Офис не плохой, хотел приобрести карту но терминал оказывается талоны не выдает,нужно было запомнить номер очереди,с таким успехом можно и без него тогда обходиться,просто в порядке живой очереди.Ну и довольно долго обслуживают клиентов,поэтому не дождался и покинул данное заведение.Может и неплохо работает персонал в данном офисе,я этого не узнал к сожалению.Разочаровывает этот банк уже не в первый раз.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Семенова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Отличный банк , приветливый персонал, девочки доходчиво всё объясняют, оформили вклад с выгодными условиями под высокий процент!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Никитина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Благодарю сотрудников банка ВТБ за внимательное отношение,профессионализм, доброжелательность. Все грамотно и терпеливо разъяснят, ответят на все вопросы,помогут. Процветания и благополучия сотрудникам и банку ВТБ Лениногорск!!! Спасибо!!!
С уважением Никитина А.Ф.
4
إظهار رد العمل التجاري
Рамзия
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Сегодня я впервые познакомилась с этим банком и получила от этого удовольствие 😍Мне есть с чем сравнить, я клиент многих банков.Быстрое и чёткое обслуживание, вежливый, знающий своё дело персонал, удобство для посетителей в виде комфортных кресел, светлое помещение, в котором просто отдыхаешь душой! Банк ВТБ, вы мой фаворит! Оставайтесь долго долго в первых рядах банковской системы!
2
5
إظهار رد العمل التجاري
СЕРГЕЙ К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отказали в услуге, хотел открыть вклад, мол не открывают вклад пока не откроешь карту этого банка, в другом банке эту услугу сразу оказали без вопросов!
إظهار رد العمل التجاري
сергей лебедев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отвратительный персонал. Дети сотрудников школьного возраста находятся в офисе, сотрудники во время работы с клиентом обсуждают как доставить детей уроки дополнительного образования. Обстоятельства привели в это заведение, пройдёт необходимый срок работы с ВТБ -моментально избавлюсь от дебетовой карты и прекращу обслуживание. Сотрудникам здоровья.
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Бикмурзина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Обслуживанием недовольна, ничего не объясняют. Четыре раза по одному вопросу пришлось обращаться
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Радик Гайфутдинов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Персональное спасибо управляющему данного филиала. Вежливая, проблему решила сразу
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Ужасное обслуживание. Ещё и подтирают плохие отзывы. Консультанты постоянно чем то недовольны.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Белькевич
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Все быстро оперативно, молодцы. Руководитель отзывчив, вежлив, придёт на помощь, если сотрудники заняты.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6208
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Отвратительное, хамское отношение к клиентам. И руководитель, и сотрудники этого офиса отвратительно относятся к клиентам, особенно пожилого возраста.
Вместо того, что бы помочь, отправляют "разбирайтесь сами, дома", либо отправляют к банкомату. При мне женщину оочень пожилого возраста со словами " Сейчас всё можно сделать через банкомат" , даже слушать не стали.
Буду жаловаться а центральный офис.
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana S.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Очень не удобно, что банк не работает в выходные дни.
1
Айдар Салимов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Столкнувшись с проблемой регистрации эл.подписи, Директор лично помог с её открытием👍
Спасибо за помощь и уделённое нам время🤝
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Была клиентом банка.отвратииельное отношение,хамят,грубят.сказали,что могу это сделать сама.одним словом придётся идти туда обратно,так как с первого раза они не могли помочь.(((поменяйте персонал.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.а.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Внутри убраны красиво, обслуживали хорошо, всё отснят, вежлево общатся, что бы попасть на приём надо записать в автомате, там всё интуитивно понятно, был там 2 раза и не разу там не было очереди
6
2
إظهار رد العمل التجاري
uid-7drtnryn
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Огромная благодарность ВТБ ! Пришли и решили свои проблемы! Отдельное спасибо Карине. За профессионализм,грамотность,чуткое отношение! Так приятно, когда человек на Своем Месте! Считаем,что это один из лучших банков!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Карим Жанчик
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Обслуживание отвратительное. При обращении к специалисту.был послан к банкомату. Типа всё можете сделать сами. При этом 5ая точка обеих специалистов не была оторвана от стула. Хамское поведение. Сегодня ещё моя мама пенсионерка 69 лет имеющая там вклад в этом банке так же была послана к банкомату. Зачем вообще эти специалисты если они не могут помочь клиенту в решении его вопросов???
14
3
إظهار رد العمل التجاري
Рустем Ситдиков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Нормальный банк, претензий не имею
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Романенко
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Как банк я не знаю. Увы я не являясь их клиентом.Но посетить мне это заведение пришлось. И мне понравилось как сотрудники этого банка мне пояснили и объяснили.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3476
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Мне банк нравится
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ooolts2006@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Был клиентом банка, хамское отношение к клиентам , где они берут такой персонал, хорошо, что ушёл.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Гульчачак Сафина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Очень вежливое обслуживание! Очередь, народ ходит
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Aidar S
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Выдают кредит под 0% круто!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Сам банк, как и любой другой со своими «спецпредложениями» отталкивает и огорчает, а вот персонал этого офиса радует профессионализмом и желанием помочь.
Любая ситуация решается быстрее, чем с голосовым ассистентом на горячей линии.
5
Окс Станишевская
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Не тратьте время, тяжёлый банк. Совкомбанк, вероятность одобрения выше.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Осень
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Я не могу узнать когда же я получу карту и соответственно пенсию,так как я заказала мультикарту в ВТБ для пенсии, очень переживаю,что делать,кто подскажет,звонила в банк ,все операторы заняты.
2
5
Алина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Ужасное обслуживание. Было 3-5 вопросов по поводу обслуживании карты, консультант сказал мы сами не знаем, вы не первая кто обратился сегодня, пишите в чат и общайтесь с ботом. Консультант (Карина) даже не попробовала помочь.
8
3
Равиль Ахметзянов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Уважительно, профессионально, терпеливо
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6102
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Спасибо сотрудникам ВТБ в особенности директору.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Вежливый персонал
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Махов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Хорошее обслуживание. Удобное расположение.
4
2
Вячеслав, транспортные услуги
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Очень хороший банк, специалисты отвечают на все вопросы, все грамотно объясняют, очень доволен услугами
3
1
елена ненад
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Выгодные вклады! Отличное обслуживание
4
3
656434 Жданов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Хороший банк, работники банка чудо, все расскажут, все пояснят, очень отзывчивые
3
3
Риналь Галеев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Верните акции американские
1
3
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Хорошо что в городе появился банк. Владельцам карт и кредитов ВТБ больше не нужно будет приезжать в другие города.