Была в отделении в субботу и хотела поменять валюту. Кассир с недовольным видом долго рассматривала купюры, потом сказала что возьмёт только половину купюр и с н х возьмёт комиссию, т.к. у меня менее 300 долларов, но у меня изначально сумма была меньше 300, сразу сказать нельзя было про комиссию???? А не строить недовольные гримассы. Обменяли в соседнем банке без проблем и комиссий все купюру и Кассир там приветливый. В втб однозначно не вернусь больше
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий
مستوى 10 خبير محلي
يناير 31
Был недавно в офисе ВТБ на Разина, 21. Пришел на разборки из-за некорректной работы онлайн банка ВТБ, были даже мысли закрыть счёт. Но, благодаря внимательной и доброжелательной сотруднице банка Сорокиной Александре Константиновне, передумал и остался в ВТБ. Александра сделала мой день светлее. Спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Катя Мозина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Спокойный офис, сотрудники компетентные, доброжелательные. Очереди не было, сразу вызвали талон. Консультант у входа поздоровалась, проконсультировала, дала талон и проводила к сотруднику👍