بحث

Vtb Bank

4.2

215 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Андрей Карелин

مستوى 10 خبير محلي

Открывал карты, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Интересные банковские продукты. Помимо дебетовой и кредитной карты выдали платёжный стикер для дебетовой карты - крепится на чехол телефона - и плати. Приятное впечатление от посещения. Сотрудник банка сопроводила "от и до", на всех этапах активации банковских продуктов.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Паздникова

مستوى 3 خبير محلي

Для оформления дебетовой карты требуют подключить подписку за 600 рублей. Говорят, что выпуск карты бесплатный, но нужно чтобы у них прошел такой платеж. Когда вызываешь курьера втб, такого нет, только в зале. Сотрудница не может конкретно объяснить за что нужно платить эти деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Кравцова

مستوى 2 خبير محلي

Очень долгое обслуживание. Банк заблокировал вход в личный кабинет . В филиале много окон, но работают всего три. Ждешь свою очередь и слушаешь, как впаривают людям услуги.

إظهار رد العمل التجاري

николай о.

مستوى 2 خبير محلي

Недавно открывал счёт на ИП. Девочки проконсультировали очень грамотно по всем ньюансам. Плюс помогли подключить бухгалтера ВТБ с хорошей скидкой. Ждал к менеджерам по юр. лицам буквально пару минут.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Шувалова

مستوى 4 خبير محلي

Только в этом отделении банка мне смогли быстро помочь в моем деле, которое не двигалось в течение полутора месяцев. Спасибо большое сотрудницам банка, работавшим со мной.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Бусыгин

مستوى 5 خبير محلي

Постоянны очереди , и талоны не выдает часто, там в моменте 3 очереди , зашел в втб занять очередь, мне говорят тут 3 очереди , кто куда вообще не понятно .

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Каценко

مستوى 4 خبير محلي

Хоть кредит не дали , но по честному отделение и банк и сотрудники попались очень хорошие . И Человечность и проф знания .

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Шереметьева

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение банка, наличие парковки. Сотрудники вежливые, спокойные, терпимо и терпеливо относятся к клиентам. Например, на нервные претензии клиента - почему банкомат не принимает ПИН код, до "потери пульса" будут спокойно выяснять почему же не подходит ПИН код и, отчаявшись выведать у клиента правильно ли он вводит данные, ведь клиент абсолютно уверен в правильности своих действий, попросит показать "пластик" и ... О чудо--чудное, диво-дивное, оказывается карта-то не самого клиента, а его супруга! Учитывая вышеизложенную историю, сами понимаете , что время обслуживания может варьироваться от 5-10 минут ожидания, до бесконечности. Лично мне повезло, клиент с картой родственника был в очереди за мной))) Банк работает до 18.00. Имеется доступ к банкоматам и в выходные дни. А из недостатков, хотелось бы отметить, что отделение не работает с гражданами в субботу.

إظهار رد العمل التجاري

Алиса Игнатюк

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отделение , непонятное регулирование очереди , не работают талоны ,просидела целый час просто так

إظهار رد العمل التجاري

Карина Карабак

مستوى 14 خبير محلي

Обслуживание быстрое, вежливые, приветливые. Всегда получишь ответ на заданный вопрос. Руководитель приходит на помощь, если много посетителей! Чисто, имеется кулер с водой, летом кондиционер.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Вячеславович

مستوى 3 خبير محلي

Заняла очередь , но вашим работникам наплевать , они сначала обслуживают своих знакомых, а нам пришлось ждать. Даже после замечания не отреагировали!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Р.

مستوى 5 خبير محلي

Даже при малом количестве посетителей не могут организовать очередь. Приглашают не пойми в каком порядке. Один человек говорит, идите туда, другой тут же приглашает другого к этому же сотруднику.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Туманенко

مستوى 8 خبير محلي

Не работал терминал по выдаче талона,много клиентов скопилось.но обслужили быстро вежливо

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий К.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо Ирине Касымовой за оперативное обслуживание и решение моего вопроса

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Машин

مستوى 5 خبير محلي

Персонал вежливый, возникшие вопросы по пластику очень оперативно решили.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Моткова

مستوى 16 خبير محلي

Просто замечательное отделение банка. При входе в банк,ещё до получения талона электронной очереди, сотрудник банка на рецепшен Вас про консультирует по нужному вопросу и даже может решить его сразу на месте. В отделении достаточно мест для ожидания, сотрудники быстро и компетентно обслуживают клиентов. В зале расположено несколько банкоматов

Тим М.

مستوى 8 خبير محلي

В Кёниге лучший филиал, есть всегда где припарковаться. Народу мало. Зашёл быстро все решил и вышел. Что ещё нужно? Персонал знает своё дело.

إظهار رد العمل التجاري

Артур М.

مستوى 4 خبير محلي

Очень всё долго, вот пришёл карту открыть, сижу уже 50 минут, за это время позвали только двоих передо мной с талоном на букву А. А до меня ещё двое. И что ещё час сидеть?

إظهار رد العمل التجاري

Александр Торопов

مستوى 17 خبير محلي

Был по случаю своих трудностей. Даже клиенту ВТБ другого региона отнеслись с пониманием, оказали качественную профессиональную помощь. Спасибо большое коллективу!

إظهار رد العمل التجاري

Галина Семенова

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание отличное. Время ожидания не большое . Персонал внимательный , всё понятно объяснит и поможет.

إظهار رد العمل التجاري

Лоркин

مستوى 6 خبير محلي

Рядом с домам , не давно обращалась все понравилось , девочки приятно обслужили .

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Feleppov

مستوى 13 خبير محلي

Зашёл переоформить дебетовую карту. Дождался своей очереди и... Представляете, мне, клиенту банка с многолетним стажем даже неудосужались оказать помощь в решении вопроса!Сотрудница банка (окно 5) нестала тратить на меня своё "драгоценное" время! Отфутболила подальше и всё. Вот тебе и ВТБ! Кстати, с этой девушкой общался 2 недели тому назад. Её отношение ко мне как клиенту было примерно такое же. Но тогда я не придал этому факту особого значения, а сегодня возмущён.

t me macaw_fly

مستوى 9 خبير محلي

Худшее отделение. В очереди бардак, не работает терминал. Сотрудники как сонных мухи, отношение к клиентам как к скоту, отвратительный банк.

إظهار رد العمل التجاري

Кот Золотой

مستوى 4 خبير محلي

Брала кредит в данном банке, сотрудница Мишель, самый добрый и отзывчивый сотрудник, которого я когда либо встречала. Все рассказала, подсказала, помогла) Если можно было по поставить 10 звезд я поставила бы 11)

إظهار رد العمل التجاري

Ford092

مستوى 27 خبير محلي

Не советую связываться есть печальный опыт ипотеки у них рефинансировать не хотят !!! Платим исправно но они нашли кредит в другом банке подали в суд на нас совсеми вытекающими . неприятно одно банк абсолютно другой какое дело вам !?

إظهار رد العمل التجاري

Иван Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Я полгода не могу попасть в личный кабинет. И полгода мне не могут закрыть счет. Уже 20 обращений в техническую службу и ничего. За тридцать лет своей жизни я сталкивался с множеством частных и государственных организаций по рабочим и личным вопросам. Но еще никогда я не сталкивался с такой безответственной тупостью. Я приложу максимум усилий, чтобы никогда в жизни не связываться с банком ВТБ. Я буду заклинать всех своих родственников, друзей, знакомых, людей интересующихся финансовыми услугами не связываться с банком ВТБ. И вы, пожалуйста, не повторяйте моих ошибок. Сэкономьте себе нервы, деньги и время. Воспользуйтесь услугами другого банка, пусть на не столь привлекательных условиях, но в итоге - вы только выиграете.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Крайнюк

مستوى 2 خبير محلي

Пришла переоформить кредитную карту, при получении оказалось, что фамилия указана неверно по вине сотрудника. перезаказали вновь, пришла забирать, оказалось, что карта пришла, а пин нет. три недели обивания порогов. Теперь вынуженные выходные, и плевать как вы будете без карты

Павел Лысков

مستوى 6 خبير محلي

Открыл счет, оформил карту и самозанятость. Все объяснили. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Ермолаев

مستوى 5 خبير محلي

Приятно находиться в том месте где к тебе внимательно относятся. Грамотные, чистенькие и красивые консультанты. Рекомендую отделееие банка.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Расторгуева

مستوى 6 خبير محلي

Все очень быстро:) спасибо консультанту Мишель)

إظهار رد العمل التجاري

татьяна п

مستوى 14 خبير محلي

Я просидела 40 минут, ко мне подошла девушка и сказала, что через пять минут заканчивается рабочий день, хотя у них многие операторы были свободны. Это на Ленинском проспекте, возле фонтана.

Максим Копылов

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо ВТБ очень нравится банк сотрудники молодцы расскажут покажут предложат и посоветуют ушёл со Сбера в ВТБ и покачто нипожалел ниразу!!!Пока что меня всё устраивает!!!

إظهار رد العمل التجاري

ЕЛЕНА БОГАЧЕВА

مستوى 19 خبير محلي

Вечные очереди при обслуживании,даже в залах Премьер- обслуживания,специалисты плохо обучены,допускают ошибки приходится приезжать в банк нес- ко раз

Сергей Чернышов

مستوى 26 خبير محلي

Удобное отделение ВТБ. Банкомматы работают круглосуточно.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Машук

مستوى 11 خبير محلي

Помещалось несколько раз,все разы осталось положительное впечатление,адекватный персонал,удобная зона ожидания с диванами и кулером.

Александр Шутов

مستوى 7 خبير محلي

Оформлял биометрию. Спасибо, все быстро и профессионально.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий б.

مستوى 8 خبير محلي

Пришел в банк, говорят надо проверить доверенность, говорю проверяйте, "3 дня", хорошо, сотрудница говорит "я в отпуск ухожу, когда выйду проверка бубет закончена.." что Ты за чудо такое????, может не выйдешь ни когда со своего отпуска.... Ужасс!!!

Мария

مستوى 11 خبير محلي

Ужасно медленное обслуживание. В среднем проводишь в очереди от 45 минут до 1,5 часов

дмитрий ревякин

مستوى 11 خبير محلي

Обслуживание отличное, но надо немного подождать

إظهار رد العمل التجاري

Мария П.

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудники совершенно некомпетентны. Заставили ездить из офиса в офиса чтобы подключить онлайн банк.

إظهار رد العمل التجاري

Чел

مستوى 8 خبير محلي

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Пантюхова

مستوى 2 خبير محلي

Лучшие сотрудники , лучший офис !

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Александровна

مستوى 2 خبير محلي

Приятное обслуживание и понятное

إظهار رد العمل التجاري

Mrs N.A.

مستوى 12 خبير محلي

Вежливый персонал,чистенько. Очереди двигаются быстро

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Колода

مستوى 12 خبير محلي

Новый, современный офис. Удобный заезд и всегда есть паркоыочное место!

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 6 خبير محلي

Был сегодня 08.11.21 Все очень грамотно и оперативно. Сотрудник отделения Джоджиашвили Георгий в полной мере проконсультировал по продуктам и услугам, помог в решении моего вопроса.

Олег М.

مستوى 2 خبير محلي

Бардак полный ! Думал нормальный банк . Ну уж нет !!!

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina Smirnova

مستوى 12 خبير محلي

Одно вечное ожидание своей очереди даже при отсутствии посетителей.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Ш

مستوى 2 خبير محلي

Все быстро и оперативно

إظهار رد العمل التجاري

Павел Шишленков

مستوى 7 خبير محلي

Уровень квалификации сотрудницы, обслуживавшей меня в ДО Прегольский 22.10.21 оставляет желать лучшего. У меня был заблокирован личный кабинет, обратился в этот ДО. В итоге сотрудница направила меня в офис на Ленинский пр-т 28, где на 4 этаже "сидят безопасники". Никаких безопасников на 4 этаже на Ленинском 28 не оказалось, а помогли мне специалисты на 1 этаже там же, которые путём нехитрых операций всё мне восстановили. Всё то же самое могла сделать и специалист ДО Прегольский, но,видимо, не захотела

Vtb Bank

93 مراجعات