Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Обращался по вопросу , и остался очень доволен работой специалистов.
Очередей практически не было, сотрудники вежливые, подробно объяснили все условия и быстро решили мой вопрос. Видно, что здесь заботятся о клиентах и стараются сделать обслуживание максимально комфортным.
Спасибо ВТБ за качественный сервис! Буду рекомендовать банк своим знакомым.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Спасибо персоналу данного отделения банка ВТБ, обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам всегда дорожелательное, воемя ожидания своей очереди порадовало, буквально 1-2 минуты.
Девочки всегда вежливые, подскажут как поступить, помогли выбрать вклад, неожнократно офоляла кредит в этом отделении банка.
Привела сюда маму, сестру, рекомендую всем своим знакомым.
От всей души, спасибо за вашу работу
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5
Обратился в Банк ВТБ за потребительским кредитом, был уверен, что получу нужную сумму без проблем. Но всё оказалось не так топово.
Во-первых, процесс оформления кредита оказался долгим и запутанным. Мне пришлось потратить много времени и сил, чтобы собрать все необходимые документы и заполнить анкеты. Сотрудники банка были не очень внимательны и не всегда отвечали на мои вопросы.
Во-вторых, условия кредитования оказались не самыми выгодными. Процентная ставка оказалась выше, чем я ожидал, и дополнительные комиссии и платежи сделали кредит ещё более дорогим.
В-третьих, обслуживание в Банке ВТБ оказалось не на высоте. Операционисты были грубыми и неприветливыми, не проявляли никакого интереса к моим потребностям и проблемам.
В итоге, я разочарован Банком ВТБ. Не рекомендую этот банк для получения кредитов.
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Фунина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Я довольна обслуживанием в ВТБ банка. Недавно открывала дебетовую карту онлайн, процесс прошел быстро и без проблем. Мобильное приложение удобное и интуитивно понятное, все операции совершаются легко. Служба поддержки всегда отвечает оперативно и помогает решить возникшие вопросы. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3931
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Здравствуйте! Мне всё понравилось, обслуживание на высшем уровне! Сотрудники все понятно обьяснили и помогли с решением моей проблемы, а самое главное что хорошее и вежливое отношение, с такими людьми приятно обращаться и работать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Сарычева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Очень понравилось обслуживание в данном отделении. Получала кредитную карту, всё по ней подробно рассказали, объяснили нюансы использования. Сотрудники очень доброжелательные и грамотные. Порекомендую друзьям
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Бабкина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Хорошее и качественное обслуживание. Уютный офис. Почти нет очередей-клиентов обслуживают быстро. Менеджеры вежливые и всегда помогают решить возникшие вопросы. Обращаюсь только в этот офис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Мартыненко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хороший, там выписывали детскую карту и остальные в принципе все отлично люди добрый хорошие вежливый правда долго не могли настроить карту, а так все хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Влада Лукьянчикова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Пришла открыть временную карту. А сотрудник Дарья Сергеевна М. столько всего рассказала, столько преимуществ. В общем ушла я не только с картой, но и с открытым вкладом и желанием пользоваться банком Втб
Также сотрудница Анастасия Ч. объяснила подробнее о других бонусах от банка
Большое спасибо ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Lala Horek
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Приятный офис! Посетила 02.12.24 года! Девушка отлично все объяснила! Мне так понравилось обслуживание. Всё приятно и понятно.
Спасибо персональному менеджеру этого офиса! Всегда приветлива, знает свою работу, готова помочь!
Офис чистый, светлый!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Л.
مستوى 19 خبير محلي
يناير 25
Очень медленное обслуживание клиентов. А в момент перехода из Открытия еще и хамство от сотрудников получили.... Понятно есть некие проблемы в программах, но надо быть клиентоориентированными- улыбаться и не хамить
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Очень довольна данным офисом.Коммуникабельные и быстрые сотрудники.В очереди сидела ровно 3 минуты.Спасибо менеджеру Виктории за помощь.Два дня не могла разобраться со своими счетами,а она все разьяснила за 5 минут!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Белякова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Очень красиво внутри, понравилось как работают сотрудники, очень вежливые и хорошо относятся к клиентам
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия А.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отвратительный банк! В очереди сидишь по полчаса! Невозможно без карты приложением пользоваться! А чтобы карту получить надо час в очереди пробыть! Никому не рекомендую этот банк. Худшего отношения к клиентам не встречала.
2
إظهار رد العمل التجاري
сергей п.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Посетил отделение. Обслуживанием остался доволен, обстановка в офисе спокойная, рабочая. Качественное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Сафиуллина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Посетила офис, обслуживанием осталась довольна. Обстановка в офисе отличная и дружелюбная.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Щиголева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Посетила отделение 3 февраля. Осталась довольна. В офисе приятно, тепло. Обслуживание отличное.
Пользуюсь услугами этого офиса давно.Устраивает всё:спокойно,профессионально,комфортно.
إظهار رد العمل التجاري
Султан Казегаке
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Хороший офис быстро работают. Большое спасибо им за помощь. Выручили. Помогли в моем вопросе. Красиввй офис
إظهار رد العمل التجاري
юлия г
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Внимательные сотрудники,оформили карту с выгодным кешбэком,все объяснили. Еще и бесплатно оформили стикер.Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Власенко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19
Посетил офис и осталчя доволен. С моим вопросом сотрудники помогли. Обстановка в офисе дружелюбная.
إظهار رد العمل التجاري
Аскар Турманов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Все оперативно, качественная консультация по переходу в другой банк, и сервис. Рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Овчинников
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, хорошее обслуживание, офис понравился
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Тимофей
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Очень понравилось отношение в этом банке к клиентам, да и само отделение очень красивое и светлое. Спасибо за вашу работу!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Киданов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Посетил офис, все понравилось, всё объяснили, обстановка в офисе хорошая.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Решетникова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24
Обслуживание прекрасное, обстановка в офисе хорошая, рекомендую к посещению.
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Дурасова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Посетила офис, обслуживание отличное, компетентные сотрудники. Осталась крайне довольна.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Отличное подразделение, вежливые сотрудники, очень быстро решили мой вопрос
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Т.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Посетил отделение. Обслуживание отличное. Обстановка в офисе спокойная
إظهار رد العمل التجاري
Дарья С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Прекрасное обслуживание. Сотрудники все доступно объясняют
1
إظهار رد العمل التجاري
Yuri
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Тихое, спокойное отделение, нет очередей. Спасибо за оперативное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Студеникин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Приятная обстановка)
Очень был доволен сотрудниками банка,мастера своего дела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergei S.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Обратился в филиал банка по адресу Цвиллинга 14/1, нужна была кредитная карта на всякие не предвиденные дела. Все прекрасно объяснили, рассказали, о многих возможностях не знал. Спасибо! Прекрасное обслуживание, прекрасный персонал, все понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Терёхина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Спасибо за оперативное решение вопроса, обслуживание на высшем уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ирина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Спасибо за хорошее обслуживание. Грамотные специалисты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ульянова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Отличный офис, компетентные сотрудники
Отношение к клиентам на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3696
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Доброжелательный персонал! Пришла с вопросом, помогли с решением !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Посетил офис, обслуживание быстрое, с моим вопросом помогли!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шерман
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Получал зарплатную карту в этом офисе. Компетентный сотрудник, хороший офис
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Примак
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Отличное обслуживание, внимательный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина .
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Спасибо сотрудникам, быстро помогли с решением вопроса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Лисаченко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
Уютный офис, приветливый персонал. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ахмедьянова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Вы зачем смски ночью присылаете??? Я в3-4ч ночт сплю. Ваши смс меня будят, а потом я уснуть не могу. Если мне надо будет я будильник поставлю.
2
إظهار رد العمل التجاري
марина логинова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Обслуживание Марины З отличное.специалист отличный !
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Михайлов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Нормальное отделение! Не то что в степном...
очередей нет всё быстро!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
anastasiy d.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13
Обстанока хорошая обслуживание отличное
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Голосовые электронные помощники просто ужас, проблема нашего времени!