Хочу поделится своими впечатлением после посещения Банка ВТБ. Очень понравились вежливые, улыбчивые сотрудницы. Знают продукты, всегда помогут, подскажут. Осталась довольна, огромное спасибо Вам. Картой буду чаще пользоваться так как кэшбэк хороший 😀А главное возвращается рублями?
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Трусова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Одной звезды много,очень много.толка от талона нет,все равно они сами вызывают,по какому принципу не известно. Чтобы по доверенности мужа,восстановить карту,прохожу 7 кругов ада,какие-то дополнительные проверки нотариальной доверенности,которую они не могут провести,если я не стану их клиентом. Полный дурдом просто!!! Но персонал вежливый,от них многое и не зависит,очень мало людей работают в этом отделении,которое одно на ближайшие километры. Мне приходится кататься из другого района,чтобы восстановить карту. Это издевательство!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy S
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Клаака банк во всяком случае для меня. Столкнулся с такой проблемой от банка. 1е. Так вот мне постоянно приходит одна и та же смс якобы у меня сверх задолженность 150р. Обращался в банк и на горячую линию не кто из них не может мне помочь. Говорят что это какой-то сбой. 2е. Мне не нравится как долго работает персонал посстоянные очередя , не работает корректно табло терминала очереди. Персонал банка вызывает голосом. Приходится долго ждать своей очереди. Приложение банка постоянно подвисает и не корректно работает.