это самое главное 😅)
3
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Обратились к сотрудникам о выпуске дебитовой карты, долговременной, они заверили что все будет сделано быстро и качественно, однако пытались "втюхать", карту сроком на ДВА года, а такая карта "нафиг" нужна не была! Обманывают в наглую. Из-за чего так делают-непонятно, либо потому что не компетентны, либо потому что такая политика банка!!!
3
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Просто великолепно!! Отдельное спасибо персоналу!!! Очень человесные люди! Спасибо сотруднице Тане!!!! Отличная девушка!)
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
банк ужасен! по вынужденным обстоятельствам открыл у них ячейку на год, з 2 месяца до времени закрытия договора звонят и говорят приезжайте через 2 дня, в банке будет ремонт пол года, если не приедете мы насильно вскроем вашу ячейку и вы нам заплатите за это комиссию. в общем это тихий ужас.
4