Быстрое и качественное обслуживание. Персонал вежливый и доброжелательный. Время ожидания все разы моего посещения было не более 10 минут.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Сколько раз не обращался, ни разу не помогли, все время советуют обращаться на горячую линию
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Всё прекрасно! Быстро ,оперативно, вежливо
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Еремин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Милые приятные сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Цветкова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Сотрудники, профессионалы своего дела.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
игорь лебедев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Сегодня три раза пытались открыть карту.три раза посещали отделение банка.постоянно висла программа...... потрачено времени более четырёх часов.так ничего и не получилось.и это один из крупнейших банков России.....не могут нормально организовать работу....,.
3
إظهار رد العمل التجاري
Генадий мотылев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Не плохой банк и работники вежливые , свою работу знают !
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сафронов
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Чистое новое помещение. Нет очередей. Персонал работает быстро и качественно
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М.
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Ужасное обслуживание, помочь не смогли. На фразу «почему в вашем банке все так сложно» получил ответ «не хотите - не оформляйте». Клиентоориентированность на высшем уровне просто.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентинович
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Всегда вежливый персонал. Удобная парковка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Сергеева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Отлично. Быстро. Качественно. Надежно
1
إظهار رد العمل التجاري
Мася
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Обслуживание отлично и быстро, внимательность
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Дунаевский
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Быстрое и великое обслуживание посетителей
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Самусенко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Если бы, не долгие очереди, тут было пять. Девушки операционистки вежливые, помогают в решении вопросов и всегда идут на встречу
إظهار رد العمل التجاري
Женя Долгополов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Клиентом не являюсь,но в банке бывал! И слышал от клиентов, что банк отличный!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Работники банка отлично выполняют свою работу!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Б.
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Офис стандартный для ВТБ. Есть всё необходимое. А вот специалистка попалась никудышная, поэтому и всего одна звезда. Не смогла нам помочь.
إظهار رد العمل التجاري
Сударкин Денис
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Банк аферистов, всё просто, говорят о вполне приемлимых условиях, в итоге подписываешь договор в котором после прям при тебе меняют первые листы и после говорят надо читать что подписываете. В итоге оплатил страховку более чем 30% от суммы кредита и плюсом 22,5% сам кредит. Думайте сами надо оно вам такое или нет.
3
Алина Щ.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Чистый офис, вежливые сотрудники
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пашков
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Банк уменшил % по вкладам не предупредив об этом. Ложишь денги на месяц под 21%, а в конце месяца 15%. Банк украл 6%., а деньги в течении месяца снимать нельзя иначе вообще % не получишь. Так банк обманывает
3
2
Тинк@ S.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Ужасный банк...Консультант Яна и Маргарита ужасное обслуживание ,не знание тарифов ,не умение вести диалог,хамки обе...Катя...ушла в декрет...перед чем выдала супер карту,с супер условиями которые оказались лживыми и несуществующими,и даже после обращения к ней уверяет,что она права и у нее такая же карта,в итоге из за ее ошибки потеряла крупную для меня сумму.
7
Iv. Gazaryan
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Мой любимый офис Банка ВТБ. Приятное обслуживание, приятная обстановка! 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
john777q
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Самый отвратительный банк.всегда очередь каждого человека принимают минимум минут 30. Если надо срочно зайти быстро сделать что-то то это не сюда. Работники вообще не саображают
4
наташа
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Мой любимый банк. Операторы грамотные. Чётко и понятно всё объясняют. Всегда вежливы.
3
3
Ден Божков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Банк, не профессиональный постоянно названивают, но при оформлении отказывают без объяснения причины, тратишь на посещение 1,5 часа для того, чтоб услышать отказ, обнавите наконец то базу.
1
1
Artem
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Никогда бы не подумал, но даже в Сбербанк удобнее обслуживание.
Чего ожидаешь от хорошего банка:
1️⃣ Ты сидишь.
2️⃣ Лицом к лицу с сотрудником.
3️⃣ Нет перегородки между тобой с сотрудником.
Это первое что приходит в голову, после посещения отделений других банков
Что получаешь.
Пока тебя обслуживают - ты вынужден стоять. Стоять над сотрудником и смотреть на него сверху вниз через перегородку...
Из положительного можно отметить отсутствует очередей. Достаточно вежливое обслуживание. Отсутствие навязывания дополнительных услуг.
А ещё у них есть листочек оценки качества обслуживания. Даже не представляю кто в 2019 году захочет оставить свой отзыв ручкой на бумаге.
Это очень архаично…
6
2
Евгений Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Банкомат по адресу РФ тверская обл г ржев ул октябрьская 68 не дает чеки очень не удобно если на тел не приходят уведомления
1
1
Маргарита Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Отвратительная работа консультанта Маргариты из-за её ошибки я должна получать меньше%, а ей все равно, .
4
давид беджанян
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Увольте сотрудников. Это полный трэш. Просидели 4 часа, попросили карту после выпуска отправить в Тверской офис, а они отправили в Ржев. В итоге не можем получить карту. А чтобы перевыпустить карту, нужно снова приехать к этим дамам.
И по факту ничего не знают, постоянно звонят куда то советуются.
7
Andrei Nevajno
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Обращался единственный раз баксы в Египет обрести не было! Просидел 20 минут)>
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Лебединский
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Персонал оставляет желать лучшего. Не зная законов области,требуют только то,что прописано руководством. Но можно их понять. Где еще найти теплое местечко...
4
владимир соколов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Вежливый персонал всегда стараются максимально помочь по нужным вопросам.
1
1
nik n.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Отвратительное отделение. 2 специалиста толку от них мало с каждым человеком работают по часу сами ничего не знают звонят переспрашивают, очереди на пол дня
4
Наталья Арнгольд
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Культурно, быстро, удобно!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Жан Вишняков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Все устраивает
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Погодин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Очередь большая. Работа медленная. Так и работать стали до 16:00 часов, а в субботу и воскресенье выходные.
2
Руслан В.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Время ожидания получения карты не менее часа,работает одна касса обслуживание,очередь огромная.
3
odudlo
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Хороший банк. Хороший персонал.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Чумакова
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Отвратительное отделение. 2 специалиста толку от них мало с каждым человеком работают по часу сами ничего не знают звонят другим специалистам просидели 2 часа потом нас всех выгнали на дезинфекции помещения это какой то ужас
8
Genius I
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Навязывание доп услуг (страховки и тд), о которых мало информируют (как отказаться потом, выгодно вообще или нет), бонусы себе зарабатывают, очереди, табло не всегда работает, у конкурента комфортнее
4
1
дмитрий б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отлично
3
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Просто неадекватные ставки
إظهار رد العمل التجاري
valya-elena@mail.ru
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Странно,мне не разрешили перевести деньги с карты сбербанка,сказали ехать в сбербанк
1
Светлана Чупятова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Отличное консультирование, особое предпочтение Елене👍
5
Наталья Костина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Спасибо девченкам за работу.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кузнецов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Отличный банк. Дали кредит вернуть не могу
3
Александр русаков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Девушки все приветливые
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Юрченко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Постоянно приходится ждать процесс работы сотрудников банка очень медленно
2
Enginegr
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Предложили кредитную карту (индивидуальное спец предложение). Заполнил анкету по телефону горячей линии, - заявка "зависла". Пошел в отделение, повторил еще раз там. И опять ни ответа, ни привета. Потеря времени!