VTB Bank
156 مراجعات
نوفمبر 21 ، 2024
Отличное отделение, наверное единственное и впервые раз совершил Инвойс с ВТБ Сыктывкар на ВТБ Шанхай операция прошла успешно. Но есть одно замечание для Ген. Директора всего ВТБ , увеличьте пожалуйста в деталях платежа символы, потому как пришлось сократить названия, некоторые слова удалить, и пробелы убрать! А следовательно могут возникнуть у таможни вопросы к клиенту, и аннулировать и вернуть машину или товар с Таможни РФ на границу Хэйхэ
يناير 15
В отделе "Привилегия" очень достойно обслужили, внимательные, вежливые сотрудники., профессионалы своего дела. Дважды оращалась, ни разу не пришлось ждать очереди, быстро, четко, все по делу.
أبريل 22
Удобное расположение офиса. Обычно работает много окошков, поэтому долго ждать не приходится. Второй раз попадаю к Кристине, доброжелательному человеку, знающему специалисту. Приятна в общении, без всякого напряга объясняет, помогает, предлагает услуги без навязывания.
فبراير 19
Мой любимый Банк, спасибо большое коллективу за работу!! Всегда готовы прийти на помощь!!! Всегда рекомендую и буду рекомендовать всем моим близким и знакомым
1
فبراير 20
Посмотрела комментарии, некоторые пишут про минусы. Ну, наверное, бывает. Мне пока везёт и с очередями и с сотрудниками. Особенно приятно иметь дело было с кассиром по имени Лидия, профессионал своего дела. Ну и девушка приятная.
فبراير 20
Замечательный офис. Благодарна сотрудникам, которые там работают. Всегда придут на помощь и будут максимально вежливы. Спасибо вам за вашу работу.
1
يونيو 28 ، 2024
Обслуживание клиентов на высочайшем уровне! сотрудники - команда профессионалов, предоставляющие СЕРВИС
Быстро, комфортно и профессионально.
Количество удобных для посетителей точек контакта не счесть!
Надо признать, что
время изменений наступило.
1
مارس 6
Прекрасное обслуживание, доходчивое объяснение, вежливое, располагающее к общению отношение. Желание прийти к Маргарите еще не один раз!!!
1
أغسطس 30 ، 2024
Подписывали автокредит 30.08.2024. Очень все понравилось, Елена отработала хорошо 👍 Все доходчиво и четко объяснила, работа выполнена качественно. Спасибо 👍
1
1
مارس 18 ، 2024
Очень понравилась работа сотрудницы Светланы Эдуардовны, которая работает по Ленина, 47а! Девушка приятно беседует, все разъясняет, отзывчивая. У нас была непростая ситуация , несколько карт, изменение данных паспорта, что-то открепить, что-то поменять. Но она вошла в ситуацию, вызвала нас повторно по номерку и решила-таки нашу с братом проблему! Низкий поклон! Побольше бы таких сотрудниц банков!
3
1
أغسطس 2 ، 2024
Обслуживание на высочайшем уровне. Доброжелательные отношение, внимательные сотрудники👍 Помогли решить мой не простой вопрос, причем очень быстро и профессионально👌 В целом хочу сказать, что сотрудники данного офиса настоящие асы своего дела, молодцы, я осталась очень довольна, рекомендую 👍👍👍
1
1
مارس 14
Приятно что не надо ждать в очереди чтобы что-то спросить, ведь грамотную консультацию может дать администратор. Все подробно объяснили и ответила на все мои вопросы. Спасибо!!!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Быстрое, качественное обслуживание. Всегда помогут и ответят на все вопросы. Спасибо сотрудникам за четкую и слаженную работу. Обращаюсь только в этот офис.
1
1
أبريل 6
Оформлял ипотеку
Сделали лучше, чем были старые условия
Пришел в отделение, больше никуда ходить не пришлось, всё сделали за меня
Спасибо
1
أغسطس 2 ، 2024
Отличное обслуживание,чистый светлый офис. Решили мой вопрос очень быстро. Всем своим знакомым рекомендую и буду рекомендовать! Очереди бывают, но они везде
1
1
يوليو 4 ، 2024
Часто прихожу в отделение. Все сотрудники отзывчивый, всегда помогут в любом вопросе. Хожу только в это отделение. Все нравится, все быстро и качественно.
3
يوليو 25 ، 2024
Сотрудники очень вежливые и внимательные, работают слаженно и быстро решили мой вопрос. Огромное спасибо, всем советую банк ВТБ на Ленина 47а
1
1
يوليو 25 ، 2024
Нам понравилось обслуживание в клиентском зале работником отделения банка Андреем Вячеславовичем. Нам необходимо было провести оплату счетов за дополнительные образовательные услуги. Общение с менеджером проходило предельно доброжелательно, услугу мы получили быстро и качественно.
Спасибо Андрею Вячеславовичу!
2
1
فبراير 5
Банк проводил акцию в декабре, при открытии киберкарты давали игровые монеты, точнее должны были дать промокод. Только вот уже февраль и даже после нескольких обращений свое обещание в рекламе банк так и не выполнил, промокод не дали, рассмотрение обращения затягивают. Судя по отзывам это не единичный случай, те банк рекламирует карту, обещает одни условия, а по факту карту получаете, ток без того, что вам рекламировали. Налицо как минимум нарушение закона о рекламе.
يناير 30 ، 2024
Хороший банк
Приветливый персонал
Спокойная обстановка
Банкоматы работают при входе
Есть консультант на 1 этаже
Ипотечный отдел радует с каждым приходом к ним остаются хорошие впечатления от проделанной работы. Молодцы, профи в своём деле! Уважаю
и благодарю за сотрудничество!
1
فبراير 19
Вежливое обслуживание, оформили все что я хотела. Быстро все сделали, спасибо.
1
مارس 4
Огромное спасибо Таран Светлане Алексеевне в решении моей проблемы.Спасибо за терпение.
1
أغسطس 1 ، 2024
Очень душевно и приятно было работать. Решили все мои вопросы! Спасибо данному офису и сотрудникам. Хочется вернуться снова)
1
1
مارس 3
Замечательное обслуживание, приятно заходить в офисы ВТБ, особенно на Ленина
1
نوفمبر 18 ، 2023
Выражаю искреннюю благодарность Жарковой Светлане Эдуардовне за грамотное профессиональное обслуживание, вежливость, доброжелательность. Светлана Эдуардовна, желаю Вам здоровья и благополучия! Так держать! Шмаков Д.Н.
1
مارس 24
Спасибо за отличную работу, желаю в дальнейшем продолжить сотрудничество
1
أكتوبر 7 ، 2024
Ни чего интересного но сотрудники хорошие, не считая того офиса что на коммуне ....пять звезд это офису на Ленина а офису на Коммунистической одна и то с натяжкой...
مايو 23 ، 2024
Хороший офис, сотрудники- профессионалы в своём деле, приветливые, обходительные. Из предомтавляемых услиг - всё , что в финансовой сфере может заинтересовать клиента.
أغسطس 1 ، 2024
Обслужили очень быстро и понятно) Отзывчивые сотрудники, которые всё расскажут и подскажут. Спасибо💋
1
1
مارس 2
Вежливые специалисты, быстрое и понятное обслуживание
أكتوبر 27 ، 2023
Ходила закрыть карту. К ней привязана куча непонятных валютных счетов. Методом долгого тыкания паролей в приложении закрыли их. А вот чтобы закрыть счёт и саму карту сказали придти через десять дней. Пришла после указанной оператором даты через два дня. И тут выяснилось, что через 10 рабочих дней. А нельзя было сразу сказать, чтоб через две недели пришла? Я с работы отпрашиваюсь, тащусь через пол города, чтоб так пролететь? Отвратительное отношение. Неудобный график работы. Почему в другом банке мне хватило пяти минут, чтоб закрыть карту? Вам просто нравится тратить свое и наше время? Делать вид профессионализма и важности?
4
مارس 24
Приятно, что все сотрудники очень отзывчивые
1
يوليو 25 ، 2024
Отличное и грамотное обслуживание. Благодарен за такое хорошее отношение в данном офисе. Спасибо)
2
1
يوليو 24 ، 2024
Я в полном восторге от сотрудника Забоева Кристира Юрьевна. Желаю ей успехов
Само отделение уютное и все сотрудники готовы помочь.
1
1
مارس 21 ، 2024
Хорошее обслуживание, сотрудник Валерия помогла установить приложение, ответила на все мои вопросы. Все быстро и качественно
1
1
سبتمبر 19 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Всё чётко объяснили. Было принятое обслуживание.
2
1
أغسطس 30 ، 2024
Качественное обслуживание, высококвалифицированные специалисты, оперативная слаженная работа почти без очередей. С Вами всегда приятно иметь дело!
1
1
يونيو 28 ، 2023
Хочу оставить свой отзыв как индивидуальный предприниматель, не рекомендую этот банк больше никому!!! Заблокировали счет, не предупреждая, отношение к клиенту никакое, никто не помогает ускорить процесс разблокировки, просто наплевательское отношение, а мне между прочим нужно работать, кормить детей, платить ипотеку, которую я тоже теперь не могу платить из за блокировки счета физического лица. В банк прихожу, сотрудники обещают разобраться и перезвонить мне, по итогу никто не звонит, сама бегаю как дурак, с маленьким грудным ребёнком!!! Документы все предоставлены, но разблокировки нет, знаете почему? Потому, что сотрудник в отпуске !!! Буду подавать в суд, еще за моральный ущерб выплатите!!!
5
أبريل 9 ، 2023
Добрый хочу поблагодарить сотрудника банка Светлану Эдуардовну за четкое , грамотное знание своего дела , быстрое и качественное обслуживание . Лучше чем в привилегии на ул.Коммунистическая Большая молодец.
2
2
أبريل 27 ، 2023
Не компетентные специалисты.
Всегда была хорошего мнения о банке Втб, до сегодняшнего дня......
1.Покупала квартиру через ипотеку, в день сделки менеджер сообщил что для СБР необходимы электронные почты продавцов а им на минуточку по 70 лет. Заранее нас даже не проинформировал об этом. И мне пришлось прям перед сделкой решать этот вопрос.
2. Оформила договор купли продажи через банк, менеджер сказала что услуга стоит 2900, я оплатила, а оказалось что договора делают бесплатно. А реквизиты которые она мне дала оказались для оплаты страховки Согаз. При том у меня уже было комплексное страхование, и в данной страховке я не нуждалась.
3. Договор купли продажи оформили 2024 годом, при том что сейчас 2023. Узнала об этом только в мфц при регистрации права. Когда документы отказались принимать.
4. Не поставили на ипотечном договоре печать. Что делает невозможным переход регистрации права.
И это все за один день, за одну сделку и у одного менеджера. При этом живу за 120км от банка и как буду решать все эти косяки банка не представляю. Доверие подорвали буду искать достойную замену этому банку.
4
يونيو 28 ، 2024
В отделе всегда встречают с улыбкой. Отвечают на все вопросы и не один раз помогали в финансовых решениях. Очередей не бывает.
1
1
فبراير 22
Все отлично, учли все пожелания!
1
أكتوبر 28 ، 2023
Работа девочек на высшем уровне, доброжелательные, все доходчиво объясняют. С каждым помещением банка остаюсь довольная.
مارس 4
Хороший банк с приятным обслуживанием.
1
مارس 26 ، 2024
Благодарна Жарковой Светлане за культурное обслуживание, за очень понятное объяснение, за обходительность.
1
1
نوفمبر 23 ، 2023
Спасибо сотрудникам банка. Внимательные, доброжелательные. Всегда подробно объясняют, информируют. Молодцы.
1
1
فبراير 9 ، 2024
Вежливый персонал. Отличный банк. Много программ кредитования. Один минус- не возможно запарковаться на машине.!
مارس 27
Хорошее и быстрое обслуживание.
أبريل 4 ، 2023
Справки стали платными, понятно, что банк хочет перенаправить своих клиентов онлайн сервисы, но страдают в основном те у кого работадателя требует оригиналы. Наличие каких-то технических счетов вносит неразбериху, в других банках таких счетов не припомню. Ну и немного надо снизить температуру в офисе зимой, понятно, что ребятам-менеджерам должно быть тепло и комфортно, но когда посетители обливаются потом тоже не очень хорошо.
مارس 19
Из всех офисов ВТБ обращаюсь именно сюда
1